1. CLINICA de
OXIGENOTERAPIA
HIPERBARICA
MENDOZA
PLANEAMIENTO
ESTRATETIGICO
Montenegro, Miguel
Mathus, Fabricio
Matus, Laura

2. INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………………………………………...3
ETAPAS DEL PROCESO
Diagnostico………………………………………………………………………………….…4
Visión y misión…………………………………………………………………………….....5
Valores…………………………………………………………………………………………..6
Modelo estratégico deseado………………………………………………………….…7
Fortalezas y debilidades de la organización………………………………….….9
Oportunidades y amenazas externas……………………………………….……....9
Análisis de las diferencias……………………………………………………….……..10
Planes integrados de acción…………………………………………………….….....10
Planeamiento y resolución de contingencias…………………………….……11
Implementación del plan estratégico………………………………………..….....12
ANALISIS DE LA IMPLEMENTACION…………………………………………………………13
2

3. INTRODUCCION
En los últimos años, el desarrollo de lo que se ha denominado Oxigenoterapia
Hiperbárica es un hecho avalado tanto por el número de trabajos publicados, como por la
extensa población tratada. Podemos considerar a la Oxigenoterapia Hiperbárica como un
arma terapéutica imprescindible en ciertas afecciones agudas, así como un importante
coadyuvante del tratamiento convencional de otros procesos de características crónicas,
contribuyendo a una más rápida resolución de los mismos.
Nuestro proyecto busca disponer de un centro de medicina hiperbárica con
personal especializado en el tema de Oxigenación Hiperbárico, que sea capaz de
diagnosticar y aplicar oportunamente los tratamientos específicos a pacientes con
intoxicaciones por monóxido de carbono, heridas por descompresión inadecuada,
quemaduras térmicas, daño tisular por radiación antitumoral, embolismo aéreo,
enfermedades como pie diabético, ulcera varicosa, entres otras. Y así ser la unidad
médica con la mejor opción en la medicina hiperbárica y quirúrgica, y ser
reconocida por sus resultados en experiencias; y así mantenernos en constante
crecimiento para seguir dando calidad y calidez al usuario, siendo un servicio de
apoyo para mejorar su salud.
3

4. PRE-PLANEAMIENTO
Durante los meses de mayo y junio del 2009 se llevaron a cabo una serie de
reuniones preparatorias para la obtención de la información necesaria, que permitiera
efectuar un análisis exhaustivo de la situación y sirviera de base para establecer un
diagnóstico de la misma.
La primera etapa se llevó a cabo contando con la participación de diversas
personas, tanto del interior de la organización como del exterior, pero que han sido
consideradas pertenecientes a un entorno próximo a la futura clínica.
Una vez determinados los equipos de trabajo que garanticen la integridad y la
continuidad del proyecto, se le dedica un tiempo a cada uno de ellos para la investigación
propicia de cada sector. Y a posteriori se realiza una reunión, en un ámbito de
comunicación fluida, donde se expusieron los conocimientos sobre la oxigenoterapia
hiperbárica, sobre el equipamiento necesario, la cantidad de personal requerido, el ámbito
de trabajo, los costos de construcción e inversión y el impacto socio-cultural de la
medicina hiperbarica.
4

5. VISION
La organización cumple la función de brindar un servicio médico para aquellas
personas con patologías degenerativas, toxicas e infecciosas; como así también para la
prevención de estas. Por otro lado se presenta el desafío de brindar a la comunidad otra
opción para mejorar la calidad de vida. Todo esto mediante las posibilidades terapéuticas
que presenta la oxigenoterapia hiperbarica.
La existencia de la clínica busca suplir las falencias de protocolos médicos a seguir
en casos de patologías que requieran de medicina hiperbárica.
MISION
Nuestra misión es ofrecer con prontitud a nuestros pacientes una atención
especializada en medicina hiperbárica con ética médica y un profundo sentido
humanitario, utilizando los adelantos técnico-médicos más modernos y un grupo humano
altamente capacitado que garantice una atención de calidad y calidez a nuestros usuarios
con una satisfacción en resultados.
OBJETIVOS
Nuestro compromiso consiste en promover el empleo de la terapia hiperbárica no
sólo como un tratamiento de último recurso para enfermedades agudas, crónicas y
degenerativas, sino como la primera opción de medicina preventiva y como primer
recurso de tratamiento de muchas enfermedades.
METAS
Ubicación estratégica y accesible
Contratación de médicos especializados y agentes de salud
Adquisición de cámaras hiperbáricas monoplaza y multiplaza, con su
equipamiento correspondiente
Dar a conocer los fundamentos de la medicina hiperbarica
Establecer los grupos de acción a los que apunta la oxigenoterapia hiperbarica
5

6. IDENTIFICACION DE LOS VALORES
Para poder determinar la cultura organizacional debemos analizar los valores y
actitudes propias de nuestra clínica, nuestros miembros y del cliente al que se apunta.
Nuestros miembros defienden ante todo la solidaridad, responsabilidad, capacidad
de desarrollo tecno-humanístico, respeto por pacientes y personal de la organización ; y
sobre todo un enorme compromiso social
La clínica pretende mantener sus valores actuales a través de su crecimiento
progresivo en el tiempo, y estos son: excelencia, efectividad, simplicidad, contención,
calidad terapéutica e innovación tecnológica al servicio de la comunidad. Siempre
orientándonos en un contexto dentro del siglo XXI el cual nos impone una expansión
terapéutica constante, brindar un servicio de vanguardia en equipamiento y en
conocimiento médico; sin dejar de fomentar el ámbito socio-cultural.
No podemos dejar de lado los valores que nuestros clientes poseen, estos
demuestran un mayor interés en el autocuidado, entrega personal, confianza en nuestros
servicios y una aplicación eficiente de todos nuestros recursos.
Para insertarnos en la sociedad debemos valernos de ritos o creencias que nos
ayuden a realizar nuestras actividades bajo el aval la comunidad. Estas frases son:
“El amor es la única enfermedad que te ahoga por exceso de oxígeno”
“crecer bajo el aire abierto y comer y dormir con la tierra”
“Aire: esa mezcla de gases que rodea la tierra, no podemos vivir sin el pero nos
cuesta cuidarlo”
“respirar mejor es vivir mejor”
6

7. MODELO ESTRATÉGICO DESEADO
Mediante la medicina hiperbarica se han podido disminuir notablemente la
comorbilidad asociada a patologías de tipo toxicas, infecciosas, metabólicas, y más. Con un
fuerte modelo estratégico aplicado que incluye un correcto manejo de información
bidireccional con la comunidad, excelente fluidez con los demás servicios de salud,
obteniendo así un sofisticado sistema sanitario. Resultado del trabajo y dedicación de sus
integrantes y cooperadores, que se manifiesta en la adecuada rentabilidad del
emprendimiento que permite ampliar las fronteras terapéuticas y los horizontes sociales.
Como así también de investigación médica.
Es de nuestro interés que se conozcan su funcionamiento y sus importantes
beneficios. Podemos considerar a la Oxigenoterapia Hiperbárica como un arma
terapéutica imprescindible en ciertas afecciones agudas, así como un importante
coadyuvante del tratamiento convencional de otros procesos de características crónicas,
contribuyendo a una más rápida resolución de los mismos. Consiste en administrar
oxígeno al 100% (por mascarilla, casco o tubo endotraqueal) a un individuo al que se ha
sometido a una presión ambiental superior a las 1,3 atmósferas absolutas, lo que se
consigue en un recinto cerrado denominado CÁMARA HIPERBÁRICA. Las sesiones pueden
ser colectivas - varios pacientes al mismo tiempo- o individuales, dependiendo de la
enfermedad y de las condiciones del paciente. En todo momento se dispone de
monitorización de la concentración ambiental de oxigeno en los compartimentos de
tratamiento y tomas para la extracción de muestras aéreas.
El OXÍGENO HIPERBÁRICO u oxígeno administrado en ambiente presurizado,
actúa como un auténtico fármaco, produciendo diferentes respuestas en función de las
dosis y tiempos de su administración. Su mecanismo de acción se basa en al respirar
oxígeno puro en medio hiperbárico se produce un aumento progresivo de la presión
arterial de oxígeno que puede superar los 2,000 mmHg, a un valor ambiental de tres
atmósferas absolutas (ATA). El volumen de oxígeno disuelto y transportado por el plasma,
mínimo a presión atmosférica, aumenta más de 22 veces. De ello se deriva, como acción
directa, un aumento de la presión venosa de oxígeno, que puede superar los 600 mmHg, y
de presión tisular de oxígeno, que puede sobrepasar los 400 mmHg. Al hallarse en forma
física libre, este oxígeno puede ser utilizado en territorios y situaciones en que el
7

8. transporte hemoglobínico es ineficaz, lo cual a menudo ocurre en los trastornos en que
corresponde a la hipoxia tisular un papel etiopatogénico importante.
Con esto puesto en juego, el efecto que buscamos en el cliente es la plena
satisfacción de un tratamiento con una alta efectividad, efectos indeseados prácticamente
nulos, sin dolor y sobre todo sin la invasión que todo procedimiento medico genera. A su
vez el proceso no requerirá de más de 20 sesiones, siendo así un procedimiento a corto
plazo y con una relación costo-beneficio colosal.
Precios del tratamiento
Cada sesión individual tiene un costo de $200.00.
Si son dos el costo es de $130.00 cada uno.
Y a medida que aumenta la cantidad de pacientes disminuyen los costos.
ORGANIGRAMA
RRHH
Contaremos con un equipo de trabajo compuesto por:
• Director Médico
• Clínicos(5)
• Infectólogo
• Psicólogo
• Toxicólogo
• Enfermeros (3)
8

9. • Recepcionista
• Guardia de seguridad
Más adelante procederemos a determinar su lugar en la clínica.
FORTALEZAS
Conocimiento de oxigenoterapia
Conocimiento de patologías a tratar
Interés del gobierno de Mendoza, ministerio de salud y la dirección
de turismo a la hora de manejar riesgos o consecuencias del andinismo en
nuestro parque General San Martin.
Servicios de salud en materia de oxigenoterapia.
Especialización del personal en materia de oxigenoterapia
Proyecto de inversión social sustentable
Satisfacción de las necesidades de la sociedad
Genera fuentes de empleo y desarrollo
Procedimiento indoloro, no invasivo y sin efectos secundarios
relevantes.
Base científica y experimental
DEBILIDADES
• Falta de conocimiento de la comunidad en medicina hiperbarica
• Ausencia de subsidio y apoyo de parte el estado
• Cobertura por sistema de medicina prepaga
• Adoptar la oxigenoterapia hiperbarica como una medicina alternativa.
OPORTUNIDADES
La facilidad de la ubicación geográfica se presenta por el andinismo que se
presenta en aumento en la provincia
Primera cámara hiperbárica en Mendoza
Equipo de alta tecnológica y uso en materia medica hiperbarica
Oferta de personal
AMENAZAS EXTERNAS
Falta de inversionistas
Altos costos de pago a empresas de seguridad
Falta de capacitación en el personal de la salud
9

10. Ausencia de control de calidad de técnicos
Poco conocimiento de la comunidad sobre medicina hiperbarica
Burocracia administrativa gubernamental
Plazo de tiempo
ANALISIS DE LAS DIFERENCIA
En nuestro modelo de implementación de medicina hiperbarica establecido y
deseado para realizar en el futuro en forma equilibrada, se encuentra una gran diferencia
de realidades que a nuestro parecer es un poco alejada de la actual. Por lo que no significa
que vaya a ser una difícil tarea la concertación de nuestro proyecto, debido a que en ella se
contempla la visión de que en este sector del país no se utiliza este tipo de tratamiento, en
todas sus aplicaciones, por lo que nos lleva a creer que su implementación y función
normal costará el precio del tiempo en que se logre su habituación. Como así también el
logro de la confianza de los profesionales de la salud a los cuales está dirigida, y
especialmente la de los pacientes.
Analizando el caso de la inexistencia desde una mirada más optimista nos resulta
sencillo creer que esta condición favorece notablemente la implementación de nuestro
servicio, a causa de la necesidad no cumplida, la atracción de lo novedoso y de todos los
numerosos beneficios que contempla esta terapia innovadora; por lo cual existirá una
diferencia que irá disminuyendo en forma exponencial notablemente.
PLANES INTEGRADOS DE ACCION
COHM pretende enfatizar durante la primera etapa, los servicios minimos
requeridos para uqe el establecimiento comience a dar sus primeros pasos.
PRIORIDAD A CORTO PLAZO:
1. Disponibilidad de 2 camaras hiperbaricas. Una monoplaza y otra
multipalza, con capacidad para 3 personas.
2. Personal especializado:
• Técnico en instalaciones hiperbaricas.
• Personal médico especializado en
infectologia, endocrinología, toxicología,
anatomiapatologica y clínica.
• Personal de enfermería
10

11. • Personal del establecimiento: recepción,
limpieza y seguridad
3. Equipamiento para el personal y sus consultorios externos.
4. Informar a la provincia del centro de hiperbarismo para que
cuenten con nuestros servicios en caso de ser requeridos.
Es de suma importancia en una primera instancia contar con la ayuda de
especialistas en marketing que faciliten el reconocimiento público de nuestra organización
en la comunidad.
A largo plazo no deben ser descuidadas la capacitación permanente del personal, el
mantenimiento de control de la maquinaria, el abastecimiento de material, y por supuesto
el control de calidad de la atención medica.
PLANEAMIENTO Y RESOLUCION DE LAS CONTINGENCIAS
La clínica no debe dejar de lado el desarrollo de procesos que alteren el proyecto
tal y cual es presentado en este escenario. El planeamiento de contingencia obedece a la
necesidad de fijar para el futuro, ante la velocidad de los cambios y las transformaciones,
con márgenes de acierto y error, la situación en un horizonte de 3 años, en que se
implementará y desarrollará el Plan.
Los escenarios que describiremos son en los que nos veremos inmersos, y son
simulaciones del entorno futuro, basadas en supuestos dilemas sobre las diferentes
combinaciones que los cambios sociales, políticos, económicos, ambientales y tecnológicos
pueden adoptar. Debemos denotar la complejidad de introducir una variante de
tratamiento a tantas patologías como son
• Embolia gaseosa o aérea. • Enfermedades por descompresión.
• Intoxicación con Monóxido de • Trastornos en el proceso de
Carbono. cicatrización de heridas.
• Inhalación de humo. • Pérdida excepcional de sangre
• Intoxicación con Monóxido de (anemia).
Carbono complicado con cianuro. • Necrosis por infecciones en el tejido
• Mionecrosis por clostridium blando (Músculos y Tejido celular
(Gangrena Gaseosa). subcutáneo)
• Lesiones por aplastamiento. • Osteomielitis (Refractaria)
• Síndrome compartamental. • Tejido dañado por radiación
• Isquemias traumáticas agudas. (Osteoradionecrosis)
11

12. • Injertos de piel comprometidos • Sordera súbita y vértigo.
• Quemaduras térmicas.
Esto nos da cuenta de la complejidad de los cambios, problemas identificables, y
situaciones que no deben sorprendernos llegado el momento. Una estrategia rápida para
sacar dudas a los clientes es la presencia de folletos o instructivos con toda la información
requerida y todas las formas de comunicarse con nuestros especialistas.
A la hora de evaluar los contextos dentro de los cuales esos problemas se
desarrollan, es importante analizar la probabilidad de que los hospitales o centros de
salud decidan no derivar pacientes a la clínica por no conocer los beneficios que esta
acarrea.
IMPLEMENTACION DEL PLAN ESTRATEGICO
Aspectos estructurales de implementación
La adquisición de un establecimiento con las facilidades estructurales, no muy
antigua, en una ubicación estratégica, con posibilidades para una correcta adaptación
desde el punto de vista arquitectónico y con facilidades para el equipamiento es de mera
importancia. El lugar estaría ubicado en calle XXX, número 00 de la ciudad de mendoza.
En primera instancia se planea adquirir 2 cámaras hiperbáricas, una monoplaza al
costo de $55.300 y una multiplaza, con capacidad para tres personas al precio de
$102.000.
La remodelación de la edificación tendrá un costo aproximado de $230.000 y se
prevee un desfasaje del 5 al 8 %.
Durante la última etapa de remodelación de la clínica, se contara con una sala de
conferencias y de comité preparada para la capacitación de los integrantes del equipo
médico para una instrucción en medicina hiperbarica y en la utilización del equipamiento.
La colocación de las cámaras tendrá un costo aproximado de $16.000. Ésta será
verificada en todos sus pasos por nuestros técnicos especializados.
El abastecimiento del material médico, como administrativo; para poner en
funcionamiento la clínica, será licitado previamente a cargo del equipo de administración
contable de la misma.
El personal médico estará compuesto por
• Director Médico: Deberá ser un médico con posgrado en administración
hospitalaria. Su función esta en coordinar el eficaz funcionamiento de los
12

13. equipos de trabajo, mantener un orden y generar lealtad en los empleados,
gracias a sus cualidades distintivas. Debe conducir la clínica al éxito y a un
continuo crecimiento en materia de calidad y de salud.
• Clínicos: Es el encargado de la integridad del paciente. Atenderán en
consultorio externo y determinaran que la oxigenoterapia hiperbárica es la
mejor opción dada su patología. En un total de 5.
• Infectólogo: velara por el bienestar de los pacientes. Llevará a cabo los
tratamientos y verificará logros.
• Psicólogo: junto con los clínicos se hará cargo del bienestar psíquico-físico-
social. Y verificará la adhesión del paciente al tratamiento certificará su
evolución.
• Toxicólogo: será requerido ante casos de intoxicación por monóxido.
Tendrá un papel de colaborador en la clínica.
• Enfermeros: comprenderán la importancia de la compañía en todo el
proceso del paciente. Estarán a cargo del sistema de respiradores y de los
signos vitales del paciente. En un total de 3.
• Recepcionista: deben estar preparadas en relaciones públicas, ya que son la
puerta de entrada a una plena satisfacción del paciente.
• Guardia de seguridad
Se estima que el proyecto tendrá un tiempo de implementación de 3 años. Dentro
de los cuales se podrá ir intensificando la inserción de la medicina hiperbárica como
método fundamental en el campo de la salud.
CONCLUSION
El Oxigeno Hiperbárico es un normalizador y regulador de todas las funciones
biológicas: eleva el sistema inmunológico, tonifica la piel, previene o corrige la hipoxia que,
en general, es el factor subyacente de casi todas las enfermedades y del cansancio crónico.
Así mismo el estrés consume mucho Oxígeno, con lo que al bajar nuestros niveles de
oxígeno, da puerta de entrada a las enfermedades.
La incorporación de una innovadora forma de tratar y manejar enfermedades
desde agudas hasta crónicas con un tratamiento indoloro, no invasivo y con resultados
visibles en poco tiempo; hacen de esta clínica un proyecto prometedor no solo por los
fines de lucro, sino también por la gran retribución que este generará en la sociedad.
13