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1
Universidad de Mendoza
FACULTAD DE CIENCIAS
DE LA SALUD
MEDICINA - Cuarto año
Seminario: ECONOMÍA
SANITARIA
Docentes: Dr. Ricardo Luis Motta
Dr. Pablo Hidalgo
Dra. Susana Cubillo
2
OBJETIVOS del SEMINARIO:
Al finalizar el Seminario, estén en condiciones
de:
1. Comprender la trascendencia de una correcta
historia clínica, evoluciones, epicrisis y
consentimiento informado.
2. Desarrollar trabajo en equipo, reuniones
eficientes, conocer valores y gestión de
calidad.
3. Planificar montaje y gerenciamiento de un
Servicio o un Centro Asistencial.
4. Que se sientan satisfechos durante el cursado
y al finalizar el mismo.”
3
Reuniones
eficientes
• Objetivos
1.Que luego del aprendizaje, se realicen las
reuniones, teniendo en cuenta las premisas
dadas en esta clase.
2.Que quede claro qué hacer, antes, durante y
después de una reunión.
3.Que quede claro que no hacer.
4.Que sepan evaluar y evalúen las reuniones.
5.Que queden satisfechos al finalizar la clase.
MITOS COMUNES
MITOS REALIDADES
El n°de asistentes define
la calidad del equipo.
Los grupos pequeños
son más eficientes.
Las reuniones frec.
mejoran la comunicación.
La comunicación es
producto de la acción.
La interacción lleva a
soluciones.
Las soluciones resultan de un
trabajo arduo.
Actuar es el papel del
dirigente.
Los asist.son responsables del
seguimiento.
Las reuniones llevan a un
consenso.
Las personas interpretan las
reuniones diferente.
La libre expresión define
a una reunión de éxito.
Por si sola la discusión no
puede llevar a la acción.
6
PLANIFICACIÓN PREVIA
1 - ¿Qué? - Tema
2 - ¿Quiénes? - Asistentes
3 - ¿Cuándo? - Fecha
4 - Informes o datos
5 - ¿Cuánto tiempo?
6 - Ambiente adecuado
7 - Materiales adecuados
8 – Información suficiente
7
QUÉ HACER DURANTE LA REUNIÓN
1) NO PRESENTE UN SOLO LADO.
2) ESPERE DESACUERDOS.
3) TRATE LOS CONFLICTOS CON CALMA.
4) ENFRENTE LOS PROBLEMAS Y NO A LAS PERSONAS.
5) PERSUADA CON RESPETO.
8
DEBATE
1) ACEPTE LA DISCUSIÓN COMO UN REQUISITO.
2) INDIQUE LAS DIFERENCIAS DE OPINIÓN.
3) PRESENTE PUNTOS DE VISTA OPUESTOS.
4) COMIENCE SUS ARGUMENTOS CON UNA PREMISA.
9
RESUMIR DECISIONES, PLANEAR LA
PRÓXIMA REUNIÓN
1) DIA - LUGAR- HORA- DURACIÓN.
2) INTEGRANTES.
3) TEMAS.
4) FACILITADOR.
5) REDACTOR DE ACTAS.
10
SEGUIMIENTO
1 ¿SE ASIGNARON TAREAS ?
2 ¿SE ACEPTARON?
3 PERSEVERANCIA DIPLOMÁTICA
11
EVALUAR LA REUNIÓN
1 - SE CUMPLIERON LOS OBJETIVOS PREVISTOS.
2 - SE RESPETÓ EL TEMARIO Y LOS TIEMPOS.
3 - NIVEL DE PARTICIPACIÓN.
4 - COMO VIÓ AL GRUPO.
6 - EVALUAR AL FACILITADOR.
12
DECALOGO ANTI - GRUPO
1. No hablar en las reuniones.
2. Ocupar tiempo en las reuniones haciendo chistes o
conversando en voz baja con otro, así ni Ud. ni su
compañero participan de lo que se trata grupalmente.
3. No deje hablar a otros participantes de la reunión.
4. Llegue tarde sistemáticamente, haga ruido al entrar.
Salude a todos, uno a uno, comente algo en voz
alta.
Exija el detalle de lo ocurrido en el grupo hasta su
llegada.
5. Boicotee permanentemente la idea de los demás.
6. Tenga temor o vergüenza de preguntar dudas.
7. Use las reuniones para quejarse.
8. Acepte lo propuesto sin compartirlo o
comprenderlo.
13
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Breve
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14
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Reuniones eficientes en equipos de salud

  • 1. 1 Universidad de Mendoza FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD MEDICINA - Cuarto año Seminario: ECONOMÍA SANITARIA Docentes: Dr. Ricardo Luis Motta Dr. Pablo Hidalgo Dra. Susana Cubillo
  • 2. 2 OBJETIVOS del SEMINARIO: Al finalizar el Seminario, estén en condiciones de: 1. Comprender la trascendencia de una correcta historia clínica, evoluciones, epicrisis y consentimiento informado. 2. Desarrollar trabajo en equipo, reuniones eficientes, conocer valores y gestión de calidad. 3. Planificar montaje y gerenciamiento de un Servicio o un Centro Asistencial. 4. Que se sientan satisfechos durante el cursado y al finalizar el mismo.”
  • 4. • Objetivos 1.Que luego del aprendizaje, se realicen las reuniones, teniendo en cuenta las premisas dadas en esta clase. 2.Que quede claro qué hacer, antes, durante y después de una reunión. 3.Que quede claro que no hacer. 4.Que sepan evaluar y evalúen las reuniones. 5.Que queden satisfechos al finalizar la clase.
  • 5. MITOS COMUNES MITOS REALIDADES El n°de asistentes define la calidad del equipo. Los grupos pequeños son más eficientes. Las reuniones frec. mejoran la comunicación. La comunicación es producto de la acción. La interacción lleva a soluciones. Las soluciones resultan de un trabajo arduo. Actuar es el papel del dirigente. Los asist.son responsables del seguimiento. Las reuniones llevan a un consenso. Las personas interpretan las reuniones diferente. La libre expresión define a una reunión de éxito. Por si sola la discusión no puede llevar a la acción.
  • 6. 6 PLANIFICACIÓN PREVIA 1 - ¿Qué? - Tema 2 - ¿Quiénes? - Asistentes 3 - ¿Cuándo? - Fecha 4 - Informes o datos 5 - ¿Cuánto tiempo? 6 - Ambiente adecuado 7 - Materiales adecuados 8 – Información suficiente
  • 7. 7 QUÉ HACER DURANTE LA REUNIÓN 1) NO PRESENTE UN SOLO LADO. 2) ESPERE DESACUERDOS. 3) TRATE LOS CONFLICTOS CON CALMA. 4) ENFRENTE LOS PROBLEMAS Y NO A LAS PERSONAS. 5) PERSUADA CON RESPETO.
  • 8. 8 DEBATE 1) ACEPTE LA DISCUSIÓN COMO UN REQUISITO. 2) INDIQUE LAS DIFERENCIAS DE OPINIÓN. 3) PRESENTE PUNTOS DE VISTA OPUESTOS. 4) COMIENCE SUS ARGUMENTOS CON UNA PREMISA.
  • 9. 9 RESUMIR DECISIONES, PLANEAR LA PRÓXIMA REUNIÓN 1) DIA - LUGAR- HORA- DURACIÓN. 2) INTEGRANTES. 3) TEMAS. 4) FACILITADOR. 5) REDACTOR DE ACTAS.
  • 10. 10 SEGUIMIENTO 1 ¿SE ASIGNARON TAREAS ? 2 ¿SE ACEPTARON? 3 PERSEVERANCIA DIPLOMÁTICA
  • 11. 11 EVALUAR LA REUNIÓN 1 - SE CUMPLIERON LOS OBJETIVOS PREVISTOS. 2 - SE RESPETÓ EL TEMARIO Y LOS TIEMPOS. 3 - NIVEL DE PARTICIPACIÓN. 4 - COMO VIÓ AL GRUPO. 6 - EVALUAR AL FACILITADOR.
  • 12. 12 DECALOGO ANTI - GRUPO 1. No hablar en las reuniones. 2. Ocupar tiempo en las reuniones haciendo chistes o conversando en voz baja con otro, así ni Ud. ni su compañero participan de lo que se trata grupalmente. 3. No deje hablar a otros participantes de la reunión. 4. Llegue tarde sistemáticamente, haga ruido al entrar. Salude a todos, uno a uno, comente algo en voz alta. Exija el detalle de lo ocurrido en el grupo hasta su llegada. 5. Boicotee permanentemente la idea de los demás. 6. Tenga temor o vergüenza de preguntar dudas. 7. Use las reuniones para quejarse. 8. Acepte lo propuesto sin compartirlo o comprenderlo.
  • 14. 14 Blog de la cátedra: http://economiasanitaria-um.blogspot.com.ar