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Aspectos Éticos y
Legales en
Farmacia
Hospitalaria
Marcial Torres Caballero
MARCIAL TORRES CABALLERO
 Químico Farmacéutico (UNSCH) y Abogado (UIGV)
 Evaluador de Competencias Profesionales Certificado por el SINEACE del MINEDU
 Miembro Académico Asociado a la Academia Peruana de la Salud
 Diplomado en Auditoria en Salud con enfoque en Auditoria Farmacéutica (UNW),
 Maestría en Gestión de Inversión Pública (UNFV: Estudios concluidos
 Maestría en Docencia Universitaria (UNE- La Cantuta): Estudios concluidos
 Segunda Especialidad en Salud Familiar y Comunitaria (UNH): Estudios concluidos
 Maestría en Derecho con Mención en Ciencias Penales (UNHEVAL): Cuarto ciclo
 Director Ejecutivo DMID de la DIRIS Lima Sur (2021)
 Miembro del Tribunal de Honor del CDCP (2021-2022)
 Decano Nacional del CQFP (2018-2020),
 Químico Farmacéutico:
 Asistente- Farmacia de Emergencia del INSN (2017-2023)
 Gestión de la Farmacia Clínica- IGSS MINSA (2014-2017).
 DEMID (Inspector, Acceso, URM y FVG y TVG DISA V Lima Ciudad (2008- 2014)
¿Es este el modelo de Farmacia que Queremos?
Así es como muchos piensan respecto a funcionamiento
Establecimiento de Salud
No solo la población, sino, decisores y profesionales de la salud
DISPENSACIÓN Y EXPENDIO
INGRESO DEL
PACIENTE AL
SISTEMA DE
SALUD
ATENCIÓN MEDICA
ACTO DE
PRESCRIPCIÓN
Y de los Servicios Farmacéuticos ni que decir
¿Solo es una percepción equivocada, o realmente así funcionan?
¡Tenemos que romper paradigmas!
Principalmente los propios, salir de nuestra zona de confort y
aprovechar las oportunidades para crecer profesionalmente y
brindar un servicio de calidad a la comunidad
Organización de la UPSS Farmacia
D.S. 014-2011-SA - 546- 2011/MINSA: Aprueba NTS 021 V.03
Antes de referirnos a Principios Éticos y Deontológicos es necesario
recordar Quienes somos
El Químico Farmacéutico es el
Profesional universitario de las
ciencias médicas, formado
científica, tecnológica y
humanísticamente para ser el
experto del medicamento,
alimento, tóxico y medio ambiente
Ley 29459: El Químico Farmacéutico también es experto en Productos
Farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios.
SECTOR PROFESIONAL % N° QF
Oficina Farmacéutica 70.0 18,248
Hospitalario 10.0 2,607
Asuntos Regulatorios 5.0 1,303
Industria Farmacéutica 3.6 938
Docencia e Investigación 3.2 834
Gestión, Márketing y Ventas 2.5 652
Análisis 2.0 521
Medicina Tradicional y Complementaria 2.2 574
Salud Ocupacional 1.5 391
Fuente: Base de Datos CQFP al 17/11/2020 TOTAL 26,069
Para ejercer legalmente la profesión no basta haber
culminado satisfactoriamente la carrera universitaria de
Farmacia y Bioquímica y consecuentemente obtenido el
título profesional de Químico Farmacéutico.
Además es necesario estar:
 Inscrito: Colegio Departamental/ Callao
 Registrado: CQFP (Colegio Nacional)
 Estar habilitado : Pago de cuotas – No tener sanción
Artículo 18° incisos a y b - D.S. 006-99-SA modif. D.S. 022-2008-SA
Respecto al Ejercicio de la Profesión Farmacéutica
El Colegio Profesional es el respaldo que tiene la sociedad frente al ejercicio de
las profesiones en el Perú; asimismo, la colegiatura es el permiso para ejercer
una profesión dentro del territorio nacional.
Las funciones de los Q.F. se dividen en las que se refieren al paciente (Atención
Farmacéutica) y las que tienen que ver con la comunidad (Salud Pública).
La Atención Farmacéutica como Práctica Asistencial
Es el compendio de las actitudes, los
comportamientos, los compromisos, las
inquietudes, los valores éticos, las
funciones, los conocimientos, las
responsabilidades y las destrezas del
farmacéutico en la prestación de la
farmacoterapia, con objeto de lograr
resultados terapéuticos definidos en la
salud y la calidad de vida del paciente.
Declaración de Tokio de 1993: Normas
de Calidad de los Servicios
Farmacéuticos y Buenas Prácticas de
Farmacia.
Atención Farmacéutica:
Práctica profesional en el que el
paciente es el principal beneficiario de
la acciones del farmacéutico.
La práctica asistencial del Farmacéutico
Hospitalario ha permitido su incorporación al
equipo de salud, lo que hace indispensable que:
1. Actualice permanentemente sus
conocimientos técnicos, acorde a las
actividades que realiza.
2. Reciba una formación ética sólida, ya que
necesariamente se convierte en partícipe de
los problemas éticos que rodean la asistencia
al paciente.
El Farmacéutico como parte del Equipo de Salud
Ser parte del Equipo de Salud pone de manifiesto la existencia de conflictos específicos de
naturaleza ética y jurídica en el ejercicio de la profesión Químico Farmacéutica.
El Farmacéutico hospitalario, en
coordinación con el médico y otros
profesionales, participa activamente en la
valoración y toma de decisiones clínicas,
aportando sus conocimientos:
1. Brindando su práctica asistencial
directamente al paciente
2. Formando parte de los comités:
 Farmacoterapéutico
 Farmacovigilancia y Tecnovigilancia
 Adquisiciones
 Otros
3. Investigación
El Farmacéutico como parte del Equipo de Salud
El Q.F. debe actuar con el máximo
respeto a las personas con las que
trabaja, lealtad a la institución
sanitaria, y un uso eficiente de los
recursos para conseguir unos
servicios sanitarios de calidad.
Ética y deontología profesional.
ETICA PROFESIONAL DEONTOLOGIA
PROFESIONAL
Orientada al Bien Orientada al Deber
No Normativa Normas y Códigos
Propone
Motivaciones
Exige Actuaciones
Conciencia
Individual
predominante
Aprobada por un
colectivo de
profesionales
Parte de la Ética
Aplicada
Se Ubica entre la
Moral y el Derecho
Deontología: Parte de
la ética que trata de los
deberes, especialmente
de los que rigen una
actividad profesional.
Conjunto de deberes
relacionados con el
ejercicio de una
determinada profesión.
Ética: Conjunto de
normas morales que
rigen la conducta de
la persona en
cualquier ámbito de
la vida. Parte de la
filosofía que trata
del bien y del
fundamento de sus
valores.
Código de Ética y deontología Farmacéutica
Art. 1°. El Código de Ética y Deontología del CQFP, contiene un conjunto de normas y preceptos que, por
su aplicación, garantizan un ejercicio profesional competente, honesto y honorable de los miembros de
la Orden colegiada.
Art. 2°. Es obligación de todo Q.F. colegiado conocer el presente Código de Ética, cumplirlo y velar por
su cumplimiento, sin que su desconocimiento constituya exoneración al mismo.
Art. 3°. El Q.F. debe actuar con dignidad, honorabilidad y decoro durante su labor profesional y
abstenerse de realizar actividades o manifestaciones incompatibles con la dignidad profesional y
humana.
Art. 4°. El Q.F. debe abstenerse, ante cualquier circunstancia, de realizar actos contrarios a los dictámenes
generales y a los principios de la Ética.
Art. 12°. El Código de Ética es de cumplimiento obligatorio por todo profesional Químico Farmacéutico
colegiado dentro y fuera del territorio peruano.
Código de Ética y deontología
Farmacéutica
La confidencialidad es uno de los pilares de la relación Químico
Farmacéutico-paciente, se entiende en la figura del secreto
profesional.
Confidencialidad Farmacéutica
El Q.F. debe respetar la privacidad del paciente y tomar todas las
medidas necesarias para hacer imposible la divulgación de toda la
información que él o ella ha adquirido en el ejercicio de su profesión:
Seguimiento Farmacoterapéutico y Farmacovigilancia
No solo es un principio ético, si no que, su vulneración puede acarrear
consecuencias legales.
D.S. Nº 008-2016-SA- Reglamento de la Ley Nº 30024
El Q.F. protegerá la privacidad y la confidencialidad de los datos de los pacientes,
guardando el secreto profesional, salvo en los casos previstos por la ley.
Es la aprobación voluntaria del paciente de someterse o no a un procedimiento
médico relacionado con su patología, para tratar de curarla o en su defecto
controlarla.
El consentimiento informado, tiene dos elementos fundamentales:
1. La voluntariedad, entendida, como la facultad que tiene el paciente de decidir,
con conocimiento de causa, si desea o no someterse a un acto médico.
2. La información, que se le brinda a dicho paciente, para validar la
que debe brindarse de forma simple y entendible, acerca de los riesgos,
beneficios, alternativas terapéuticas y las posibles consecuencias a las que se
someterá si decide o no realizarse determinado procedimiento médico.
El consentimiento informado
Auditoría y
Calidad en
Farmacia
Hospitalaria
Marcial Torres Caballero
Planificación
Ejecución
Control
Acción
INTERVENCIÓN DE
TODAS LAS FUNCIONES
(diseño, compras,
producción, venta,
servicio posventa, …)
CICLO GENERADOR DE LA CALIDAD
(P)
(D)
(C)
(A)
Departamento de Organización de
Empresas, Universidad de Alicante, curso
11-12
1. PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
ESPECIFICAR LOS OBJETIVOS DE LA CALIDAD
ACCIONES PARA LOGRAR ESOS OBJETIVOS
SATISFACER LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
VENTAJAS COMPETITIVAS
Es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias
de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en
que se cumplen los criterios de auditoría.
(Norma ISO 9000:2005 - Vocabulario)
¿Qué es una Auditoría?
 Realizada por miembros de la misma organización; o pueden ser
externos que actúan como internos a solicitud de la misma
institución.
 Se realizan de acuerdo a procedimientos establecidos y normativa
aplicable.
 La realizan organizaciones competentes de certificación autorizados
para expedir la certificación del sistema de gestión de calidad.
Auditoria
Interna
Auditoria
Externa
Auditoría
 Las Auditorias se realizan para determinar el grado en que se ha alcanzado los
requisitos del SGC.
 Los hallazgos de las auditorias se utilizan para evaluar la eficacia del SGC y para
identificar oportunidades de mejora.
 Las Auditorias Farmacéuticas permiten evaluar los procesos involucrados en el
cumplimiento de una actividad o prestación de servicios.
 Durante la Auditoria se verifican evidencias de cumplimiento de actividades; así
también, condiciones técnico-sanitarias definidas por la norma específica para cada
proceso.
¿ Qué busca el auditor?
La evidencia más tangible y objetiva de que el sistema opera con eficacia son los registros
de calidad (demuestran conformidad y operación eficaz).
La respuesta es sencilla:
Cumplimiento y conformidad con los requisitos establecidos
 Documentación
 Implementación
 Eficacia
 Eficiencia
 Maduración y Mejora
 Cumplimiento de Compromisos
Evidencia de conformidad
en:
1. Conoce los documentos y/o procedimientos de gestión e Identifica en cuales participas
y/ o eres responsable.
2. Estudia y comprende los elementos estratégicos (Política, Misión, Visión, Valores),
Manual de Gestión de Calidad.
3. Identifica en qué proceso, subproceso y procedimientos participas
4. Debes estar listo para explicar tu proceso según el diagrama de proceso
5. Debes conocer quiénes son tus usuarios demandantes de servicios, cuáles son las
entradas y salidas de tus procesos y subprocesos.
6. Identifica y organiza el lugar donde archivas tus documentos y registros.
7. Asegúrate que tu área de trabajo esté ordenada y limpia.
¿Cómo debo prepararme para la auditoria?
Importante: que estas acciones se vuelva una forma cotidiana de tu gestión.
Situación del
futuro
La Mejora Continua
Situación actual
¿Dónde estamos?
¿Dónde
queremos estar?
Desarrollar funciones homogéneas y
producir determinados servicios en
relación a la gestión de productos
farmacéuticos y dispositivos médicos:
1. Programación y Almacenamiento
2. Dispensación
3. Farmacotécnia
4. Farmacia Clínica
Organización de la UPSS Farmacia
D.S. 014-2011-SA – RM N° 546- 2011/MINSA
Auditoria en Farmacia Hospitalaria
Para aplicar un auditoria farmacéutica es necesario conocer la organización y
funcionamiento de una Unidad Productora de Servicios de Salud Farmacia
El Ciclo de Gestión Farmacéutica
¿Aquí termina a nuestro Rol en
la UPSS Farmacia?
Fuente: CORRER, Cassyano Januário, OTUKI, Michel Fleith and SOLER, Orenzio.
Pharmaceutical services integrated into the healthcare process: clinical management of
medicines. Rev Pan-Amaz Saude, Sept. 2011, vol.2, no.3, p.41-49. ISSN 2176-6223.
Gestión de la Farmacia Hospitalaria
CONTROL
PREVIO
CONTROL
SIMULTÁNEO
CONTROL
POSTERIOR
Antes de ejecutar
el gasto
Durante la
ejecución del gasto
Luego de
ejecutado el gasto
Se ejerce por mandato legal:
• Autorizar adicionales de obra;
• Endeudamiento;
• Compras con carácter de
secreto militar.
• Acciones Simultáneas
• Orientación de Oficio
• Visita de Control
• Auditoria Financiera
• Auditoria de
Cumplimiento
• Auditoria de
Desempeño
RC N° 273-2014-CG
RC N° 273-2014-CG
RC N° 273-2014-CG
Tipos de Control Externo
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MarcialTorres_Curso Farmacia Hospitalaria.pptx

  • 1.
  • 2. Aspectos Éticos y Legales en Farmacia Hospitalaria Marcial Torres Caballero
  • 3. MARCIAL TORRES CABALLERO  Químico Farmacéutico (UNSCH) y Abogado (UIGV)  Evaluador de Competencias Profesionales Certificado por el SINEACE del MINEDU  Miembro Académico Asociado a la Academia Peruana de la Salud  Diplomado en Auditoria en Salud con enfoque en Auditoria Farmacéutica (UNW),  Maestría en Gestión de Inversión Pública (UNFV: Estudios concluidos  Maestría en Docencia Universitaria (UNE- La Cantuta): Estudios concluidos  Segunda Especialidad en Salud Familiar y Comunitaria (UNH): Estudios concluidos  Maestría en Derecho con Mención en Ciencias Penales (UNHEVAL): Cuarto ciclo  Director Ejecutivo DMID de la DIRIS Lima Sur (2021)  Miembro del Tribunal de Honor del CDCP (2021-2022)  Decano Nacional del CQFP (2018-2020),  Químico Farmacéutico:  Asistente- Farmacia de Emergencia del INSN (2017-2023)  Gestión de la Farmacia Clínica- IGSS MINSA (2014-2017).  DEMID (Inspector, Acceso, URM y FVG y TVG DISA V Lima Ciudad (2008- 2014)
  • 4. ¿Es este el modelo de Farmacia que Queremos?
  • 5. Así es como muchos piensan respecto a funcionamiento Establecimiento de Salud No solo la población, sino, decisores y profesionales de la salud DISPENSACIÓN Y EXPENDIO INGRESO DEL PACIENTE AL SISTEMA DE SALUD ATENCIÓN MEDICA ACTO DE PRESCRIPCIÓN
  • 6. Y de los Servicios Farmacéuticos ni que decir ¿Solo es una percepción equivocada, o realmente así funcionan?
  • 7. ¡Tenemos que romper paradigmas! Principalmente los propios, salir de nuestra zona de confort y aprovechar las oportunidades para crecer profesionalmente y brindar un servicio de calidad a la comunidad
  • 8. Organización de la UPSS Farmacia D.S. 014-2011-SA - 546- 2011/MINSA: Aprueba NTS 021 V.03
  • 9. Antes de referirnos a Principios Éticos y Deontológicos es necesario recordar Quienes somos El Químico Farmacéutico es el Profesional universitario de las ciencias médicas, formado científica, tecnológica y humanísticamente para ser el experto del medicamento, alimento, tóxico y medio ambiente Ley 29459: El Químico Farmacéutico también es experto en Productos Farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios. SECTOR PROFESIONAL % N° QF Oficina Farmacéutica 70.0 18,248 Hospitalario 10.0 2,607 Asuntos Regulatorios 5.0 1,303 Industria Farmacéutica 3.6 938 Docencia e Investigación 3.2 834 Gestión, Márketing y Ventas 2.5 652 Análisis 2.0 521 Medicina Tradicional y Complementaria 2.2 574 Salud Ocupacional 1.5 391 Fuente: Base de Datos CQFP al 17/11/2020 TOTAL 26,069
  • 10. Para ejercer legalmente la profesión no basta haber culminado satisfactoriamente la carrera universitaria de Farmacia y Bioquímica y consecuentemente obtenido el título profesional de Químico Farmacéutico. Además es necesario estar:  Inscrito: Colegio Departamental/ Callao  Registrado: CQFP (Colegio Nacional)  Estar habilitado : Pago de cuotas – No tener sanción Artículo 18° incisos a y b - D.S. 006-99-SA modif. D.S. 022-2008-SA Respecto al Ejercicio de la Profesión Farmacéutica El Colegio Profesional es el respaldo que tiene la sociedad frente al ejercicio de las profesiones en el Perú; asimismo, la colegiatura es el permiso para ejercer una profesión dentro del territorio nacional.
  • 11. Las funciones de los Q.F. se dividen en las que se refieren al paciente (Atención Farmacéutica) y las que tienen que ver con la comunidad (Salud Pública). La Atención Farmacéutica como Práctica Asistencial Es el compendio de las actitudes, los comportamientos, los compromisos, las inquietudes, los valores éticos, las funciones, los conocimientos, las responsabilidades y las destrezas del farmacéutico en la prestación de la farmacoterapia, con objeto de lograr resultados terapéuticos definidos en la salud y la calidad de vida del paciente. Declaración de Tokio de 1993: Normas de Calidad de los Servicios Farmacéuticos y Buenas Prácticas de Farmacia. Atención Farmacéutica: Práctica profesional en el que el paciente es el principal beneficiario de la acciones del farmacéutico.
  • 12. La práctica asistencial del Farmacéutico Hospitalario ha permitido su incorporación al equipo de salud, lo que hace indispensable que: 1. Actualice permanentemente sus conocimientos técnicos, acorde a las actividades que realiza. 2. Reciba una formación ética sólida, ya que necesariamente se convierte en partícipe de los problemas éticos que rodean la asistencia al paciente. El Farmacéutico como parte del Equipo de Salud Ser parte del Equipo de Salud pone de manifiesto la existencia de conflictos específicos de naturaleza ética y jurídica en el ejercicio de la profesión Químico Farmacéutica.
  • 13. El Farmacéutico hospitalario, en coordinación con el médico y otros profesionales, participa activamente en la valoración y toma de decisiones clínicas, aportando sus conocimientos: 1. Brindando su práctica asistencial directamente al paciente 2. Formando parte de los comités:  Farmacoterapéutico  Farmacovigilancia y Tecnovigilancia  Adquisiciones  Otros 3. Investigación El Farmacéutico como parte del Equipo de Salud El Q.F. debe actuar con el máximo respeto a las personas con las que trabaja, lealtad a la institución sanitaria, y un uso eficiente de los recursos para conseguir unos servicios sanitarios de calidad.
  • 14. Ética y deontología profesional. ETICA PROFESIONAL DEONTOLOGIA PROFESIONAL Orientada al Bien Orientada al Deber No Normativa Normas y Códigos Propone Motivaciones Exige Actuaciones Conciencia Individual predominante Aprobada por un colectivo de profesionales Parte de la Ética Aplicada Se Ubica entre la Moral y el Derecho Deontología: Parte de la ética que trata de los deberes, especialmente de los que rigen una actividad profesional. Conjunto de deberes relacionados con el ejercicio de una determinada profesión. Ética: Conjunto de normas morales que rigen la conducta de la persona en cualquier ámbito de la vida. Parte de la filosofía que trata del bien y del fundamento de sus valores.
  • 15. Código de Ética y deontología Farmacéutica Art. 1°. El Código de Ética y Deontología del CQFP, contiene un conjunto de normas y preceptos que, por su aplicación, garantizan un ejercicio profesional competente, honesto y honorable de los miembros de la Orden colegiada. Art. 2°. Es obligación de todo Q.F. colegiado conocer el presente Código de Ética, cumplirlo y velar por su cumplimiento, sin que su desconocimiento constituya exoneración al mismo. Art. 3°. El Q.F. debe actuar con dignidad, honorabilidad y decoro durante su labor profesional y abstenerse de realizar actividades o manifestaciones incompatibles con la dignidad profesional y humana. Art. 4°. El Q.F. debe abstenerse, ante cualquier circunstancia, de realizar actos contrarios a los dictámenes generales y a los principios de la Ética. Art. 12°. El Código de Ética es de cumplimiento obligatorio por todo profesional Químico Farmacéutico colegiado dentro y fuera del territorio peruano.
  • 16. Código de Ética y deontología Farmacéutica
  • 17. La confidencialidad es uno de los pilares de la relación Químico Farmacéutico-paciente, se entiende en la figura del secreto profesional. Confidencialidad Farmacéutica El Q.F. debe respetar la privacidad del paciente y tomar todas las medidas necesarias para hacer imposible la divulgación de toda la información que él o ella ha adquirido en el ejercicio de su profesión: Seguimiento Farmacoterapéutico y Farmacovigilancia No solo es un principio ético, si no que, su vulneración puede acarrear consecuencias legales.
  • 18. D.S. Nº 008-2016-SA- Reglamento de la Ley Nº 30024 El Q.F. protegerá la privacidad y la confidencialidad de los datos de los pacientes, guardando el secreto profesional, salvo en los casos previstos por la ley.
  • 19. Es la aprobación voluntaria del paciente de someterse o no a un procedimiento médico relacionado con su patología, para tratar de curarla o en su defecto controlarla. El consentimiento informado, tiene dos elementos fundamentales: 1. La voluntariedad, entendida, como la facultad que tiene el paciente de decidir, con conocimiento de causa, si desea o no someterse a un acto médico. 2. La información, que se le brinda a dicho paciente, para validar la que debe brindarse de forma simple y entendible, acerca de los riesgos, beneficios, alternativas terapéuticas y las posibles consecuencias a las que se someterá si decide o no realizarse determinado procedimiento médico. El consentimiento informado
  • 21.
  • 22. Planificación Ejecución Control Acción INTERVENCIÓN DE TODAS LAS FUNCIONES (diseño, compras, producción, venta, servicio posventa, …) CICLO GENERADOR DE LA CALIDAD (P) (D) (C) (A)
  • 23. Departamento de Organización de Empresas, Universidad de Alicante, curso 11-12 1. PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD ESPECIFICAR LOS OBJETIVOS DE LA CALIDAD ACCIONES PARA LOGRAR ESOS OBJETIVOS SATISFACER LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS
  • 24. Es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría. (Norma ISO 9000:2005 - Vocabulario) ¿Qué es una Auditoría?  Realizada por miembros de la misma organización; o pueden ser externos que actúan como internos a solicitud de la misma institución.  Se realizan de acuerdo a procedimientos establecidos y normativa aplicable.  La realizan organizaciones competentes de certificación autorizados para expedir la certificación del sistema de gestión de calidad. Auditoria Interna Auditoria Externa
  • 25. Auditoría  Las Auditorias se realizan para determinar el grado en que se ha alcanzado los requisitos del SGC.  Los hallazgos de las auditorias se utilizan para evaluar la eficacia del SGC y para identificar oportunidades de mejora.  Las Auditorias Farmacéuticas permiten evaluar los procesos involucrados en el cumplimiento de una actividad o prestación de servicios.  Durante la Auditoria se verifican evidencias de cumplimiento de actividades; así también, condiciones técnico-sanitarias definidas por la norma específica para cada proceso.
  • 26. ¿ Qué busca el auditor? La evidencia más tangible y objetiva de que el sistema opera con eficacia son los registros de calidad (demuestran conformidad y operación eficaz). La respuesta es sencilla: Cumplimiento y conformidad con los requisitos establecidos  Documentación  Implementación  Eficacia  Eficiencia  Maduración y Mejora  Cumplimiento de Compromisos Evidencia de conformidad en:
  • 27. 1. Conoce los documentos y/o procedimientos de gestión e Identifica en cuales participas y/ o eres responsable. 2. Estudia y comprende los elementos estratégicos (Política, Misión, Visión, Valores), Manual de Gestión de Calidad. 3. Identifica en qué proceso, subproceso y procedimientos participas 4. Debes estar listo para explicar tu proceso según el diagrama de proceso 5. Debes conocer quiénes son tus usuarios demandantes de servicios, cuáles son las entradas y salidas de tus procesos y subprocesos. 6. Identifica y organiza el lugar donde archivas tus documentos y registros. 7. Asegúrate que tu área de trabajo esté ordenada y limpia. ¿Cómo debo prepararme para la auditoria? Importante: que estas acciones se vuelva una forma cotidiana de tu gestión.
  • 28. Situación del futuro La Mejora Continua Situación actual ¿Dónde estamos? ¿Dónde queremos estar?
  • 29. Desarrollar funciones homogéneas y producir determinados servicios en relación a la gestión de productos farmacéuticos y dispositivos médicos: 1. Programación y Almacenamiento 2. Dispensación 3. Farmacotécnia 4. Farmacia Clínica Organización de la UPSS Farmacia D.S. 014-2011-SA – RM N° 546- 2011/MINSA Auditoria en Farmacia Hospitalaria Para aplicar un auditoria farmacéutica es necesario conocer la organización y funcionamiento de una Unidad Productora de Servicios de Salud Farmacia
  • 30. El Ciclo de Gestión Farmacéutica ¿Aquí termina a nuestro Rol en la UPSS Farmacia?
  • 31. Fuente: CORRER, Cassyano Januário, OTUKI, Michel Fleith and SOLER, Orenzio. Pharmaceutical services integrated into the healthcare process: clinical management of medicines. Rev Pan-Amaz Saude, Sept. 2011, vol.2, no.3, p.41-49. ISSN 2176-6223. Gestión de la Farmacia Hospitalaria
  • 32. CONTROL PREVIO CONTROL SIMULTÁNEO CONTROL POSTERIOR Antes de ejecutar el gasto Durante la ejecución del gasto Luego de ejecutado el gasto Se ejerce por mandato legal: • Autorizar adicionales de obra; • Endeudamiento; • Compras con carácter de secreto militar. • Acciones Simultáneas • Orientación de Oficio • Visita de Control • Auditoria Financiera • Auditoria de Cumplimiento • Auditoria de Desempeño RC N° 273-2014-CG RC N° 273-2014-CG RC N° 273-2014-CG Tipos de Control Externo