Este documento describe una experiencia en la Universitat Politècnica de València para trabajar competencias transversales como "Conocimiento de problemas contemporáneos" y "Pensamiento crítico" utilizando grupos cerrados en Facebook. Los docentes publicaron noticias relacionadas con las asignaturas y pidieron a los estudiantes que las comentaran, generando debates. La participación varió entre asignaturas, siendo mayor cuando contaba para la calificación. Los resultados mostraron que la experiencia puede ser beneficiosa para acercar los temas a noticias reales

1. Ejemplo de uso de Facebook para trabajar con competencias
transversales en los estudios de grado
(Example of use of Facebookto work with soft skills in degree studies)
Ángeles Calduch-Losa1; Mª Carmen García Martínez2
1Universitat Politècnica de València, mcalduch@eio.upv.es
2Universitat Politècnica de València, mgarmar@esp.upv.es
RESUMEN
En la actualidad, en la Universitat Politècnica de València (UPV) se está trabajando con
competencias transversales (CT) en los estudios de grado y posgrado. Siguiendo un
proyecto institucional, esta universidad desarrolla y evalúa 13 CT, por lo que los docentes
deben aplicarlas en sus materias. En este trabajo se presenta el caso de dos asignaturas de
la titulación de grado en Administración y Dirección de Empresas, en las que tenían
asignadas las CT “Conocimiento de problemas contemporáneos” y “Pensamiento
crítico”. La experiencia se ha realizado en el curso académico 2016-2017, y la manera en
la que se ha trabajado con los alumnos es mediante un grupo cerrado en la red social
Facebook para cada una de las asignaturas, en los que se han compartido noticias
relacionadas con ellas. De este modo se ha pretendido acercar la docencia a los
estudiantes, ya que los jóvenes universitarios interactúan muy a menudo con las redes
sociales.
PALABRAS CLAVE: Redes sociales, innovación educativa, competencias
transversales
ABSTRACT
Nowadays, the Universitat Politècnica de València (UPV) is working with soft skills at
degree and postgraduate’studies. Following an institutional project, this university
develops and evaluates 13 soft skills, so the educational have to apply them in their
matters. This work presents the case of two subjects of the degree in Administration and
Direction of Companies, which had assigned the soft skills “Knowledge of contemporary
problems” and “Critical thinking”. The experience has been made in the academic course
2016-2017, and the teachers have worked with the students using a closed group in the
social net Facebook for each one of the subjects. In these groups, news related with the
subjects have been shared. In this way, the professors have pretended to approach the
teaching to the students, since the university youngsters are very pending of the social
nets.
KEY WORDS: Social nets, educational innovation, soft skills
1. INTRODUCCIÓN
Las llamadas competencias transversales han encontrado su sitio en la universidad. Se
pretende que los alumnos que cursan los grados universitarios tengan unas habilidades
añadidas a las competencias específicas de los estudios que están realizando. Para adquirir
estas competencias, los alumnos tienen que trabajarlas y desarrollarlas. En este trabajo se

2. presenta la experiencia que se ha realizado en este aspecto en los grupos implicados, no
en todos los grupos de las asignaturas.
1.1 Problema/cuestión
La Universitat Politècnica de València (UPV) tiene un proyecto institucional en el que se
trabajan las 13 competencias transversales que se han definido en la propia UPV, y que
son: CT-01. Comprensión e integración; CT-02. Aplicación y pensamiento práctico; CT-
03. Análisis y resolución de problemas; CT-04. Innovación, creatividad y
emprendimiento; CT-05. Diseño y proyecto; CT-06. Trabajo en equipo y liderazgo; CT-
07. Responsabilidad ética, medioambiental y profesional; CT-08. Comunicación efectiva;
CT-09. Pensamiento crítico; CT-10. Conocimiento de problemas contemporáneos; CT-
11. Aprendizaje permanente; CT-12. Planificación y gestión del tiempo; y CT-13.
Instrumental específica. Estas CT se desarrollan en diferentes materias, y se evalúan
cuando las asignaturas son puntos de control de las CT. En el caso de ser punto de control,
los docentes tienen que asignar una nota cualitativa entre A y D a los alumnos, indicando
el grado de concreción que han obtenido en dicha competencia transversal, además de la
nota numérica que es la calificación de la asignatura.
Los docentes de la UPV eligen cómo trabajar y cómo evaluar las competencias
transversales en cada una de las materias que imparten. En el caso que nos ocupa, la
acción se realizó utilizando la red social Facebook para trabajar las competencias
transversales implicadas en las asignaturas en las que se ha llevado a cabo la experiencia.
1.2 Revisión de la literatura
En la experiencia presentada en este trabajo se unen aspectos como son las competencias
transversales y las redes sociales.
Perrenoud (1997) puso nombre a las competencias transversales, señalando que éstas son
parte de las características generales de la acción humana en entornos comunicativos y
técnicos. Y en diversos trabajos se plasman experiencias realizadas en el aula utilizando
las competencias transversales, en concreto en los estudios de grado.
En la actualidad, en nuestra universidad se está trabajando con un proyecto institucional
para formar a los alumnos en competencias transversales, por lo que al plantearnos cómo
podíamos llevarlo a cabo con nuestros estudiantes, tuvimos en cuenta lo que se asevera
en (Raposo, M., 2004), “es recomendable el uso de la tecnología para favorecer el
aprendizaje de los estudiantes universitarios”, y en (Maroto, A., 2007) y (Celestino y
otros, 2003) se indica que “con las nuevas tecnologías se contribuye a mejorar el trabajo
individual y la autonomía del alumno, el trabajo grupal y colaboracional del mismo, sin
olvidar los métodos de evaluación y la interacción bidireccional entre el profesor y el
alumno”.
Además, tal y como puede verse en (Espuny y otros, 2010), las TIC se utilizan en diversos
niveles educativos, con lo que los alumnos universitarios en ocasiones ya las han
empleado en su aprendizaje.
Y como puede verse en (Ferro Soto, C. y otros, 2009), “la innovación tecnológica en
materia de TICs ha permitido la creación de nuevos entornos comunicativos y expresivos

3. que abren la posibilidad de desarrollar nuevas experiencias formativas, expresivas y
educativas, posibilitando la realización de diferentes actividades no imaginables hasta
hace poco tiempo”.
Una vez que tuvimos claro que queríamos trabajar las competencias transversales con las
TIC, decidimos aplicar también el conocimiento que ya teníamos sobre el uso de las redes
sociales en el aula, en concreto con Facebook. En (Calduch-Losa et al., 2017) puede verse
cómo pueden adaptarse los grupos cerrados de Facebook a diversas necesidades docentes.
1.3 Propósito
Por todo lo expuesto anteriormente, el propósito de la experiencia realizada ha sido el de
trabajar y desarrollar con los estudiantes dos competencias transversales concretas que
son “Conocimiento de problemas contemporáneos” y “Pensamiento crítico” en un
entorno en el que los alumnos están muy habituados a interactuar, y que son las redes
sociales.
2. DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA
La experiencia ha consistido en la creación de dos grupos cerrados de Facebook, uno por
cuatrimestre. Hay que indicar que la pertenencia al grupo era voluntaria por parte de los
alumnos, y que se eligió la opción de grupo cerrado para que los alumnos supieran que
los comentarios que vertieran en el grupo sólo serían vistos por la docente y por sus
compañeros, es decir, sería equivalente a si los hubieran realizado en el aula. Además, el
hilo de conversación que se genera en cada una de las publicaciones hace que un alumno
puede contestar al profesor o a uno de sus compañeros, generándose un enriquecedor
debate entre los participantes. La función de las docentes fue de iniciadoras y mediadoras
si hizo falta.
Antes de crear el grupo se informó a los alumnos de su utilidad y de las actividades que
se iban a realizar en él, y se les envió por correo electrónico el enlace al grupo. Los
alumnos que quisieron participar, solicitaron ser incluidos en él. Hay que remarcar que
las personas que pertenecen a un mismo grupo no necesitan ser amigas en la red social.
En el primer cuatrimestre se trabajó la competencia transversal “Conocimiento de
problemas contemporáneos” en la asignatura Economía Mundial de la titulación Grado
en Administración y Dirección de Empresas (ADE). La profesora que impartía la
asignatura en el grupo correspondiente publicó enlaces en los que colgaba noticias de
actualidad relacionadas con la asignatura y les pidió a los alumnos que las comentaran.
En la Imagen 1 puede verse un ejemplo del tipo de noticias publicadas. En este caso, el
enlace lleva a un vídeo el cual se pidió a los alumnos que lo visionaran. Para abrir el
debate, se realizó una pregunta directa a los alumnos.
Imagen 1. Ejemplo de noticia para trabajar la CT “Conocimiento de problemas contemporáneos”
en el grupo de Facebook

4. En el segundo cuatrimestre, la CT que se trabajó fue “Pensamiento crítico”, e
inicialmente, el grupo estaba compuesto por alumnos de la asignatura Microeconomía II
titulación Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE), y unas semanas más
tarde, se unieron alumnos de la asignatura Estadística del Grado en Ingeniería
Informática. Se siguió la misma tónica que en el anterior grupo: las docentes publicaban
enlaces que llevaban a noticias de páginas web y que estaban relacionadas con la
asignatura, realizando preguntas. En este caso, las cuestiones que se hicieron eran para
que los estudiantes se plantearan si las noticias estaban bien explicadas o fundamentadas,
tanto en el texto como en los titulares.
En la Imagen 2 puede verse un ejemplo de noticia obtenida de un diario digital, en la que
se plantean preguntas directas para que los alumnos las respondan.
Imagen 2. Ejemplo de noticia para trabajar la CT “Pensamiento crítico” en el grupo de Facebook

5. Como ya se ha indicado, en este grupo de Facebook también participaban alumnos de la
asignatura Estadística, y para fomentar el comportamiento de los alumnos de esta materia,
sus aportaciones puntuaban para su calificación final en la asignatura, ya que un 10% de
la nota se obtiene por la participación activa en clase. Cada aportación correcta se valoró
con 0,1 puntos.
En la Imagen 3 se presenta un ejemplo de noticia publicada para la CT “Pensamiento
crítico” y los comentarios realizados por algunos estudiantes de la asignatura Estadística.
Imagen 3. Ejemplo de noticia para trabajar la CT “Pensamiento crítico” en el grupo de Facebook

6. 3. RESULTADOS
Para obtener los resultados de participación, en vez de contar manualmente los datos, se
ha empleado la herramienta Grytics, que permite obtener estadísticas sobre los grupos de
Facebook a las personas que los administran. Para utilizarla sólo hay que logarse como
usuario de la red social y crear una cuenta en www.grytics.com. Veamos el caso de la
asignatura Economía Mundial, que tenía inicialmente 40 alumnos, la mitad de los cuales
permanecieron inactivos. Respecto a los 20 que sí han participado, todos han visto las
noticias, y han realizado un total de 14 comentarios. Los resultados que nos proporciona
la herramienta Grytics pueden verse en la Figura 4.
Imagen 4. Estadísticas proporcionadas por la herramienta Grytics para los alumnos de la asignatura
Economía Mundial

7. Como puede verse en la Figura 4, las publicaciones han gustado, ya que en número hay
más reacciones positivas (“me gusta”, “me divierte” y “me encanta”) que post, y no hay
ninguna reacción negativa. Por la información que proporciona el propio grupo de
Facebook se sabe que casi todas las publicaciones las han visto los alumnos activos, por
lo que pensamos que para ellos ha sido una buena experiencia.
Respecto a los alumnos de la asignatura Estadística, su participación ha sido mucho
mayor, ya que deseaban conseguir la nota que podían sumar para obtener la calificación
final de la asignatura. Esta materia no es punto de control de la competencia transversal
“Pensamiento crítico”, es decir, no había que evaluar a los estudiantes sobre dicha CT.
4. CONCLUSIONES
Una vez finalizada la acción, consideramos que ha sido beneficiosa para los alumnos que
han participado en ella. Hemos aunado el temario de las asignaturas a noticias reales y
hemos conseguido que los alumnos puedan ver aplicaciones reales de los conocimientos
que han adquirido en las materias.
Como punto a mejorar tenemos la participación del alumnado, algunos estudiantes han
comentado que no han realizado las actividades por no tener perfil en la red social. Y
entre los que han formado parte del grupo, se ha visto cómo se han implicado más cuando
la participación contaba para la evaluación de la asignatura, por lo que se pretende seguir
en esta línea en los futuros cursos.
Además, se ha pensado en variar la dinámica del grupo y permitir que los estudiantes
pongan también noticias de actualidad para trabajar las competencias transversales.
También nos planteamos de qué manera pueden utilizarse los grupos de Facebook para
trabajar en ellos más competencias transversales.
5. REFERENCIAS
Perrenoud, P. (2001). La formación de los docentes en el siglo XXI. Ginebra.

8. Raposo, M. ¿Es necesaria la formación técnica y didáctica sobre tecnologías de la
información y la comunicación? Argumentos del profesorado de la Universidad de Vigo.
Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación 24, 43-58
Maroto, A. El uso de la nuevas tecnologías en el profesorado universitario. Pixel-
Bit. Revista de Medios y Educación 30, 61-72
Cinta Espuny, C., Gisbert, M., Coiduras, J. (2010). La dinamización de las TIC
en las escuelas. Edutec-e. Revista electrónica de tecnología educativa, Núm.32.
doi: http://dx.doi.org/10.21556/edutec.2010.32.436
Ferro Soto, C., Martínez Senra, A. I., Otero Neira. M.C. (2009). Ventajas del uso
de las TICs en el proceso de enseñanza-aprendizaje desde la óptica de los docentes
universitarios españoles. Edutec-e. Revista electrónica de tecnología educativa, Núm.29
. doi: http://dx.doi.org/10.21556/edutec.2009.29.451
Calduch-Losa, Á., Alcover Arandiga, R. M., Ontalba, J. A.. Orduña, E., Serrano-
Cobos, J., Vázquez, E. (2017). Desarrollando competencias transversales con un grupo
de Facebook. En XIV Foro sobre la Evaluación de la Calidad de la Investigación y de la
Educación Superior (FECIES 2017), (312 - 312). Granada, España: Asociación Española
de Psicología Conductual (AEPC).