3. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Jerarquía de Necesidades
(Maslow)
Muestra una serie de
necesidades que atañen a todo
individuo de forma piramidal,
donde se ubican por orden de
jerarquía las necesidades del
hombre.
Necesidades fisiológicas,
seguridad, sociales, estima,
autorrealización.
Factor Dual Bifactorial
(Herzberg)
El efecto de los factores
motivacionales sobre el
comportamiento de las personas
es mucho más profundo y
estable; cuando son óptimos
provocan la satisfacción en las
personas, cuando son precarios,
la evitan. Por el hecho de estar
ligados a la satisfacción de los
individuos, los llama factores de
satisfacción.
Factores higiénicos o
extrínsecos: relacionados con la
insatisfacción, se localizan en el
ambiente que rodean a las
personas y abarcan las
condiciones en que desempeñan
su trabajo.
Factores motivacionales o
intrínsecos: están relacionados
con la satisfacción en el cargo y
con la naturaleza de las tareas
que el individuo ejecuta.
4. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Teoría de las necesidades
(McClelland)
Los individuos se encuentran
motivados, de acuerdo con la
intensidad de su deseo de
desempeñarse, en términos de
una norma de excelencia o de
tener éxito en situaciones
competitivas.
Necesidad de logro: el esfuerzo
por sobresalir, la lucha por el
éxito.
Necesidad de poder: el deseo de
tener impacto, de influir y
controlar a los demás.
Necesidad de afiliación:
entablar relaciones
interpersonales amistosas y
cercanas con los demás
integrantes de la organización.
Teoría de X y Y
(Mc Gregor)
Preferencias propias de
naturaleza humana.
Teoría X: Los seres humanos son
flojos e irresponsables, se
motivan a través del castigo.
Teoría Y: El hombre es
trabajador, responsable y
automotivado.
5. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Teoría de las Expectativas
(Vroom, Porter y Lawler)
Se motiva para ejercer un alto
nivel de esfuerzo cuando cree
que ese esfuerzo llevará a una
buena evaluación de su
desempeño; una buena
evaluación dará lugar a
recompensas bonificaciones,
incrementos de salario o un
ascenso; y las recompensas
satisfarán las metas personales
del empleado.
Relación esfuerzo-
desempeño: Al ejercer una
cantidad determinada de
esfuerzo llevará al desempeño.
Relación desempeño-
recompensa: desempeñarse a
un nivel determinado lo
conducirá al logro de un
resultado deseado.
Relación recompensas-metas
personales: las recompensas
organizacionales satisfacen las
metas o necesidades personales.
ERC
(Alderfer)
Relacionada con la teoría de
Maslow, con tres motivaciones
básicas de existencia de relación
y de crecimiento personal.
Existencia: necesidades
fisiológicas y de seguridad.
Relación: Interacciones sociales
con otros.
Crecimiento: desarrollo y
crecimiento personal.
6. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Teoría de la Fijación de Metas
(Locke)
Locke afirma que la intención de
alcanzar una meta es una fuente
básica de motivación. Las metas
son importantes en cualquier
actividad, ya que motivan y
guían nuestros actos y nos
impulsan a dar el mejor
rendimiento.
Para que la fijación de metas
realmente sean útiles deben ser:
especificas, difíciles y
desafiantes, pero posibles de
lograr.
Teoría de la Equidad
(Adams)
La fuerza del deseo de trabajar
de una persona depende de las
comparaciones con los esfuerzos
de otras.
La pauta la marca la justicia o la
injusticia impartida por el
trabajo desarrollado.
Teoría de la Evaluación
Congnoscitiva
Motivación que propone la
introducción de recompensas
extrínsecas por
comportamientos que ya han
recibido una recompensa
intrínseca.
Intrínseca: Es una recompensa
interna del trabajador y está
relacionada con la percepción
del trabajo, la autoestima, el
prestigio, proviene del interior
de uno mismo.
Extrínseca: Proviene del exterior
y es más fácil de controlar.
7. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Teoría del Reforzamiento
(Skinner)
Sostiene que para la motivación
de los empleados no es
necesario entender sus
necesidades. El comportamiento
se aprende mediante
consecuencias positivas o
negativas.
Positivo: Por medio de elogios.
Negativo: Establecimiento de
reglas.
Extinción: Se elimina el
reforzamiento.
Castigo: El comportamiento
indeseado genera una
consecuencia.
Teoría de las Relaciones
Humanas
(Telthon Mayo)
Estudia a los pequeños grupos y
destaca las ventajas en la
participación entre los miembros
de un grupo de trabajo; ya que
su teoría e investigación las
desarrolla mediante y con forma
a la técnica conocida como
“Dinámica de Grupos” y sus
trabajos dieron impulso y origen
a numerosos estudios
sobre conducta organizacional.
La comunicación: es un aspecto
clave en el proceso de dirección.
La supervisión: consiste en
vigilar y guiar a los subordinados
de tal forma que las actividades
se realicen adecuadamente.
El liderazgo: es de gran
importancia para la empresa, ya
que mediante él se imprime la
dinámica necesaria a los
recursos humanos para que
logren los objetivos.
8.
9. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Modelos de Organizaciones
(Schein)
Propone una relación de aspectos que
una teoría de sistemas debería
considerar en la definición de
organización:
-La organización debe ser considerada
como un sistema abierto.
- La organización debe ser visualizada
como constituida de muchos
subsistemas que están en interacción
dinámica unos con otros.
-Al ser los subsistemas mutuamente
dependientes, un cambio en uno de
ellos, afectará a los demás.
- La organización existe en un
ambiente dinámico que comprende
otros sistemas.
- Los múltiples eslabones entre la
organización y su medio ambiente
hacen difícil definir las fronteras de
cualquier organización.
La organización debe ser
concebida como un sistema con
objetivos o funciones múltiples.
10. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Modelos de Oranizaciones
(Katz y Kahn)
Modelo de organización más
amplio y complejo mediante la
aplicación de la teoría de
sistemas y la teoría de las
organizaciones.
Importación (entradas): La
organización recibe insumos del
ambiente y necesita provisiones
renovadas de energía de otras
instituciones, o de personas, o
del medio ambiente material.
Transformación: Los sistemas
abiertos transforman la energía
disponible.
Exportación (salida): Los
sistemas abiertos exportan
ciertos productos hacia el
ambiente.
Ciclos de eventos que se
repiten: El funcionamiento de
cualquier sistema consiste en
ciclos repetitivos de
importación- transformación-
exportación.
11. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Modelos de Oranizaciones
(Katz y Kahn)
Modelo de organización más
amplio y complejo mediante la
aplicación de la teoría de
sistemas y la teoría de las
organizaciones.
Entropía negativa: Los sistemas
abiertos necesitan moverse para
detener el proceso entópico para
reabastecerse de energía
manteniendo indefinidamente su
estructura organizacional.
Información como insumo: Los
sistemas abiertos reciben insumos
de tipo informativo que
proporcionan señales a la
estructura sobre el ambiente y
sobre el funcionamiento en
relación con éste.
Estado de equilibrio y homeostasis
dinámica: Los sistemas abiertos se
caracterizan por un estado de
equilibrio: existe un flujo continuo
de energía del ambiente exterior y
una continua exportación de
productos del sistema.
Diferenciación: La organización
tiende a la multiplicación y
elaboración de funciones, lo que le
trae también multiplicación de
roles y diferenciación interna.
12. Teoría de la Motivación Descripción Observaciones
Modelos de Oranizaciones
(Katz y Kahn)
Modelo de organización más
amplio y complejo mediante la
aplicación de la teoría de
sistemas y la teoría de las
organizaciones.
Equifinalidad: El cual plantea
que un sistema puede alcanzar,
por diversos caminos, el mismo
estado final, partiendo de
diferentes condiciones iniciales.
Límites o fronteras: La
organización presenta barreras
entre el sistema y el ambiente.
Éstos definen el campo de
acción del sistema, como
también su grado de apertura
con relación al ambiente.