Este trabajo se presenta con fines académicos.

1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE HUMANIDADES
Briefing para la
Campaña de Marketing Digital
TuLuz Accesorios
Cabudare, julio 2021

2. BRIEFING para la campaña de marketing digital de TULUZ Accesorios.
Información general del cliente.
 Nombre de la empresa: TULUZ.ATL
 Nombre comercial: TuLuz Accesorios.
 Web: http://TuLuzaccesorios.com/ven/
 Instagram: @TuLuz.atl
 Persona de contacto: Emilia K. Chávez R.
 e-mail de contacto: correo@tuluzaccesorios.com
Ámbito Geográfico:
Debido al alcance global de las redes sociales, el alcance de la campaña de
marketing digital de TuLuz Accesorios se desarrollará a nivel nacional e internacional.
Nacionalmente hasta ahora solo se han realizado ventas en las ciudades de Atlanta, GA
y Miami, FL. A nivel internacional existen emprendedoras residiendo en las ciudades
de Santiago de Chile, Buenos Aires y por supuesto Venezuela, que se le hacen ventas
al mayor.
Objetivos de la campaña.
 Presentar a las usuarias la línea de accesorios que ofrece TuLuz Accesorios.
 Incrementar la presencia en redes sociales.
 Incrementar ventas.
 Fidelizar a las clientes.
 Generar engagement
Productos que ofrece TULUZ.
TuLuz ofrece una variedad de opciones que engalanan a la mujer, inicialmente están
disponibles dijes, 20 variedades de zarcillos y 30 variedades de pulseras, adecuándose
a cada tipo de mujer.
Público Objetivo.
Los accesorios de TuLuz Accesorios están dirigidos principalmente a la población
femenina con edades comprendidas entre 15 a 25 años (datos tomados de la encuesta

3. de mercadeo), aunque son accesorios que pueden ser utilizados por mujeres de
cualquier edad y raza.
Descripción del negocio.
TuLuz Accesorios funciona con un catálogo de productos que son enviados vía
correo electrónico a otros emprendedores para que hagan pedidos, estos son procesados
y enviados vía Courier a sus destinos. Las ventas al detal se promocionan a través de
una página en Instagram.
¿Por qué el público objetivo compraría los productos TuLuz Accesorios?
Según la información obtenida de la encuesta de mercadeo el 60% de las usuarias
potenciales tiene como motivador de compras la relación calidad/precio. Los productos
TuLuz Accesorios ofrecen una excelente relación precio-beneficio, caracterizados por
elevados estándares de calidad y los beneficios de ser productos originales. Son
productos atractivos para la usuaria debido a la variedad de su tamaño, estilo y diseño.
Adicionalmente, TuLuz Accesorios ofrece una amplia variedad de pulseras,
predominio de color oro y material como el cristal. Esta preferencia se puso de
manifiesto en la encuesta de marketing 70% y 50% respectivamente.
Producto CORE.
El 60% de las encuestadas tienen preferencia por las pulseras y zarcillos (50%
pulseras y 10% zarcillos respectivamente). Los productos CORE de TuLuz Accesorios
son: pulseras y zarcillos de damas, ofreciendo una gran variedad de presentaciones y
estilos que se ajustan a cada tipo de mujer.
Ventajas respecto a la competencia
 Elevados estándares de calidad en la materia prima y manufactura.
 Excelente relación precio/beneficio.
 Productos hipoalergénicos.
 Amplia variedad de accesorios.
 Productos únicos que brindan exclusividad de diseño.
 Precepción de TuLuz como una marca económica.
Imagen.
La imagen de TuLuz Accesorios es “Evil Eye”, conocido como ojo turco u ojo

4. griego, es un amuleto también conocido como “Nazar” y se utiliza para alejar las
malas miradas, cautivando solo las buenas miradas que aprecian la belleza femenina.
Utilizando el eslogan “Engalana el vestuario que utilizas”, TuLuz Accesorios
reafirma la imagen, la presencia y el buen porte de utilizar accesorios que rinden un
tributo a la belleza de la mujer.
Tono de la campaña de TuLuz Accesorios.
Los mensajes incluidos en las publicaciones en redes sociales deben transmitir a las
usuarias seguridad en sí mismas, como se destacan y embellecen al utilizar alguno de
los accesorios de TuLuz Accesorios. Los mensajes a los clientes emprendedores
(mayoristas) muestran la gran variedad disponible y la mejor relación de
precio/beneficios.

5. Look and Feel.
La imagen del “Ojo Turco” que sirve de imagen a los productos de TuLuz
Accesorios es muy llamativa y atractiva a las usuarias de la página de Instagram, en
primer lugar, por lo místico del símbolo y por la combinación de la paleta de colores
azul pastel que conforman el logo. El color azul transmite confianza, inteligencia y
seguridad, este es el impacto que se quiere lograr en la usuaria que consulta la página

6. de Instagram. En cuanto a las fotos publicadas de los productos de TuLuz Accesorios
en la página de Instagram igualmente se colocan sobre un fondo color pastel para lograr
en las usuarias el efecto descrito.
Material corporativo disponible.
No hay material impreso, ni material POP, se ha limitado la difusión del material
informativo principalmente a través de medios electrónicos y digitales.
Reason Why.
Cada accesorio es hipoalergénico, además de exclusivos. Los clientes de TuLuz
Accesorios cuentan con una garantía amplia que respalda la calidad de los productos.
Además de la diversa variedad de materiales y colores.
Análisis de la situación.
Mercado.
El mercado de joyería, bisutería, y relojería se enmarcan en el sector de las industrias
manufactureras, incluyendo diversos subsectores que tienen como factor común el uso
(normalmente artesanal) de piedras preciosas y/o materiales similares. En los Estados
Unidos se considera un mercado maduro. Con más de 64.000 establecimientos de venta
y fabricación de joyería, su valor se aproxima a los 34,7 billones de dólares.

7. Normalmente el consumidor final requiere de ciertos parámetros que son
importantes para la bisutería, estos parámetros se definen como: La calidad, la
honestidad del vendedor, el servicio y la reputación de la tienda. Parámetros que son
ofrecidos por TuLuz Accesorios a sus clientes.
Análisis FODA.
Fortalezas:
 Percepción de ser productos económicos para el consumidor.
 Presencia en Instagram una de las redes sociales más utilizadas y con más
usuarios en el mundo.
 Capacidad de innovación y lanzamiento de nuevos productos y
presentaciones.
 Disponibilidad de producto.
 Ventajas en la logística de entrega.
Oportunidades:
 Aprovechamiento de los canales digitales de promoción y comercialización.
 Posibilidad de ampliar el portafolios de productos hacia el segmento masculino.
 Existen muchos sustitutos, pero no de igual calidad y precio.
Debilidades:
 Dependencia de tecnologías de comunicación por ser una empresa virtual.
 Capital para inversión.
 No se tiene infraestructura física (puntos de venta) .
Amenazas:
 Existencia de un gran número de empresas dedicadas al negocio de la bisutería.
Entorno.
Existe una delicada situación originada por el COVID-19 que afectan a todas las
empresas del país y el mundo, con las restricciones de movilidad y de distanciamie nto
implementadas, aunque en la actualidad hay una mayor flexibilidad esta situación aún
limita a muchas empresas, pero también ha beneficiado a las empresas que manejan
sus negocios vía web, como es el caso de TuLuz Accesorios.

8. Competencia.
TuLuz Accesorios tiene dos tipos de competencia importantes, primero las grandes
joyerías de marca que venden productos de piedras y metales preciosos y por otro lado
las empresas y emprendimientos más pequeñas dedicadas a la venta de bisuterías tanto
de manera física como en línea. En este caso la principal competencia viene de los
emprendimientos dedicados a la bisutería.
Principales competidores.
Otros distribuidores que ofrecen emprendimientos de bisutería.
 Compras al mayor mediante Alibaba.com.
Posicionamiento.
Los accesorios de TuLuz Accesorios son utilizados por mujeres de cualquier raza y
edad, para engalanar el vestuario que utilizan.
Objetivos y estrategias creativas para la campaña de TuLuz.
Objetivos:
General:
Alcanzar de manera efectiva al grupo objetivo por los medios online apropiados
para el mercado, utilizando estrategias de marketing digital orientadas a la
optimización de los recursos de la empresa, para conseguir resultados de acuerdo con
la inversión.
Específicos
 Reconocimiento de TuLuz Accesorios como marca principal en la mente de las
usuarias al momento de comprar accesorios.
 Fidelizar a las usuarias de los productos TuLuz Accesorios.
 Alcanzar la máxima frecuencia posible de la publicidad, a través de las redes
sociales y sitios de mayor frecuencia utilizados por el grupo objetivo
Productos.
TuLuz Accesorios ofrece una amplia variedad de presentaciones de sus distintos
productos, los cuales siguen estrictas normas de calidad de manufactura. Presentando
opciones a cada gusto y a cada mujer.

9. Ventajas diferenciales.
Los productos TuLuz Accesorios se distinguen de otras marcas por su calidad,
variedad y precio haciendo los productos accesibles a un gran sector de la población.
El posicionamiento de la marca va asociado con su eslogan “Engalana el vestuario
que utilizas”, muy apropiado con su objetivo, que la mujer se sienta bella y segura de
sí misma.
Grupo Objetivo:
 Demográfica: Los productos TuLuz están dirigidos principalmente a la
población femenina de todas las edades y razas, principalmente las
comprendidas entre 15 a 25 años (según la encuesta de mercadeo).
 Socioeconómicas: Mujeres de nivel socio económico medio a alto, pueden ser
dependientes o independientes, para quienes la calidad es un factor muy
importante (según la encuesta de mercadeo).
 Psicorgánicas: Las usuarias de los productos de TuLuz Accesorios, son mujeres
dinámicas, elegantes y sofisticadas, a quienes les gusten las prendas exclusivas
o de diseñador y que consideran la bisutería como un complemento importante
en el vestir (según la encuesta de mercadeo).
Composición de la campaña:
TuLuz Accesorios tiene el siguiente eslogan:
“Engalana el vestuario que utilizas”
“Decorate the costume you use”
La idea con este eslogan es mostrar a las usuarias de los productos la reafirmación
de su imagen, su presencia y el buen porte de utilizar accesorios que rinden un tributo
a la belleza de la mujer, y atraen solo las buenas miradas.
Objetivos y estrategias de medios para la campaña de TuLuz Accesorios.
Para la campaña de medios se tomó en consideración impacto, alcance, el público
objetivo, el mensaje, la frecuencia. El canal dominante será el electrónico con la
utilización de emails y el canal digital a través de la red social Instagram, con imágenes
de los productos, tips de belleza e información de las campañas.

10. Estrategias:
 Mostrar las ventajas del uso de bisutería de calidad.
 Resaltar el carácter hipo alergénico de los productos de TuLuz Accesorios.
 Presentar la gran variedad de productos de TuLuz Accesorios.
 Puedes obtener belleza y exclusividad pagando menos.
Presupuesto de Marketing Digital TuLuz Accesorios
PRESUPUESTO DE MARKETING DIGITAL. TULUZ ACCESORIOS
ÁREA ACCIÓN
PRESUPUESTO
MENSUAL ($)
Diseño WEB
Dominio y servidor
Creación de páginas
Mantenimiento WEB
10,00
80,00
30,00
SEO Herramienta SEO 50,00
Marketing de Contenidos Redacción de Contenidos 30,00
GOOGLE ADS Gestión 50,00
Instagram ADS Gestión 50,00
email Marketing
Estrategia
Gestión de Newsletter
Redacción
50,00
60,00
60,00
Redes Sociales
Gestión
Influencers
Vídeos y sesiones fotográficas
Herramientas de RRSS
50,00
50,00
50,00
30,00
Total, presupuesto de Marketing Digital 650,00
Difusión.
La difusión mediante email marketing será ampliada a otros usuarios distintos
a los mayoristas, mediante la entrega de Newsletter donde gracias a la
segmentación de los clientes existentes y en concordancia con los objetivos
propuestos de generar engagement y fidelizar los clientes los existentes, se
informa acerca de las promociones existentes y las facilidades de adquisición de
los productos de TuLuz Accesorios. Para la campaña de email marketing se

11. utilizará la herramienta Mailchimp, permite generar de manera económica y
eficiente la entrega de Newsletter.
Fechas o tiempos.
La implementación de la campaña de marketing digita para TuLuz Accesorios, se
desarrollará en los siguientes tiempos:
 Tercer trimestre del año 2021.
 Segmentación de clientes existentes.
 Redacción de mensajes para las publicaciones en Instagram.
 Redacción de Newsletter .
 Cuarto trimestre del año 2021.
 Implementación de planes de herramientas ADS.
Muestra del catálogo de productos de TuLuz accesorios publicados en la página
de Instagram.
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13. Puntos para destacar.
1.- La página de Instagram de Tuluz.atl donde se puede observar el número de
seguidores de la página, para brindarle confianza a las personas que visiten la página a
consultar los productos.
2.- Se muestra una imagen de una mujer utilizando unos zarcillos donde se pone de

14. manifiesto una mujer bella y segura de sí misma.
3.- Se muestra una imagen de una mujer utilizando un juego de accesorios (zarcillos y
pulseras), resalta como los accesorios de TuLuz Accesorios engalanan el vestuario que
se utiliza.
4.- Muestra del catálogo de productos publicados en Instagram donde se aprecia una
amplia variedad de materiales, formas y colores de los accesorios disponibles.
5.- Los productos de TuLuz Accesorios atraen las miradas.
6.- Resaltar la belleza y calidad de los productos de TuLuz Accesorios.
Link Slideshare:
https://es.slideshare.net/EmiliaChavezz/tarea-4-briefingemiliachavez

15. Bibliografía
https://oinkmygod.com/blog/plan-marketing-digital/
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/como-disenar-
un-plan-de-marketing-digital-guia-practica
https://www.iebschool.com/blog/plan-de-marketing-digital/
https://anaivars.com/definir-presupuesto-marketing/
https://www.emprendedores.es/gestion/como-elaborar-presupuesto-de-
marketing-digital/
https://www.questionpro.com/blog/es/aplicaciones-marketing-digital/