20. Considerar
Ojo con los contratos inseguros
Las concesiones fáciles son
erróneas
“Hazlo lo mejor que
puedas” es un mandamiento muy
malo
La secuencia de aliados es
importante
32. Puntos muertos
formas de romperlos
Olvidar temporalmente el tema que lo provocó
Cambiar de ambiente
Cambiar el o parte del equipo negociador
Mediación
Arbitraje
35. Las negociaciones por
teléfono tienen sus
propias reglas:
1. Las 2 partes no
pueden verse.
2. El que llama toma la
iniciativa y decide el
momento oportuno.
3. No dudes en cortar y
decir que devolverás la
llamada.Ten siempre una
excusa a mano