El resumen analiza el rendimiento de la página de Facebook "Hotel Urbano" entre el 4 de agosto y el 31 de agosto de 2013. Durante este periodo, la página ganó casi 1,000 nuevos fans, alcanzando un total de 3,674 fans, y tuvo un alcance orgánico de más de 20,000 usuarios. La tasa de compromiso fue del 17.2%, más del doble que el mes anterior, con más de 3,500 interacciones de usuarios.

1. INFORME DE RESULTADOS DE LA PÁGINA DE FACEBOOK
“Hotel urbano”
Desde el 04 de agosto de 2013 hasta el 31 de Agosto de
2013
Desde el 07 de julio hasta el 03 de agosto de 2013
comparado con

2. FANS
3,674
El número total de fans es:
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
4-Aug 11-Aug 18-Aug 25-Aug
Fans
Comparado con el mes anterior:
+34.3% (+938 fans)
TOTAL FANS
Como podemos observar, el crecimiento de Fans en Facebook ha sido
exponencial. En 28 días hemos acumulado casi 1000 fans nuevos. El
objetivo es mantener o incrementar el crecimiento durante este mes de
Septiembre.

3. ALCANCE
20,512
La página y los posts publicados han tenido
un alcance orgánico (no pagado) de:
usuarios +268.7% (+14,949 usuarios)
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
February March April May June July
UsuariosAlcanzados
Organic
Viral
Paid
Comparado con el mes anterior:
Es un éxito que más de 20.000 personas hayan visto la marca « Hotel urbano »
vinculada a contenido artístico y la marca España, con este alcance estamos
generando branding internacional.

4. TASA DE ENGAGEMENT
3,525
La fan page de « Hotel Urbano » tiene
usuarios comprometidos +632.8% (+3,044 usuarios)
17.2%
TASA DE ENGAGEMENT
8.6%
Comparando con el último mes es un:
Last Period
Más de 3,500 personas han interactuado con la marca « Hotel Urbano » a través
de su Fan Page de Facebook lo que representa un incremento del 632,8%
respecto al mes anterior. La tasa de engagement es del 17,2 %, es decir, del total
de usuarios alcanzados, casi el 20% interactúan con la marca. Contando con que
un 7% ya se considera todo un éxito, la cifra es extraordinaria.
0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
February March April May June July
USUARIOS
COMPROMETIDOS
Consumers People Talking About This
USUARIOS COMPROMETIDOS

5. INTERACCIONES
708
Se han generado
(+7,280 interaccioness)9,627 interacciones +310.2%
Comparado con el mes anterior:
likes (+453.1%)
47 comentarios (+135.0%)
141 comparticiones
(+571.4%)
Clicks en links (0.0%)101
Visualizaciones de fotos
(+279.3%)
5,838
Reproducciones de vídeo
(+150.0%)
10
Otras interacciones (+338.1%)2,782
TOTAL INTERACCIONES
0
100
200
300
400
500
600
700
4-Aug 11-Aug 18-Aug 25-Aug
Interacciones

6. GENTE HABLANDO DE « Hotel Urbano »
1,593
La Fan Page de « Hotel Urbano » tiene
PTAT en este periodo +927.7%(+1,438 usuarios)
7.8%
TASA DE VIRALIDAD
2.8%
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
February March April May June July
PTAT
People Talking About Your Content
PTAT
Comparado con el mes anterior:
Last Period
Este mes 1.593 usuarios han generado un contenido relacionado con « Hotel
Urbano » y viralizado entre sus amigos. El incremento respecto al mes
anterior es muy significativo y seguiremos trabajando en esta línea para
mantener los buenos resultados. Un 7,8% de los Usuarios Alcanzados han
viralizado entre sus amigos el contenido de « Hotel Urbano » .

7. 0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
February March April May June July
UsuariosAlcanzados
USUARIOS ALCANZADOS VIA VIRALIDAD
16,376
La página ha alcanzado
Usuarios por la viralidad
de las publicaciones +366.2%(+12,863 users)
Comparado con el mes anterior:
USUARIOS ALCANZADOS VIA VIRALIDAD
La marca « Hotel Urbano » ha alcanzado 16.376 usuarios de manera
indirecta gracias al contenido compartido por nuestros fans. Como
podemos observar, las cifras son muy superiores a toda la muestra
estadística recogida desde Febrero.

8. UNLIKES
47
La página ha perdido
fans en este mes +370.0% (+37 usuarios)
1.3
TASA UNLIKES
Comparado con el mes anterior
Cuando se trabaja con una masa superior a 1000 fans y las publicaciones
son más intensivas es normal que haya entre un 1,5 % y un 2% de bajas. En
este caso es un 1,3% por lo que nos encontramos dentro de la normalidad
estadística.

9. GLOSARIO
Alcance
El número de personas que han
visto cualquier contenido
asociado a nuestra página.
La proporción de usuarios Alcanzados
que han conectado con nuestras
publicaciones.
=Usuarios comprometidos / Usuarios
alcanzados x 100.
Usuarios comprometidos
El número de personas que han
conectado con nuestra página y su
contenido. Conexión es cualquier
click que se realice en una de
nuestras publicaciones.
Consumers
El número de personas que comparten
historias virales en Facebook de
nuestra página. Estas historias
incluyen darle a «me gusta», comentar
o compartir una de nuestras
publicaciones de la página, entre otras
interacciones.
También incluye convertirse en un fan
de nuestra página.
Número de usuarios
comprometidos que han hecho
click en cualquiera de nuestras
publicaciones sin generar una
historia en su muro ni en el de sus
amigos. Esto ocurre cuando los
usuarios hacen click para ver una
foto, un vídeo o un link.
(PTAT)People Talking About
This
Tasa de Engagement

10. GLOSARIO
Viralidad
La proporción de Usuarios Alcanzados
que han generado visibilidad viral con
nuestras publicaciones.
= PTAT / Usuarios alcanzados x 100
Unlikes
El número de personas que han
dejado de seguir nuestra página.
También incluye a los que deciden
esconder nuestras publicaciones
de su News Feed (Muro)
indefinidamente.
Tasa de Viralidad
El número de personas que
vieron nuestra página o una de
sus publicaciones porque ha
sido publicada por un amigo.
Tasa Unlikes
La proporción de Fans que han
decicido dejar de seguirnos.
= Unlikes/Total Fans x 100