2. I
MEDIDAS DE RRHH Y EL BENCHMARKING
Cuando hablamos de las medidas que utiliza RRHH y de benchmarking, nos referimos a
la implicación de la formulación de políticas y practicas que produzcan trabajadores con las
habilidades y conductas que la compañía necesita para lograr las metas estratégicas impuestas,
todas estas practicas y herramientas se utilizan en la administración de recursos humanos.
Poder medir el desempeño y los resultados es importante para este proceso, a pesar d ir
midiendo los resultados y el desempeño de los trabajadores en una organización no lo hace
suficiente para poder hacer cambios ya que hay más factores que influyen de igual forma.
¿QUE ES EL BENCHMARKING?
Consiste en observar, analizar y tomar las mejores practicas de las empresas que pueden
servir como modelo para mejorar nuestra operación, estrategias y todos los aspectos que se
quieran mejorar logrando así aumentar nuestro nivel de competitividad y una mejora continua de
los procesos de nuestra empresa. cuando hacemos benchmarking implicamos que debemos
aprender de los demás no se trata de hacer lo que otra empresa si no que adaptamos las practicas
exitosas de otras empresas y las fortalecemos con nuestro modelo de negocio, el benchmarking
solo muestra una parte del desempeño del sistema de administración de RRHH de la
organización.
Debemos analizar como poder hacer benchmarking, debemos pensar en que aspectos
queremos mejorar ya sea en un departamento de la organización alguna funcionalidad o aspecto
para mejorar. Debemos pensar que es otra organización vamos a analizar para adaptar sus
3. II
modalidades para mayor éxito, se debe analizar la información y así compararla con la nuestra, al
fin es importante poder implementar aspectos e incorporar nuevas ideas para un mayor resultado.
El benchmarking cuenta con diferentes ventajas para recursos humanos como la
flexibilidad laboral, productividad, comunicación y compromiso. Con la flexibilidad laboral los
empleados se encuentran mas motivados y son más productivos, una empresa busca siempre
nuevas estrategias, y métodos para aumentar la productividad y es importante tener
comunicación y compromiso con los empleados.
TIPOS DE BENCHMARKING
Existen diferentes tipos de benchmarking:
Interno
Funcional
Competitivo
Genérico
Interno: se lleva dentro de la organización, en este proceso buscamos un
departamento o área que de buenos resultados y sea así un ejemplo a seguir.
Competitivo: Busca comparar el desempeño actual de la organización con el de
otra empresa para ver en qué áreas se puede mejorar.
Funcional: busca las mejores prácticas de otras organizaciones en las que tengan
mayor éxito ´para poder mejorarlas.
4. III
Genérico: son procesos operacionales, esta busca comprar logros de la misma
organización con lo mejor que hay dentro de ella.
CONCLUSION
Se puede observar que las medidas de RR.HH y el benchmarking se enfoca
bastante en el mejoramiento de procesos dentro de la organización y busca un mayor
éxito en todas sus áreas.