Investigación de funciones y nivel de atención de clínica DIF en mi comunidad

1. Funciones y servicios del
sistema de salud
DIF Teoloyucan
Presenta: Ana Estefania Malpica Ortíz

2. Introducción
• El sistema de salud de México tiene 3 niveles de
atención

3. Introducción
Según la Secretaría de Salud
(SSA), el primer nivel de atención
debería atender el 80% de los
casos de enfermedad.
La mayoría de las unidades de
atención primaria son de la SSA.
Están destinadas a atender
personas sin seguridad social.
Fig 1. Porcentaje de unidades de atención primaria por
institución responsable. México 2008. Tomado de
http://www.dged.salud.gob.mx/contenidos/dess/descargas/up
n/upna_sesas_2008.pdf

4. Introducción
• DIF=Sistema Nacional para
el Desarrollo Integral de la
Familia.
• Organismo Público
Descentralizado
• Objetivo principal:
promocionar la asistencia
Social y prestar servicios
en ese campo

5. Entrevista
DIF Teoloyucan

6. Personal
• Se realizó a la Dr. Luz Adriana Pérez
• Médico Genral
• CP: 8362196
• Responsable de la unidad

7. Unidad
• DIF ubicado en calle Morelia s/n, Barrio de
Zimapán, Municipio de Teoloyucan.
Estado de México

8. Preguntas y respuestas

9. ¿Qué nivel de atención brindan
en esta unidad?
• De primer nivel

10. ¿Qué servicios de salud
ofrecen?
• Consulta general
• Servicio de psicología
• Consulta dental
• Nutrióloga
• Vacunas
De planta
Eventuales

11. De planta

12. ¿Qué servicios de salud
ofrecen?

13. ¿Reciben y atienden denuncias
sobre maltrato?
• Se pueden recibir, pero se canalizan a la
unidad central, la matriz municipal
• Adicionalmente esa unidad cuenta con:
– Servicios jurídicos
– Nutrición (desayunos escolares)
– Servicios de especialidad (pediatría,
cardiología, ginecología etc. con costo que
puede ir de $100-$300)

14. ¿Cómo se canalizan pacientes
que requieren otra atención?
• Cuando son casos que como médico
general no puede atender los remite ya
sea a DIF central si amerita consulta
externa, cuando son pacientes crónicos.
• Si se trata de una emergencia requiere
enviar hoja de referencia para un segundo
o tercer nivel, según se requiera. L

15. ¿Cómo se canalizan pacientes
que requieren otra atención?
• Los hospitales de segundo nivel más
cercanos son: Vicente Villada y Salitrillo
• El hospital de tercer nivel más cercano es
el Hospital Juárez.

16. ¿Cómo es la estructura del DIF?
• En cada municipio se tiene una matriz o
unidad central y clínicas periféricas.
• En este municipio el central se encuentra en el
Barrio Tlatilco.
• Periféricas: Zimapán, San Juan, Santa Cruz,
San Sebastián.
• Casa del adulto mayor: Santa Cruz del Monte,
San Bartolo.
• Unidad de rehabilitación: San Juan

17. ¿De qué manera se involucra
DIF en los temas de adopción?
• Da seguimiento a casos jurídicos, para
casos de custodia entre parejas.
• También se acogen niños cuando no hay
ningún familiar, se cuenta con casas hogar
o se apoya de orfanatos.
• El más cercano es en Santa Marica
Caliacac.

18. ¿Cómo fomenta DIF la
participación de la ciudadanía?
• Principalmente se realiza por parte de DIF
central apoyándose en el área de
psicología, con actividades como:
– Eventos de fin de semana
– Jornadas promocionando servicios de salud y
jurídicos
– Entregas de donaciones que recaudan con
empresas

19. ¿Cómo fomenta DIF la
participación de la ciudadanía?
• En esta unidad sólo se cuenta con un
grupo de adulto mayor. Hacen ejercicio
como yoga, trabajos manuales y otras
actividades ocupacionales. Son dos horas
a la semana, los días martes y jueves.
• También se presta un espacio para niños
de educación inicial.

20. Área para actividades del grupo
Adulto Mayor

21. Carteles informativos a la
comunidad

22. Carteles informativos a la
comunidad

23. Carteles informativos a la
comunidad

24. ¿Quién elabora los programas
sociales?
• En DIF central hay un área llamada
gestión y ellos se encargan de la logística
y difusión.

25. ¿Cuentan con unidad móvil?
• En DIF Teoloyucan solo hay una cuenta
con:
– Consulta general
– Laboratorio interno (no se realizan los
análisis)
– Unidad dental
– Colposcopio (se dejó de utilizar)

26. ¿Cómo funcionan las jornadas
oftálmicas?
• Desconoce a detalle, pero es
aproximadamente cada 6 meses se dan
las consultas en DIF central para adultos
mayores de 65 años y a los que son
candidatos se les da un apoyo para
operarlos.

27. ¿Esta unidad cuenta con un plan
de acción en caso de desastres?
• Depende del área de riesgo, ya que esta
no es una zona de desastres no se cuenta
con uno.
• Teóricamente se deberían tener albergues
para la población, pero no se tienen.

28. Instalaciones
• Es un edificio de 2 niveles

29. Instalaciones
Sala de espera
Vista del segundo nivel

30. Instalaciones
Patio trasero

31. Mis comentarios
• Desconocía todas la funciones que
realizan las unidades DIF y me sor
prendió encontrarme con esta
accesibilidad a la salud para personas que
carecen de seguridad social.
• De manera personal, la Dra. me comentó
que han tenido muchos problemas debido
a los recortes de presupuesto y me hizo
pensar cuán gente se esta quedando sin
atención debido a estos problemas.

32. Mis comentarios
• También me sorprendió conocer la
cantidad de entidades que tiene este
sistema tan solo es mi municipio, sin
contar que también existen centro de
salud y cínicas y consultorios particulares.
• Esta clínica se encuentra en
“remodelación” hace más de 5 meses y
las condiciones en que opera no son las
adecuadas para un sistema de salud.

33. Conclusiones
• Es basto el sistema de salud en México,
pero aún necesita fortalecerse,
principalmente en las áreas rurales.
• También aprendí que DIF tiene una
organización de tipo centralizada,
canalizando muchos de los servicios a
una sola unidad por municipio.

34. Conclusiones
• Con la información brindada, entendí el
porque el nivel primario debería atender el
80% de los temas de salud, pues no se
limita a consulta general, como yo creía,
se trata de atender y prevenir la necesidad
de llegar a un segundo o tercer nivel, sin
embargo es la actitud de las personas lo
que puede llevarlos a casos graves por no
tener una cultura de prevención.