El Perfil Profesional del Bachillerato Técnico en Informática

Componente de Transformación Curricular
Familias Profesionales y Especialidades
Bachillerato Técnico

Informática
Especialización Aplicaciones
Informáticas

FIGURA PROFESIONAL

Componente de Transformación Curricular - Familias Profesionales y Especialidades

ESPECIFICACIÓN DE COMPETENCIA

COMPETENCIA GENERAL

Desarrollo de aplicaciones informáticas realizando la programación, pruebas y documen-
tación de las mismas de conformidad con los requisitos funcionales, especificaciones apro-
badas y normativa vigente. Colaboración en el diseño bajo la supervisión general de res-
ponsables de categoría superior.

RELACIÓN DE UNIDADES DE COMPETENCIA

UC 1- Utilizar sistemas informáticos aislados o interconectados en red.

UC 2- Elaborar, adaptar y probar programas en lenguajes de programación
estructurados y de cuarta generación.

UC 3- Realizar el análisis y diseño detallado de aplicaciones informáticas de
gestión.

UC 4- Diseñar y realizar servicios de presentación que faciliten la explotación de
atos y aplicaciones.

UC 5 - Realizar la administración, gestión y comercialización de una pequeña
empresa.

Bachillerato Técnico en Informática
Especialización Aplicaciones Informáticas
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ELEMENTOS DE COMPETENCIA

UC 1- UTILIZAR SISTEMAS INFORMÁTICOS AISLADOS O INTERCONECTADOS EN RED

1.1 Adaptar la configuración lógica del sistema al 1.3 Recuperar, presentar y distribuir la información
entorno de trabajo requerido para la realización y almacenada por los dispositivos disponibles en
prueba de programas. el sistema.
1.2 Organizar y mantener los programas y datos de 1.4 Establecer procedimientos que aseguren la in-
prueba en sistemas de archivos, empleando ór- tegridad, disponibilidad y seguridad del sistema
denes del sistema operativo y/o bases de datos. y de la información durante la realización y verifi-
cación de programas.

UC2- ELABORAR, ADAPTAR Y PROBAR PROGRAMAS EN LENGUAJES DE PROGRA-
MACIÓN ESTRUCTURADOS Y DE CUARTA GENERACIÓN

2.1 Participar en la estructuración de requisitos y aná- 2.3 Realizar el diseño de la aplicación según las ins-
lisis funcional de aplicaciones informáticas, aten- trucciones marcadas por el analista y el docu-
diendo a las directrices marcadas por el analista mento de análisis funcional.
y a los requerimientos del cliente. 2.4 Elaborar planes de pruebas a fin de verificar que
2.2 Participar en la elaboración de alter-nativas de se obtienen las prestaciones demandadas.
aplicaciones informáticas de diseño que cum- 2.5 Elaborar la documentación del diseño detallado
plan con las especificaciones y los requerimien- y plan de pruebas de la aplicación informática
tos funcionales dados. según los procedimientos establecidos.

UC 3- REALIZAR EL ANÁLISIS Y DISEÑO DETALLADO DE APLICACIONES
INFORMÁTICAS DE GESTIÓN

3.1 Elaborar programas que cumplan las especifi- 3.4 Elaborar y mantener documentación descriptiva
caciones establecidas en el diseño, con bajo cos- de programas y pruebas que permitan la consul-
te de mantenimiento. ta y actualización por terceras personas.
3.2 Integrar y enlazar programas y rutinas siguiendo 3.5 Efectuar cambios en programas de acuerdo con
las especificaciones establecidas en el diseño. los nuevos requerimientos establecidos.
3.3 Realizar pruebas funcionales de programas,
atendiendo a las especificaciones establecidas
en el diseño.

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UC 4- DISEÑAR Y REALIZAR SERVICIOS DE PRESENTACIÓN QUE FACILITEN LA
EXPLOTACIÓN DE DATOS Y APLICACIONES

4.1 Diseñar servicios de presentación amigables en sentación, secuencias de diálogo y enlace con
formato que faciliten la interacción hombre-má- aplicaciones de la interfaz desarrollada.
quina. 4.4 Elaborar y mantener documentación sobre el di-
4.2 Realizar servicios de presentación que cumplan seño, desarrollo, prueba y utilización de los ser-
las directrices del diseño. vicios de presentación que faciliten el uso y el
4.3 Realizar pruebas de usuario que verifiquen la pre- mantenimiento del mismo.

UC 5- REALIZAR LA ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE UNA
PEQUEÑA EMPRESA.

5.1 Evaluar la posibilidad de iniciar e implantar una 5.4 Promover la venta de bienes y/o servicios, me-
pequeña empresa a través de una investigación diante los medios o relaciones adecuadas, en
de mercado y plan estratégico. función de la actividad comercial requerida.
5.5 Negociar con proveedores, clientes y organis-
5.2 Determinar las formas de contratación más idó-
mos, buscando las condiciones más ventajosas
neas, en función del tamaño, actividad y objeti-
en las operaciones comerciales.
vos de una pequeña empresa.
5.6 Crear, desarrollar y mantener buenas relaciones
5.3 Elaborar, gestionar y organizar la documentación con clientes reales o potenciales.
necesaria para la constitución de una pequeña 5.7 Identificar, en tiempo y forma adecuados, las ac-
empresa, y la generada por el desarrollo de su ciones derivadas de las obligaciones legales de
actividad económica. una empresa.

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DESARROLLO DE UNIDADES DE COMPETENCIA
UC 1- UTILIZAR SISTEMAS INFORMÁTICOS AISLADOS O INTERCONECTADOS EN RED

ELEMENTOS DE COMPETENCIA CRITERIOS DE REALIZACIÓN
1.1 Adaptar la configuración lógica del sistema al - Los valores de las variables del sistema que afec-
entorno de trabajo requerido para la realización y tan a la memoria, procesador y periféricos se ajus-
prueba de programas. tan a los requeridos por el entorno de programa-
ción y/o el de prueba.
- Se añaden y eliminan dispositivos, según lo re-
quiera el trabajo que hay que realizar, identifican-
do ficheros asociados para el control y gestión
de cada uno.
- Se definen y asignan valores a variables de usua-
rio que permitan el acceso y uso de librerías y
utilidades, tanto del sistema como del entorno
de programación, requeridos en la realización y
prueba de programas.
- Se definen y asignan valores a variables de usua-
rio que permitan el acceso a los datos requeri-
dos en la realización y prueba de programas.
- Se establecen procedimientos para almacenar y
recuperar los entornos de trabajo requeridos y
para controlar la ejecución de pruebas de pro-
gramas.

1.2 Organizar y mantener los programas y datos de - Se crean volúmenes físicos y lógicos con el for-
prueba en sistemas de archivos empleando mato y tamaño requerido por las aplicaciones.
mandatos del sistema operativo y/o bases de - Se crean y mantienen estructuras de directorios
datos. atendiendo a las necesidades de aplicaciones y
usuarios en cuanto a la agrupación, accesos y
utilización de la información.
- Se ejecutan periódicamente operaciones de eli-
minación de ficheros y directorios para evitar la
ocupación del espacio de almacenamiento con
informaciones no útiles.

1.3 Recuperar, presentar y distribuir la información - Se recuperan datos de los servidores de fiche-
almacenada por los dispositivos disponibles en ros, estableciendo las secuencias de conexión
apropiadas.
el sistema.
- Se accede, filtra y encamina la información al dis-
positivo de salida requerido (sea o no comparti-
do).
- Se obtienen informes con formato y calidad apro-
piada y en tiempo útil de los programas y resulta-
dos de prueba.
- Se controlan procesos en ejecución simultánea
mediante el uso de ventanas y terminales
virtuales.
- Se intercambian datos y mensajes con otras es-
taciones de trabajo en entornos de red local y/o
con servicios centrales en entornos de red de
área extensa.
- Se emplean/aplican las interfaces de comunica-
ción y acceso a bases de datos de acuerdo con
las normas de uso especificadas en los manua-
les técnicos del producto.

1.4 Establecer procedimientos que aseguren la in- - Se obtienen copias de seguridad del software de
tegridad, disponibilidad y seguridad del sistema base, de las aplicaciones, ficheros y bases de
datos en explotación con la periodicidad y en los
y de la información durante la realización y verifi- casos establecidos.
cación de programas
- Se instala software para la prevención de fallos
que afecten a la integridad de los datos y a la
lógica de procesos.
- Se aplican procedimientos para mantener la in-
tegridad de los datos almacenados en distintos
soportes de almacenamiento.

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Especificación de campo ocupacional
Información (naturaleza, tipo y soportes): Información montaje de equipos informáticos. Procedimientos de
sobre la configuración física y lógica utilizada actual- instalación/configuración de hardware/software sobre
mente en un sistema informático. Información sobre equipos informáticos aislados. Procedimientos de di-
equipos y software utilizables en un entorno de red. seño y construcción de sistemas informáticos en red.
Manuales técnicos y de operación de equipos. Manua- Procedimientos de configuración del funcionamiento
les de referencia y operación de redes locales. Infor- de un sistema de red. Procedimientos de operación
mación sobre interfaces y protocolos de comunicación. sobre un sistema de red específico.
Normas de organización y codificación de la informa- Principales resultados del trabajo: Disponibilidad en
ción. Información relevante en materia de derechos de el sistema informático de los entornos de trabajo re-
propiedad intelectual y copyright. queridos por usuarios y aplicaciones. Utilización eficaz
Equipos informáticos y software: Computadores, de la interfaz de comunicación y acceso a datos dispo-
periféricos de entrada, salida y almacenamiento. Equi- nible en el sistema. Procedimientos de seguridad, in-
pos de comunicaciones: módems, concentradores tegridad y disponibilidad del sistema y de la informa-
(hubs), routers, multiplexores. Centros de cableado, ción almacenada. Configuración de sistemas
tarjetas de red. Sistemas operativos de red (N.O.S.). informáticos aislados e interconectados en red. Verifi-
Programas de comunicaciones. Programas de seguri- cación de programas desarrollados. Instalación de pro-
dad y de protección de la información (antivirus y anti- ductos software para el desarrollo de programas.
intrusos). Personas y/u organizaciones destinatarias del servi-
Procesos, métodos y procedimientos: Procedimien- cio: Analistas de sistemas. Administradores de redes.
tos de identificación y utilización de los componentes Técnicos en instalación y mantenimiento de redes. Ad-
físicos de un sistema informático (teclado, impresora, ministradores de sistemas informáticos. Técnicos de
monitor, unidades de disco,…). Procedimientos de sistemas. Consultores informáticos.

Especificación de conocimientos y capacidades
A: CAPACIDADES FUNDAMENTALES B: CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES
1. Identificar los componentes hardware y software 1. Sistemas informáticos: Componentes físicos
básicos de un sistema de red, especificando la (hardware). Componentes lógicos (datos y soft-
función que realizan. ware). Almacenamiento externo. Sistemas
2. Analizar las técnicas generales de gestión de operativos. Normativa legal en el sector
recursos del sistema que utiliza un sistema ope- informático.
rativo multiusuario y explicar su influencia en el 2. Sistemas operativos multiusuario: Entornos
modo de operación sobre el sistema. multiusuario. Procesos. Conceptos y hechos
asociados a la gestión del procesador, memo-
3. Analizar los recursos compatibles a compartir en
ria, periféricos, datos y usuarios.
una red, las técnicas que utiliza el sistema ope-
rativo para su gestión y explicar su influencia en 3. Sistemas operativos de red: Estructura física.
los procedimientos de operación sobre el siste- Software de un sistema en red. Sistema operati-
ma. vo de red. Conceptos y hechos asociados a la
gestión de los recursos de la red.
4. Especificar y justificar medidas de seguridad, in-
tegridad y confidencialidad de la información en 4. Conceptos y hechos asociados a la utilización
sistemas multiusuario, de red y de gestión de a nivel de usuario de un sistema operativo
datos. multiusuario y en red: Características y modo de
5. Clasificar distintos soportes y procedimientos de operación de la interfaz de usuario. Conceptos y
copias de seguridad en función de la velocidad hechos asociados a los procedimientos y coman-
de operación y la seguridad que ofrecen. dos básicos del sistema operativo de red.
5. Aplicación de medidas de seguridad física y de
la información en el manejo del sistema.
6. Manejo de un sistema operativo concreto (Unix):
Interpretación de la documentación de usuario
del sistema operativo. Uso inicial de Unix. Aplica-
ción de órdenes de uso frecuente.
7. Manejo de un sistema operativo de red concre-
to (Netware): Interpretación de la documentación
de usuario del sistema operativo de red. Manejo
de directorios, archivos y aplicaciones.

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UC 2- ELABORAR, ADAPTAR Y PROBAR PROGRAMAS EN LENGUAJES DE PROGRA-
MACIÓN ESTRUCTURADOS Y DE CUARTA GENERACIÓN

2.1 Participar en la estructuración de requisitos y - Se consulta, revisa y acuerda con el analista la
análisis funcional de aplicaciones informáticas, información que hay que obtener y el método para
adquirirla.
atendiendo a las directrices marcadas por el
analista y a los requerimientos del cliente. - Se identifican las fuentes y destinos de la infor-
mación y los procesos que se deben realizar
sobre los datos.
- La metodología de análisis adoptada en la em-
presa se aplica correctamente.
- Se obtiene la información requerida para el aná-
lisis funcional a partir de los documentos, datos
y procedimientos realizados en la empresa.

2.2 Participar en la elaboración de alternativas de apli- - Los modelos de datos, procesos y flujos de da-
caciones informáticas de diseño que cumplan tos diseñados en cada una de las alterna t i v a s
cumplen con las especificaciones funcionales es-
con las especificaciones y los requerimientos tablecidas.
funcionales dados
- Se especifican costes y recursos (hardware y soft-
ware) para la implementación de cada una de
las alternativas diseñadas.
- Se crean prototipos funcionales o demostracio-
nes de las alternativas diseñadas.
- Se aplica la metodología de diseño adoptada
para la descripción de las entradas, salidas y
esquemas de diálogo lógicos utilizados en cada
alternativa.
2.3 Realizar el diseño de la aplicación según las ins- - El diseño de la aplicación cumple con las ins-
trucciones marcadas por el analista y el docu- trucciones marcadas.
mento de análisis funcional. - La división de la aplicación en subsistemas y
módulos es consistente y completa.
- Se especifican las condiciones de entrada, de
salida, de error y su tratamiento, y los flujos de
control interno para cada uno de los procesos
contemplados en el diseño.
- Las interfaces de captura de datos y formatos de
salida de información son determinadas y des-
critas.
- Se actualiza el diccionario de datos de acuerdo
con el procedimiento establecido.

2.4 Elaborar planes de pruebas a fin de verificar que - El plan define la secuencia y condiciones de rea-
se obtienen las prestaciones demandadas. lización de las pruebas.
- Se describen los resultados esperados de las
pruebas de módulos y de la prueba de integra-
ción.
- El plan de pruebas permite comprobar que el
acceso, utilización y elaboración de los datos es
conforme al diseño.
- Las pruebas permiten comprobar que la presen-
tación de información es conforme a la estable-
cida en el diseño.
- Se verifica en el plan de pruebas que las condi-
ciones de error y su tratamiento se ajustan a lo
diseñado.

2.5 Elaborar la documentación del diseño detallado - Se elabora la documentación de forma completa
y plan de pruebas de la aplicación informática y ajustándose a los procedimientos.
según los procedimientos establecidos - En la documentación se incluye: modelo y fichas
de datos; diagrama de flujo de datos; descrip-
ción de procesos; diagramas de descomposi-
ción modular; representación gráfica de las en-
tradas, salidas y diálogos lógicos de la aplica-
ción.
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Información (naturaleza, tipo y soportes): Información tos de elaboración de algoritmos para la resolución de
sobre elaboración de algoritmos. Información sobre problemas. Procedimientos de programación en len-
simbología para la elaboración de diagramas de flujo. guaje C (editores traductores, depuradores). Procedi-
Información sobre metodología de la programación. mientos de uso y manejo de librerías del sistema. Pro-
Manuales de referencia de lenguaje C (editor, cedimientos de programación orientada a objetos (C++
compilador, depurador, librerías, etc.). Información so- y JAVA).Interpretación de mensajes de error de compi-
bre programación orientada a objetos (C++, Visual lación y de ejecución. Procedimientos de manejo de
Basic, JAVA). Información sobre diseño de bases de herramientas CASE para la generación de bases de
datos relacionales. Información sobre accesos a ba- datos y otras aplicaciones (pantallas, menús, formatos
ses de datos (lenguaje SQL). Documentación sobre de impresión,…).
herramientas CASE. Información sobre diseño de Principales resultados del trabajo: Obtención de códi-
interfaces de usuario (pantallas, menús, informes, etc.). go ejecutable por el computador. Pruebas del funciona-
Equipos informáticos y software: Computadores, miento del programa. Instrucciones de uso de las apli-
impresoras. Lenguajes de programación estructurados caciones desarrolladas. Integración y enlace de pro-
y de 4ª generación (lenguaje C, C++, Visual Basic, JAVA, gramas y rutinas. Adaptación de aplicaciones existen-
SQL, QBE) para realizar aplicaciones amigables al tes para que satisfagan nuevos requerimientos.
usuario. Herramientas de desarrollo CASE (Computer Personal y/u organizaciones destinatarias del servi-
Aided Software Engineering) para generar tablas de cio: Analista de Sistemas. Técnico de Sistemas. Admi-
bases de datos y códigos de aplicación. nistrador de datos. Programadores. Usuarios. Clien-
Procesos, métodos y procedimientos: Procedimien- tes.

1. Deducir una metodología de desarrollo estruc- 1. Conceptos y hechos asociados a la metodolo-
turado para el diseño de algoritmos y la codifica- gía de la programación: Datos y algoritmos. Pro-
ción de programas. gramación estructurada. Programación modular.
2. Analizar las estrategias de programación modu- Recursividad.
lar y de programación orientada a objetos, utili- 2. Estructuras de datos: Estructuras estáticas de
zando módulos, unidades o paquetes de desa- datos. Estructuras dinámicas de datos.
rrollo de programas. 3. Conceptos y hechos asociados a la programa-
3. Diferenciar la programación de procesos ción en lenguajes estructurados de tercera ge-
interactivos y por lotes (batch). neración: Estructuras de control. Funciones. Es-
4. Analizar la importancia de la claridad y legibilidad tructura modular de programas. Librerías. Desa-
de los programas para facilitar el mantenimien- rrollo de programas.
to y el trabajo en equipo. 4. Conceptos y hechos asociados a la programa-
5. Diferenciar las estructuras de ficheros tradicio- ción orientada a objetos: Elementos, caracterís-
nales y las estructuras de almacenamiento ba- ticas y ventajas de la programación orientada a
sadas en tecnología de bases de datos. objetos.
6. Especificar métodos de actualización y manteni- 5. Documentación de programas: Descripción de
miento de la información de una base de datos estructuras de datos utilizadas. Descripción de
de forma interactiva, utilizando lenguajes de cuar- algoritmos. Código fuente.
ta generación de acceso a datos. 6. Modelo relacional: Objetivos. Características.
7. Identificar los datos y módulos de programación 7. Conceptos y hechos asociados a la programa-
afectados al modificar los requerimientos de una ción con sistemas gestores de bases de datos
aplicación. relacionales: Lenguajes de cuarta generación.
8. Contrastar los nuevos datos y módulos de pro- Lenguajes SQL. Formas de ejecución del SQL.
gramación de una aplicación modificada para Programación orientada a entornos cliente-ser-
verificar que estos no producen pérdidas de efi- vidor y teleproceso.
ciencia y eficacia en las prestaciones ni en los 8. Herramientas de desarrollo de cuarta genera-
rendimientos de la aplicación y satisfacen los ción: Generadores de pantallas y/o informes.
nuevos requerimientos funcionales. Generadores de menús. Generadores de con-
sultas. Generadores de aplicaciones.
9. Conceptos y hechos asociados a la generación
y desarrollo de aplicaciones con herramientas
CASE: Herramientas CASE. Características. Es-
tructura. Actualización. Generación de código y
documentación.

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UC 3- REALIZAR EL ANÁLISIS Y DISEÑO DETALLADO DE APLICACIONES
INFORMÁTICAS DE GESTIÓN

3.1 Elaborar programas que cumplan las especifi- - La codificación cumple con las reglas sintácticas
caciones establecidas en el diseño, con bajo cos- del lenguaje seleccionado.
te de mantenimiento. - Los programas contienen comentarios significa-
tivos y son legibles.
- Se aplican correctamente los métodos
estructurados de programación.

3.2 Integrar y enlazar programas y rutinas siguiendo - Se utilizan librerías con los parámetros apropia-
las especificaciones establecidas en el diseño. dos para integrar y enlazar de forma óptima pro-
gramas y rutinas.
- Se utiliza el enlazador con las opciones apropia-
das para integrar y enlazar de forma óptima.
- Se tienen en cuenta los recursos disponibles en
el sistema informático (memoria, periféricos,
procesador), para que la integración y el enlace
de programas sea ejecutable.
- Las funciones de los programas integrados no
se ven afectadas por el proceso de integración.

3.3 Realizar pruebas funcionales de programas, - Los accesos a bases de datos y ficheros son
atendiendo a las especificaciones establecidas conformes a las necesidades del proceso y cum-
plen las directrices marcadas por el administra-
en el diseño. dor de datos.
- Los datos de salida se obtienen en el formato y
dispositivo especificado.
- Los recursos necesarios para la realización de
las pruebas son previamente preparados de for-
ma apropiada.
- Se verifica que los procedimientos de trata mien-
to de errores responden al diseño.
- Se comunica a la persona correspondiente to-
dos los problemas o fallos detectados en la prue-
ba del programa

3.4 Elaborar y mantener documentación descriptiva - Se actualizan los cambios introducidos en el pro
de programas y pruebas que permitan la consul- grama.
ta y actualización por terceras personas. - Se detallan en cada programa las estructuras de
control, y las estructuras de datos internas y ex-
ternas utilizadas.
- Se detallan los resultados de las pruebas reali-
zadas y de los hallazgos y acciones requeridas.
- Se elabora la matriz de referencias cruzadas en-
tre requisitos funcionales, procesos y programas.
- Se describen las características del programa
que se ven afectadas por cambios en la configu-
ración del sistema.
- Se elabora una guía de uso para cada programa

3.5 Efectuar cambios en programas de acuerdo con - Se identifican las áreas del programa afectadas
los nuevos requerimientos establecidos. por el cambio.
- La incorporación y/o eliminación de códigos no
afecta a otros procesos o funciones implemen-
tadas.
- La ejecución del programa satisface los nuevos
requerimientos establecidos. Se actúa según lo
especificado en el plan de seguridad.

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Información (naturaleza, tipo y soportes): Información Procesos, métodos y procedimientos: Procedimien-
de la estructura de una empresa y del departamento de tos de análisis y diseño de sistemas de información.
informática. Especificaciones funcionales de la aplica- Procedimientos de modelización de datos. Procedimien-
ción que se va a desarrollar. Diagramas de flujo de tos de descripción y documentación de procesos, flu-
datos, procesos, esquemas de diálogos. Manuales jos de datos, esquemas de diálogo. Procedimientos
sobre metodologías de análisis y diseño de sistemas de descomposición modular. Procedimientos de plani-
de información. Modelos de datos. Tablas de referen- ficación y documentación de las pruebas que se van a
cias cruzadas procesos-datos. Información acerca de efectuar. Procedimientos de utilización de fuentes de
los datos, documentos y procedimientos incluidos en referencia, manuales...
los procesos que se deben mecanizar. Diagramas de Principales resultados del trabajo: Descomposición
planificación del trabajo. modular de la aplicación. Descripción detallada de los
Equipos informáticos y software: Computador, módulos a desarrollar. Plan y especificaciones para el
periféricos de entrada, salida y almacenamiento. He- desarrollo de las pruebas. Descripción detallada de
rramientas de desarrollo CASE (Computer Aided Soft- las estructuras de datos, interfaz de comunicación con
ware Engineering) para realizar tareas de análisis y di- el usuario, lógica de control de cada módulo, tratamiento
seño de sistemas. Hojas de diagramación y de errores.
des-cripción de procesos, flujo de datos y esquemas Personas y/u organizaciones destinatarias del servi-
de diálogo. Gestor de base de datos. Software genera- cio: Analista de sistemas. Consultor informático. Usua-
dor de código. Software de diseño de interfaz de usuarios finales de la aplicación a desarrollar. Técnicos de
rio (pantallas, menús, informes, etc.). sistemas. Administrador de datos. Programadores.

1. Identificar y describir las etapas de una aplica- 1. Sistemas de información.
ción informática, explicando las fases de su ciclo 2. Metodologías de desarrollo: Etapas del ciclo de
de vida. vida de una aplicación. Gestión de proyectos
2. Analizar la importancia del uso de metodologías informáticos.
de desarrollo en el análisis y diseño de aplica- 3. Conceptos y hechos asociados al análisis es-
ciones. tructurado de sistemas: Objetivos, entradas, sa-
3. Analizar el uso de la programación modular y la lidas y fases. Modelización de funciones y proce-
programación orientada a objetos en el diseño sos. Modelización de datos. Modelo conceptual.
de aplicaciones. Análisis entidad-relación. Diccionario de datos.
4. Analizar aplicaciones mediante la realización de 4. Conceptos y hechos asociados al diseño es-
pruebas de los diferentes módulos de progra- tructurado de sistemas: Objetivos, entradas, sa-
mación, evaluando su funcionamiento. lidas y fases. Diseño modular, de datos y
5. Especificar las etapas de un proyecto de desa- procedimental. Metodologías de diseño. Diseño
rrollo de una aplicación, definiendo mecanismos de seguridad, auditación y recuperación del sis-
de control de calidad de cada una de ellas y pla- tema.
nificando el trabajo y asignación de los recursos 5. Control de calidad del software: Factores que
necesarios. influyen en la calidad del software.
6. Interpretar la documentación proveniente del aná- 6. Construcción e implantación: Entornos de pro-
lisis de las especificaciones y requerimientos gramación. Transición y puesta en marcha.
funcionales de una aplicación. 7. Sistemas gestores de bases de datos: Concep-
7. Especificar las características básicas de una he- to y funciones. Arquitectura ANSI/X3/SPARC.
rramienta CASE analizando las ventajas e incon- 8. Conceptos y hechos asociados al análisis y di-
venientes de su utilización en el desarrollo de seño asistido por computador: Herramientas
aplicaciones, respecto al uso de tecnologías tra- CASE: Características. Estructura y actualización.
dicionales.

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UC 4- DISEÑAR Y REALIZAR SERVICIOS DE PRESENTACIÓN QUE FACILITEN LA
EXPLOTACIÓN DE DATOS Y APLICACIONES

4.1 Diseñar servicios de presentación amigables en - Se utilizan formatos de presentación que permi-
formato que faciliten la interacción hombre-má- ten una asimilación rápida de la información.
quina. - Las informaciones que se deben mostrar y las
acciones que hay que realizar se ubican en pan-
talla de manera coherente y utilizando
eficientemente el espacio disponible.
- Se tienen en cuenta aquellos aspectos que per-
mitirán un diálogo hombre-máquina eficiente.
Minimizar el número de pulsaciones de teclas.
Reducir la cantidad de información que haya que
memorizar entre acciones. Permitir una vuelta
atrás en la mayoría de las acciones. Mostrar solo
información relevante al contexto actual. Mante-
ner consistencia entre la información visualizada
y los datos de entrada.
- Se ofrecen facilidades de ayuda integrada (sen-
sibles al contexto).

4.2 Realizar servicios de presentación que cumplan - La interfaz desarrollada valida la entrada de da-
las directrices del diseño. tos y verifica las órdenes destructivas dadas por
el usuario.
- La interfaz desarrollada controla la interacción con
los dispositivos de entrada y salida.
- La creación y manejo de pantallas, ventanas,
menús desplegables, iconos gráficos, etc., cum-
plen con las especificaciones de diseño.
- Se definen mensajes de error que informan cla-
ramente del error producido.
- Se aplican oportuna y eficientemente las herra-
mientas para desarrollo de interfaces de usua-
rio, disponibles en la empresa.
- Se aplica correctamente el protocolo para mane-
jo de recursos y excepciones que ofrece el siste-
ma de desarrollo de interfaces de usuario.

4.3 Realizar pruebas de usuario que verifiquen la pre- - El retardo y variabilidad en el tiempo de respues-
sentación, secuencias de diálogo y enlace con ta se ajusta al ritmo de actuación del usuario.
aplicaciones de la «interfaz» desarrollada. - Se verifica que la ayuda presentada es la espe-
rada por el usuario.
- Las aplicaciones no se ven afectadas por las fun-
ciones de manejo de la «interfaz».
- Se identifican nuevas causas de error y mejoras
de presentación.

4.4 Elaborar y mantener documentación sobre el di- - Se describen las funciones y los requerimientos
seño, desarrollo, prueba y utilización de los ser- de instalación con precisión y pulcritud.
vicios de presentación que faciliten el uso y el - Se describen los esquemas de diálogo y restric-
mantenimiento del mismo. ciones que le afectan.
- Se han identificado cambios del sistema que
puede afectar al servicio de presentación desa-
rrollada.
- Se elabora una guía de usuario que ayude al
usuario final en la instalación y manejo de la
interfaz desarrollada.

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Información (naturaleza, tipo y soportes): Información interfaces de usuario.
sobre sistemas multimedia en PC. Información sobre Procesos, métodos y procedimientos: Métodos de in-
sistemas de audio. Información sobre elementos gráfi- tegración de informaciones textuales y gráficas. Proce-
cos e imágenes. Información sobre sistemas de dimientos de presentación continua de información.
hipertexto. Información sobre diseño de pantallas para Procedimientos de uso y control de los recursos del
aplicaciones multimedia. sistema que ofrece el sistema de desarrollo de
Equipos informáticos y software: Computadores, pan- interfaces de usuario. Procedimientos de planificación
tallas gráficas, dispositivos de entrada y salida de da- y desarrollo de sistemas de ayuda integradas y con
tos (escáner, cámaras digitales, impresoras). Elemen- hipertexto.
tos multimedia (tarjetas gráficas, tarjetas capturadoras Principales resultados del trabajo: Obtener un siste-
de video, tarjetas de sonido, lectores de CD’s, lectores ma que permita establecer y mantener el diálogo hom-
de DVD,...). Aplicaciones de programación orientada a bre-máquina de manera eficiente.
objetos (C++, Visual Basic, JAVA). Software para aplica- Personas y/u organismos destinatarios del servicio:
ciones de hipertexto. Lenguajes de programación para Usuarios finales. Programadores. Analistas de siste-
entornos interactivos. Herramientas de diseño de mas. Técnicos de sistemas. Clientes.

1. Identificar las funciones de una interfaz gráfica 1. Interacción hombre-máquina.
de usuario (GUI). 2. Conceptos y hechos asociados al diseño de
2. Analizar la interoperatividad entre distintos GUIs interfaces: Criterios de diseño.
y SGBDs (Sistemas Gestores de Bases de Da- 3. Esquemas de diálogo: Definición y representa-
tos). ción.
3. Analizar el funcionamiento de los interfaces de 4. Interfaces gráficas de usuario - GUI (Graphical
usuario ya existentes en el sistema y evaluar y User Interface): Orígenes, características y evo-
contrastar su problemática y posibles mejoras. lución. Programación por eventos. Componen-
4. Comparar las interfaces gráficas de usuario dis- tes gráficos. Estructura de un programa bajo una
ponibles en el mercado, seleccionado la más interfaz gráfica de usuario. Librerías.
adecuada a los requerimientos de usuario esta- 5. Entornos gráficos: Aspectos básicos. Controles.
blecidos. Lenguajes de enlaces de datos. Interfaz de dise-
5. Analizar una herramienta de generación de pan- ño gráfico (gráficos, color, tipos de letra, impre-
tallas, informes o menús de cuarta generación sión).
especificando las características principales. 6. Conceptos y hechos asociados a la elaboración
6. Especificar los criterios de validación de servi- de servicios de presentación.
cios de presentación establecidos en la empre- 7. Entornos Multimedia.
sa y documentarlos adecuadamente.

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UC 5- REALIZAR LA ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE UNA
PEQUEÑA EMPRESA

5.1 Evaluar la posibilidad de iniciar e implantar una - Se ha seleccionado la forma jurídica de empre-
pequeña empresa, en función de su actividad, sa más adecuada a los recursos disponibles, a
volumen de negocios y objetivos a través de una los objetivos y a las características de la activi-
investigación de mercado y plan estratégico. dad.
- Se ha realizado el estudio de viabilidad, donde
se ha contemplado: la estructura organizativa
adecuada a los objetivos; ubicación física y ám-
bito de actuación (distancia clientes/ proveedo-
res, canales de distribución, precios del sector
inmobiliario de zona, elementos de prospectiva);
demanda potencial y previsión de ingresos; ne-
cesidades de financiamiento y forma más renta-
ble del mismo; rentabilidad del proyecto; posibi-
lidad de ayudas a la empresa o a la actividad,
ofrecidas por las diferentes Administraciones pú-
blicas y/o privadas.
- Se ha determinado la composición de los recur-
sos humanos necesarios, atendiendo a forma-
ción, experiencia y, si procede, a las condiciones
actitudinales.
5.2 Determinar las formas de contratación más idó- - Se han identificado las formas de contratación
neas, en función del tamaño, actividad y objeti- vigentes
vos de una pequeña empresa. - Se han seleccionado las formas de contrato óp-
timas para resolver las necesidades de la em-
presa.

5.3 Elaborar, gestionar y organizar la documentación - Se ha definido una organización de la documen-
necesaria para la constitución de una pequeña tación para que en todo momento se pueda te-
ner información sobre la situación económico-
empresa, y la generada por el desarrollo de su financiera de la empresa.
actividad económica.
- Se ha realizado la tramitación oportuna ante los
organismos públicos para la iniciación de la ac-
tividad de acuerdo a los registros legales.
- Los documentos generados: comprobantes de
venta, notas de entrega, proformas, notas de pe-
dido, letras de cambio, cheques y recibos-, han
sido elaborados en el formato establecido por la
empresa con los datos necesarios en cada caso
y de acuerdo a la legislación vigente.
- Se ha identificado la documentación nece s a r i a
para la constitución de la empresa en función de
la actividad (escritura, permisos, patente munici-
pal, registros y otras).

5.4 Promover la venta de bienes y/o servicios, me- - En el plan de promoción se ha tenido en cuenta
diante los medios o relaciones adecuadas, en la capacidad productiva de la empresa y el tipo
de clientela adecuado a los bienes y/o servicios
función de la actividad comercial requerida. de la misma.
- Se ha seleccionado el tipo de promoción que
hace óptima la relación entre el incremento de
las ventas y el costo de la promoción.
- La participación en ferias y exposiciones ha per-
mitido establecer los cauces de distribución de
los diversos productos o servicios.

5.5 Negociar con proveedores, clientes y organis- - En la elección se han tenido en cuenta, en la
mos, buscando las condiciones más ventajosas negociación con los proveedores: precios del
mercado; plazos de entrega; calidades; transpor-
en las operaciones comerciales. tes (si procede); descuentos y promociones;
volúmen de pedido; plazos de entrega y pagos;
liquidez actual de la empresa.
- En las condiciones de venta propuestas a los

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clientes se han tenido en cuenta: márgenes de
beneficios; precio de costo; tipos de clientes;
volúmen de venta; condiciones de pago; plazos
de entrega; transporte (si procede); garantía;
atención post-venta.

5.6 Crear, desarrollar y mantener buenas relaciones - Se ha transmitido en todo momento la imagen
con clientes reales o potenciales. deseada de la empresa.
- Los clientes son atendidos con un trato diligente
y cortés, y en el margen de tiempo previsto.
- Se ha respondido satisfactoriamente a su de-
manda, promoviendo las futuras relaciones.
- Se ha comunicado a los clientes cualquier modi-
ficación o innovación de la empresa, que pueda
interesarles.

5.7 Identificar, en tiempo y forma adecuados, las ac- - Se han identificado los registros exigidos por la
ciones derivadas de las obligaciones legales de normativa vigente.
una empresa. - Se ha identificado el calendario fiscal correspon-
diente a la actividad económica desarrollada.
- Se ha identificado en tiempo y forma las obliga-
ciones legales laborales. Altas y bajas labora-
les. Nóminas. Seguros sociales

Información y normativa: bros contables oficiales y libros auxiliares, declaracio-
a) que procesar: Textos legales. Información sobre evo- nes fiscales, informes administrativos para acceder a
lución de precios y mercados. Documentación de ca- ayudas de construcción y modificación, documentos de
rácter administrativo. Manuales y especificaciones téc- entrada y salida de los trabajadores al seguro social,...).
nicas de equipos y/o de protección de instalaciones. Análisis de resultados de la gestión.
Reglamentación sobre seguridad e higiene en el tra- Procesos, métodos y procedimientos: Procedimien-
bajo. tos administrativos y de constitución de la empresa exi-
b) generada: Documentación contable (incluyendo: li- gidos por los organismos oficiales. Procedimientos
bros de contabilidad, comprobantes de venta, notas de contables. Plan general de contabilidad. Métodos de
pedido y entrega, letras de cambio, cheques, pagarés, gestión. Métodos de valoración de tiempos y activida-
inventarios y balances,..). Contratos (incluyendo: de des. Procedimientos de organización, control, y admi-
personal, de arrendamiento, leasing, de compra-venta, nistración de almacenes. Procedimientos de promo-
de seguros...). Documentación fiscal. Documentos de ción y comercialización de bienes y/o servicios. Paque-
aportes al seguro social. Formularios laborales. Fichas tes informáticos de propósito general (incluyendo: ba-
técnicas de producción. Planes de producción. Docu- ses de datos, hojas de cálculo, tratamiento de textos...)
mentación comercial e informativa. Internet, intranet y correo electrónico.
Resultado del trabajo: Personal y/u organizaciones destinatarias: Proveedo-
Gestión de la documentación exigida por organismos res. Clientes particulares. Empresas. Cooperativas.
oficiales (incluyendo: permiso de apertura de local, per- Agrupaciones de comercialización, instituciones públi-
miso de construcción, patentes municipales, RUC, li- cas y privadas.

A: CAPACIDADES FUNDAMENTALES 6. Asociar las técnicas de relación con los clientes
1. Generar y desarrollar actitudes emprendedoras. y proveedores, que permitan resolver situacio-
nes comerciales tipo.
2. Autoevaluar las aptitudes necesarias para crear
una pequeña empresa. 7. Analizar las formas más usuales en el sector de
promoción de ventas de bienes o servicios.
3. Analizar las diferentes formas jurídicas vigentes
de empresa en función de la actividad económi- B: CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES
ca y los recursos disponibles. 1. La iniciativa emprendedora: La capacidad em-
4. Evaluar las características que definen los dife- presarial. La idea de empresa.
rentes contratos laborales vigentes más habitua- 2. La empresa y su entorno: Concepto jurídico-eco-
les en el sector. nómico de empresa. Definición de la actividad.
5. Analizar los documentos necesarios para el de- Localización de la empresa.
sarrollo de la actividad económica de una pe- 3. Formas jurídicas de las empresas: El empresa-
queña empresa, su organización, su tramitación rio individual. Análisis comparativo de los distin-
y su constitución. tos tipos de sociedades mercantiles.

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4. Conceptos y hechos asociados a la gestión de 7. Conceptos y hechos asociados a la gestión co-
constitución de una empresa: Trámites de cons- mercial: Elementos básicos de la comercia-
titución. Fuentes de financiación. lización. Técnicas de venta y negociación. Técni-
5. Conceptos y hechos asociados a la gestión de cas de atención al cliente.
personal: Convenio del sector. Diferentes tipos 8. Obligaciones fiscales: Calendario fiscal. Impues-
de contratos laborales, llenado de nóminas y Se- tos que afectan a la actividad de la empresa.
guros Sociales. Cálculo y llenado de documentos para el pago
6. Conceptos y hechos asociados a la gestión ad- de I.V.A. y de impuestos directos.
ministrativa: Documentación administrativa. Téc-
nicas contables. Inventario y métodos de valora-
ción de existencias.

15


AMBITO DE COMPETENCIA - ESPECIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS Y CAPA-
CIDADES TRANSVERSALES O DE BASE

ÁC 1- RELACIONES EN EL ENTORNO DE TRABAJO

1. Identificar el tipo de comunicación utilizado en un 1. La comunicación en la empresa: Tipos de co-
mensaje y las distintas estrategias utilizadas municación y etapas de un proceso de comuni-
para conseguir una buena comunicación. cación. Redes, canales y medios de comunica-
2. Deducir las alteraciones producidas en la comu- ción. Identificación de las dificultades/ barreras
nicación de un mensaje en el que existe dispari- en la comunicación. Utilización de la comunica-
dad entre lo emitido y lo percibido. ción expresiva y receptiva. Conceptos y hechos
asociados a los procedimientos para lograr la
3. Analizar y valorar las interferencias que dificultan
escucha activa.
la comprensión de un mensaje.
2. Negociación y solución de problemas: Concep-
4. Identificar el método para preparar una negocia-
to, elementos y estrategias de negociación. Re-
ción teniendo en cuenta las fases de recogida de
solución de situaciones conflictivas. Aplicación
información, evaluación de la relación de fuerzas
de métodos básicos para la resolución de pro-
y previsión de posibles acuerdos.
blemas.
5. Identificar y clasificar los posibles tipos de deci-
3. Equipos de trabajo: Visión del individuo como
siones que se pueden utilizar ante una situación
parte del grupo. Tipos de grupos y de meto-
concreta.
dologías de trabajo en grupo. Aplicación de téc-
6. Identificar los estilos de mando y los comporta- nicas para la dinamización de grupos. La re-
mientos que caracterizan cada uno de ellos. unión como trabajo de grupo. Análisis de los
7. Enumerar los objetivos más relevantes que se factores que afectan al comportamiento del gru-
persiguen en las reuniones de grupo. po.
8. Identificar las diferentes técnicas de dinamización 4. La motivación: Concepto. Teorías. Relación en-
y funcionamiento de grupos. tre motivación y frustración. Concepto del clima
9. Analizar el proceso de motivación, relacionándo- laboral. El clima laboral como resultado de la
lo con su influencia en el clima laboral. interacción de la motivación.

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