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1. Maestría en Gerencia de Recursos
Humanos
MGH – 112
Teorías de las
Organizaciones
Grupo #7
Cultura Organizacional y Valores Éticos 1

2. Tema VII:
Cultura Organizacional yValores Éticos
Cultura Organizacional y Valores Éticos 2

3. CulturaOrganizacionalyValoresÉticos
Cultura Organizacional y Valores Éticos 3
Orden de la Exposición
EuniceAlmonte 7.1 – Concepto de la Cultura Organizacional
Leydiris
Apellido
7.2 – Efecto de la culturas en las
organizaciones
Agripina
Santana
7.3 – Cultura y ventaja competitiva
Diana González 7.4 – La estrategia y la cultura
Caronely Climéx 7.5 – Auditoria de la cultura
Noelia Sosa 7.6 – Los valores éticos en las organizaciones
7.7
Consuelo Peña 7.8 – Como los Lideres modelan la cultura y la
ética.

4. Cultura Organizacional y Valores Éticos 4
De que se
compone la
Cultura
Organizacional?
Podemos
identificar las
diferentes
Cultura
Organizacional? Que se puede
transformar o
administrar la
cultura?Que es el Capital
Social?

5. Licda. EuniceAlmonte
Cultura Organizacional y Valores Éticos 5
7.1

6. Quéeslacultura?
Cultura Organizacional y Valores Éticos 6
Es el conjunto de valores,
normas, creencia
orientadora y
entendimientos que sirven
de guía y que comparten los
miembros de una
organización y se ensenan a
los nuevos miembros como
la manera correcta de
pensar , sentir y
comportarse.
Eunice Almonte

7. Surgimiento y propósito de la cultura
Cultura Organizacional y Valores Éticos 7
La cultura proporciona un
sentimiento de identidad
organizacional y genera en ellas
un compromiso con la creencias
y los valores que son más grandes
que ellas mismas.
La cultura de una organización
suele iniciar con un fundador, que
articula ideas y valores
particulares como una visión, una
filosofía o una estrategia de
negocios.
Cuando esas ideas y valores
conducen al éxito, se
institucionalizan y surge una
cultura organizacional que refleja
la visión y la estrategia del
fundador o del líder.
Eunice Almonte

8. Comomodelarlaculturaorganizacional?
Personas adecuada en
los puestos adecuados
• Auto disciplinadas,
encarnada a los valores
de la empresa.
Cultura Organizacional y Valores Éticos 8
Cultura de Disciplina:
Requiere un Líder de Nivel 5,
Ausencia TOTAL del EGO +
Voluntad y ambición del éxito
corporativo.
Saber a donde ir:
• En que pueden ser la mejores
• Experimentan una profunda pasión
• Tienen un sentido económico para la
organización
Valores apropiados:
• Libertad,
• Creatividad
• Responsabilidad
Alineado con limites claros y marcados
dentro de un marco de referencia
orientados a metas y sistema
organizacionales. Eunice Almonte

9. Interpretación de la cultura
Se requiere de observar patrones y conductas cotidianos y
eventuales:
• Ritos y Ceremonias
• Historias y mitos
• Símbolos
Cultura Organizacional y Valores Éticos 9
Eunice Almonte

10. Licda. LeydirisApellido
Cultura Organizacional y Valores Éticos 10
7.2

11. CulturaOrganizacional
Leydiris Apellido

12. Efectos De LaCulturaOrganizacional
• Actividades
• Empleados, clientes y comunidad general
• Autonomía
• Información
• Compromiso
Leydiris Apellido

13. Efectos De LaCulturaOrganizacional
Leydiris Apellido

14. Licda.AgripinaSantana
7.3

15. LaCultura
Es todos los creados por el hombre, desde su forma de
alimentarse, vestir, pensar, sus habitos, sus costumbres, su
educacion, etc.
Agripina Santana

16. La cultura de una organizacion.
Es el conjunto que nace de
valores, creencias,
entendimientos y normas
clave compartidos por los
empleados.
Agripina Santana

17. Que es ventaja competitivaen la
organizacion ?
• Es cuando una empresa posee caracteristicas diferentes a la
de su competencia.
• Una ventaja competitiva puede derivarse tanto de una buena
imagen, de una prestación adicional de un producto, de una
ubicación adecuada, de una buena atención, de una buena
promoción, o simplemente de un precio más reducido que el
de los rivales.
• Muchas veces, incluso, la ventaja es sólo una percepción en la
mente de los consumidores.
Agripina Santana

18. Tipos DeVentajasCompetitivas.
 La ventaja en coste.
 La ventaja de diferenciación.
Agripina Santana

19. Licda. DianaGonzález
7.4

20. La EstrategiaY LaCultura
Diana González

21. La EstrategiaY LaCultura
Diana González

22. La EstrategiaY LaCultura
Comportamiento que
observará la empresa.
Diana González

23. 1. El grado al cual el entorno
competitivo requiere flexibilidad
o estabilidad.
2. El grado al cual el enfoque
estratégico y la fortaleza de la
organización son internos o
externos.
Las culturas se pueden evaluar en
una amplia gama de dimensiones:
Diana González

24. La cultura adaptable se
caracteriza por el
enfoque estratégico en
el entorno externo,
mediante la flexibilidad y
el cambio, para
satisfacer las
necesidades del cliente.
Innovación Creatividad Aceptación
del riesgo
LaCulturaAdaptable
Diana González

25. La Cultura de Misión
Clara Visión del
propósito
Logro de las metas
Diana González

26. Tiene un enfoque primordial en
el interés y la participación de
los miembros de la
organización y en expectativas
rápidamente cambiantes del
entorno externo.
La Cultura de Clan
Satisfacción
Productividad
Iniciativa
Creatividad
Diana González

27. Tiene un enfoque
interno y una
orientación
congruente hacia
un entorno estable.
La Cultura Burocrática
Altamente integradaEficiente
Conformismo
Congruencia Colaboración
Diana González

28. Licda.CaronelyClimex
7.5

29. Auditoría de laCulturaOrganizacional
Consiste en una matriz de
información que permite procesar
y poner en sistema los niveles que
conforman la cultura de una
organización. Para llevar a cabo
una auditoría de la cultura
organizacional debemos
considerar las siguientes 8
etapas que desarrollamos a
continuación:
Caronely Climex

30. 1)IdentificarlaMisión,Visión,Valores,SignosySímbolosde
laOrganización-Objetivo.
Caronely Climex

31. 2)TipologíasCulturales 3)EtapasdeDesarrollo
Caronely Climex

32. 4)MentalidaddelaOrganización
5)RelaciónconelMercado
Caronely Climex

33. 6)ModeloCulturalActual(MCA)
7)IntervenciónCultural:
Caronely Climex

34. 8)EvaluaciónyMonitoreo
Caronely Climex

35. Licda. NoeliaSosa
7.6
7.7

36. Pero sin duda, hay quienes le dan prioridad a los resultados
financieros, estas personas no se dan cuenta que la ética
corporativa puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya
que por medio de ella se pueden atraer clientes y personal de
primer nivel.
Noelia Sosa
LosValores Éticos en lasOrganizaciones

37. ÉticaVersus Resultados
Existen organizaciones que ponen
por encima de la ética y los valores
a los resultados financieros, estas
organizaciones solo toman en
cuenta lo material sin importar de
que manera se logre.
En cambio muchas organizaciones
están empleando el buen uso de la
ética y los valores para mejorar sus
funcionamiento.
Estas reconocen que el capital
humano es el mayores activo y
toman conciencia que estas personas
valen por sí mismas y que se les debe
respetar
Noelia Sosa

38. 5 valoresfundamentalesenlas
organizaciones
• Igualdad
• Libertad
• Dialogo
• Respeto
•
Solidaridad
Una organización que viva según estos valores estará mejor
preparada para el futuro.
Noelia Sosa

39. Comoloslíderesmodelanlaculturay laética
Los lideres deben estar comprometidos con valores específicos y ofrecer un
liderazgo constante.
El líder es responsable de crear y sostener una cultura que recalque la
importancia del comportamiento ético ante todos los empleados.
También cae bajo su responsabilidad el utilizar la cultura organizacional para
que la gente cumpla con las metas de negocio establecidas.
Noelia Sosa

40. ¿Ellídertienelafuerzade modificarconductas?
Una de las obligaciones principales del líder es velar por el correcto
funcionamiento de la cultura organizacional.
Existen dos maneras de hacerlo:
• Liderazgo basado en valores: Los líderes influyen en los valores culturales
y éticos al articular con claridad una visión de los valores organizacionales
en que los empleados pueden creer.
• Comunicar la visión a toda la compañía e institucionalizarla mediante el
comportamiento diario, los rituales, las ceremonias y los símbolos, además
a través de sistemas y políticas organizacionales.
Noelia Sosa

41. Existeunaseriedeherramientasqueloslíderespueden
usarparamodelarlosvaloresculturalesyéticos.
• Estructura. Asignar la responsabilidad de los
valores éticos a un puesto específico. Un ejemplo
es establecer un comité de ética, que proporcione
normas sobre asuntos dudosos y que asuma la
responsabilidad de disciplinar a los que la
transgredan.
• Mecanismos de divulgación. La línea
confidencial es un mecanismo a través del cual
los empleados pueden expresar sus
preocupaciones sobre las prácticas de ética,
cuando sospechan de actividades ilegales,
peligrosas o poco éticas.
• Código de ética. El reporte formal de los valores,
ética y responsabilidad social de la compañía
aclara a los empleados lo que la empresa
representa y lo que se espera de su conducta, al
especificar los tipos de conducta esperados para
honrar estos valores.
• Programas de capacitación. Como
complemento del código escrito, los programas
de capacitación aseguran que los valores éticos se
usen en la toma de decisiones diaria.
Noelia Sosa

42. Laculturaesparacuidarladiario
• Si un líder no logra que su cultura organizacional
esté bien arraigada en sus empleados, no
existirá la integración necesaria para que los
individuos desarrollen una actividad colectiva.
• El líder debe reforzar este tipo de conductas
diariamente, y actuar como dice que piensa para
que sus subordinados “se casen con la empresa” y
“se pongan la camiseta”.
• Si no se crea un ambiente de apertura y
motivación, los empleados se sentirán frustrados
al realizar sus tareas.
• Definitivamente, el esfuerzo constante es la
parte más importante para poseer una fuerte y
exitosa cultura organizacional.
• Ésta es la base de la compañía tanto en el área
del personal como a la hora de cumplir los
objetivos. Ambos deben estar encaminados al
mismo cauce que la cultura organizacional.
Noelia Sosa

43. Licda.Consuelo Peña
7.8

44. Cómo LosLíderesModelanLaCulturaY LaÉtica
Consuelo Peña
Líder y
Liderazgo

45. Cultura Organizacional y Valores Éticos 45
Los líderes son los que hacen
que las cosas sucedan.
«La ética modela nuestra
personalidad en tanto se refleja
en el pensamiento, en la forma de
nuestra afectividad en la manera
de afrontar la realidad y las
consecuenciasdeloshechos»
MaxWebber:
Nos define la ética cómo mecanismos a
través del cual nos pauta, nos establece
reglas, valores que influirán de manera
significativaenlaconductahumana.
Consuelo Peña

46. Cultura Organizacional y Valores Éticos 46
Cultura,Valores,
VisiónY Misión
Consuelo Peña

47. Cultura Organizacional y Valores Éticos 47
Nohelia