El estudio de casos y analisis interno y externo

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
FACULTAD JURIDICA SOCIAL Y
ADMINISTRAVIDA
CARRERA DE TRABAJO SOCIAL
TRABAJO SOCIAL PARA LA PLANIFICACION
TEMA: PROYECTO “POR UN CAMINO JUNTOS”
Ciclo: VII “A”
Fecha: 18 de diciembre del 2020
Docente: Dra. Rina Narváez
Integrantes:
Andrea del Roció Guamán Collaguaso
Evelyn Lourdes Ramón Maldonado
Josselyn Alejandra Torres Ontaneda
Priscila del Carmen Falconí Tambo
Geanella Rommely González Montaño
Johanna Paulina Piure Campoverde
Paola Jamileth Córdova Chamba
Jorge David Samaniego Aguilar
Octubre 2020 – abril 2020

2. Fecha: 19/11/2020
VISITA A CENTROS DE VULNERABLIDAD. (Para ir a
los centros eligen los días jueves) Entre ello esta visita a hogar de
ancianos de la comunidad. Surgen varias ideas por parte del grupo
que va a realizar esta actividad. Hacer manualidades, sacar a los
viejitos a pasear, bailar, cantar, o dialogar con ellos para conocer su
situación.
Los chicos se encuentran un poco desconcertados y se miran
entre ellos al observar que el entorno donde se encuentran los
ancianos es demasiado pequeño no tiene una infraestructura
adecuada, el personal no es especializado para el cuidado de estas
personas a esto se suma el no existir un buen liderazgo por las
autoridades de la institución, hace falta recursos humanos y
tecnológicos.
Observan además que en este sector de vulnerabilidad existen
viejitos que tienen dificultades para desplazarse, otros no se
comunican con facilidad- Algunos parecen encerrados en su
mundo, dificultades de visión. Los chicos no saben qué hacer, pasan
los minutos y deciden conversar un rato con los que están dispuestos
a hacerlo y conocen una serie de situaciones por las que
atraviesan…
Termina la visita y se despiden hasta la semana siguiente:

3. “ESTANCIA MUNICIPAL DE
ADULTOS MAYORES”
ESTUDIANTES
 Andrea Del Rocío Guamán Collaguazo
 Evelyn Lourdes Ramón Maldonado
 Josselyn Alejandra Torres Ontaneda
 Priscila del Cisne Falconí Tambo
 Geanella Rommely González Montaño
 Johanna Paulina Piure Campoverde
 Paola Jamileth Córdova Chamba
 Jorge David Samaniego Aguilar
DOCENTE
Dra. Rina del Cisne Narváez Espinosa. Mg. Sc
2020

4. ACTORES SECTORES
 Estudiantes de VII ciclo de trabajo
social
 Universidad Nacional de Loja
 Coordinadora de la carrera de trabajo
social
 Ministerio de Salud Pública (MSP)
 Personal Administrativo  Ministerio de Inclusión Económica y
Social (MIES)
 Adultos mayores  Centro de Atención Integral “Estancia
Municipal del Adulto Mayor”
 Director del Centro Integral para
adultos mayores

5. Diagnostico Situacional
Como estudiantes hemos podido observar y corroborar que el centro
de Atención Municipal de Adultos Mayores se encuentra condiciones
limitantes para satisfacer las necesidades requeridas de los Adultos
Mayores es por esto que mediante un sondeo, entrevistas y encuestas
realizadas a los diferentes actores se han identificado las siguientes
problemáticas detectadas entre ellas mencionamos las siguientes:
 Infraestructuras inapropiadas del centro de Atención Integral
 Limitación de implementos tecnológicos
 Carencia de recursos económicos
 Limitación de recursos humanos
 Falta de profesional capacitado en las diferentes áreas para la
atención y cuidado de los adultos mayores.
Entre las problemáticas mencionadas se puede denotar que la falta de
profesional capacitado en las diferentes áreas afecta negativamente al
desarrollo y progreso del centro en general, para brindar un servicio de
calidad y la cual se ha realizado la siguiente planificación.

6. Denominación del Proyecto: POR UN CAMINO JUNTOS
1. NATURALEZA DEL PROYECTO
DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROYECTO
El presente proyecto, tiene como objetivo primordial preparar al personal administrativo,
mediante la capacitación y la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades, actitudes y
aptitudes necesarias para el mejor desempeño funcional del Centro de Atención Integral
“Estancia Municipal del Adulto Mayor”, mediante el proyecto denominado “POR UN
CAMINO JUNTOS” como posible solución frente a la problemática detectada: falta de
personal capacitado para la atención y el cuidado del Adulto Mayor.
Para lo que se realizarán actividades que estén encaminadas en el cumplimiento de cada
uno de los objetivos propuestos.
El trabajo contribuye como una alternativa para el correcto desarrollo de habilidades,
permitiendo generar en el personal administrativo una actitud positiva y una participación
social involucrando para ello a los usuarios del centro en los procesos del desarrollo integral.
Este impacto permitirá tener una comunicación asertiva entre trabajadores y usuarios,
proponiendo directrices que ayuden a fortalecer las relaciones entre los mismos, con derecho
de vivir en un entorno social favorable y adecuado para su desarrollo integral.
La finalidad del proyecto en general pretende preparar al personal administrativo, mediante
la capacitación y la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades, actitudes y aptitudes
necesarias en un 70% para el mejor desempeño funcional del Centro de Atención Integral
“Estancia Municipal del Adulto Mayor”

7. 2. OBJETIVOS:
OBJETIVO (S) GENERAL (ES):
Preparar al personal administrativo, mediante la capacitación y la entrega de
conocimientos, desarrollo de habilidades, actitudes y aptitudes necesarias para el
mejor desempeño funcional del Centro de Atención Integral “Estancia Municipal del
Adulto Mayor”
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Gestionar el apoyo de expertos en el tema para el desarrollo de talleres y
mediante estos impulsar el compromiso y la responsabilidad de las funciones de
sus cargos.
 Promover el cambio en las actitudes de los trabajadores hacia los usuarios del
centro, mediante actividades recreativas con el fin de lograr una comunicación
asertiva entre ambas partes.
 Fortalecer la capacidad, tanto individual como colectiva, de aportar
conocimientos, habilidades y actitudes para lograr un ambiente acogedor dentro
de la Institución.
3. Justificación
En ecuador existe una ligera labor en esta área emprendida por el MIES (Ministerio de
Inclusión Económica y social), el cual cuenta con algunos centros gerontológicos en diferentes
puntos del país quienes brindan una atención a personas de la tercera edad, de las áreas donde
están ubicados cada uno de estos centros. A pesar de ello nuestro país cuenta con un índice
considerable de diferentes clases de maltrato a personas de la tercera edad según la indican
encuestas realizadas en el año 2010, donde expresan que de aproximadamente 940.905 adultos

8. mayores que existen en nuestro país, un aproximado de 39.2% son maltratados de diversas
formas; entre los cuales los tipos de maltrato más frecuente son: el psicológico con un estimado
de 16.4% y el abandono con un 14.9% siendo éstos, más comunes a personas mayores de 75 años
de edad; mientras los menos frecuentes son los más denigrantes como la violencia física y sexual,
que a pesar de ser menos comunes también se dan en este país.
Los centros gerontológicos de atención para adultos mayores no responden a los estándares de
calidad y a las necesidades propias de este grupo humano. Una de las principales causas que
provoca este problema es el acceso limitado a cuidados especializados, lo cual hace que no se
tenga la atención oportuna en centros, ni hospitales para este tipo de personas, porque existe
escasez de infraestructura; poco interés que tiene tanto la sociedad como entidades por el
bienestar de las personas de la tercera edad, lo cual estípula el Art. 36.- Las personas adultas
mayores recibirán atención prioritaria y especializada en los ámbitos público y privado, en
especial en los campos de inclusión social y económica, y protección contra la violencia. Se
considerarán personas adultas mayores aquellas personas que hayan cumplido los sesenta y cinco
años de edad.
A partir de la investigación realizada se puede denotar que actualmente existe desinterés y
falta de compromiso por parte de los profesionales encargados, por ende, se justifica la
implementación del siguiente proyecto denominado “POR UN CAMINO JUNTOS”
4. Metas
1. Gestionar el apoyo de expertos en el tema para el desarrollo de talleres y mediante estos
impulsar el compromiso y la responsabilidad de las funciones de sus cargos en un 50%
durante el periodo de enero del 2021

9. 2. Promover el cambio en las actitudes de los trabajadores hacia los usuarios del centro,
mediante actividades recreativas en un 65% con el fin de lograr una comunicación
asertiva entre ambas partes a mediados del mes de septiembre del 2021.
3. Fortalecer la capacidad, tanto individual como colectiva, de aportar conocimientos,
habilidades y actitudes mediante video colaboraciones en un 55% a finales del mes de
enero del 2021.
5. Beneficiarios
DIRECTOS
 Los beneficiarios directos de este proyecto sería el personal administrativo que
conforma el Centro de Atención “Estancia Municipal de Adultos Mayores”
Indirectos
 Usuarios que se encuentran internos dentro de la Institución
6. Marco Institucional
Antecedentes
El centro de atención integral estancia municipal del adulto mayor fue inaugurado el 17 de
noviembre del 2017 en Loja, puerta de entrada al “Yaguar songo”, “Jardín Botánico del
Ecuador” que guarda el secreto de la longevidad en la parroquia Vilcabamba, tiene un gran
número de sus habitantes que sobrepasan los 100 años de edad, gracias a la sistemática vida que
llevan, al agua, al clima, la paz y a la tranquilidad que se respira en el ambiente, debido a esto
surge la gran idea de convertir el antiguo parador turístico en un Centro del adulto Mayor y que
mejor lugar que el valle de la longevidad

10. Datos Informativos
Nombre de la institución: “Estancia Municipal del Adulto Mayor”
Teléfono: (07) 2722 778 - 2722779
Dirección de ubicación: Vilcabamba, Calle Hatillo y La Paz (barrio Las Palmas)
Provincia: Loja
Cantón: Loja
Parroquia: Vilcabamba
Jornada: Cuidado diario desde las 8h: 00 a 16h: 00, de lunes a viernes
Residencial (lunes a domingo 24h: 00)
Ubicación Geográfica

11. 7. Metodología
Investigación Acción Participativa
Se utilizó la metodología investigación, acción participación la cual combina dos procesos, el
de conocer y el de actuar, implicando en ambos a la población cuya realidad se abordó. Este un
proceso combina la teoría y la praxis, y posibilita el aprendizaje, la toma de conciencia crítica de
la población sobre su realidad, su empoderamiento, el refuerzo y ampliación de sus redes
sociales, su movilización colectiva y su acción transformadora
Permitirá integrar en el proceso a miembros de la comunidad educativa como investigadores
activos, generando de esa manera una realimentación y llevar a cabo un diálogo en donde se
generen reflexiones acerca de la realidad y la problemática de la comunidad como tal.
Además, la IAP facilitara la concientización sobre los problemas y las necesidades por las
cuales se atraviesa la colectividad, a fin de canalizar los medios posibles para rápida y efectiva
solución, utilizando diversas e innumerables técnicas y recursos metodológicos. Se pone de
manifiesto el saber científico conjuntamente con el saber popular.
Primer ciclo. - Identificar la problemática. Se realizó una serie de actividades para lograr conocer
la problemática urgente a solucionar, entre estas se encuentran:
 Inmersión inicial en la problemática o necesidad y su ambiente, es decir, se conoció
la organización, autoridades, espacios compartidos, aulas, alumnos y docentes de la
institución educativa.

12.  Recolección de datos sobre la problemática y las necesidades, a través de técnicas
propias para esta actividad, entre ellas la observación participante, encuestas y
entrevistas a estudiantes, docentes y autoridades.
 Con los resultados obtenidos de la recolección de datos, se generó categorías, temas
e hipótesis para la problemática urgente.
 Seguidamente se realizó el planteamiento del problema.
Segundo ciclo. - Elaborar el plan de acción social. Conociendo el problema urgente de
intervención se desarrolló un plan de acción social, cuyo objetivo es brindar una solución
eficiente y eficaz a la problemática. Por lo que se procedió a:
 Desarrollo del plan: objetivos, estrategias, acciones, recursos y programación de
tiempos
 Recolectar datos adicionales para el plan
Tercer Ciclo. - Implementar y evaluar el plan. Se espera que el presente proyecto se implemente
en el mes de marzo, por lo que se considerará lo siguiente:
 Poner en marcha el plan
 Recolectar datos para evaluar la implementación
 Comunicar plan y acciones a toda la comunidad
 Revisar la implementación y evaluar el plan
 Tomar decisiones, redefinir la problemática, generar nuevas hipótesis
 Ajustar el plan o partes de este y volver a implementar

13. Cuarto ciclo. - Realimentación.
 Nuevos ajustes, el ciclo se repite
 Informar los resultados de las acciones a la comunidad
 Recolectar datos y volver a evaluar el plan.
8. MÉTODOS:
Método analítico: Este método de investigación permite analizar, observar y estudiar la
conformación de la institución y determinar el funcionamiento de la misma.
Método histórico: Permitirá conocer la historia y antecedentes de la institución para la
recolección de información
Planificación estratégica: Es un proceso de gestión, centrada en planes, programas y
proyectos. Permite visualizar de manera integrada el futuro de la institución, tomando en cuenta
la visión, misión, objetivos y metas de la institución, utilizando estrategias para asegurar su logro.
No termina con la elaboración de un plan, sino que implica reajustes.
9. TÉCNICAS:
Ficha de observación: Sirve para recolectar datos sobre una temática específica, estos datos
se obtienen mediante la observación.
Dialogo directo: Con el personal administrativo con la finalidad de obtener información y
acceso a las instalaciones.
Entrevista: Conocer los diferentes servicios que ofrece la institución.

14. Crónica de reunión de grupo: Es el registro descriptivo de las situaciones planificadas en las
que se interviene en el trabajo social. Se hace una reconstrucción objetiva de los
acontecimientos. En la reconstrucción se puede reconocer una secuencia de interacción entre
personas.

15. Cronograma de actividades
Fecha de inicio Día 01 Mes Enero Año 2021
Fecha de finalización Día 29 Mes Marzo Año 2021
Gestionar el apoyo de expertos en el tema para el desarrollo de talleres y mediante estos
impulsar el compromiso y la responsabilidad de las funciones de sus cargos.
Actividades Semanas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Reunión de
estudiantes y
asignación de
actividades
X
Elaboración de
volantes y trípticos
X
Realizar
evaluaciones al
personal, para
detectar el nivel de
conocimientos.
X
Video-Capacitación X

16. Promover el cambio en las actitudes de los trabajadores hacia los usuarios del centro, mediante
actividades de retroalimentación con el fin de lograr una comunicación asertiva entre ambas partes.
Actividades Semanas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Charla
motivacional por
parte del
Trabajador Social.
X
Ejecución del taller
denominado
“Impulsando
Conocimientos.
X
“Conóceme más”. X
Acertijos o juegos
de palabras,
involucrando a
usuarios y personal
encargado.
X

17. Fortalecer la capacidad, tanto individual como colectiva, de aportar conocimientos, habilidades
y actitudes para lograr un ambiente acogedor dentro de la Institución
Actividades Semanas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
12
Gaming X
Juego de Roles X
Trazo de problemas X
Seminario:
Mejoramiento del
Clima Laboral.
X

18. PLAN DE ACTIVIDADES
Nª OBJETIVOS FECHA
Y
DURACION
ACTIVIDADES RECURSOS ACTORES
1.- Gestionar el
apoyo de
expertos en el
tema para el
desarrollo de
talleres y
mediante estos
impulsar el
compromiso y la
responsabilidad
de las funciones
de sus cargos.
Viernes 1,
4 de Enero.
Duración:
1H: 00
Martes 5,
6,7 de Enero.
Duración:
1H: 30
Lunes 11,
12 13 de
Enero.
Duración:
45
minutos
Lunes 18,
19 de Enero.
Duración:
1H: 00
Reunión de
estudiantes y
asignación de
actividades
Elaboración de
volantes y trípticos
Realizar
evaluaciones al
personal, para
detectar el nivel de
conocimientos.
Video-
Capacitación
 Cuaderno
de apuntes.
 Impresora.
 Computadora.
 Estudiantes
 Personal
del Centro
de Adultos
Mayores

19. 2.- Promover el
cambio en las
actitudes de los
trabajadores
hacia los
usuarios del
centro, mediante
actividades
recreativas con
el fin de lograr
una
comunicación
asertiva entre
ambas partes.
Lunes 1. 2, 3
de Febrero.
Duración:
1H: 00.
Martes 9,
10, 11 de
Febrero.
Duración: 45
minutos.
Lunes 15 de
Febrero.
Duración:
30 minutos.
Miércoles 24
de Febrero
Duración:
1H: 00
Charla motivacional
por parte del
Trabajador Social
Ejecución del taller
denominado
“Impulsando
Conocimientos
Acertijos o juegos
de palabras,
involucrando a
usuarios y personal
encargado.
“Conóceme
más”
 Salón de
eventos
 Infocuz
 Flash
 Material
didáctico
 Personal
capacitado
 Psicólogo,
 Trabajador
 Social.
 Universidad
Nacional de
Loja
3.- Fortalecer la
capacidad, tanto
individual como
colectiva, de
aportar
conocimientos,
habilidades y
actitudes para
lograr un
ambiente
Martes 2
de Marzo.
Duración:
30 minutos.
Jueves 4,
5 de Marzo.
Duración:
45 minutos.
Gaming
Juego de roles
 Material
didáctico
 Marcadores
 Pizarra
 Salón de
eventos
 Estudiantes
 Universidad
Nacional de
Loja.

20. acogedor dentro
de la Institución.
Miércoles
10, 11 de
Marzo.
Duración:
30 minutos.
Lunes 28,
29 de Marzo.
Duración:
45 minutos.
Trazos de
problemas
Seminario:
Mejoramiento del
Clima Laboral
Recursos humanos y materiales
Recursos Humanos
 Estudiantes de VII ciclo de Trabajo Socia
 Estudiantes de VII ciclo de trabajo social
 Coordinadora de la carrera de trabajo social
 Personal Administrativo
 Adultos mayores
 Director del Centro Integral para adultos mayores
 Aporte de Profesionales externos a la institución
Recursos Materiales
 Computador portátil.
 Videos
 Presentaciones
 Pizarra pequeña

21.  Marcadores
 Borrador de pizarra
 Parlantes
 Micrófono

22. PRESUPUESTO
DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
FUENTE
Computador
portátil.
1 1 1 00 Estudiantes de
Trabajo social
Marcadores de
pizarra
3 3 0.50 1.50 Estudiantes de
Trabajo social
Pizarra pequeña. 1 1 25 25 Estudiantes de
Trabajo social
Impresora 1 1 00 00 Estudiantes
Parlantes 2 2 $3 $6
Aporte de
expositores
(trabajadores
sociales)
3 3 50 150 Auto gestión
interinstitucional
Refrigerio 35 35 1 35 Estudiantes de
la carrera de
Trabajo Social
TOTAL: 217.50
Total del costo de proyecto: $217,50

23. 13. RESULTADOS ESPERADOS
 Comunicación asertiva entre el personal administrativo y los usuarios, creando un
ambiente armónico.
 Colaboración de profesionales de las distintas áreas, con la finalidad de mejorar la
atención y cuidado de este grupo etario.
 Disminuyeron los niveles de estrés y aumentó la percepción de tranquilidad en el Centro.
 Adquirir información que sirva como el objetivo a cumplir con las funciones dadas que
ofrece un centro de atención para el Adulto para el Adulto Mayor.
 75% del personal capacitado en lo que corresponde a la atención y cuidado satisfactorio
del Adulto Mayor.
 Difusión del proyecto y colaboración de otras instituciones externas para el
fortalecimiento y desarrollo de la institución, en lo que refiere con la prestación de
servicios de calidad.

24. FICHA DE OBSERVACIÓN
Fecha: del 01/01/2021 hasta el 31/01/2021
Ámbito: Bienestar Social
Centro: ESTANCIA MUNICIPAL DEL ADULTO MAYOR
LUGAR: VILCABAMBA
DIRECCION: CALLE HATILLO Y LA PAZ
SECTOR: BARRIO LAS PALMAS
Objetivo: Conocer las diferentes problemáticas que existen en el centro estancia
municipal del adulto mayor
Descripción:
En la visita al centro integral de desarrollo se pudo evidenciar que existe falta de
profesional capacitado, en mal estado la infraestructura que no se pueden movilizar
los adultos mayores.
Además de ello se pudo observar que no existe mucho entusiasmo por parte de los
adultos mayores para con los estudiantes.
En lo que se refiere se pudo observar que no existía un profesional adecuado, esto
generaba el desinterés de las personas adultas mayores.
OBSERVACIONES:
Problemas detectados:
*Desinterés por parte de los familiares
*Falta de un profesional adecuado, por
ende, no existía entusiasmo de los
participantes.
ELABORADO POR:
Estudiantes de la carrera de Trabajo
Social.

25. Crónica de reunión de grupo
Cuidad: Loja
Coordinador del grupo: Evelyn Maldonado
Reunión: N°. 1
Fecha: 01/01/2021
Tema: “PROYECTO “POR UN CAMINO JUNTOS “
Actividades
Como estudiantes del VII ciclo de la carrera de trabajo social, durante 1 de enero del 2021 se
reúnen para tratar el tema del proyecto por un camino juntos,que se llevara a cabo en el Centro
Integral Municipal Estancia Mayor de la parroquia Vilcabamba, con el propósito de mejorar la
atención y el cuidado por parte de los profesionales hacia los usuarios
- Reunión vía a zoom con el grupo de estudiantes
- Sesión con el presidente del grupo
- Se designaron actividades a cada estudiante
- Se realizó lluvia de ideas con el fin de interactuar con todos los integrantes
Elaborada por: Priscila Falconí
Email: Priscila.falconí@unl.edu.ec.

26. ANÁLISIS SITUACIONAL:
MEDIO INTERNO
Fortalezas y debilidades.

27. IDENTIFICACION DE FORTALEZAS
FORMULARIO 1
Función o área: Bienestar Social
Programa: Capacitación de los Recursos Humanos.
Fecha: 14/12/2020
Proyecto “Por un camino Juntos”
MANIFESTACIONES JUSTIFICACION FUENTE
1. Cuenta con amplios espacios
verdes para la distracción de
adultos mayores.
 El 25% del centro de
Atención
 “Estancia Municipal de
Loja de Adultos
mayores” corresponde
al total de áreas verdes.
 Observación participante.
2. Los adultos mayores tienen la
habilidad de elaborar
artesanías.
 El 70% de los adultos
mayores realizan
manualidades propias
de su lugar de origen.
 Investigación a los usuarios,
familiares y la comunidad en
general.

28. IDENTIFICACION DE DEBILIDADES
FORMULARIO 2
Fecha: 14/12/2020
Función o área: Bienestar Social
Programa: Capacitación de los Recursos Humanos.
No. NUDOS
CRITICOS/MANIFESTACIONES
CAUSAS CONSECUENCIAS FUENTE
1
Falta de capacitación del personal
dedicados al cuidado y atención de
los adultos mayores.
o Carencia de un
plan de
capacitación.
o Insuficientes
recursos
económicos para
realizar
programas de
capacitación.
o Falta de
motivación del
personal
encargado para
asistir a las
capacitaciones.
o Baja calidad de
atención prioritaria
en el cuidado
personal del Adulto
Mayor.
o Limita la
participación e
integración para
desempeñar sus
funciones dentro de
la Institución.
o Disminución del
desempeño en sus
labores para otorgar
servicios de calidad.
o Investigació
n al personal
encargado.
o Presupuesto
Institucional
.
o Base de
datos.
o Director del
Centro
“Estancia
Municipal
del Adulto
Mayor”.

29. 2
No se cuenta con las instalaciones
suficientes para recibir a más
residente
o Falta de
presupuesto
financiero
o Reducido
profesional en la
atención de las
diferentes áreas
de atención.
o Escasa gestión
de los
administradores
para generar
ingresos como en
la
reconstrucción y
construcción de
nuevas áreas.
o Suspensión de los
servicios prestados.
o Inconformidad y
malestar de usuarios
y familiares por la
atención de
servicios brindados.
o Menor disposición
de recursos para
áreas especializadas.
o Presupuesto
Institucional
o Base de
datos.
o Familiares y
usuarios.
o Personal
encargado
de la
atención del
Adulto
Mayor.
3
Limitación de implementos
tecnológicos
o Falta de apoyo
de entidades
gubernamentales
y no
gubernamentales.
o Insuficiencia de
atención en las
diferentes áreas.
o Los
profesionale
s del centro
de Adulto
Mayor los
usuarios y
los
familiares.

30. ANÁLISIS SITUACIONAL:
MEDIO INTERNO
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.

31. IDENTIFICACION OPORTUNIDADES Y ALIADOS
FORMULARIO 3
Fecha: 14/12/2020
ENTORNO “Estancia Municipal del Adulto Mayor”
MANIFESTACIONES JUSTIFICACION FUENTE
1. La carrera de
Trabajo Social de
la Universidad
Nacional de Loja,
cuenta con un
programa de
servicio
comunitario en los
cuales están
establecidos
proyectos.
Mediante el trabajo de
campo, la observación y
práctica, se mejora el
proceso de enseñanza –
aprendizaje.
Reunión con
representantes y
estudiantes de la carrera
de Trabajo Social del
7mo ciclo paralelo “A”.

32. El hecho de que se
encuentre ubicado en la
parroquia vilcabamba de la
Ciudad de Loja, conocida
como el “Valle de la
longevidad” hace un realce
a un lugar turístico por la
mayoría de sus habitantes
generando nuevas
expectativas al lugar.
65% habitado por
extranjeros, cautivados por
el estilo de vida y entorno
del sector Vicabamba
Observación
participante,
Investigación a la
comunidad

33. IDENTIFICACION DE AMENAZAS Y OPONENTES
FORMULARIO 4
Fecha: 14/12/2020
ENTORNO “Estancia Municipal de Atención para Adultos Mayores”
No. MANIFESTACIONES JUSTIFICACIÓN FUENTE
Expedición de reformas
a la Ley de presupuesto al
sector público que
restringe la participación
de instituciones (amenaza
nacional)
Según lo estipula la
Constitución de la
República del Ecuador
2008 en el art. 36.- Las
personas adultas mayores
recibirán atención
prioritaria y especializada
en los ámbitos público y
privado, en especial en
los campos de inclusión
social y económica, y
protección contra la
violencia. Se considerarán
personas adultas mayores
aquellas personas que
hayan cumplido los
sesenta y cinco años de
edad.
Constitución de
la República del
Ecuador 2008

34. La oferta de nuevos y
mejores servicios de
atención al adulto mayor
La inadecuada
atención que presta el
centro ha incidido en la
imagen institucional
Entrevistas al
personal encargado
y administradores
del Centro
”Estancia
Municipal del
adulto Mayor”
La inadecuada
inatención hacia los
usuarios puede incidir en la
suspensión de los
servicios.
Seguimiento constante
del MIES para verificar la
situación precaria que
atraviesa la Institución.
Director del Centro
de atención “
Estancia Municipal
del Adulto Mayor”

35. TRABAJO COLABORATIVO

36. OBJETIVO: Analizar detenidamente las debilidades, fortalezas y amenazas identificadas, y;
oportunidades que podrían darse en el Caso.
TRABAJO SOCIAL PARA LA PLANIFICACIÓN
TRABAJO COLABORATIVO
Función o área: Bienestar Social
Programa: Capacitación de los recursos Humanos.
PROYECTO: “POR UN CAMINO JUNTOS”
DEBILIDADES FORTALEZAS
 No existe una adecuada política
de admisiones, particularmente en
lo que tiene que ver en las
condiciones de salud de los
adultos mayores.
 Los adultos mayores tienen la
habilidad de elaborar artesanías.
 Falta de capacitación del personal
dedicados al cuidado y atención
de los adultos mayores
 Cuenta con amplios espacios
verdes para la distracción de
adultos mayores.
 No se cuenta con las instalaciones
suficientes para recibir a más
residente.
.
 Las personas de la tercera edad
tienen una importante participación
en los actos culturales de la ciudad,
como los carnavales, en febrero, y
las fiestas en honor al Sagrado
Corazón de Jesús.

37.  Limitación de implementos
tecnológicos
AMENAZAS 0PORTUNIDADES
 Expedición de reformas a la
Ley de presupuesto al sector
público que restringe la
participación de instituciones
(amenaza nacional)
 La carrera de Trabajo Social de
la Universidad Nacional de
Loja, cuenta con un programa de
servicio comunitario en los
cuales están establecidos
proyectos.
 La oferta de nuevos y mejores
servicios de atención al adulto
mayor
 El hecho de que se encuentre
ubicado en la parroquia
vilcabamba de la Ciudad de Loja,
conocida como el “Valle de la
longevidad” hace un realce a un
lugar turístico por la mayoría de
sus habitantes generando nuevas
expectativas al lugar.
 La inadecuada inatención hacia
los usuarios puede incidir en la
suspensión de los servicios.

38. TRABAJO SOCIAL PARA LA PLANIFICACIÓN
TRABAJO COLABORATIVO
Función o área: Bienestar Social
Programa: Capacitación de los Recursos humanos
ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO
ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN
Condiciones internas de (la institución
u organización)
ANÁLISIS DEL ENTORN0
(Diagnóstico de lo que está sucediendo
en la institución u organización)
Observando y analizando la realidad
en la que se encuentra el “Centro de
Atención Municipal del adulto mayor” de
la Ciudad de Loja, se ha denotado que no
cuenta con la capacidad directiva, debido
a las irregularidades que se presentan y
por ende no permiten el correcto
funcionamiento y fortalecimiento de la
institución.
La falta de competitividad por parte de
los administradores, presenta una
deficiencia en la parte de gestionar
recursos económicos, como el
implemento de equipos tecnológicos
especializados para el cuidado y atención
de los Adultos Mayores.
A todos estos factores se suman la
falta de un Equipo de profesionales
Al adentrarse en la realidad del centro de
Atención Municipal de Adultos Mayores se
ha determinado que existe una deficiente
organización para llevar a cabo las
normativas que rige y debe cumplir este
centro, motivo por el cual se evidencia la
falta de capacitación de profesionales, la
limitación de implementos tecnológicos,
instalaciones insuficientes para recibir a
más residentes y la escasez de políticas
direccionadas en lo que tiene que ver con la
salud; estas circunstancias reflejan la falta
de compromiso y responsabilidad hacia una
atención prioritaria y por ende afectan de
forma negativa llevando a una suspensión
de los servicios prestados, como también el
de ofertarse nuevos y mejores centros de
atención al Adulto Mayor.

39. capacitados para atender las necesidades
requeridas del Adulto Mayor,
produciendo bajas expectativas sobre la
calidad de servicios prestados de la
misma.
Sin embargo el centro de Estancia
Municipal de Adultos Mayores hace énfasis
en las habilidades que tienen los usuarios
del centro para realizar artesanías, así como
también la participación de eventos
culturales, los cuales se pueden estimular,
para a partir de estos generar nuevas
expectativas de cambio y de fortalecimiento
hacia la mejora del sistema con el que se
maneja la institución, incentivados en
generar el bienestar social del adulto mayor.