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1. Hablar sólo de lo que a
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1. Hablar sólo de lo que a usted le interesa
  •  Objetivos de un sitio web: educar, informar, resolver
     inquietudes, generar confianza.
  •  Lo que usted quiere contar: Productos/servicios,
     quiénes somos, misión, visión, contáctenos…
  •  Lo que la gente quiere saber: beneficios versus la
     competencia, casos de éxito, testimoniales,
     preguntas frecuentes, tendencias, desafíos, factores
     a considerar para tomar una buena decisión
     (contenido valioso para el visitante)


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2. Demasiado “compre, compre, compre”




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2. Demasiado “compre, compre, compre”
  •  Ponga el modo “vender” en pausa…
  •  La confianza es pre-requisito para generar una venta
  •  El contenido resuelve inquietudes, da razones de
     preferencia y genera confianza
  •  La venta es una consecuencia lógica
  •  Las personas saben qué botón deben oprimir cuando
     quieren comprar…



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3. No invitar a un siguiente paso
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3. No invitar a un siguiente paso
  •  Brindar opciones para seguir en contacto
        –  Suscribirse a su boletín
        –  Inscribirse en una teleconferencia informativa
        –  Descargar información útil (reportes, tendencias, tips,
           infografías, ejemplos, ebooks, plantillas, audios, videos)
        –  Solicitar un producto/servicio de prueba
        –  Tomar un programa de capacitación
        –  Unirse a sus redes sociales




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4. No optimizar el contenido

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4. No optimizar el contenido
     •    Google ya lo tiene indexado…
     •    Optimizar el contenido para Google
     •    Optimizar todas las páginas y artículos del blog
     •    Palabras clave
     •    Encabezados
     •    Imágenes
     •    Mapa del sitio




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5. Sobrecarga de información




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5. Sobrecarga de información
     •  Distribución del contenido escaneable
     •  Que el visitante pueda entender de qué se trata y
        dónde encontrar fácilmente lo que está buscando
     •  No todo tiene que ir en el home (no siempre los
        visitantes llegan a su página por el home)
     •  El sidebar sólo con cosas clave
     •  Muchas cosas hacen la carga más lenta



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6. No está adaptada para móviles
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6. No está adaptada para móviles
     •  20% de la navegación es a través de móviles
     •  Móviles: prime time de la atención del usuario
     •  Opciones para que sea amigable con móviles:
           –  Plantilla responsive (‘responde’ según el dispositivo)
           –  Crear una página aparte exclusiva para móviles
           –  Instalar un plugin para móviles
           –  Desarrollar una aplicación




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7. Información desactualizada
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7. Información desactualizada
     •    Artículos del blog… (el último hace 6 meses)
     •    “Promoción navideña” en Marzo
     •    “Sección en construcción” hace dos años
     •    “Aquí va la información del producto”…
     •    Enlaces rotos – Error 404




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8. No está integrada con otras plataformas
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8. No está integrada con otras plataformas
     •  Página web: eje del ecosistema digital
     •  Debe recibir tráfico de:
           –  Email marketing
           –  Redes sociales
           –  Publicidad (online y offline)
           –  Aliados estratégicos o intermediarios
           –  Puntos de venta/oficinas
           –  Foros de discusión




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9. Verla como algo estático
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9. Verla como algo estático
     •    “Por fin acabamos la página web!”
     •    Su página web es como un “local” en internet
     •    Es una herramienta (no un elemento decorativo)
     •    Cambios y actualizaciones permanentes en:
           –  Promoción de eventos, actividades, campañas
           –  Contenido para los visitantes (blog, artículos, etc.)
           –  Diseño y distribución de información
           –  Educación de clientes potenciales
           –  Interacción (chats, foros, comentarios)


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10. Video o música que se
                 reproduce automáticamente




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10. Video o música que se
              reproduce automáticamente
     •  Hace la carga más lenta
     •  Flash no es compatible con dispositivos móviles
     •  Genera distracción/incomodidad (especialmente si
        está en la mitad de una reunión)
     •  Permita que el visitante decida cuándo
        reproducirlos




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Hospedar los videos en la página y no en YouTube
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Hospedar los videos en la
                    página y no en YouTube
     •  Casos específicos de información privada
     •  Cuando no cuenta la historia completa
     •  Beneficios de hospedar videos en YouTube
           –  Los puede insertar en cualquier otro lugar (html)
           –  Otras personas lo pueden insertar aumentando el
              alcance y la exposición
           –  YouTube es la tercera página con más tráfico del mundo
              y el segundo buscador (palabras clave y descripción)



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Un resumen sencillo...

                          La página web es una de las
                           herramientas de marketing
                           más poderosas con las que
                          puede contar. Trátela acorde.




                          Las	
  imágenes	
  de	
  esta	
  presentación	
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  cortesía	
  de	
  Fotolia.com	
  


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Si el tener una sólida presencia online
       es crítico para su negocio...




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Así es como se construye una presencia
      online en 4 simples pasos...

      Paso         1      –   Construya/remodele su “local”
      Paso         2      –   Lleve visitantes al “local”
      Paso         3      –   Incentive que “compren”
      Paso         4      –   Permanezca en el radar




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10 Errores En Un Sitio Web y Cómo Corregirlos

  • 1. 10sitio web pecados capitales en un (y cómo corregirlos) www.bienpensado.com  
  • 2. 1. Hablar sólo de lo que a usted le interesa www.bienpensado.com  
  • 3. 1. Hablar sólo de lo que a usted le interesa •  Objetivos de un sitio web: educar, informar, resolver inquietudes, generar confianza. •  Lo que usted quiere contar: Productos/servicios, quiénes somos, misión, visión, contáctenos… •  Lo que la gente quiere saber: beneficios versus la competencia, casos de éxito, testimoniales, preguntas frecuentes, tendencias, desafíos, factores a considerar para tomar una buena decisión (contenido valioso para el visitante) www.bienpensado.com  
  • 4. 2. Demasiado “compre, compre, compre” www.bienpensado.com  
  • 5. 2. Demasiado “compre, compre, compre” •  Ponga el modo “vender” en pausa… •  La confianza es pre-requisito para generar una venta •  El contenido resuelve inquietudes, da razones de preferencia y genera confianza •  La venta es una consecuencia lógica •  Las personas saben qué botón deben oprimir cuando quieren comprar… www.bienpensado.com  
  • 6. 3. No invitar a un siguiente paso www.bienpensado.com  
  • 7. 3. No invitar a un siguiente paso •  Brindar opciones para seguir en contacto –  Suscribirse a su boletín –  Inscribirse en una teleconferencia informativa –  Descargar información útil (reportes, tendencias, tips, infografías, ejemplos, ebooks, plantillas, audios, videos) –  Solicitar un producto/servicio de prueba –  Tomar un programa de capacitación –  Unirse a sus redes sociales www.bienpensado.com  
  • 8. 4. No optimizar el contenido www.bienpensado.com  
  • 9. 4. No optimizar el contenido •  Google ya lo tiene indexado… •  Optimizar el contenido para Google •  Optimizar todas las páginas y artículos del blog •  Palabras clave •  Encabezados •  Imágenes •  Mapa del sitio www.bienpensado.com  
  • 10. 5. Sobrecarga de información www.bienpensado.com  
  • 11. 5. Sobrecarga de información •  Distribución del contenido escaneable •  Que el visitante pueda entender de qué se trata y dónde encontrar fácilmente lo que está buscando •  No todo tiene que ir en el home (no siempre los visitantes llegan a su página por el home) •  El sidebar sólo con cosas clave •  Muchas cosas hacen la carga más lenta www.bienpensado.com  
  • 12. 6. No está adaptada para móviles www.bienpensado.com  
  • 13. 6. No está adaptada para móviles •  20% de la navegación es a través de móviles •  Móviles: prime time de la atención del usuario •  Opciones para que sea amigable con móviles: –  Plantilla responsive (‘responde’ según el dispositivo) –  Crear una página aparte exclusiva para móviles –  Instalar un plugin para móviles –  Desarrollar una aplicación www.bienpensado.com  
  • 15. 7. Información desactualizada •  Artículos del blog… (el último hace 6 meses) •  “Promoción navideña” en Marzo •  “Sección en construcción” hace dos años •  “Aquí va la información del producto”… •  Enlaces rotos – Error 404 www.bienpensado.com  
  • 16. 8. No está integrada con otras plataformas www.bienpensado.com  
  • 17. 8. No está integrada con otras plataformas •  Página web: eje del ecosistema digital •  Debe recibir tráfico de: –  Email marketing –  Redes sociales –  Publicidad (online y offline) –  Aliados estratégicos o intermediarios –  Puntos de venta/oficinas –  Foros de discusión www.bienpensado.com  
  • 18. 9. Verla como algo estático www.bienpensado.com  
  • 19. 9. Verla como algo estático •  “Por fin acabamos la página web!” •  Su página web es como un “local” en internet •  Es una herramienta (no un elemento decorativo) •  Cambios y actualizaciones permanentes en: –  Promoción de eventos, actividades, campañas –  Contenido para los visitantes (blog, artículos, etc.) –  Diseño y distribución de información –  Educación de clientes potenciales –  Interacción (chats, foros, comentarios) www.bienpensado.com  
  • 20. 10. Video o música que se reproduce automáticamente www.bienpensado.com  
  • 21. 10. Video o música que se reproduce automáticamente •  Hace la carga más lenta •  Flash no es compatible con dispositivos móviles •  Genera distracción/incomodidad (especialmente si está en la mitad de una reunión) •  Permita que el visitante decida cuándo reproducirlos www.bienpensado.com  
  • 22. Hospedar los videos en la página y no en YouTube www.bienpensado.com  
  • 23. Hospedar los videos en la página y no en YouTube •  Casos específicos de información privada •  Cuando no cuenta la historia completa •  Beneficios de hospedar videos en YouTube –  Los puede insertar en cualquier otro lugar (html) –  Otras personas lo pueden insertar aumentando el alcance y la exposición –  YouTube es la tercera página con más tráfico del mundo y el segundo buscador (palabras clave y descripción) www.bienpensado.com  
  • 24. Un resumen sencillo... La página web es una de las herramientas de marketing más poderosas con las que puede contar. Trátela acorde. Las  imágenes  de  esta  presentación  son  cortesía  de  Fotolia.com   www.bienpensado.com  
  • 25. Si el tener una sólida presencia online es crítico para su negocio... www.bienpensado.com  
  • 26. Así es como se construye una presencia online en 4 simples pasos... Paso 1 – Construya/remodele su “local” Paso 2 – Lleve visitantes al “local” Paso 3 – Incentive que “compren” Paso 4 – Permanezca en el radar www.bienpensado.com  
  • 27. PASO   1   Contenido Página Web www.bienpensado.com/ecosistema-digital www.bienpensado.com  
  • 28. PASO   1   Contenido Mercado Motores de Objetivo búsqueda Página Web PASO   Publicidad 2   online Redes Sociales www.bienpensado.com/ecosistema-digital www.bienpensado.com  
  • 29. PASO   1   PASO   Contenido 3   Clientes Mercado Motores de Objetivo búsqueda Página Conversión Web “ Compra” Prospectos PASO   Publicidad 2   online Redes Sociales www.bienpensado.com/ecosistema-digital www.bienpensado.com  
  • 30. PASO   1   PASO   Contenido 3   Clientes Mercado Motores de Objetivo búsqueda Página Conversión Web “ Compra” Prospectos PASO   Publicidad 2   online PASO   Email 4   Compra Marketing Recompra Redes Sociales www.bienpensado.com/ecosistema-digital www.bienpensado.com  
  • 31. El Ecosistema Digital 1. Página web PASO  1   2. Contenido 3. Motores de búsqueda (SEO) 4. Publicidad online (SEM) PASO  2   5. Redes sociales 6. Conversión PASO  3   7. Email marketing PASO  4   www.bienpensado.com/ecosistema-digital www.bienpensado.com