El documento describe las 5 etapas del proceso de reingeniería de una empresa: 1) educar a la dirección, 2) preparar a los empleados, 3) crear una visión y principios, 4) analizar los procesos actuales y crear uno ideal, y 5) evaluar los logros y realizar ajustes. También menciona que el equipo de reingeniería debe estar compuesto por personas capacitadas en los ámbitos relevantes para garantizar una mejora profunda de los procesos.

1. ETAPAS DE LA
REINGENIERIA
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4
Educar a la dirección
sobre el proceso de
reingeniería
Preparar a la fuerza
de trabajo.
Crear una visión, una
misión y principios
rectores.
Desarrollar un plan
estratégico de tres a
cinco años.
Desarrollar planes
anuales de
operaciones tentativas.
Se identifican los
procesos actuales de la
empresa,
Descripción de los
procesos
Se crea el proceso ideal
Desarrollar un plan de
acción
En la última de las
fases se evalúa los
logros conseguidos y
se somete al Comité de
Dirección los
resultados a los
efectos de realizar los
ajustes que
correspondan.
En términos generales los integrantes del equipo de trabajo que se encargará de llevar a cabo la reingeniería debe estar
conformado por una serie de personas que estén capacitadas en los ámbitos donde se aplicará la reingeniería,
garantizando de esta manera un profundo mejoramiento de los procesos.
FERNANDO URBINA