Este documento describe un servicio de documentos digitales interactivos que permite a los clientes acceder a información adicional y explicativa sobre los conceptos en documentos como facturas con solo hacer clic. El servicio incluye la integración de datos, la maquinación de documentos, y soporte las 24 horas. La aplicación resultante permite a los clientes acceder a los documentos de forma personalizada desde cualquier dispositivo y también recibir comunicaciones adicionales de la empresa.
1. Documento auto explicativo
Un documento que responde las preguntas de
sus clientes
Con solo hacer click sobre el dato es posible
ampliar el concepto con texto adicional, haciendo
también referencia a otras variables del documento.
Para los conceptos es posible desarrollarlos
interpretando siglas o patrones de manera tal que
sean perfectamente comprensibles.
Valor agregado al momento
de analizar la información del
documento.
La aplicación le cuenta al cliente todo lo
importante en forma automática
Ni bien se genera la integración con la info de la
factura la aplicación toma nota de los datos
importantes y del contexto, como por ejemplo de la
fecha actual, para poder alertar de vencimientos,
saldos, formas y lugares pago. Utiliza el GPS para
conocer el lugar de pago más cercano.
Comunicar en forma pro-
activa
Mucho más que “delivery" digital de documentos
La difusión de documentos como la factura vía
email para las empresas de servicios masivos hoy
es un hecho. Esto es porque la diferencia de costo
respecto de la impresión y distribución física del
documento en papel es contundente.
Actualmente las empresas resuelven la entrega de la
factura digital a través del envío de emails con
acceso a un documento PDF. De esta manera el
cliente puede acceder al documento y leer todo el
contenido como si fuera en papel.
Imaginemos ahora acceder a una aplicación que
puede mostrar todo el documento y además
aumentar la información de cada concepto en
respuesta a las solicitudes del lector explicando lo
que en gral es muy difícil de entender.
Documentos
Digitales Interactivos
Comunicar documentos en toda su dimensión
nunca fue tan fácil.
2. Servicio llave en mano y soporte
7x24.
Al contratar el servicio se inicial el proceso de start up.
Implica la integración de datos, maquinación de
documentos y finalmente la configuración de textos,
reglas de datos para la inserción de ayuda conceptual.
Por último se genera la integración con el servicio de
email. A partir de ahí lo único que queda es el mailling a
los clientes con el link a la aplicación.
El servicio incluye soporte 7x24 más un reporte mensual
de visitas con estadísticas que permitan ver el interés de
los usuarios.
Un vehículo de comunicación
único, recurrente y de interés
mutuo.
Llegada efectiva y
personalizada
Con vistas preparadas
para ser consumidas por
dispositivos móviles,
smart phones, tableta y
p c s l a l l e g a d a e s
inmediata y personalizada.
Vehículo de
comunicación eficaz
A través de la FDI es
posible acceder al cliente
y utilizar el medio para
comunicar en forma
eficaz, segmentada todo
tipo de acción comercial.
Conocer al cliente
El potencial del producto
es enorme. Otorga la
posibilidad de establecer
contacto con el cliente
con frecuencia mensual,
comunicar info adicional y
recibir feedback.
Agregado de voz (TTS
text to speech)
Es posible agregar voz al
documento. La aplicación
lee el contenido de la
factura en orden para que
pueda ser comprendida.
Aplicación lista para usar
Aplicación, integración con datos de la facturas y
maquinación de la vista para todos los dispositivos en 5
días.
Integración inmediata.
Servicio de hosting de aplicación listo para funcionar.
Maquetación de factura en horas.
Solución pensada para consumo masivo.
Resultado, en 5 días el servicio está listo para ser
consultado por millones de usuarios.