Trinario es una compañía fundada en 2003 que ofrece servicios de cobranzas y recupero de créditos. Cuenta con más de 150 empleados repartidos en dos oficinas en Buenos Aires y opera también en Italia a través de su asociada FactoraSrl. Sus servicios incluyen cobranzas, prevención de mora, búsqueda de deudores y asesoría, utilizando tecnología avanzada y un enfoque personalizado.

1. Soluciones de cobranza y recupero de créditos Presentación Corporativa

2. Contenido La Compañía Nuestros Valores Servicios Recursos Humanos Infraestructura Edilicia Infraestructura Tecnológica Ventajas Competitivas Clientes

3. 1. La Compañía Historia 2003: Trinario comienza su actividad en Buenos Aires ofreciendo servicios de cobranzas y recupero de créditos a bancos y entidades financieras. 2005: Se asocia a Factora Sa, contact center especializado en servicios de telemarketing y atención al cliente, con el mismo directorio. 2006: expansión internacional en Italia, a través de su compañía asociada, FactoraSrl. Estrategia Establecer relaciones de partnership con compañías de primera línea, ayudándolas a mejorar su balances recuperar el nivel máximo de crédito, manteniendo al mismo tiempo una buena relación con sus deudores. Ofrecer las mejores soluciones a los más altos niveles de calidad, haciendo foco en el la perfeccionamiento continuo de todos los procesos y apuntando a mejorar la eficiencia y superar los objetivos de nuestros clientes. Crear relaciones solidas y colaborativas, basadas en el concepto del mutuo beneficio. Explorar nuevos mercados y ampliar su presencia geográfica.

4. 2. Nuestros Valores Compromiso. Ser responsables hacia nuestros clientes y lograr satisfacer sus expectativas es nuestro primer objetivo y un paso fundamental para lograr establecer relaciones de partnership a largo plazo. Eficiencia. Buscamos continuamente mantener y superar nuestros resultados a través de un monitoreo continuo de nuestros procesos y procedimientos basados en un enfoque orientado al cliente. Calidad. Estamos convencidos que la mejor manera para alcanzar nuestros objetivos es la inversión permanente en la capacitación y educación de nuestro personal. Innovación. Invertimos constantemente en soluciones tecnológicas de avanzada y en el desarrollo de sistema apuntando a responder a los actuales requerimientos de servicio tanto locales como internacionales. Personalización. Cada cliente es único: diseñar soluciones a medida de cada uno es la clave para alcanzar los máximos resultados.

5. 3. Servicios Cobranzas Prevención de mora SkipTracing Asesoría

7. SMS

8. Cartas

9. VoiceMessages

10. Negociación Personal

11. SkipTracing

12. Pagos más rápidosLos clientes normalmente pagan más rapidamente cuando está involucrado por un especialista de cobranzas;

14. Servicio internacionalBrindamos un servicio de cobranza internacional;

16. Reduce el costo de las acciones de recupero de estadios mas avanzados

17. Mantiene las cuentas en orden con información actualizada

19. Reducción de cuentas incobrables por falta de contacto

20. Actualización de la Base de datos, útiles para todas las àreas de negocio de la empresa

23. 5. Infraestructura Edilicia 150 posiciones repartidas en 2 plantas Salas de Capacitación Áreas de atención al Cliente y Caja Planta Baja Late Recoveries Primer Piso Atención al Cliente & Caja Segundo Piso Early Recoveries

26. Consultas : Julieta Cestari Tel. +54 (11) 5917-9115 Email: julieta.cestari@trinario.com Dr. Manuel de Acevedo 257 | C1414DJE Ciudad Autónoma de Buenos Aires| Argentina Tel +54 (11) 5917-9100| Fax +54 (11) 5256-5826 | www.trinario.com