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Historia
Plásticos Marbuplast ltda. Fue fundada en 1989 por
don René Marcoleta Villavicencio, con el propósito de
satisfacer las múltiples necesidades de productos
plásticos de inyección y soplado, para la industria y el
hogar, con una amplia gama de productos que han
sido desarrollados durante más de 20 años de
experiencia en el mercado.
En el 2007 se puso en marcha una nueva línea de
producción de bolsas camiseta, de polietileno de alta
densidad, producto de gran necesidad para el
comercio, para esto se adquirieron modernas
máquinas.
El 2009 se importaron máquinas selladoras de gran
capacidad productiva y moderna tecnología.

Misión y Visión
Misión y visión
Marbuplast concentra su misión en la fabricación
de productos confiables que aporten valor a los
productos de nuestros clientes, brindándoles
seguridad y haciéndolos atractivos y competitivos;
generando así oportunidades de negocios a
proveedores y clientes impulsando su crecimiento
y renovación constante que redundará en los
propios de la empresa. Marbuplast tiene como
visión posicionarse como una empresa confiable y
competitiva; distinguiéndose por su accionar ético
sustentado por la calidad y seguridad de sus
productos, instaurando la asociación de su
identidad a la de “Símbolo de Calidad”.

Razón social
Sociedad Limitada

Localización
Amunategui # 185, Villa alemana,
Valparaíso
Fono: 32-2956086
Rut: 76229230-0
Operarios
10 personas

Ventas anuales
50.000 unidades anuales

Producto estrella
Balde plástico

Maquinaria
Maquina inyectora
Maquina soplado

Materia prima Materia prima con pigmentación

Espacio de trabajo
Repisa para guardar matrices Empresa

INGRESO DE MATERIAL
OPERACIONES
ASA CUERPO
CAMBIO DE MATRIZ
TORRE INYECTADORA
2
1
10
3
25
5
20
TORRE INYECTADORA
ENSAMBLE DE LAS
PARTES
4
SACADO DE
EXCEDENTE 2
SACADO DE
EXCEDENTE
1
5
5
Diagrama de procesos

Análisis FODA
F O
D A
Producto de calidad.
Buen conocimiento del
mercado.
Óptimo clima organizacional.
Buenas condiciones de
trabajo.
Constante renovación de
maquinaria.
Reutilización de material.
Ingresos nuevos mercados.
Amplio mercado por
temporada.
Posibilidad de crear familias de
productos.
Pocas empresas en la zona.
Implantación de sistema de
control.
No poseen diseños propios.
No hay innovación.
Mala distribución del área de
trabajo.
No cuentan con una bodega
en donde dejar su materia
prima y productos.
Sin identidad propia.
Productos importados desde
China.
Creciente poder del cliente.
Al usar la herramienta FODA, se puede
apreciar claramente que la empresa cuenta
con una buena organización de recurso
humano y de maquinarias, sin embargo, en
el área de diseño e innovación tienen una
gran falencia, esto debido a que no poseen
un equipo de trabajo enfocado en el
lanzamiento de nuevos productos.
Es por esto que se produce un freno en el
crecimiento de la empresa desaprovechando
las oportunidades existentes.
Conclusión

CONCLUSIÓN
Los productos de Marbuplast van
dirigidos a mas de un tipo de
usuario, perdiendo de esta
manera la posibilidad de enfocarse
y de mejorar la variedad de
productos.
Al no poseer un usuario determinado
hace que el conocimiento de cada uno
de estos no sea el mas adecuado, motivo
por el cual no se logran abordar en su
totalidad las necesidades de un usuario
en particular y potenciar su identidad en
el mercado.

Diagnóstico
• Luego de una investigación in-situ, entrevistas con la gerente de
producción (srta Johana Marcoleta) y llamadas telefónicas, se hace una
evaluación y se aprecia que todos los productos que se fabrican son de
pequeño y mediano tamaño.
• Por otra parte Marbuplast no posee una clasificación ordenada de los
productos terminados, ni tampoco de las materias primas que posee para
la fabricación de dichos artículos, inclusive algunos de estos estan en el
mismo sector de fabricación como se pudo apreciar en las fotos.
• Esta empresa solo trae ideas desde otros lugares, trayendo las matrices
hechas, y no innovando y/o creando nuevos productos. Hecho por el cual
pensando a largo plazo, podrían llevar a la empreas a desaparecer del
mercado.

Según estudios las habilidades blandas y duras pueden ser
mejoradas constante y progresivamente, enfocándose en
objetivos a largo, mediano y corto plazo desde la edad cero
años. En la actualidad Chile y específicamente la localidad de
Villa Alemana no existe una gran variedad de juguetes P.C.I.
(Potenciadores de creatividad e ingenio), y los que están
para la venta son de marcas extranjeras, que tienen un
precio elevado para la mayoría de las personas, esto
conlleva a que muchos padres no prioricen este tipo de
juguetes (herramientas), y simplemente opten por un
artefacto común que solamente entretenga y no potencien
las habilidades duras y blandas de los niños, esto repercuten
en la mayoría de las veces en la concentración e
hiperactividad de los niños, causando un rechazo en su
ambiente, basado en estudios, y avalados por el psicólogo
Claudio Sepúlveda.
Necesidad

Se propone fabricar un juguete el cual sea capaz de incentivar en
forma entretenida y didácta, las habilidades blandas, habilidades
duras y desarrollar el ingenio a niños de edades entre 3 a 5 años.
Esto se basará en la diversificación según el libro Diseño
Industrial de Bernd Löbach.

• Desarrollar la creatividad e ingenio del usuario mediante una
herramienta (juguete) que potencie estas habilidades.
• Potenciar el uso de habilidades blandas y duras en los primeros años
de vida.
• Entretener y enseñar al usuario al mismo tiempo en el que se esté
utilizando el juguete.
• Contribuir al desarrollo emocional y social del infante.
• Desarrollar y potenciar la imaginación y creatividad.

Foto referencial, Jardín infantil Paloma

• Jardín infantil los 7 enanitos, Calama.
• Jardín infantil Paloma, Viña del Mar.
• Jardín infantil Putupur., San Pedro de Quillota.
• Jardín infantil Media Luna, San Pedro de Quillota.
• Jardín Infantil Trompito de 7 colores, Casablanca.

Se define como un AULA DE CLASES, el espacio donde se
desarrolla el proceso de enseñanza y aprendizaje formal,
independientemente del nivel académico o de los conocimientos
impartidos en cada uno de ellos.
En este espacio se realizan diferentes actividades tales como jugar,
enseñar, comer, dormir, entre otras actividades propias de los
menores, por tanto este ambiente físico da a los usuarios un
contexto de aprendizaje constante, por lo que surge la necesidad
de aplicar un sistema de entretenimiento y aprendizaje, que
responda a los requerimientos diarios de cada infante.

Los entornos de aprendizaje se caracterizan por tener muchos sistemas de
entretenimiento y aprendizaje, sin embargo en la mayoría de las
instituciones no poseen una cantidad significativa de juguetes P.C.I.
(Potenciadores de creatividad e ingenio), esto debido a que los que hay en el
mercado tienen un costo elevado, y esto es principalmente porque son
importados, tales como Fisher Price, Playskool, Play-doh, entre otras
marcas.
Los juguetes que se presentan en esta imagen son todos para generar una
enseñanza al niño o niña, pero todos tienen el factor común de ser

FACTORES A TENER EN CUENTA
.
Interacción directa
entre el usuario y el
sistema.
Algunas
soluciones
formales
• No puede tener aristas vivas
• Dimensiones acorde a las medidas de los niños.
• Debe ser liviano
Fuente de
energía
a utilizar
Algunas
soluciones
técnicas
• Batería.
• Pilas
Métodos de
soporte
Tipos de
sujeciones
• Fijación directa con la superficie.
• Sujeción directa con el usuario (piezas).
Multipropósito y
variabilidad de
uso
Tipos de
accesorios
• Auto soporte.
• Retráctil.
• Funciones secundarias.

DEFINICIÓN DEL CLIENTE
16-25 26-34 35-50 51-90
a b c d M H
Carlos 2 8 3 5 7 5
Sebastian 3 4 2 2 8 4
Nico 2 0 8 1 9 2
Nacho 4 3 4 1 8 4
Total 11 15 17 9
Porcentaje (%) 21,15 28,85 32,69 17,31
RANGO DE EDAD DE LA POBLACIÓN ENTREVISTADA

SI NO
a b
Carlos 7 5
Sebastian 6 6
Nico 8 4
Nacho 10 2
Total 31 17
Porcentaje (%) 64,58 35,42
PORCENTAJE DE PERSONAS QUE HAN COMPRADO PRODUCTOS SIMILARES

MADERA CERÁMICA PLÁSTICO OTRO
a b c d
Carlos 8 2 1 1
Sebastian 3 0 8 1
Nico 3 1 5 3
Nacho 5 0 6 1
Total 19 3 20 6
Porcentaje (%) 39,58 6,25 41,67 12,50
PORCENTAJE MATERIAL PREFERIDO
Conclusión:
El producto se enfocará principalmente en aquellos usuarios que pertenezcan a rangos de edad que fluctúen entre 26 a 50 años
,es decir, se trabajará en adulto joven y adulto.
En la segunda tabla se aprecia que la mayor parte del universo encuestado si ha comprado alguna vez un producto relacionado
con el aprendizaje que este da de alguna u otra forma.
En la tercera tabla se puede observar la preferencia de material con que el cual a los clientes les gustaría que estuviera
fabricado el juguete. En cuanto a la materialidad se puede observar o llegar a pensar en la mezcla de más de un material en el
diseño y fabricación del producto.

Valor educativo 18,9 %
Material seguro 18,2 %
No función sexo 15,2 %
Calidad superficial 12,1 %
Liviano 9,85 %

CALIFICACIÓN DE CLIENTES
Auto percepción Percepción externa
Necesidades (satisfacción emocional) Asociaciones (experiencia)

Con base en la observación anterior se puede determinar tanto el modo de satisfacción de
cada cliente como la preferencia de compra.
Modo de satisfacción:
Interpersonal: Son personas que obtienen
satisfacciones de interactuar con otras
personas.
Objetivo: Son personas que obtienen
satisfacción de interactuar datos, objetos o
sistemas.
Introvertidos: Son aquellas personas que
obtienen satisfacción de interactuar de manera
solitaria con las ideas.
Preferencia de compra:
Experimental: son los clientes que buscan
innovaciones y productos y servicios revolucionarios.
Desempeño: son clientes que buscan calidad,
formalidad y confiabilidad.
Valor: son los clientes que quieren sentir que han
comprado el mejor producto posible con lo que pagaron.

Reformador
Explorador.
Simulador.
Disconforme.
Resignado.
Exitoso.
Integrado.
PERFIL PSICOGRÁFICO EN CHILE
http://www.economiaynegocios.cl
Reformador
A un reformador, la frase que mejor lo representa podría
ser: "No me digas lo que tengo que hacer o pensar".
Predominantes en el segmento ABC1 son los menos
materialistas de los siete tipos y en general son percibidos
como intelectuales. Son socialmente conscientes y se
enorgullecen de su tolerancia. Asimismo, son individuos a
los que no les gustan las cosas como están y quieren
aportar lo suyo para modificarlas. Por lo mismo, no es raro
que trabajen para organizaciones medioambientales o
artísticas. Son todo lo contrario a los "integrados". Las
marcas que sintonizan con ellos son inteligentes e
innovadoras; auténticas y no pretenciosas, como Benetton
o Apple.

Muchos niños jugando.
Muchos juguetes con
marcada diferenciación
al sexo
No se deben lastimar los
niños con los juguetes
Escasa variedad de juguetes
especializados en aprendizaje
Falta potenciar las habilidades los
chicos
Si existieran juguetes de aprendizaje mas
baratos, se podrían tener más
¿Existirán juguetes fabricados
nacionalmente?
Podría ayudar a los
chicos a socializar y/o
ayudar a las falencias
Podría existir un juguete
que sean grupal y no tan
individual
Según estudios, los
juguetes de enseñanza
ayudan a mejorar las
habilidades blandas y
duras.
Los chicos se aburren
con esos juguetes?
No tienen mas
juguetes?
Por qué tienen cocinas y
autos de juguetes?
Son machistas?
Son feministas?
Y qué les enseñan a los
niños ustedes?, solo veo
que juegan. Todo los niños se
divierten seguros
Soy innovadora, pero no
me dejan expresar
Trataré de utilizar
juguetes normales para
hacerlo de enseñanza
Pierdo mucho tiempo
con juguetes no
especializados
Falta de innovación en
los procesos de
enseñanza
Mala calidad de juguetes
Falta de compromiso Compromiso
Más tiempo de diversión
y aprendizaje
Buena calidad en el
material de los juguetes
Mejora en las
habilidades blandas y
duras.
Mayor confianza.

LISTADO DE EMPRESAS POR INSDUSTRIA: ENVASES Y PLÁSTICOS

93%
7%
Empresas plasticos Empresas plasticos y juguetes

$1680 CLP $8850 CLP
<<
~80% MAYOR
DIFERENCIA DE
PRECIO

VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Requerimiento/restricciones
• Debe ser resistente a impactos.
• Debe ser resistente al agua.
• Debe ser resistente a los efectos
climáticos.
• No debe tener aristas vivas.
• Las medidas con las cuales se
realizara el diseño final debe ser
obtenidas en referencias de 3 a 5
años en chile (antropométricas).
• Los materiales a utilizar no debe
generar ni un tipo de perjuicio a
corto y mediano plazo.
• No debe pesar mas de 2 kg.
• La medida no debe exceder el tamaño
de 200x200x200 mm.
• No debe tener aristas con ángulos de
90°
• Deber tener u espesor mínimo de
4mm
• Debe soportar temperaturas de 10 a
60 °C.
• Debe basarse en el reglamento de
seguridad de los juguetes DTO.
N°114/2005.

De acuerdo a los resultados obtenidos al realizar las
dos encuestas, se puede identificar claramente que el
material con el cual serán fabricados los productos,
depende netamente del sector económico.
Teniendo en consideración que el material
predominante con el cuál trabaja la empresa
Marbuplast es el plástico se opta por tomar en
consideración los jardines infantiles donde se obtuvo
una mayor ponderación de este.
Dando como resultados aquellos que son
financiados en su totalidad por el estado y los que
son subvencionados.
Segmentación de mercado
Al contar con estas dos opciones se escogen los establecimientos subvencionados debido a que la relación
entre ambas partes es optima para la realización de este proyecto.

VENTAJAS DEL POLIETILENO DE
ALTA DENSIDAD:
• Elasticidad
• No se deforma permanentemente
• Es un producto reciclable
• Fácil de transportar
• Tiene una vida útil bastante larga
• Es flexible
• Es resistente a cualquier forma de corrosión
• Su costo de adquisición e instalación es sumamente reducido
• Se puede procesar en grandes láminas, lo que reduce la
necesidad de otros materiales
• Resistencia a movimientos sísmicos
• Resiste ácidos, elementos químicos altamente corrosivos y
bacterias
DESVENTAJAS DE LA MADERA:
• Mantenimiento
• Poca resistencia al sol
• No es un elemento constructivo muy resistente para
grandes alturas
• Poca resistencia a la humedad
• Pueden ser atacado por insectos.(colillas, termitas, moho,
hongos)
VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Ya niños a ordenar los
juguetes!!!....
Cuidado con eso !!
Cuidado te
puedes cortar…
Si existieran otro
tipos de juguetes
más potenciadores

• Se debe evitar trabajar con
materiales de alguna composicion
toxica que ponga en rsgo la
integridad del usuario.

• Su tamaño no debe generar de
ningun tipo de riesgo al usuario
( Tragar la pieza)

La morfologia del producto no debe contar con
puperficies cortopunsantes que pueda generar
alguna lesion.

Evitar superficie porosa que generen algun daño.

• Que no cumpla la función
principal ( jugar- Enseñar -
aprender)

• El producto al ser
modular permite que
el usuario trabaje con
mas compañeros
fortaleciendo el
trabajo en grupo
• EL packaging forma
parte esencial del
producto, reduciendo
de esta manera, una
cantidad considerable
de desecho del
envoltorio, y
considerándolo como
un recurso del diseño.
El tamaño debe ser apropiado para un usuario de
3 a 5 años.

El producto al ser modular permite que el
usuario trabaje con mas compañeros
fortaleciendo el trabajo en grupo

ESTIMULAR LA ADAPTACIÓN DE LOS NIÑOS EN LOS PROCESOS SOCIALES MEDIANTE LA
INTERACCIÓN CON OTROS PARES
- Desarrollar un juguete que al momento de utilizar se necesiten 2 o más jugadores
potenciando múltiples aspectos sociales y ayudas a compañeros 4
- Generar instancias de juegos donde los usuarios sean capaz de adoptar
roles a través de relaciones con sus compañeros 5
- Desarrollar un rol crítico, disciplina, perseverancia y decisiones
mediante un dispositivo capaz de detectar el error en una situación
de juego. 3
- Desenvolver la concentración y agilidad mental a través de colores,
formas tamaños. 3
REDUCIR PARA PORTAR
Disminuir volumen del producto 5
Desmontar de forma rápida 3
Montar de forma rápida 3
Desarmar para guardar 4
Armar para utilizar 4
INCREMENTAR LA CREATIVIDAD MEDIANTE UNA INSTANCIA DE JUEGO
Fomentar la observación mediante formas determinada 5
Aumentar la concentración y la atención a través de
aspectos cognitivos 4
Ampliar la expresión corporal con la interacción entre
el juguete y los usuarios 3
POTENCIAR LOS ASPECTOS
NEUROPSICOLÓGICOS
Mejorar la atención a través de juegos
de percepción cognitiva 3
Desarrollar la memoria a través de
formas reiterativas 4
Favorecer capacidades lógicas, fantasía e imaginación 5
Favorecer las capacidades motrices con la reiteración de los juegos
4
Desarrollar las habilidades finas del usuario
a través del juego 4
VISUALIZAR
Visualizar color 4
Visualizar tamaño 4
Visualizar formas 5

Propuesta numero 1 ( sebastian )

Propuesta numero 1 ( nicolas )

- comercializacion y difusion del producto
- Puertas abiertas a la empresa
- Relacion con instituciones a las
instituciones.
- Juguete interactivo educacional
de fabricaion Chilena.
- Diseño de juguetes interactivos
de fabricacion chilena
- Contar con reseñas y
calificaciones.
- Crear instancias de
experiencias con el usuario.
- servicio post venta
- Generar descuentos a
compras de gran envergadura
-sitio web ( comentarios)
- Grupos especializado en el
diseño de producto.
- Grupo especializado en la
manufactura de
componentes.
- Administracion
- Gerencia
- recursos humanos
- Directores del jardin
- Personas particulares
(padres)
- Entidades gubernamentales.
( junji, subvencionados)
- tienda virtual (sitio
web)
- sala de ventas
- redes siciales
- Envios nacionales
(Chile express,
turbus, entre
otros)
Venta de productos :
- Mantener la venta de baldes anual ( $ 10000000 )
Venta de juguetes:
- gama de juguetes interacivos educacionales
rentabilidad del 30%
- Infraestructura (galpon para contener maquinas )
- Tecnologia ( Inyectoras y sopladoras )
- Personas (10) ( Equipo de trabajo para la fabricacion , la mano
de obra es un 60% )
- Plataforma tecnologica ( sitio web)
- Tienda fisica ( sala de ventas )

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