- Estudios técnicos en diseño o afines. - Experiencia en diseño de calzado. - Manejo de programas de diseño (Corel, Photoshop, Illustrator, etc). - Creatividad e innovación. - Trabajo en equipo. Vendedor: - Estudios técnicos o universitarios. - Experiencia en ventas. - Habilidades de comunicación y relacionamiento. - Manejo de sistemas de punto de venta. - Orientación a resultados. Administrador: - Estudios universitarios en

1. Idea de Negocio
Calidad y comodidad que mereces.

2. Referencia:

3. Target
Segmentación :Media-Alta.
Sexo: Mujeres
Edad :20 – 45 años
Ocupación: Profesionales por
cuenta propia
Hábitos: De compra.
Precio: 500 – 700 ; puede variar.
(Público Objetivo)

9. https://youtu.be/_PrhbsGk2kw

10. Misión:
Somos una empresa de
comercialización de calzados finos
para damas, orientada en todo
momento a lograr que nuestros
productos a base de materiales de
calidad, cuenten con la elegancia,
moda, tendencia, creatividad,
además de variedad de estilos y
colores, logrando a si satisfacer las
necesidades de calidad e
innovación de nuestros clientes.

11. Visión
Nosotros como empresa
«Shoes Lover» ; queremos ser
una empresa reconocida por
la calidad total que ofrecemos
a nuestros clientes; logrando
así expandirnos a distintos
puntos estratégicos a nivel
nacional e internacional.

12. Valores
 Calidad
Ofrecemos productos y servicios con altos
estándares.
 Innovación
A través de esa plataforma digital, los clientes
podrán sentirse bien
 Honestidad
Garantizamos la entrega del diseño creado
en web por el cliente.
 Vocación de servicio
su satisfacción es lo mas importante para
nosotros.
 Trabajo en equipo
Potenciamos los resultados sumando
esfuerzos.

13. Objetivos
OBJETIVO GENERAL:
Formar una pequeña empresa con la
finalidad de comercializar calzados finos
para damas pretendiendo ser rentable a un
mediano plazo.
OBJETIVO CORTO PLAZO:
En un lapso de seis meses a un año
introducir nuestro producto al mercado,
constituyendo legalmente la empresa
acondicionando las instalaciones de la
empresa, contratando personal capacitado
que permita la aceptación del producto.

14. Objetivos
OBJETIVO MEDIANO PLAZO:
Ampliar el mercado en un plazo de tres
años abarcando distritos localizados en
la ciudad capital, mediante la
distribución de mercados y centro
comerciales.
OBJETIVO LARGO PLAZO:
Lograr establecernos en el mercado
nacional mediante la apertura de
nuevos punto de ventas que garanticen
la disponibilidad del producto y la
rentabilidad de la empresa.

15. FORTALEZAS:
.Producto con material de calidad
.Contamos con personal calificado para realizar
la producción de nuestro producto
.Calzado con todo tipo de modelos colores
.El calzado cumple con las características de los
consumidores
.Buena ubicación geografía.
DEBILIDADES:
.Poca experiencia en el mercado
.Preferencias de otras de calzado de las
personas.
OPORTUNIDADES:
.Mercado objetivo: clase alta y media
.Ofrecer facilidad de pago
.Facilidad de modelos que demanden los
clientes
.Implementación de nuevas tecnologías
.Nuevos canales de marketing.
AMENAZAS:
.La marca no es muy reconocida
.Posibilidad de escasez de materia prima
.Situación económica del país
.Aparición de empresas mas especializadas
en la elaboración del calzado para damas.
FODA

16. 'MONTERRICO' – Surco.
'LA ENCANTADA' – Chorrillos.
'SAN LUIS' - San Borja
'CORPAC'- San Isidro
PQE GOLF- San Isidro
SAN FELIPE - Jesús María
“San Isidro” – Los
Conquistadores​
MALECON-
Chorrillos/Barranco/Miraflores/S
an Isidro.​

17. LA ventaja de nuestra empresa.
”Shoes lover”, es que es una
empresa que se encarga de la
comercialización de calzados
finos y exclusivos para damas,
ofreciendo calzados a su medida
y gusto, se diferencia de las
demás, ya que el cliente puede
ser capaz de diseñar sus propios
calzados a gusto y comodidad de
ellos.
Ventaja:

18. Estrategia:
 Excelente trato al cliente.
 Asesoramiento de nuestros
diseñadores.
 Diseño, artesanía y calidad en los
insumos y productos finales .
 Experiencia de compra exclusiva.
 Personalización de todos los
modelos.
 Variedad de materiales, colores y
tallas.
 Publicidad en redes sociales.
“ALTASEGMENTACIÓN”
FOCALIZACIÓN

19. Ingreso del
cliente a la
tienda
bienvenida y
saludo al cliente
se pregunta al
cliente en que
podemos serviles y
se le ofrece un
aperitivo
Explicación y
ofrecimiento de
nuestro producto
Preguntar al
cliente si tiene
alguna duda
respecto a
nuestro
producto
Escuchar
activamente al
cliente
identificar sus
necesidades
Definir que
calzado desea
Solicitud del
cliente
Pedido y
especificación
del cliente
Asistencia en el
diseño
Diseñar el zapato
con la ayuda de
un programa
virtual
Molde del pie del
cliente
Elección y
personalización Prueba virtual Adaptación Fabricación
Preguntar si
lo va a
recoger en
tienda o
deliveri
si
Entrega en su
domicilio
Pedir al cliente
que rellene el
formulario de
entrega
Enviar a la
fabrica para
recoger el
producto
Recojo y
evaluación del
producto
Embalaje del
producto
transporte
Entrega y cobro
de producto
Flujo Grama (Atención al Cliente)

20. Definir la
necesidad
Solicitud del
cliente
Pedido y
especificaci
ón del
cliente
Asistenci
a en el
diseño
Diseñar el zapato en
3d en un programa
de diseño asistido
por ordenador
Molde del
pie del
cliente
Elección y
personaliz
ación
Prueba
virtual
Adapta
ción
FabricaciónEntrega
Flujo Grama
(Atención al Cliente)

21. Corte Inspección de calidad preparado Costura de maquina
Inspección de calidadCostura a manomoldeoMontado
acabado Traslado a tienda
Flujo Grama (Producción del calzado)

24. Programa
para
elaboración
de procesos

26. Diseño
Adminis
trativo
MARKE
TING Y
VENTAS
SERVICIOS
Compras y Abastecimiento
Desarrollo de Tecnología
Administración de Recursos Humanos
Infraestructura de la Empresa
Operaciones
Cadena de Valor
ACTIVIDADES
TERCIARIAS
ACTIVIDADES
PRIMARIAS

27. Buscar el mejor espacio adecuado
donde insertar modelos, decoración
para que el cliente este en un lugar
seguro, buena zona, el espacio
adecuado y el lugar en muy buen
estado.

28. Es el área encargado de los
servicios que brinda el
negocio como caja, las
personas que se encargan
de contabilizar la
mercadería, trabajando con
el área de compras y
abastecimiento.

29. Esta área se encarga de contratar
directamente a todo personal
cubriendo su seguridad social.
Crear programas de capacitación
para los trabajadores y dar una
buena atención al cliente.
Brindar la oportunidad de crecer
a nuestros trabajadores.

30. Con la tecnología obtenemos el
software especial para la venta,
brindar formas de pago con terminal
bancaria(POS), dar mejor protección
con las cámaras de seguridad al
cliente y al nuestro local. Además
tenemos nuestro portal sprout by HP
para que el cliente diseñe su pedido.

31. esta área es muy importante
por que se encarga de comprar
la mercadería en lo cual se
mandara a fabricar el producto
que el cliente requiera, además
se encarga del control de
calidad y abastecimiento de los
productos realizados.

32. crear nuevos diseños de calzado o
modificar los ya existentes.
Manteniéndonos al día con las
tendencias de la moda y las
necesidades de los compradores.
Con el conocimientos de las
diferentes tallas de pie de las
mujeres. Estableciendo el color, el
material y el acabado (modelo de la
forma del zapato). añadiendo o
modificando marcas, punteras,
cordones y otros detalles.

33. Es importante por que
veremos la inversión,
ahorro y gasto del negocio
;y manejar el presupuesto
para seguir invirtiendo ,
financiando el negocio de
acuerdo a las ganancias
que obtenemos en la
empresa.

34. Es importante por que haremos
conocer nuestra marca al
publico realizando paneles
publicitarios, creando pagina
web, comerciales de radio o
televisión; vendiendo así
nuestros productos.
Contabilizar la ventar al día que
se pueda realizar.

35. Es el área que se encarga
de darle una buena
atención al cliente, servir
amablemente para
retener al cliente y darle
una mejor experiencia.

37. Soft
(blando)
Style
(Estilo)
Staff
(Personal)
Skills
(Habilidades
)
Shared
Values
(Valores
compartidos
)
Hard
(duro)
Strategy
(Estrategia)
Structure
(Estructura)
Systems
(sistema)

38. Strategy (Estrategia)
Alta Segmentación.
Brindamos a nuestros
clientes una experiencia, le
damos la oportunidad de ser
ellos mismos sus propias
diseñadores de calzado,
podrán personalizar a su
gusto.

39. Structure (Estructura)

40. Systems (Sistemas)
Incluye los procesos
internos y los sistemas
de información que
posibilitan el funcionamiento
de la empresa . Los procesos
y la información
pueden compararse con la
sangre que fluye por un
cuerpo.
Organigrama
Cadena de valor
Diagrama de
Gantt
Procesos
Las “7 s ”

41. Style (Estilo) Comunicación
Asertiva
Trabajo en
equipo
Manejo de
conflictos
Respetando
las
diferencias
Creatividad
Innovadora
PILARES
FUNDAMENTALES
DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL

42. Staff (Personal)

43. Creativo
Perseverante
Skills (Habilidades)
VENDER
PERSUADIR
EMPATIA RESILIENTE
TRABAJO
EN
EQUIPO
LIDERAR

44. Shared Values
(Valores compartidos)
CREATIVIDAD
INTEGRIDAD
INNOVACIÓN
RESPONSABILIDAD
COMPROMISO
TOLERANCIA
PUNTUALIDAD

47. Hoy la mujer que acude a centros comerciales es
una persona que trabaja, es exigente, gusta estar a
la moda y cuando va de compras se entretiene. Los
consumidores están apostando más por las
propuestas nacionales con un buen diseño y
valoran mucho a las marcas de calidad.
Datos Revista Caretas:
• 60% de las mujeres de nivel socioeconómico A y
más del 40% de las mujeres de nivel
socioeconómico B acostumbran ir de compras en
sus ratos libres.
40% de las mujeres de nivel A y B tienen puestos
laborales de manera estable.
50% de las mujeres que trabajan ganan
en promedio más de 500 dólares al mes.
60% de las adquisiciones que las mujeres realizan
se decide en el propio establecimiento comercial.
Estudio

49. Debido a que cada persona
es diferente y única, tiene
distinto tamaños de pies , por lo
tanto los zapatos no le quedan
a medida causándolo
heridas ,además todas las
personas tiene la libertad de
seguir su propia individualidad,
por ello queremos fabricar un
zapato al gusto y medida de
cada una de nuestras clientas.
Empatía

50. Queremos crear
calzados con materiales
que van desde el terciopelo,
napa, charol, al lino y
cueros más suaves, raso de
seda y glitter, con una
amplia gama de
hermosas tonalidades de
colores lisos entre las que
elegir.​
Definición

51. Los sistemas de
medida automatizada
(digitalizadores 3D) tienen unos
costes relativos altos.
sistema CAD.
Se ha desarrollado un sistema
prototipo de digitalización de bajo
coste relativo, frente a
los existentes en el
mercado (óptico).
Idear

53. Testear

54. Prototipo

55. Todos nuestros modelos se pueden
personalizar con diferentes materiales,
colores, accesorios y opciones de tacón
,en lugar de caminar de acuerdo con los
estándares establecidos Nuestro
producto esto hecho a base
de materiales de calidad que cuenten
con elegancia, moda. Por ello, en shoes
lover ofrecemos un servicio a medida,
para que podamos satisfacer las
necesidades particulares de cada
cliente.
Resultado Final

57. DISEÑADOR(a) DE
CALZADO
• Diseñar conceptos de calzado
definiendo e identificando
características de la
fabricación del mismo, para el
desarrollo de un modelo
• Utilizar y desarrollar
componentes que conforman
el calzado de acuerdo con los
requerimientos de fabricación
del producto.
• Aplicar fundamentos y
programas de mantenimiento
de equipo y herramienta de
producción de calzado, de
acuerdo con las políticas de la
empresa, para asegurar la
productividad y rendimiento
del mismo.
• Aplicar e identificar sistemas,
controles y herramientas
básicas de calidad aplicables
al proceso y a los materiales
de producción para el
cumplimiento de los
estándares de calidad
VENDEDOR(a)
• Capacidad de escucha
• Comunicación eficaz
• Empatía y confianza
• Pro actividad
• Paciencia e insistencia
• Planificación y organización
del trabajo
• Autonomía.
ADMINISTRADOR(a)
• Planeación.
• Estrategias para la orientación
al cliente.
• Habilidad en la toma de
decisiones.
• Empresario formador.
• Liderazgo en la consecución
de resultados.
• Agudeza comercial - estratega
competitivo.
• Práctica de la Calidad Total.
• Capacidad de negociación.
• Mejoramiento de las
comunicaciones.
• Conocimiento de redes y
tecnología.
• Desarrollo del talento
humano
• Líder con espíritu
emprendedor de iniciativa
sostenida
JEFE DE VENTAS
• Debe ser un profesional en
el área de ventas con
estudios concluidos en
administración.
• Auto motivado y auto
gestionado.
• Gran administrador del
tiempo
• Habilidades humanas y
trabajo en equipo
• Centrarse en el consumidor
final
• Actitudes:
• • Tener compromiso
• • Determinación
• • Entusiasmo y actitud
• • Paciencia y tolerancia
• • Sinceridad y honradez
• • Coraje y audacia
• • Responsabilidad
• Actualización y desarrollo
de nuevas aptitudes
PERFIL PUESTOS DE TRABAJO: