1. María Inés Moreno Camacho
Ivonne Maldonado Hernández
Luis Frías Amador
Luis Gabriel Palacios León
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2. Nace en un momento histórico marcado por la crisis
económica que vivió nuestro país en los 90’s:
* Diferentes empresas financieras cerraron.
* Comienzan las intervenciones gerenciales.
* Se agrava la crisis para aquellas pequeñas
entidades que
no pudieron consolidar alguna alianza.
* Penetran los capitales extranjeros.
* Inician los procesos de consolidación de grandes grupos.
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3. El 18 de enero de 1999, se publica la Ley de
Protección y Defensa al Usuario de Servicios
Financieros y con ella, la obligación de crear a la
CONDUSEF.
Como
un
organismo
público
descentralizado con personalidad jurídica y
patrimonio propio.
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4. *Es
una institución pública dependiente
la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
de
*Objetivo:
“Procurar la equidad entre los usuarios y
las instituciones financieras”(Art.4° LPDUSF)
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5. Con diferentes asociaciones gremiales, con el principal objeto de
aliviar las relaciones, fomentar la cultura financiera y promover
una buena atención a los usuarios
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6. *Se dedica a dos tipos de acciones:
*Preventivas (orientar, informar, promove
r la Educación Financiera), y
*Correctivas(atender
y resolver las
quejas y reclamaciones de los usuarios
de servicios y productos financieros).
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14. Ingeniería Financiera
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15. www.condusef.gob.mx
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