1. Sesión 21
Análisis de contenido

2. Los números misteriosos…

3. Los números misteriosos…
251-117-232-9

4. Los números misteriosos…
251-117-232-9
2 - 5 - 11 - 17 - 23 - 29

5. Los números misteriosos…
251-117-232-9
2 - 5 - 11 - 17 - 23 - 29
Se trata de una versión más exótica de los
números primos: Primos de Einstein, cuya
explicación pueden encontrar en:
http://es.wikipedia.org/wiki/N%C3%BAmero_primo_de_Eisenstein

6. Planeación:
16/mar: Análisis del discurso
21/mar: Etnometodologías
23/mar: Observación
26/mar: Entrevistas en profundidad
28/mar: Historia de vida, sociodrama y focus
30/mar: Etnografía Virtual
2 al 13 abr: Vacaciones
Abril y hasta el 18 de mayo: Ultima unidad y
presentación de avances de proyecto

7. Análisis de
contenido

8. Análisis de contenido:
Se trata de una técnica de obtención de
datos, ampliamente usada en la
investigación de la comunicación
Modelo de Krippendorff

9. El análisis de contenido es una herramienta
metodológica de tipo cuantitativo.
Fue usada durante la Segunda Guerra
Mundial por los Aliados, para inferir
movimientos de tropas alemanas, a partir del
monitoreo de estaciones de radio.

10. El objetivo del AC es formular inferencias,
a partir de la observación sistemática de un
corpus de datos.
En la Comunicación, tales datos
generalmente se refieren a contenidos de
medios.

11. Sin embargo, el AC puede aplicarse
prácticamente a cualquier tipo de
documento:
• Transcripciones de entrevistas.
• Documentos históricos.
• Bases de datos.
A veces se convierte en una herramienta cuantitativa
que es usada para sistematizar el análisis de técnicas
cualitativas, como los diarios de campo, entrevistas en
profundidad y etnografías.

12. Principales características:
• No es intrusiva.
• Acepta material no estructurado.
• Es sensible al contexto en el que se ubican
los datos a analizar.
• Permite el procesamiento de grandes
volúmenes de datos.

13. El análisis de contenido
puede ser representado
metafóricamente como una
entrevista en profundidad
hecha a los documentos de
los cuales queremos extraer
la información que
necesitamos.

14. Antes de empezar:
Se debe hacer una amplia revisión de los
antecedentes teóricos del objeto de
estudio. Esto permitirá identificar:
• Categorías: Principales características
que describen al objeto de estudio.
• Indicadores: Variables que permiten
operacionalizar las categorías, es decir,
observarla en la realidad observada.

15. Ejemplo:
Se desea saber de qué manera se aborda el
fenómeno de la brecha digital, en los contenidos
del portal del Sistema Nacional e-Mexico.
Marco teórico:
•Sociedad de la información / factores de exclusión
•Brecha digital:
- Acceso
- Uso
- Posesión de las TIC

16. A partir del marco teórico, se encontró que la Brecha Digital
es un fenómeno que puede ser separado en tres
categorías:
• Acceso
• Uso De las tecnologías de la Información y la
información (TIC)
• Posesión
Desagregadas:
•Acceso: 5 sub-categorías y 25 indicadores.
•Uso: 2 subcategorías y 19 indicadores.
•Posesión: 3 subcategorías y 21 indicadores.

17. Categorías y subcategorías
1. Acceso
1.1. Dispositivos de acceso
1.2. Lugares de acceso
1.3. Costo de acceso
1.4. Acceso a las TIC para grupos de población
específicos
1.5. Acceso a servicios de conectividad
2. Uso
2.1. Capacitación para el uso de las TIC
2.2. Capacitación para la producción de contenidos
3.
Propiedad
3.1. Propiedad de hardware
3.2. Propiedad de software
3.3. Software libre

18. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:

19. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Observaciones Primarias:
Permiten hacer una exploración
inicial del corpus de datos a
analizar. Se identifican algunas
características generales, como la
forma, extensión y formato de los
documentos a analizar.

20. Observaciones primarias:
En este ejemplo, consistieron en la revisión de la
estructura general que tenía el portal de e-México, en
el que se identificaron sus principales secciones:
4) Comunidades 2) Portales temáticos:
a) Adultos en plenitud. a) e-Aprendizaje.
b) Campesinos b) e-Salud.
c) Estudiantes c) e-Economía.
d) Empresarios d) e-Gobierno
e) Indígenas
f) Migrantes
g) Mujeres
h) Niños

21. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:

22. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Determinación de unidades:
Se establecen las unidades de la
observación:
• Unidades físicas.
• Unidades de muestreo.
• Unidades de registro.
• Unidades de contexto

23. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Determinación de unidades:
• Unidades físicas: Libro, revista,
programa de radio o TV, película,
etc.
Indican el contexto inmediato de
los datos.

24. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Determinación de unidades:
• Unidades de muestreo: Definen
las unidades que serán analizadas.
Libro → Capítulo → Párrafo →
Frase

25. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Determinación de unidades:
• Unidades de registro:
Subcomponentes de la unidad de
muestreo. Pueden ser palabras (en
un texto), o planos (en medios
audiovisuales), o personajes, o
actores sociales.

26. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Determinación de unidades:
• Unidades de contexto: Permiten
registrar aspectos contextuales
que posibilitan interpretaciones
más precisas de los datos.

27. Determinación de Unidades
En el caso del portal de e-Mexico, se determinó:
• Unidad física: El sitio web.
• Unidad de registro: Cada página web que integraba el
sitio.
• Unidad de muestreo: No hubo muestreo. Se
observaron las 2,352 páginas web de las que contaba el
portal al momento del análisis.

28. Determinación de Unidades
En el caso del portal de e-Mexico, se determinó:
• Unidades contextuales: Se identificaron aspectos para
cada página, como:
• El subportal al que pertenecía.
• Nombre y URL.
• El funcionamiento (errores 404) y tiempo de
descarga.
• Tipo de enlace.
• Uso de frases populares en el URL.

29. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:

30. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Técnicas de muestreo:
Permiten manejar grandes
volúmenes de datos, de
acuerdo a criterios
estadísticamente válidos. En
el ejemplo, no hubo
muestreo.

31. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:

32. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Registro:
Se lleva a cabo la
observación de la
muestra, y se marcan
todas las ocurrencias de
los indicadores.

33. Registro:
En el caso del portal de e-Mexico, se crearon dos
herramientas de registro:
• Un espejo local con todas las páginas del sitio.
• Una hoja de registro en Excel, con todos los indicadores

34. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:

35. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Reducción de datos:
Se hace una traducción
del fenómeno observado,
a valores de variables
(indicadores) que pueden
ser analizadas de forma
sistemática.

36. Reducción de datos:
Los indicadores muestran las ocurrencias de lo observado
en las páginas que integraban el sitio de e-México

37. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:

38. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Análisis:
Se lleva a cabo un análisis
estadístico de los datos
obtenidos a partir de la
observación.

39. Estructura
del portal
Contenido externo
El portal tenía una estructura de frames que mostraba
páginas de origen interno y externo, dentro del mismo.

40. Análisis:

41. Análisis:

42. Análisis:

43. Análisis:
Indicadores presentes en las 2,352 páginas de e-México
Categoría Cantidad de indicadores positivos
Acceso 36 (1. 53% del total)
Uso 3 (0.13% del total)
Posesión 6 (0.26% del total)
Total 45 (1.91% del total)

44. Análisis:
Había 32
páginas que
daba
información
sobre acceso a
CCDs, por
Estado, 1, que
hablaba sobre
servicios de
conectividad
para
empresarios, y
1 mención a los
CCDs en el
Resumen
Ejecutivo.

45. Análisis:
Había 1 enlace
“cómo navegar
por Internet”
para niños, 1
enlcade con
información de
capacitación
para los
operadores de
los CCD y 1
enlace “uso de
internet en la
educación”

46. Análisis:
4 enlaces se
referían a la
adquisición de
software (2 eran
de software
libre, 1 era
sobre open
source y 1 no
funcionaba)
2 enlaces
tenían que ver
con la
adquisición de
hardware.

47. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:

48. Modelo para el Análisis de Contenido
propuesto por Krippendorff:
Inferencias:
A partir de los datos
encontrados, se puede
deducir el estado que
guarda el fenómeno
descrito por los
indicadores.

49. Inferencias:
El contenido del portal del Sistema
Nacional e-México no proporciona
información significativa que ayude a
disminuir la brecha digital, en sus aspectos
de acceso, uso y propiedad de las TIC.

50. ¿Quiénes van a hacer
análisis de
contenido?