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ANÁLISIS DE NECESIDADES
El análisis de las necesidades de los clientes es un paso
importante, ya que permite que una idea de negocio pueda
ingresar en el mercado y competir en el mismo.
Entender lo que necesitan los clientes no solo permite que se
adapte el producto o servicio a dichas necesidades sino también
crear un canal de comunicación que permita posicionarse en la
mente de los clientes.
PIRÁMIDE DE MASLOW
Es una herramienta que permite
identificar las necesidades de las
personas mediante la jerarquización
definida de dichas necesidades.
La idea central de la pirámide de Maslow
es que una persona conforme satisface
una necesidad tiende a buscar el
satisfacer necesidades más altas.
NECESIDAD BÁSICA
Son aquellas necesidades fisiológicas que permiten
mantener la salud:
• Alimentación
• Descanso
• Evitar el dolor
• Etc.
NECESIDAD DE SEGURIDAD
Estas surgen cuando las necesidades fisiológicas se
encuentran compensadas. Es la necesidad de sentirse
seguro y protegido, incluso desarrollar ciertos límites
en cuanto al orden:
• Salud
• Propiedad privada
• Seguridad de ingresos
• Etc.
NECESIDAD SOCIAL
Están relacionadas con el desarrollo afectivo del
individuo. El ser humano por naturaleza siente la
necesidad de relacionarse, ser parte de una
comunidad, de agruparse en familias, con amistades o
en organizaciones sociales:
• Asociación
• Participación
• Aceptación
• Etc.
NECESIDAD DE AUTOESTIMA
Es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado
que se constituye en el pilar fundamental para que el
individuo se convierta en el hombre de éxito que
siempre ha soñado
• Reputación
• Éxito
• Estatus
• Etc.
NECESIDAD AUTORREALIZACIÓN
Necesidad psicológica más elevada del ser humano. Se
llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han
sido alcanzados y completados, o al menos, hasta
cierto punto.
• Depende de cada ser humano y
está dada en función del nivel de
satisfacción de las necesidades
anteriores.

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  • 1.
  • 2. ANÁLISIS DE NECESIDADES El análisis de las necesidades de los clientes es un paso importante, ya que permite que una idea de negocio pueda ingresar en el mercado y competir en el mismo. Entender lo que necesitan los clientes no solo permite que se adapte el producto o servicio a dichas necesidades sino también crear un canal de comunicación que permita posicionarse en la mente de los clientes.
  • 3. PIRÁMIDE DE MASLOW Es una herramienta que permite identificar las necesidades de las personas mediante la jerarquización definida de dichas necesidades. La idea central de la pirámide de Maslow es que una persona conforme satisface una necesidad tiende a buscar el satisfacer necesidades más altas.
  • 4. NECESIDAD BÁSICA Son aquellas necesidades fisiológicas que permiten mantener la salud: • Alimentación • Descanso • Evitar el dolor • Etc.
  • 5. NECESIDAD DE SEGURIDAD Estas surgen cuando las necesidades fisiológicas se encuentran compensadas. Es la necesidad de sentirse seguro y protegido, incluso desarrollar ciertos límites en cuanto al orden: • Salud • Propiedad privada • Seguridad de ingresos • Etc.
  • 6. NECESIDAD SOCIAL Están relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en organizaciones sociales: • Asociación • Participación • Aceptación • Etc.
  • 7. NECESIDAD DE AUTOESTIMA Es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado que se constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta en el hombre de éxito que siempre ha soñado • Reputación • Éxito • Estatus • Etc.
  • 8. NECESIDAD AUTORREALIZACIÓN Necesidad psicológica más elevada del ser humano. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto. • Depende de cada ser humano y está dada en función del nivel de satisfacción de las necesidades anteriores.