3. DIRECCION
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•Es el proceso consistente en influir
en las personas para que
contribuyan al cumplimiento de las
metas organizacionales y grupales.
•Administrar implica crear y
mantener las condiciones adecuadas
para que los individuos trabajen en
conjunto a favor del cumplimiento de
objetivos comunes.
4. FACTORES HUMANOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
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•Los individuos poseen necesidades y objetivos
especialmente importantes para ellos. Por medio
de la función de dirección los administradores
ayudan a las personas de que pueden satisfacer
sus necesidades y utilizar su potencial
contribuyendo al mismo tiempo al propósito de la
empresa.
•Multiplicidad de papeles
Los individuos son mucho más que un factor de
producción en los planes administrativos. Son
miembros de familias, escuelas, iglesias y
partidos políticos.
LAS PERSONAS PROMEDIO NO EXISTEN
5. LOGO Motivación
La motivación es
un término
genérico que se
aplica a una serie
de impulsos,
deseos,
necesidades y
anhelos.
Auto motivación
Los
administradores
tienen la
responsabilidad
al desempeño
pero cada
individuo es
responsable de
su auto
motivación:
Fíjese una meta
personal y no la
pierda de vista
Complemente sus
objetivos a largo
plazo con metas a
corto plazo y
acciones
específicas
Aprenda cada
año la realización
de una nueva y
desafiante tarea
Haga diferente su
trabajo.
Establezca
objetivos de
mejora de su
puesto
6. LOGO
Motivadores
Son cosas que inducen a un individuo a alcanzar un alto
desempeño. Mientras las motivaciones son un reflejo de deseos,
los motivadores son las recompensas ya identificadas que
intensifican el impulso a satisfacer esos deseos. Son también los
medios por los cuales es posible conciliar necesidades
contrapuestas o destacar una necesidad para darle prioridad
sobre otra. Un motivador influye en la conducta de un individuo,
hace una diferencia en lo que una persona realizará.
Diferencia entre motivación y satisfacción
La motivación se refiere al impulso y esfuerzo por satisfacer un
deseo o meta. La satisfacción se refiere al gusto que se
experimenta una vez que se ha cumplido un deseo. En otras
palabras, la motivación implica un impulso hacia un resultado,
mientras que la satisfacción es el resultado ya experimentado.
7. MOTIVACIÓN Y MOTIVADORES
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Las motivaciones humanas se basan en necesidades,
consciente o inconscientemente experimentadas.
Algunas de ellas son necesidades primarias como los
requerimientos fisiológicos de:
•Agua,
•Aire,
•Alimentos,
•Sueño y
•Abrigo.
Otras secundarias como
•La autoestima,
•El afecto,
•La generosidad, y
•La afirmación personal.
Estas necesidades varían en intensidad en el transcurso del
tiempo entre diferentes individuos.
8. TEORIA X y TEORIA Y
SUPUESTOS X
1. Los seres humanos poseen un disgusto
inherente por el trabajo y lo evitarán tanto como sea
posible.
2. Dado el disgusto por el trabajo, la mayoría de las
personas deben ser obligadas, controladas,
dirigidas y amenazadas para que empeñen los
esfuerzos necesarios para el cumplimiento de los
objetivos organizacionales.
3. Los seres humanos promedio prefieren que se
les dirija evitando toda responsabilidad, poseen una
ambición relativamente limitada y sobre todo ansían
seguridad. www.themegallery.com
9. TEORIA X y TEORIA Y
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SUPUESTOS Y
1.La inversión de esfuerzo físico y mental en
el trabajo es tan natural como el juego o el
descanso.
2. El control externo y la amenaza de castigo
no son los únicos medios para producir
esfuerzos dirigidos al cumplimiento de
objetivos organizacionales. Las personas
ejercen auto dirección y autocontrol a favor
de los objetivos con los que se
comprometen.
3. El grado de compromiso con los objetivos
está en proporción con la importancia de las
recompensas asociadas con su
cumplimiento.
10. SUPUESTOS Y
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4. En las condiciones adecuadas, los
seres humanos promedio aprenden a
aceptar y a buscar responsabilidades.
5. La capacidad de ejercer un grado
relativamente alto de imaginación,
ingenio y creatividad en la solución de
problemas organizacionales, se halla
ampliamente distribuido en la
población.
6. En las condiciones de la vida
industrial moderna, las
potencialidades intelectuales de los
seres humanos se utilizan solo
parcialmente.
11. LOGO
LA TEORÍA X y LA TEORÍA Y
• Estos dos conjuntos de supuestos difieren
esencialmente entre sí. La teoría X es
pesimista, estática y rígida. Según ella el
control es fundamentalmente externo; es
decir el superior lo impone al subordinado.
• Por el contrario la teoría Y es optimista,
dinámica y flexible con el acento puesto en
la autodirección y la integración de las
necesidades individuales a las demandas
organizacionales.
13. LOGO TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE
LAS NECESIDADES
Una de las más conocidas teorías sobre la motivación es la teoría
de la jerarquía de las necesidades propuesta por el psicólogo
Abraham Maslow. Maslow concibió las necesidades humanas bajo
la forma de una jerarquía, la cual va de abajo hacia arriba, y
concluyó que una vez satisfecha una serie de necesidades, éstas
dejan de fungir como motivadores.
Jerarquía de las necesidades
Las necesidades humanas básicas que Maslow colocó en orden
ascendente de importancia
•Necesidades fisiológicas.
•Necesidades de seguridad.
•Necesidades de aceptación o asociación.
•Necesidades de estimación
•Necesidad de autorrealización.
14. LOGO
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS
NECESIDADES
Necesidades fisiológicas. Éstas son las necesidades
básicas para el sustento de la vida humana, tales como
alimentos, agua, calor, abrigo y sueño. Si no están
satisfechas en el grado indispensable para la
conservación de la vida, las demás no motivarán a los
individuos.
Necesidades de seguridad. Éstas son las necesidades
para librarse de riesgos físicos y del temor a perder el
trabajo, la propiedad, los alimentos o el abrigo.
Necesidades de aceptación o asociación. En tanto que
seres sociales, los individuos experimentan la
necesidad de pertenencia, de ser aceptados por los
demás
15. LOGO
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS
NECESIDADES
Necesidades de estimación Una vez que las personas
satisfacen sus necesidades de pertenencia, tienden a
desear la estimación tanto propia como de los demás.
Este tipo de necesidad produce satisfacciones como
poder; prestigio, categoría y seguridad en uno mismo.
Necesidad de autorealización Maslow consideró a ésta
como la necesidad más alta de su jerarquía Se trata del
deseo de llegar a ser lo que se es capaz de ser; de
optimizar el propio potencial y de realizar algo valioso.
16. LOGO TÉCNICAS MOTIVACIONALES
– Dinero
– El dinero nunca debe ser pasado por alto como
motivador. Ya sea bajo la forma de salario, pago a destajo
(pago por unidades producidas a cierto nivel de calidad),
cualquier otro pago de incentivo, bonos, opciones de
acciones, seguro pagado por la compañía o todo lo
demás que se le puede dar a la gente a cambio de su
desempeño, el dinero es importante Por lo demás, y tal
como lo han comentado algunos autores, el valor concedido
puede exceder su valor monetario.
– Participación
– Muchas personas se sienten motivadas por el hecho de que
se les tome en cuenta a la hora de las decisiones. El tipo
correcto de participación produce motivación y
conocimientos útiles para el éxito de las compañías. La
participación es también un medio de reconocimiento.
17. EFECTOS LABORALES
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Si un empleado recibe la continua
aceptación de su jefe, es muy posible que
aquél exhiba un alto desempeño en sus
funciones y por tanto su rendimiento sea
más alto, a la vez que efectivo.
Si por el contrario, sus capacidades son
siempre cuestionadas por parte del
superior, la actitud indiferente y
desmotivación por parte del subordinado
irán aumentando, lo que
incuestionablemente conllevará una
disminución de la cantidad y calidad de su
trabajo