caso estudio Apple’s Future: Apple Watch, Apple TV, and/or Apple Car?

1. )
Santiago, enero 2020.
CASO APPLE 2015
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Grupo - 10
ENNEG-688-02
MBA / EVENING
PROFESOR: x
ALUMNOS : x

2. 1
Preguntas Caso 5 Apple
Pregunta 1. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la estrategia de Apple para el Apple-
watch? (1.5 puntos)
Respecto a la estrategia, Apple vio al watch como un producto innovador e implementó una estrategia
de nicho al considerar al watch como un producto exclusivo que se sería potencialmente atractivo
para el mercado (es decir, se podría fusionar y complementar con la moda).
Ventaja de la estrategia: Permite una diferenciación de nicho, al estar orientado a clientes con gran
poder adquisitivo.
Amplia oferta de productos y accesorios de primera línea.
Desventajas de la estrategia: La conectividad es limitada a solo algunas otras unidades de negocio
La competencia dispone de mayores aplicaciones no utilizables
No hay capacidad de respuesta a la demanda
además según las estadísticas de desbloqueo de un teléfono inteligente promedio a lo menos este se
desbloquea 100 veces al dia y estimaron que a lo menos un cuarto de estas acciones podrían ser
llevadas al watch por lo que diseñó el producto para acceder a esta información de forma rápida y
ágil lo que permite al usuario concentrarse en otras actividades o dar atención al mensaje recibido.
- Ventajas del producto: Apple vio al watch como un producto innovador e implementó una
estrategia de nicho al considerar al watch como un producto exclusivo que se fusionará con la moda.
Según las estadísticas de desbloqueo de un teléfono inteligente promedio a lo menos este se
desbloquea 100 veces al día y estimaron que a lo menos un cuarto de estas acciones podrían ser
llevadas al watch por lo que diseñó el producto para acceder a esta información de forma rápida y
ágil lo que permite al usuario concentrarse en otras actividades o dar atención al mensaje recibido.
Apple vio el nicho de los relojes de alta como un objetivo para desarrollar el watch esperando que el
mercado de los relojes inteligentes representando más de la mitad de la venta de relojes inteligentes
en 2015.
- Desventajas de producto: Limitación para interactuar con otros sistemas operativos (proceso
cerrado).
- No consideraron la gran cantidad de aplicaciones que Android puede aportar a sus modelos
de relojes inteligentes, su sistema ios pese a ser una ventaja es poco explotada al no contar con la
diversidad de aplicaciones disponibles como su competencia. además de la poca interacción con otros
productos de apple
Apple vio el nicho de los relojes de alta gama como un objetivo para el desarrollar del apple watch,
el mercado de los relojes inteligentes ha crecido las ventas de apple watch representaron más de la
mitad de la venta de relojes inteligentes en 2015.
Pregunta 2. En caso de no tener un buen resultado el Apple-watch, ¿Debería Apple
focalizarse en el Apple TV? (1.5 puntos)
La continuidad de un producto no debería ser consecuencia del éxito o fracaso de otro producto.
Apple no ha logrado convertir su oferta de TV en un negocio importante a 2015 ni conseguido ser un
actor relevante en la industria de la televisión.

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El dispositivo apple TV, por su forma de entregar el servicio debería migrar a Itunes, y el dispositivo
dejar de producirlo potenciando el canal como plataforma de distribución de contenido explotado la
aplicación vía web.
Adicionalmente, es importante mencionar que son unidades de negocio totalmente independientes.
Es decir, Apple watch posee un vínculo directo con el producto core del negocio (iphone). Cualidad
que permite obtener una mejor experiencia de consumidor. Ahora bien , uno de los atributos de Apple
tv fue proporcionar contenido de interés masivo (Gran parte del contenido de Apple TV provino de
otros proveedores, como Netflix o Hulu, que requerían).
Pregunta 3. ¿Cuáles son los factores que podrían afectar a Apple para entrar al mercado de
los fabricantes de autos? (1.5 puntos)
En cuanto a las dificultades que presenta el desarrollo del automóvil es la gran cantidad de
competidores con una industria madura, por el lado de los autos controlados está la legislación de los
países pues estaríamos frente a conceptos tecnológicos que no están regulados
El no tener expertis en el mercado ni en la fabricación de autos
Por otra parte, seguramente habrá una gran presión por no permitir que el modelo de autos inteligentes
y ecológicos se integren al mercado automotriz y esto básicamente porque existen grandes inversiones
en la industria lo que provocará resistencia al cambio pues la industria tradicional no querrá perder
su nicho y las industrias complementarias como las distribuidoras de combustible y aceites también
se verán afectadas y presentaran resistencia al cambio por lo que se supone serán dificultades que
habrá que superar.
Los factores Son entre otros los siguientes:
- Mercado maduro con marcas potentes que pueden intervenir y copiar modelos de desarrollo.
- el elemento tecnológico de desarrollo ya se ha incorporado en muchas marcas lo que limitaría el
efecto novedad que genera la irrupción de un desarrollo Apple.
- La limitación de ventas directas en Estados Unidos obligaría a tercerizar o limitarse a ventas por
línea de sus productos.
- la venta madura se da en un periodo largo donde tendría que asumir fuertes inversiones para que sus
productos sean reconocidos por los clientes y puedan convertirse en alternativas reales
- las fuertes inversiones en capacidad instalada sin la seguridad de Lograr retornos en un plazo
claramente definido
- incorporar recursos de primera línea implicará una alta inversión que debería permanecer en el
tiempo sin saber si sus productos serán recibidos con el mismo entusiasmo que sus aparatos
tecnológicos
- La combinación con otras unidades de negocios vigentes es limitada dada la diferencia de producto
es un automóvil de un aparato celular o de reproductor de música
- deben existir contratos para uso de tecnologías que se encuentran vigentes impedirían diferenciación

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- la incorporación de tecnologías externas de Apple no se podría realizar dado sus estrategias de
sistemas internos lo que reduciría el interés de usuarios de Android
Pregunta 4. Compare las opciones de Apple de (1) Fabricar automóviles o (2) Focalizarse en
la interfaz de usuarios en autos. ¿Qué opción recomendaría usted seguir a Apple? (1.5 puntos)
El modelo de fabricar autos se aleja completamente de la filosofía Apple ya que tendría que
desarrollar nuevas competencias y nuevos conocimientos que están fuera de foco, además tendría que
enfrentar una industria que presenta barreras de entrada altas y altos costos de salida además de
márgenes muy por debajo de los estándares actuales de apple.
Por otra la opción de trabajar en la interfaz de usuarios en autos parece ser una opción muy atractiva
porque sabemos que la industria de fabricantes de autos es altamente competitiva con altos ingresos
donde el producto tienden a ser homogéneos y la diferenciación es el factor de elección para los
consumidores, por lo tanto existe una oportunidad y una demanda por satisfacer ya que para los
consumidores actuales los vehículos modernos deben contemplarse como habitáculos siempre
conectados con funcionamiento amigables con el medio ambiente y además que tengan características
tecnológicas que les ayuden a una conducción con el mínimo esfuerzo. Por estos atributos, el auto
comunicado es una gran oportunidad para las empresas como Apple que es líder en conectividad y
tecnología. Si Apple entra a la industria podría contar con una gran ventaja competitiva, además que
está dentro de la coherencia del modelo de diversificación y desarrollo de productos Apple.
Nuestra recomendación es que por lo atractivo de la industria de fabricantes de autos Apple debería
entrar al mercado como socio comercial de algún fabricante instalado en la industria y colocar al
servicio de la sociedad su tecnología y conocimiento en la conectividad y desarrollo de inteligencia
artificial de manera de mantener la coherencia con su modelo de diversificación estratégica