Grupo Banco San Juan, logró automatizar la obtención y envío de información crítica de Negocio a su Data Center Corporativo, donde se realizan procesos de BI para la orquestación de campañas comerciales. Conozca por qué GoAnywhere MFT se convirtió en un socio estratégico para alcanzar el éxito. Además se presentan otros casos de éxito reales de aplicación de GoAnywhere MFT en diferentes industrias.

1. SEGURINFO 2019
CASO DE EXITO – Grupo Banco San Juan
Orquestador de Campañas Comerciales

2. Presentadores

3. Caso de estudio: Orquestador de campañas comerciales

4. Amplio portfolio de soluciones, en mercados en crecimiento
Proteja
• Evaluación de riesgo
• Anti-virus
• Monitoreo de eventos
de Seguridad
• Gestión de
Identificación y
Acceso
• Generación de
reportes de
cumplimiento
• Servicios de
Seguridad
Gestionados
• Servicios de
Seguridad
Profesionales
• Transferencia Segura
de archivos
• Encriptación
Informe
• Acceso a Datos Empresariales
• Acceso a Datos Móviles
• Análisis de Operaciones
• Dashboards Ejecutivos y
Generación de Reportes
• Almacenamiento de Datos
Automatice
• Automatización de
flujos de trabajo
• Automatización de
Procesos de Negocio
• Monitoreo de Redes
• Monitoreo de Eventos
y Mensajes
• Monitoreo de
Performance
• Gestión de Backups
de Datos
• Gestión y Monitoreo
Remotas
• Capacidad de
Planificación
• Gestión de
Documentos

5. Más de 10.000 clientes en todas las industrias

6. HelpSystems de un vistazo

7. Más de 700 empleados y 23 oficinas en 12 países
Una perspectiva global

8. Ahora CORE SECURITY es una compañía HelpSystems

9. La solución: GoAnywhere MFT

10. Los problemas actuales en la transferencia de archivos
Intercambio de datos no
seguro y poco fiable con
empresas socias,
colaboradoras y clientes
Gestión descentralizada
de intercambios de
ficheros
Flujos de procesamiento,
ETL, y otros, realizados de
forma manual

11. Los problemas actuales en la transferencia de archivos
Intercambios lentos de
grandes volúmenes de
información
53%
Dificultad para encriptar
la información (E2E,
también en reposo)
Regulaciones exigentes:
PCI, SOX, GDPR, ISO:
encriptar, auditar, informes

12. GoAnywhere: Compartir archivos y colaboración
Enterprise File Sync
and Sharing (EFSS)
Encriptado y Seguridad
Auditoría
GoDrive Secure Mail Secure Folders
Outlook Plugin o
Webclient
URL link (UUID)
Envio o Solicitud
Carpetas compartidas
y personales
Drag and Drop (HTML 5)
Permite auto-resume
(Java Applet)

13. Automatización
Planificador de tareas
Monitor de archivos
Transformación de información
XML, Excel, CSV, Texto plano
Bases de Datos JDBC
Cloud connectors
Formularios de ingreso de información y/o archivos
GoAnywhere: Integración de procesos y aplicaciones

14. GoAnywhere: Integración con Cloud
Y más…

15. GoAnywhere: Transferencias Seguras
SFTP
FTPS
AS2
SCP
Cliente Servidor Web Client
SFTP
FTPS
AS2
SCP
HTTPS
Portal
personalizable
Formularios web

17. Caso de estudio: Orquestador de campañas comerciales

18. ¿Cuál fue el objetivo que buscaban cuando implementaron GoAnywhere dentro del grupo?
“El objetivo macro era claro, y el beneficio buscado también: Gobierno del
dato y seguridad sobre el mismo. De todas formas, una vez que finalizamos
con la implementación, la solución tuvo vida propia y comenzó a crecer
exponencialmente en casos de uso.
Una solución como GoAnywhere colabora de forma directa a generar un
marco de gobierno sobre el dato. Desde ese punto de partida, el equipo de
PAI puede trabajar sobre la seguridad del mismo.”
Caso de estudio: Orquestador de campañas comerciales

19. ¿Cuál es la proyección a futuro? ¿Qué nuevos proyectos se plantean?
“En el proyecto de campañas comerciales, logramos delegar en GoAnywhere
la automatización de la obtención del dato, su transferencia al motor de BI y
su retorno, una vez procesado, para devolverlo al origen desde donde se
reinicia la acción comercial.
Hoy en el Grupo Banco San Juan, GoAnywhere se convirtió en el orquestador
de todas las transferencias de archivos.
El punto clave para nosotros es que todo esto lo logramos sin perder
gobernabilidad sobre el dato, manteniendo una clara trazabilidad del mismo
y reduciendo el factor de error.
Hemos achicado la brecha existente entre seguridad y negocio, optimizando
los procesos"
Caso de estudio: Orquestador de campañas comerciales

20. Caso de estudio: Orquestador de campañas comerciales

21. Proceso: Intercambio diario de información con socios de negocio (listas de deudores, deudas/créditos con otras
financieras, créditos otorgados, estados de las tarjetas de crédito, etc.)
Antes de GoAnywhere: canales de intercambio diferentes con cada socio
Servicio FTP hosteado en la empresa
Servicios FTP varios en casa de terceros, uso de clientes tipo Filezilla
XCOM
Problemas:
Canales de conexión distribuidos por toda la empresa, poco control
Credenciales, permisos, certificados dispersos en áreas de negocio variadas
Nada auditado
Con GoAnywhere:
Se usan las mismas conexiones que antes pero con gestión centralizada (sin impacto sobre terceros)
Los servicios FTP internos se convirtieron a FTPS con facilidad
Proceso automatizado transparente al usuario final
Disponibilidad de la información desde temprano, antes de que lleguen los usuarios que la necesitan
Caso de éxito 1: Empresa Financiera en Argentina

22. Proceso:Descarga de archivos para área de Contabilidad
Antes de GoAnywhere:
Usuario de Contabilidad genera un “ticket” en su CRM para que alguien ejecute la descarga
Conexión a servidor FTP, descarga, desencriptación y copia a una carpeta de usuario
Usuario se notifica del cierre del ticket.
Problemas:
Mucho tiempo entre generación de ticket hasta la disponibilidad de la información (hasta 24hs)
Involucra a otro sector que ejecuta el ticket
La información se desencripta ANTES de llegar a manos del usuario responsable
Con GoAnywhere:
El usuario final tiene un shortcut en su escritorio que hace todo lo que antes hacía el ejecutor del ticket
Disponibilidad de la información en forma casi inmediata
La información sensible solo puede ser leída por el responsable de esa información y no por otra persona de la
organización.
Caso de éxito 2: Empresa Financiera en Argentina

23. Proceso: Descarga de información diaria confidencial por sector/responsable
Antes de GoAnywhere:
Una PC configurada con las conexiones a los socios de negocio
Cada usuario inicia escritorio remoto sobre esa única PC
Se descarga lo que necesita y lo copia a su lugar de trabajo
Problemas:
No existe segregación de funciones. Todos los usuarios usan una única conexión/usuario.
No es posible la concurrencia de las acciones dado que el escritorio remoto es excluyente.
Los usuarios tienen acceso al usuario/password/certificado, que podrían usar para conexiones “no oficiales”.
Con GoAnywhere:
Cada usuario tiene una carpeta compartida desde la cual “ve” el sitio SFTP del socio de negocio, sin necesidad de
usuario/conexión.
Permite concurrencia
Se audita toda la actividad
Gestión centralizada de usuario/password/certificado
Caso de éxito 3: Empresa Financiera en Argentina

24. Proceso: Reservas hoteleras con información sensible sobre personas
Antes de GoAnywhere:
Cada empresa de turismo envía un mail (escrito en inglés) solicitando la reserva de sus clientes/contingente a la casilla de
correo del grupo.
Se re-envía el mail al responsable de ese hotel.
El responsable solicita toda la información requerida para la reserva (datos personales de los huéspedes).
La empresa envía un correo con un adjunto con la información.
Problemas:
Intervención manual de re-envio del correo
No se contemplan múltiples idiomas
La información adjunta es sensible y no se cumple con confidencialidad de la información.
Con GoAnywhere:
4 formularios en los 4 idiomas principales, linkeados a la página de reservas
Cada solicitud llega directamente al responsable del hotel solicitado
La información sensible se envía como adjunto seguro en el formulario
Se eliminan dos pasos intermedios en el proceso
Caso de éxito 4: Grupo Hotelero Internacional

25. Proceso: Interfaz entre entidades externas y el banco
Antes de GoAnywhere:
Aplicativo bancario muy personalizado/ajustado
Las transferencias y conexiones con terceros están embebidas dentro del mismo aplicativo
Nueva necesidad:
Inminente cambio de aplicativo core bancario
Las transferencias y conexiones deben ajustarse al nuevo aplicativo
Con GoAnywhere:
Se delega en GoAnywhere TODA la gestión de intercambio de información
Impacto CERO sobre el nuevo aplicativo bancario
Gestión centralizada, segura y auditada de todos los canales de conexión
Validaciones de contenido de información hechas por GoAnywhere
Notificación automática de la disponibilidad de la información a los responsables
Caso de éxito 5: Banco Provincial de Argentina
HUB de
transacciones

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