Un sistema de salud inteligente forja alianzas con el fin de mejorar la atención, predecir y prevenir las enfermedades y la autonomía de las personas a tomar decisiones más inteligentes. Descubra las soluciones de IBM para la industria.

1. Mejore la Atención de sus
Pacientes a través de una
Gestión Gerencial
Marco Lauria
Information Management
Director América Latina
1

2. El mundo está conectado:
económicamente, socialmente y técnicamente.
Un sistema de salud inteligente forja alianzas
con el fin de mejorar la atención, predecir y
prevenir las enfermedades y la autonomía de
las personas a tomar decisiones más
inteligentes
Una oportunidad para los sistemas de salud
para pensar y actuar de una manera diferente.
Mejorar la Entregar Lograr mejor
eficiencia cuidado y calidad y
operacional promover el mejores
bienestar resultados

3. Estamos en un mundo cambiante y las
organizaciones de salud son actores clave en
una economía que demanda mayor valor,
mejores resultados, sostenibilidad y
responsabilidad.
ENTREGAR CUIDADO
MEJORAR LA CON COLABORACIÓN
EFICIENCIA PARA LA PREVENCIÓN Y
OPERACIONAL BIENESTAR
Flexibilidad en las Colaborar a lo largo de los
operaciones para apoyar escenarios de cuidado de la
la reducción de costos y salud para entregar
la excelencia clínica y los experiencias de cuidado
resultados empresariales personalizado, prevenir
enfermedades, promover el
bienestar y gestionar el cuidado.
LOGRAR MEJOR CALIDAD Y
MEJORES RESULTADOS
Aplicar conocimiento para mejorar la calidad del cuidado, los resultados y
servicios clínicos y entregar valor personalizado de cuidado de la salud,
mientras que al mismo tiempo se 3 mejoran los resultados financieros

4. Con la ayuda de los Servicios de Salud, los
pacientes deben jugar un rol fundamental en la
gestión de su propia salud y en la asistencia
sanitaria
Incremento de la
colaboración y
participación en la
gestión de la salud
propia
Incremento a largo plazo
del impacto en la salud
Source: Adapted from WHO Health Promoting Hospitals and Bridgepoint Health

5. Desafíos de los proveedores de servicios
de Salud
Hoy en día enfrentan un número creciente
de desafíos, incluyendo principalmente:
 Mayor número de requerimientos de
Cumplimiento y Regulación
 Mejorar los resultados y la seguridad de los
pacientes
 Utilizar la información del paciente para
mantener el perfil de enfermedades crónicas
y con ello poder mejorar la calidad y el
tiempo de respuesta a los pacientes.
 Disponer de información y herramientas de
análisis para soportar un creciente número
de usuarios dentro de los hospitales/clínicas

6. Prioridades del CEO
Asuma un Liderazgo Creativo
Reinvente las relaciones con el Cliente
Construya Destreza Operativa
Source: IBM CEO Study, 2010

7. Qué le preocupa al CEO?
13% 18% 69% Más volatilidad
14% 21% 65% Más inciertidumbre
18% 22% 60% Más complejidad
26% 21% 53% Diferencias estructurales
No del todo / hasta un cierto alcance Hasta cierto alcance En gran medida
Source: IBM CEO Study, 2010

8. Qué le preocupa al CIO?
Analítica del Negocio 83%
Virtualización 76%
Manejo del Riesgo y Cumplimiento 71%
Soluciones de Movilidad 68%
Colaboración de clientes y socios 68%
Portales de Auto Servicio 66%
Armonización de Aplicaciones 64%
Administración de Procesos de Negocio 64%
SOA / Servicios Web 61%
Comunicaciones Unificadas 60%
Source: IBM Global CIO Study 2009, n = 2345,
8

9. La Información está
creciendo
en forma acelerada
más datos y contenido
44x en la próxima década
2020
35 zettabytes
2009
800,000 petabytes
Source: The Guardian, May 2010

10. …y todavía las personas están
ansiosas por contar con la
información correcta y
completa
Toma decisiones críticas sin contar
1 de 3 con la información requerida
1 de 2 No tienen acceso a la información
Información más predicitiva habría
3 de 4 conducido a mejores decisiones

11. Hay una brecha entre
Información y Resultados
Explosión de Resultados
la Información Optimizados
Cómo ajusto la información con el
negocio?
Cómo hago que la información
correcta esté disponible donde y
cuando es requerida?
Cómo puedo dar un mejor soporte
para que se puedan tomar mejores
decisiones a través de la
organización? Customer Insight
Fraud Detection
Supply Chain
Management Human Capital
Management

12. Cómo Obtener
Mejores
Resultados?
12

13. La Solución:
Business Analytics &
Optimization
BAO combina las fortalezas substanciales de
IBM en métodos y técnicas analíticas, la
capacidad de nuestros equipos de
investigación de resolver problemas de
escalas y complejidades sin precedentes, con
la capacidad y conocimiento de negocios y de
industria de nuestros equipos consultivos.

14. BAO es la mayor área de
inversión en las compañías
BPM BAO
Automatización Gestión de Analítica y
Plan de Recursos
Transaccional Procesos de Optimización de
Negocio Negocios
• Task / Process • Business Efficiency • Cross-functional • Enterprise Integration
Automation • Aggregation and Data Integration • Detection, Direction &
• Recording & Reporting Warehousing • Performance Prediction
Measurement
$105B  8%
$566B  3% CGR*
CGR*
Source: IBM Analysis on addressable market opportunity based on GMV 1H09 data; includes addressable Hardware, Software and Services
opportunity. CGRs 2009-2012

15. Las Empresas Orientadas por
la Analítica Ganan Visión &
Optimizan Resultados
Planee una Agenda Gestione su Aplique Analítica
de la Información… Información… de Negocio …
…para ajustarse a la …para asegurar que es …para anticpartse y
estrategia de acerada, relevante y formar los resultados de
negocio gobernada negocio

16. Agenda de la Información
La clave para centrarse en el cliente es la
maduración en la información subyacente
Estado Desado
Desempeño del Flexbilidad & Velocidad
Valor del
negocio
Negocio adaptativo Información como
59% Vista única de la un diferenciador
competitivo
Actualment verdad en tiempo
real
e Información que
enfocados Informació habilita la
aqui* n en innovación
contexto
Arquitectura de
información
flexible
33% Basic Information
Interaction
Están
aqui*
Información
Foco en datos para manejar el
y reportes negocio
Datos para
trabajar el
negocio Maduración en el uso
de la información
Estado actual * Based on Gartner 2007 Survey
Intensivos proyectos
de información
16

17. Las Empresas Orientadas por
la Analítica Ganan Visión &
Optimizan Resultados
Planee una Agenda Gestione su Aplique Analítica
de la Información… Información… de Negocio …
…para ajustarse a la …para asegurar que es …para anticpartse y
estrategia de acertada, relevante y formar los resultados de
negocio gobernada negocio

18. Cree, administre, gobierne y entregue
Información Confiable
IBM InfoSphere Information Server
Implementación unificado
Entender Depurar Transformar Entregar
Descubrir, modelar y Estandarizar, unir y Combinar y re Sincronizar, virtualizar y
regir la estructura de la corregir estructurar la mover información para
información y contenido Servicios
información de plataformapara
información la entrega
nuevos usos
Servicios de
Servicios de Servicios de Servicios de Servicios de
procesamiento
en paralelo
Gerencia unificada de metadata
conectividad Metadata Administración implementación
Procesamiento en paralelo
Conectividad de Aplicaciones, datos y contenido

19. Las Empresas Orientadas por
la Analítica Ganan Visión &
Optimizan Resultados
Planee una Agenda Gestione su Aplique Analítica
de la Información… Información… de Negocio …
…para ajustarse a la …para asegurar que es …para anticpartse y
estrategia de acerada, relevante y formar los resultados
negocio gobernada de negocio

20. Fundamentos de BAO
Aplicaciones
Transaccionales & Aplicaciones
de Colaboración de Analítica del
Negocio
3x Analizar
rápido Integrar
50%
menos
storage Gran
Datos Volúmen de
Maestros Datos
Administrar Cubos
Fuentes
Externas de Flujos
Información Datos
Data
Warehouses
Contenido
10M
Resultados Flujo de TPC-C
en
información GobernarSeguridad & … rota la
Privacidad
barrera del
1 seg Calidad Ciclo de
vida limite
y no anterior
en
12 horas

21. Beneficios
para Sector Salud
21

22. BAO ayuda al sector salud a…
22

23. Casos de
Referencia
23

24. Una única fuente de información permite
integrar y compartir los datos
Necesidad del Negocio Beneficios
La Terapia de Radiación ha crecido rápidamente a • Proveer al cliente con una única funete de
través de una serie de adquisiciones y crecimiento la verdad que permitió compartir los
orgánico. Muchos sistemas de legado. Muchos de los datos en operaciones y finanzas
reportes se trabajan en hojas de cálculo. Muchos de
los procesos manuales que eran costosos, poco • Gran conocimiento del sector salud que
fiables y además proporcionaban una visión limitada permitió la customización del diseño de
del negocio. las bodegas de datos para lograr las
Las necesidades del cliente se han centrado en la necesidades de los oncólogos.
selección de una suite de gestión inteligencia de • Los tableros de control se crearon para
negocio para ayudar a obtener una comprensión más permitir a los directores y gerentes de
profunda de las operaciones y finanzas operaciones para el manejo de
excepciones.
Solución • Las conclusiones de la evaluación del
Ciclo de Ingresos se puede aprovechar
La solcuión de IBM incluye aplicaciones líderes en la para mejorar el impacto del diseño de la
industria de Cognos v8.4 para Inteligencia de solución para el análisis de los ingresos
Negocios, Cognos TM1 para la Gestión Business
Analytics Optimización, práctica de diseño
construcción, implementación e integración. Además,
la solución incluye un Análisis de Ciclo de Ingresos “En pocas palabras, aprovechando la
potencia de las herramientas de IBM,
ofreceremos información confiable para el
negocio cuando y donde se desee. "RTSI
CIO
IBM Internal Use Only

25. Compañía Farmaceútica Global
Mejora la sostenibilidad del negocio con un flujo de trabajo
digital de informes de gastos
Necesidad del Negocio “El logro de nuestra visión de una empresa
Una de los 10 más grandes compañías farmacéuticas ambientalmente responsable significa
del mundo necesitaba repensar su proceso de encontrar todas las oportunidades para la
presentación de los reportes de gastos y recibos de los aplicación de procesos más ecológicos. Un
empleados. La empresa quería una solución que flujo de trabajo digital automatizado del
pudiera acelerar el reembolso, minimizar los errores,
reducir costos y aumentar la sostenibilidad del negocio reembolso reduce los costos y el impacto
mediante la migración de un proceso basado en papel a ambiental de copiar, enviar y almacenar
uno digital más amigable con el medio ambiente. miles de informes de gastos todos los años
". Vicepresidente Senior
Solución Beneficios
La compañía implementó una solución que crea • Analiza los gastos, alertando a los
un flujo de trabajo digital automatizado de gerentes de gastos excesivos y de
reembolso. Al permitir a los empleados oportunidades para mejorar la eficiencia
presentar los materiales por vía electrónica, la • Recolecta los reportes de gastos y
solución ayuda reducir costos y disminuir el recibos electrónicamente, ya sean
impacto ambiental del proceso de reembolso escaneados, por fax o por correo,
reduciendo costos y el impacto ambiental
de gastos. La solución también minimiza los
del proceso.
errores y acelera el reembolso. Las
• Conecta personas e información,
capacidades analíticas alerta a los gerentes de eliminando errores y reduciendo el
problemas potenciales e identifica tiempo que los empleados y los gerentes
oportunidades para mejorar la eficiencia de los gastan en el proceso de reembolso
viajes.

26. Clientes del sector salud

27. Gracias
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