El documento presenta al Grupo Vallejo, una empresa de consultoría con más de 20 años de experiencia en transformación cultural en empresas. Ofrece un proceso llamado "Transformación Cultural" para ayudar a las empresas a diferenciarse de la competencia a través de generar compromiso y pasión en sus empleados. Explica su modelo de transformación, módulos de entrenamiento y estrategias de aplicación, así como ejemplos recientes de clientes en los que ha implementado con éxito procesos de cambio cultural.

1. 5 20 años midiendo y desarrollando valores

2. LAS EMPRESAS DE HOY SE VEN EN DIFICULTADES DEBIDO A LA FALTA DE COMPROMISO DE SU GENTE TIENEN PROCESOS , HERRAMIENTAS, CAPACITACION PERO LES FALTA ALGO…… ES AMOR Y PASION POR SU TRABAJO Y POR SU EMPRESA

3. 5 ¿QUIERE SU EMPRESA DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA? ¿QUIERE QUE SU GENTE LO DE TODO POR SU EMPRESA?

4. 5 LA VENTAJA COMPETITIVA EN LOS NEGOCIOS DE HOY ESTA EN LAS PERSONAS SON ELLAS QUIENES MARCAN LA DIFERENCIA

5. 5 GRUPO VALLEJO LE TRAE HOY LA POSIBILIDAD DE LOGRARLO A TRAVES DEL PROCESO DENOMINADO: TRANSFORMACIÓN CULTURAL

6. QUIENES SOMOS El Grupo Vallejo es una empresa de consultoría organizacional, con más de 20 años de experiencia trabajando en compañías de diferentes sectores de la economía en Colombia y a nivel internacional. Nuestra organización ha sido reconocida en el mercado por desarrollar tecnologías y programas acordes a las necesidades específicas de cada empresa, basados en Principios y Valores. Contamos con un equipo interdisciplinario de profesionales con gran experiencia en procesos de transformación cultural, entrenados y capacitados para trabajar con cualquiera de los niveles de la organización.

7. CLIENTE LOS QUE SE QUIERE REFLEJAR AFUERA GANAR LEALTAD DE CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS NUESTRO ENFOQUE DE ADENTRO HACIA AFUERA EMPLEADOS PRODUCIR PRIMERO ADENTRO 1. CLIMA LABORAL APROPIADO 2. SERVICIO SUPERIOR 2. DIFERENCIA COMPETITIVA 2. DIALOGO ABIERTO Y SINCERO 3. ESTRATGIAS BUZÓN DE SENTIMIENTOS, MODELO DE AUTORIDAD 3- ESTRATEGIA TARJETAS Y PLAN DE RECONOCIMIENTO 2. DIFERENCIA COMPETITIVA

9. INTERIORIZA CONOCIMIENTO Y GENERA CONSCIENCIA CAMBIA LOS COMPORTAMIENTOS E INTEGRA NUEVOS HÁBITOS TRANSFORMACIÓN INFORMACIÓN PRÁCTICA NUESTRO ENFOQUE 80% 20%

10. PLAN ORGANIZACIONAL 2. Programa Comunicaciones 3. Programa Mediciones 4. Programa Sentimientos 5. Programa Entrenamiento 1. Programa Liderazgo 6. Programa Reconocimientos CODISEÑO Plan Organizacional PARTICIPACIÓN

12. Modulo II: Principios y Valores aplicados a la empresa y familia. Actividad lúdica de introspección y toma de conciencia.

13. Modulo III: Liderazgo, Sinergia y Modelo de autoridad.

15. CLIENTES MÁS RECIENTES Plan Afectivo Efectivo “En Avianca están pasando cosas” Plan Consentido “Primero el Cliente” Plan Gente con Éxito “Maestros del Servicio” Plan Sintonízate “Para estar al día…sintonízate” Plan Amigos del Servicio “Cosas que solo pasan en Carulla”

16. Implementación del plan afectivo efectivo en el año 2004 para integrar el valor de la calidez en la cultura de Avianca, cubrimiento a 1500 personas de cara al viajero de Bogotá. 5 Implementación del plan calidez para 15 bases de Avianca a nivel nacional. En el 2007 implementación del plan afectivo y efectivo para las bases internacionales de Avianca. En el 2008 y 2009 acompañamiento humano y sensibilización para la implementación de la nueva tecnología de reservas Amadeus con el programa “Amando Amadeus”. Cobertura total Avianca 9.000 personas

17. LOGROS

18. En el año 2009 implementación PLAN CONSENTIDO como el pilar humano del programa corporativo “PRIMERO EL CLIENTE” base nacional (actualmente en desarrollo). En el año 2010 implementación del plan CONSENTIDO en las bases internacionales de Carvajal (actualmente en desarrollo).

19. LOGROS

20. Del año 2008 al 2010 implementación del plan GENTE CON ÉXITO, a nivel nacional para un grupo de 30.000 personas (actualmente en desarrollo). El objetivo general de este plan es “ganar la lealtad de los clientes internos y externos” a través de una transformación cultural hacia un Servicio Superior (exceder la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes internos y externos).

21. LOGROS

22. En el año 2010 Implementación del plan SINTONÍZATE en Colombia para integrar y desarrollar las dimensiones de procesos y cultura (actualmente en desarrollo). En Junio del 2010 implementación del plan SINTONÍZATE en las bases internacionales de Carvajal (actualmente en desarrollo).

23. LOGROS Cumplimiento total de los tiempo de ejecución planteados en el inicio del plan

24. En el año 2009 iniciamos la implementación del plan AMIGOS DEL SERVICIO a nivel nacional (actualmente en desarrollo). Este plan de diseñó para mejorar el clima laboral, incrementar los niveles de satisfacción del cliente interno y externo; y transformar la cultura hacia un Servicio Superior para permitir ganar la lealtad del cliente.

25. LOGROS

26. OTROS CLIENTES DE NUESTRA COMPAÑIA

27. GRACIAS!!