5. Contents
El Secreto Para Ser un Gerente de Alto Rendimiento y
Obtener... 1
Los 4 Elementos Indispensables Para Obtener Mejores y... 4
Como Controlar las 7 Funciones Vitales de la Gerencia Para... 6
Las 3 Reglas de Oro Que Nadie Te Dice y Que Son... 9
Como Controlar El Exceso de Trabajo Por No Saber Delegar
En... 11
Los 6 Estilos de Pensamiento Gerencial Que Debes Tener
En... 14
El Nuevo Sistema Secreto de Habilidades Gerenciales de
Alto... 15
6. 1
El Secreto Para Ser un Gerente de Alto
Rendimiento y Obtener un
Rendimiento Superior al Promedio.
Concepto de Gerente
Un GERENTE es alguien que consigue resultados con y por medio
de otros. Un Gerente es alguien que hace bien lo adecuado.
Concepto de Gerente de Alto Rendimiento
Un GERENTE DE ALTO RENDIMIENTO es alguien que consigue
resultados superiores, dando constantemente lo mejor de sí
mismos, a la vez que libera el potencial de los demás, para
que ellos puedan realizar una contribución aún mayor a la
organización.
Los estudios mas conservadores estiman que una persona me-
dia trabaja a menos del 50% de su capacidad, y en ocasiones
en un 40 % ó un 30 %.
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7. COMO CONVERTIRTE EN GERENTE DE ALTO RENDIMIENTO ®
Un Gerente de Alto Rendimiento crea un entorno en el que una
persona media, funciona entre un 60 – 90 % de su capacidad
aportando una contribución superior al promedio.
Perfil del Gerente de Alto Rendimiento
Las 4 Grandes Habilidades del Gerente de Alto Rendimiento
1.- Habilidades Técnicas
Dominio de la tecnología, las nuevas tecnologías, ¿Tienes pagina
Web? ¿Facebook?¿Twitter?¿Tablet? Dominio de la jerga infor-
mática, antes era analfabeta quien no sabia leer y escribir, hoy
en día analfabeta es aquel que no domina una computadora, ac-
tualmente se pugna por que el internet sea un derecho humano.
2.- Habilidades Humanísticas
El saber trabajar con la diversidad es una característica Vital del
Gerente de Alto Rendimiento, el saber establecer relaciones con
cualquier tipo de personalidad es una necesidad en el mundo de
los negocios, al tratar con los clientes, al administrar al personal,
al relacionarte en cualquier ámbito: personal, laboral y familiar.
3.- Habilidades Conceptuales
¿Cuánto sabes de que? Posiblemente seas especialista en un
área, sin embargo el Gerente de Alto Rendimiento debe conocer
mínimamente el ABC de cada área de su Empresa, es decir
¿Cuánto sabes de Ventas, de Mercadotecnia, de Contabilidad,
de Finanzas, de Administración?
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8. EL SECRETO PARA SER UN GERENTE DE ALTO RENDIMIENTO Y OBTENER...
4.- Habilidades Comerciales
Los Gerentes de Alto Rendimiento deben dominar al menos dos
Habilidades Comerciales:
•Habilidad de Negociar
•Habilidad de Vender
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9. 2
Los 4 Elementos Indispensables Para
Obtener Mejores y Mayores Resultados
Como Gerente de Alto Rendimiento
Los 4 Elementos Indispensables son:
1. SABER HACER
2. PODER HACER
3. DEBER HACER
4. QUERER HACER
Para obtener mejores y mayores resultados el Gerente de Alto
Rendimiento gestiona a su personal adecuadamente cuando
tienen problemas de:
1.- COMUNICACIÓN:
No saben lo que tienen que hacer o no saben que tenían que
hacerlo
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10. LOS 4 ELEMENTOS INDISPENSABLES PARA OBTENER MEJORES Y...
2.- CAPACITACIÓN:
Sabe lo que tienen que hacer pero no saben como hacerlo
3.- SELECCIÓN:
Saben lo que tienen que hacer, intentan hacerlo, pero no
logran hacerlo
4.- INSUBORDINACIÓN:
Saben lo que tienen que hacer, lo pueden hacer, pero se
niegan a hacerlo
5.- MOTIVACIÓN:
No hacen lo que esperamos que hagan, porque nunca les
hemos dado una buena razón para
hacerlo.
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11. 3
Como Controlar las 7 Funciones Vitales
de la Gerencia Para Tener Alto
Rendimiento
Un Gerente de Alto Rendimiento, Gestiona teniendo presente
en la mente las 7 Funciones Vitales de la Gerencia:
1.- Planificación:
Haz Planes:
• Planea por adelantado lo que necesites hacer
• Redacta objetivos para cumplir dichas metas
• Lista de comprobación en orden cronológico para dar
seguimiento
2.- Organización:
Organízate:
• Reúne a la gente
• Reúne el dinero
• Reúne Recursos y Servicios para convertir el Plan en realidad
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12. COMO CONTROLAR LAS 7 FUNCIONES VITALES DE LA GERENCIA PARA...
3.- Contratación:
Encuentra a las mejores personas:
•Entrevista a las mejores personas para el trabajo
•Contrata a las mejores personas para el trabajo
•Despide a los que no son capaces de realizar el trabajo
4.- Delegar:
Aprende a Delegar:
• Identifica el potencial de tú gente
• Delega eficazmente
• Prioriza, organiza y ejecuta conforme a dichas prioridades
5.- Supervisar:
Mantente Encima:
• Asegúrate que la gente tenga absolutamente claro que tiene
que hacer
• Asegúrate que la gente tenga absolutamente claro con que
lo va a hacer y bajo que estándares de rendimiento
• Comprueba el progreso de la gente regularmente
6.- Información:
Mantén a la gente informada:
• Asegúrate que la gente sepa lo que esta pasando sea bueno o
malo
• Asegúrate que la comunicación entre tu jefe y tu sea clara y
coherente informa lo que estas haciendo y como vas.
• Practica una gestión de puertas abiertas.
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13. COMO CONVERTIRTE EN GERENTE DE ALTO RENDIMIENTO ®
7.- Medición y Control:
Establece estándares claros:
• Establece estándares claros para lo que quieres que se haga
de tal modo que los empleados sepan exactamente como
medir su rendimiento
• Selecciona el método para medir las actividades empresari-
ales de tu empresa: por trabajo, por área
• Mide y Controla las funciones vitales de tu empresa y
comprométete a mejorar de forma continua en cada área.
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14. 4
Las 3 Reglas de Oro Que Nadie Te Dice
y Que Son Imprescindibles Para
Administrar Tu Tiempo Eficientemente
REGLA DE ORO # 1
“SIEMPRE HAY ALGO NUEVO EN CAMINO”
•Tienes poco tiempo y demasiadas cosas que hacer Tanto si
diriges tu propia empresa como si trabajas en alguna, prob-
ablemente tienes entre 200 y 300 horas de tareas, proyectos,
lecturas y otras cosas amontonadas…
•No importa cuán rápida y eficientemente trabajes, nunca
encuentras tiempo suficiente para hacerlo todo durante tu
jornada de trabajo.
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15. COMO CONVERTIRTE EN GERENTE DE ALTO RENDIMIENTO ®
REGLA DE ORO # 2
“JAMÁS CONSEGUIRÁS ACTUALIZARTE,
SIEMPRE HABRÁ ALGO MÁS QUE HACER”
•La única manera de tomar control de tu tiempo y de tu vida
es: Dejar de hacer ciertas cosas, NO PUEDES HACER MAS,
solamente dejar de hacer las cosas de poco o ningún valor.
•Muchas personas creen que por aprender y practicar técnicas
de administración del tiempo, pueden encontrar una “varita
mágica” que les permita ponerse al día con todas sus tareas
y responsabilidades. Pero esto es un mito, el hecho es que
jamás conseguirá actualizarse.
REGLA DE ORO # 3
“PRACTICA SOLO UNA HABILIDAD A LA VEZ”
• En la Administración del Tiempo hay 3 Áreas Clave: Reg-
istrar, Programar y Controlar y existen muchisimas téc-
nicas para ello.
• No intentes mejorar varias cosas a la vez, limítate a
seleccionar el hábito que te pueda ayudar más en este
momento, practicalo todos los días sin excepción durante
21 a 30 días, para entonces se habrá convertido en parte
de tu conducta, entonces podrás pasar al próximo.
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16. 5
Como Controlar El Exceso de Trabajo
Por No Saber Delegar En 3 Pasos Clave
Mitos que Bloquean Delegar Eficientemente
Existen varios Mitos que a menudo suelen bloquear a los Ger-
entes para Delegar eficientemente, son de hecho, bloqueos
mentales:
• No hay tiempo suficiente para delegar
• El personal no es suficientemente competente
• Si quieres que salga bien, tienes que hacerlo tú mismo
• La gente pensará que no estas al tanto de todo si delegas
en los demás
• Cuando eres bueno en algo, debes hacerlo tú mismo
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17. COMO CONVERTIRTE EN GERENTE DE ALTO RENDIMIENTO ®
PASO CLAVE # 1: “Identifica la capacidad e iniciativa de tu
gente”:
• Control: Preguntan que deben hacer
• Supervisión: Esperan que les digas que hacer
• Asesoría: Proponen una acción y con tu aprobación ejecu-
tan
• Delegar: Actúan independientemente ejecutan y te infor-
man en tiempos pactados
PASO CLAVE # 2: “Determina tu Nivel”:
• Directivo
• Operativo
La incapacidad de pasar de hacer el trabajo a dirigir el trabajo es
la mayor razón por la cual la gente fracasa en la gerencia.
Gestiona las interrupciones:
• ¿Soy la persona adecuada?
• ¿Es el momento adecuado?
• ¿Tengo la información suficiente?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es NO entonces NO
LO HAGAS
• Pásalo a otra persona / A la persona adecuada
• Planifícalo para otro momento /El momento adecuado
• Espera a tener la información adecuada /Tu u otra persona
habrá de obtenerla
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18. COMO CONTROLAR EL EXCESO DE TRABAJO POR NO SABER DELEGAR EN...
PASO CLAVE # 3: “Evita la Delegación Inversa”:
HAZLOS RESPONSABLES
• De encontrar la información
• De la solución
• Oblígalos a Pensar
• Orientalos en QUE HACER y CÓMO HACERLO pero respon-
sabilizándolos diciendo TIENES QUE HACERLO TÚ
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19. 6
Los 6 Es los de Pensamiento Gerencial
Que Debes Tener En Mente Para
Ges onar Con Alto Rendimiento
Los 6 Estilos de Pensamiento Gerencial son:
• Optimista
• Pesimista
• Objetivo
• Emocional
• Creativo
• Control
Si aplicamos los Estilos de Pensamiento Gerencial a un vaso
lleno de agua a la mitad tenemos:
• Optimista: Medio Lleno
• Pesimista: Medio Vacío
• Objetivo: 115 ml de agua
• Emocional: Coraje, tristeza, etc.
• Creativo: Otro uso (florero, lapicero,etc)
• Control: Toma de Decisiones
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20. 7
El Nuevo Sistema Secreto de
Habilidades Gerenciales de Alto
Impacto Para Conver rte en Gerente
de Alto Rendimiento
Los 3 Pasos ser un Gerente de Alto Rendimiento ® son:
1. Gestionarte a ti mismo
2. Gestionar a los demás
3. Gestionar la empresa
Para Gestionarte a ti mismo requieres tener claro que quieres
ser, hacer y tener en tu vida.
Para ello hemos desarrollado el GPS del Éxito ® con 3 temas en
particular:
• Como Transformar tu Vida
• Como Descubrir tu Imagen Profesional
• Como Dominar tu Tiempo
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21. COMO CONVERTIRTE EN GERENTE DE ALTO RENDIMIENTO ®
Para Gestionar a los demás requieres desarrollar y/o mejorar
tus Habilidades empresariales, gerenciales y directivas.
Para ello hemos desarrollado el ARG Éxito Para Todos ® con 18
temas en particular:
• Como Controlar las Crisis
• Como Retroalimentar al Personal
• Como Controlar al Delegar
• Como Descubrir tu Creatividad e Innovación
• Como Dominar Equipos de Alto Rendimiento
• Como Transformar Reuniones
• Como Transformar tu Escritura en el Trabajo
• Como Conquistar Objetivos
• Como Dominar Presentaciones de Alto Impacto
• Como Dominar la Toma de Decisiones
• Como Controlar la Preocupación y el Estrés
• Como Conquistar Liderazgo Gerencial
• Como Descubrir la Motivación Para Alto Rendimiento
• Como Dominar la Gestión Inversa
• Como Proteger un Buen Clima Laboral
• Como Dominar la Inteligencia Emocional en la Gerencia
• Como Transformar el Desempeño
• Como Transformarte en Gerente de Alto Rendimiento ®
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22. EL NUEVO SISTEMA SECRETO DE HABILIDADES GERENCIALES DE ALTO...
Para Gestionar la empresa, ya sea tuya o para la que trabajas
requieres desarrollar y evaluar tu actual Modelo de Negocios.
Para ello hemos desarrollado el MDN Éxito Para Todos ® con
9 temas en particular:
• Como Dominar las Ventas: Ayer Técnica Hoy Ciencia
• Como Conquistar, Asombrar y Retener a tus Clientes
• Como Dominar tu Modelo de Negocios
• Como Desarrollar tu Plan de Negocios
• Como Conquistar la Mercadotecnia
• Como Dominar una Negociación
• Como Conquistar las Leyes del Poder
• Como Controlar la Gerencia Maquiavélica
• Como Controlar el Cambio a Gerente de Alto Rendimiento ®
Test Gerente de Alto Rendimiento:
Contesta Sí o No… Te gustaría:
1. ¿Tener un Plan de Vida por escrito y darle seguimiento?
2. ¿Tener un CV de Alto Impacto y tu Carta Presentación?
3. ¿Registrar, programar y controlar tu tiempo?
4. ¿Prevenir las posibles crisis de tu empresa?
5. ¿Dar y recibir una correcta retroalimentación?
6. ¿Saber delegar para no tener exceso de trabajo?
7. ¿Crear productos/servicios innovadores?
8. ¿Mantener a tu equipo de trabajo centrado en los objetivos?
9. ¿Hacer reuniones efectivas?
10. ¿Escribir documentos de negocios entendibles para los
lectores?
11. ¿Redactar, priorizar y evaluar objetivos?
12. ¿Diseñar y desarrollar presentaciones de alto impacto?
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23. COMO CONVERTIRTE EN GERENTE DE ALTO RENDIMIENTO ®
13. ¿Aplicar un método para resolver problemas de negocios?
14. ¿Controlar la preocupación y el estrés?
15. ¿Tener seguidores en lugar de tener empleados?
16. ¿Motivarte para tener Alto Rendimiento?
17. ¿Trabajar en sociedad con tu jefe y no competir con él?
18. ¿Atraer, concentrar y retener a los mejores en tu equipo?
19. ¿Manejar adecuadamente tus emociones en la gerencia?
20. ¿Autoevaluar tu desempeño gerencial y el de tu equipo?
21. ¿Saber que hacer para tener Alto Rendimiento Gerencial?
22. ¿Vender con técnicas y con principios científicos de neu-
roventas?
23. ¿Conquistar, retener y asombrar a tus clientes?
24. ¿Desarrollar y evaluar Modelos de Negocio?
25. ¿Desarrollar tu Plan de Negocios?
26. ¿Influir en el mercado con tu producto / servicio?
27. ¿Dominar una negociación?
28. ¿Conocer, interpretar y aplicar las leyes del poder?
29. ¿Conocer, prevenir y controlar la gerencia maquiavélica?
30. ¿Controlar el cambio de Gerente a Gerente de Alto
Rendimiento?
Si contestaste Sí a más de seis preguntas eres un prospecto ideal
para ser un Gerente de Alto Rendimiento.
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