Fases de la metodología

1. Fases de la metodología
de solución de
problemas.

2. 1.- Identificación del problema.
Primera y más importante etapa, ya que mientras no tengamos bien definido cuál es
nuestro problema no sabremos si hemos dado con la solución correcta. Por lo anterior, es
necesario que delimitemos muy bien cuál es nuestra situación a resolver (Definición del
problema), las circunstancias o factores que intervienen en ella (Datos de entrada), las
técnicas a seguir para la solución (Procesos), así como el resultado final que esperamos
obtener (Información de salida).

3. 2.- Planteamiento de alternativas de
solución.
Por lo general la respuesta a un problema puede alcanzarse por distintos medios, así
que es útil formularnos la mayor cantidad de opciones posibles, pues de esta forma
aumentan las posibilidades de éxito.

4. 3. Elección de una alternativa de
solución.
De las diferentes opciones de solución, escogemos aquella que nos parece más viable
y oportuna.

5. 4. Desarrollo de la solución.
En esta fase, a partir de los datos relacionados con la alternativa seleccionada, se aplican
las operaciones necesarias para solucionar el problema.

6. Ejemplo
Una persona quiere comprar un nuevo celular pero en este momento no puede comprarlo de contado.
Identificación
Requerimiento: Nuevo celular.
Condiciones: no se puede comprar de contado
Alternativas:
 Comprarlo a plazos.
 Utilizar una tarjeta de crédito.
 Pedir prestado para comprarlo de contado y posteriormente pagar el préstamo.
Elección de alternativa: Comprarlo a plazos.
Desarrollo de la solución: Realizar la compra.