El documento discute cómo la informática y la convergencia han avanzado rápidamente y cómo son cruciales para el éxito de las empresas. Las herramientas tecnológicas generan mayor productividad y oportunidades para los empleados y las empresas. Incluso las pequeñas empresas deben dedicarse a investigar las últimas tendencias tecnológicas. Las empresas que adoptan la informática pueden crecer rápidamente. Algunos ejemplos son empresas que ofrecen servicio al cliente y tiendas en línea que facilitan la vida de las personas. Para que una empresa