Gestión Empresarial

1. ACTIVIDAD 1
¿Que es Gestion Empresarial?
Gestión hace referencia a la acción y a la consecuencia de administrar o gestionar
algo. La gestión empresarial es aquella actividad empresarial que a través de
diferentes individuos especializados, buscará mejorar la productividad y la
competitividad de una empresa o de un negocio.
Existen cuatro funciones fundamentales que la administración de la empresa
deberá cumplir sí o sí para lograr una gestión eficiente que produzca buenos
resultados:
o La planificación, a partir de la cual se combinarán los recursos en orden a
producir nuevos proyectos que puedan resultar redituables para la
empresa.
o La organización, vital a la hora de agrupar todos aquellos recursos con los
cuales cuenta la empresa, para tras tener una acabada idea, promover que
trabajen en conjunto y en línea para obtener de ellos un mejor
aprovechamiento
o La comunicación, o mejor dicho un buen nivel de comunicación entre los
administradores y los empleados; esto resulta ser casi imprescindible si se
quiere disponer de un buen clima de trabajo y así aumentar la eficacia.
o El control de la gestión aplicado a la administración, porque únicamente de
esta manera será posible cuantificar el progreso que por ejemplo ha
observado el personal respecto de aquellos objetivos que se le marcaron al
comienzo de una estrategia o plan.

2. Cuales son las 10 herramientas tecnologicas para la gestion empresarial
Se entiende que las herramientas de gestión son todos los sistemas,
aplicaciones, controles, soluciones de cálculo, metodología, etc., que ayudan a la
gestión de una empresa en los siguientes aspectos generales:
 Herramientas para el registro de datos en cualquier departamento empresarial.
 Herramientas para el control y mejora de los procesos empresariales.
 Herramientas para la consolidación de datos y toma de decisiones.
Así, entenderemos que si segmentamos la empresa en sus diferentes
departamentos genéricos, tendremos herramientas que nos ayudarán a gestionar,
organizar, dirigir, planificar, controlar, conocer, etc., cada uno de los
departamentos y las relaciones entre ellos y el mundo exterior.
Hoy en día, las tecnologías se desarrollan a tal velocidad que se nos hace muy
arduo conocer y seleccionar las herramientas de gestión más adecuadas. Una
constante lucha contra los costes empresariales, una necesidad imperiosa de
vender cada vez más, un conocimiento de las costumbres del comprador y una
lucha por poner el producto que él quiera, como quiera y cuando quiera, han
hecho que este campo de las herramientas de gestión haya experimentado un
enorme desarrollo durante la última década.

3. 1. CRM (CustomerRelationship Management) es la sigla que se utiliza para
definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es
reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para
generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de satisfacción.
Esta tendencia se inscribe en lo que se denomina Marketing Relacional que
también considera a los clientes potenciales y la manera de generar
relaciones con ellos. El CRM tradicional que implica altos costes de
instalación e infraestructura está siendo sustituido por una nueva modalidad
que es el CRM On Demand, también conocido como CRM en modo Saas
(Software as a Service) o Cloud CRM. Esta nueva modalidad permite una
accesibilidad universal a través de cualquier aplicación que tenga conexión a
Internet y además supone una reducción significativa de los altos costes de
instalación y mantenimiento que implicaba el CRM tradicional.
http://www.inescrm.es/nuestras-soluciones/que-es-un-crm.88.html
2. ERP( sistemas de planificación de recursos empresariales o
enterpriseresourceplanning)es una solución que permite a las compañías
centralizar e integrar los procesos y captura de información de áreas como
finanzas, ventas, compras, distribución y logística, planeación y producción,
gestión de proyectos y recursos humanos, de tal manera en que
automatizan las actividades asociadas a aspectos operativos y productivos,
para que las organizaciones operen de manera óptima bajo un sistema
estandarizado y cuenten con información confiable.
Necesidad de un ERP en su empresa
Cuando las organizaciones se
encuentran en crecimiento, la
información de las diferentes
áreas que la integran ya no se
puede administrar en archivos
aislados, ya que los datos cada
vez son más y requiere más
tiempo verificar que cuadre la
información y tenerla en el
momento oportuno. Es por esto,
que se vuelve indispensable
contar con una solución que les
permita gestionar de manera
eficiente su información, de tal
forma en que puedan organizar sus datos de forma estandarizada, integrar
la información de las diferentes áreas y compartirla, reducir tiempos y

4. optimizar los recursos, incluyendo cada una de las actividades que se
realizan dentro de la organización.
Los sistemas ERP, permiten controlar los diferentes procesos de la compañía, al
automatizarlos en punto de inicio del siguiente, es decir cuando un cliente realiza
un pedido, se genera una orden de compra, producto, cobro y todos los
movimientos contables necesarios. Si una empresa no cuenta con un ERP, todos
los procesos se realizan de manera independiente en mayor tiempo, generando
duplicidad de información, errores de captura y por tanto mayores esfuerzos en
cuanto calidad. Con un ERP simplemente se captura el pedido y en el sistema se
carga en todo el proceso, por lo que la información no se manipula y se consulta
de forma automática.
Beneficios de un ERP
 Optimizar, estandarizar y agilizar los procesos de negocio.
 Facilitar el acceso a toda la información de la compañía de forma confiable,
precisa y oportuna, a través de la integración de datos.
 Optimizar la comunicación y compartir información entre diferentes áreas de la
organización.
 Eliminar operaciones y procesos innecesarios.
 Reducir costos al contar con una visibilidad en línea de lo que sucede en el
negocio.
 Incrementar la asertividad, al eliminar la improvisación por falta de información.
http://www.intellego.com.mx/es/erp-planificacion-de-recursos-empresariales
3. TMS: (Trasport Management System)Sistema de administración del
transporte,TMS-INTECS, integra los conceptos mas importantes de la
administración del transporte:
 Sistematización de la información
 Visibilidad del Proceso
 Planeación y Optimización de Recursos
 Control de Carga
 Supervisión en tiempo real de unidades en Ruta
 Indicadores de Operación
 Análisis y disponibilidad de los datos de la operación.
TMS-INTECS esta integrado por módulos
para el manejo de cada etapa del proceso
de transporte:
 PEDIDOS: permite documentar y
realizar una planeación eficiente de
los requerimientos de
transportación.
 DORs y KPIs: Reportes básicos
para análisis del desempeño de las
Operaciones de Transporte.
TMS-INTECS se integra al software de
Administración y de Logística para
conseguir un flujo de información natural

5.  PLANEACION Y
OPTIMIZACIÓN: permite
documentar y realizar una
planeación eficiente de los viajes
de transportación, basados en
algoritmos personalizados de
Optimización .
 DESPACHO: permite documentar,
generar las evidencias particulares
y realizar la ejecución de los viajes
planeados.
SUPERVISION: Módulo para el
seguimiento y registro de
información de los viajes en
ejecución. Permite automatizar la
supervisión y la identificación
oportuna de eventos críticos.
 INTEGRACION CON
INTERNET: Integra al Sistema
elementos básicos de la actualidad
como visibilidad WEB y
comunicaciones vía eMail.
y administrar los conceptos de:
 LIQUIDACIONES: Pago a
Transportistas, bajo esquemas de
cobro por viaje, cobro por
kilómetro, renta.
 CASETAS: permite documentar,
validar y generar reportes sobre el
pago de casetas por viaje o por
unidad.
 FACTURACION: permite
documentar y controlar el cobro a
los clientes: costo por kilómetro,
por viaje, renta, etc.
 KPIs: Reportes de Indicadores de
la operación para un seguimiento
continuo del desempeño.
http://ltmex.com.mx/tecnologia_tms.html
4. WMS: (Warehouse Management System o Sistema de Administración de
Almacenes) Software de aplicación, hardware, sistema de código de barras,
pistolas y terminales de radiofrecuencia. Ésta es la anatomía del WMS, una
herramienta virtual que funciona en tiempo real para optimizar los procesos
logísticos en los almacenajes.
Esta herramienta informática identifica las mercancías y muestra su
ubicación, administra los recursos para su movilidad, regula la mano de
obra, organiza el trabajo, elimina los movimientos vacíos y gana segundos
gracias a la precisión de cada desplazamiento. Lo que hacemos es identificar cada uno
de los ´huecos´ -espacios- del almacén; a cada uno le ponemos un código
de barras que es único, y de este modo identificamos los sitios donde se
halla la mercancía X. A cada uno de los pallets le ponemos un código de
barras. Para moverlos de un sitio a otro, les damos un disparo con una
pistola de radiofrecuencia; así los identificamos para incluirlos en el sistema.

6. El operario del montacargas lo único que hace es llevar el pallet y dejarlo en
el hueco correspondiente”, explica Pedro Puig Montserrat, quien también es
docente.
Con esta sincronía de acciones y el
respaldo de la tecnología, quedan atrás
la técnica del lapicero, los listados
manuales y los ejercicios mnemotécnicos
para recordar la cantidad de productos y
el lugar donde éstos quedaron. Ya no se
depende de las fichas que cuelgan de los
cajetines al lado de los estantes, para
registrar la entrada y salida de
mercancía. Con sólo obturar una tecla,
inventarios en tiempo real sintetizan lo que antes generaba “temblores de
piernas” y jefes iracundos. El WMS brinda, incluso, rutas ligeras para la
movilidad dentro de la planta.
http://www.revistadelogistica.com/wms-herramienta-desconocida.asp
5. VMI: (conocido en inglés como vendor-managedinventory)Es una familia
de modelos de negocios en la cual elminorista de cierto producto suministra
información sobre ventas e inventarios al proveedor. El proveedor por su
parte suele asumir la responsabilidad sobre la administración de los
inventarios y toma las decisiones sobre los tamaños de los pedidos y las
fechas de despacho.
La información entre ambos agentes de la cadena de
suministro generalmente fluye a través de un sistema de intercambio
electrónico de datos u otra red electrónica, de manera que está actualizada
permanentemente.
En este modelo, el proveedor se beneficia por un mayor conocimiento de
la demanda y un contacto más directo con sus clientes, mientras que el
distribuidor minorista reduce el riesgo y los costos de mantener inventario.
http://es.wikipedia.org/wiki/Inventario_administrado_por_el_vendedor
6. PS (procurementsystemo Sistema de compras) Busca eficientar las
operaciones de abastecimiento entre la compañía y los proveedores. Y por
tanto es un auxiliar en la selección de los productos. Su principal función es
el disminuir los costos asi como compararlos.
http://es.slideshare.net/almahis/procurement-system

7. 7. APS (Advanceplanninga and scheduling) es una solución de programación
de la producciónpoderosa y fácil de usar para generar programas precisos
que toman en consideración las limitaciones de las máquinas, el personal, el
herramental y el inventario. Esto permite que los fabricantes equilibren los
materiales, la capacidad y los programas de la planta de forma simultánea
para satisfacer las exigencias de los clientes a tiempo y con el menor costo
posible.http://es.demandsolutions.com/advanced-planning-production-
planning-scheduling-software.html
8. El CRP se traduce de las siglas CapacityResourcePlanning y se define
como la planificación de recursos, tanto máquina como hombre, necesarios
para realizar en un tiempo establecido toda una serie de trabajos asignados
a un centro productivo.
Al igual que el MRP se encarga de controlar y coordinar los materiales
para que se encuentren disponibles cuando son necesarios, el CRP se
encarga de controlar y coordinar los recursos máquinas y humanos
necesarios para acometer los trabajos en un plazo determinado, de esta
forma el MRP y el CRP están intrínsicamente ligados.
El CRP es una herramienta de gestión que permite la toma de decisiones
tanto a largo, medio y corto plazo, dependiendo del horizonte de
planificación que se
tome.http://www.webandmacros.com/crp_concepto.htm
9. E-BUSINESS se refiere al conjunto de actividades y prácticas de
gestión empresariales resultantes de la incorporación a los negocios de
las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) generales y
particularmente de Internet, así como a la nueva configuración
descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las características
de la nueva economía.
http://www.innovaportal.com/innovaportal/v/24/1/innova.front/que-es-e-
business
10.AQUITECTURA EMPRESARIAL: La Arquitectura Empresarial es una
metodología de mejora continua a mediano plazo, que basada en una visión
integral, permite mantener actualizada la estructura de información
organizacional alineando procesos, datos, aplicaciones e infraestructura
tecnológica en cuatro dimensiones: negocios, datos/información, aplicaciones y
tecnología.http://www.amazing.com.co/arquitectura-empresarial.php

8. REFERENCIAS
http://www.definicionabc.com/economia/gestion-empresarial.php
http://definicion.de/gestion/