1) El depósito de fianzas y registro de contratos de arrendamiento de viviendas es obligatorio según la ley. La fianza es una garantía que el arrendatario entrega al arrendador para garantizar el cumplimiento del contrato. 2) La cantidad a depositar depende del tipo de contrato y va de 1 a 2 meses de renta. El plazo para depositar la fianza es de un mes desde la firma del contrato. 3) El servicio de Vivienda (Bizilagun) gestiona los depósitos de fianza

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EUSKAL AUTONOMIA ERKIDEGOKO FIDANTZAK GORDAILUTZEA ETA HIRI-FINKEN
ERRENTAMENDU-KONTRATUEN ERREGISTROA –ARAUBIDE OROKORRA–
FIDANTZA GORDAILUTZEA
Zer da fidantza?
Errentamendu-fidantza errentariak errentatzaileari ematen dion bermea da, eta
errentamendu-kontratuan hitzartutako baldintzak betetzen direla bermatzea du helburu.
Nork dauka fidantza gordailutzeko betebeharra?
Kontratuan errentatzaile bezala agertzen den pertsonak, hau da, pisua edo lokala
errentatzen duenak, nahiz eta jabea ez izan.
Behar izanez gero, behar bezala egiaztatutako beste pertsona batek gordailutu dezake
fidantza, errentatzailearen izenean.
Nahitaezkoa al da fidantza gordailutzea?
Bai, nahitaez gordailutu behar da fidantza, azaroaren 24ko Hiri Errentamenduei buruzko
29/1994 Legearen 36.1 artikuluan ezarria, baldin eta kontratua izenpetu bada 2015eko
irailaren 26tik aurrera –egun horretan izenpeturikoak barne–, hala baitio ekainaren 18ko
Etxebizitzei buruzko 3/2015 Legearen 54.1 artikuluak.
Baita data horretatik aurrera eguneratzen diren kontratuen kasuan ere.
Zer kopuru gordailutu behar dut fidantza gisa?
a) Hilabeteko errenta, etxebizitzen errentamendu-kontratuetan.
b) Bi hilabeteko errenta, etxebizitzatarako edo denboraldirako ez, bestelako xede
nagusiren bat duten errentamendu-kontratuetan (adibidez, lokal bat).
c) Urtebete baino gutxiagoko iraupena duten denboraldiko errentamenduetan –
etxebizitza eta lokalenetan– kontratuaren iraupenaren proportzioan ezarriko da
fidantza, kontuan hartuta ezarritako bi hilabeteak urtebetez irauten duten kontratuei
dagozkiela.
Zein epetan gordailutu behar dut fidantza?
Epea hilabetekoa izango da. Epe hori kontratua formalizatzen den egunetik hasiko da
kontatzen.
Partikularren artean egindako babes publikoko etxebizitzen errentamenduen kasuan, epe
hori hasiko da kontatzen etxebizitza-arloan eskumena duen sailaren kontratu-oniritziaren
egunetik aurrera.
Nola gordailutzen da fidantza?

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1. Lehendabizi, gordailu-inprimaki ofiziala bete behar duzu, Zuzeneaneko bulegoetan, edo
honako webguneetan: https://euskadi.eus/gordailua.
2. Inprimakia, eskatzaileak izenpetua, honako agiri hauekin batera aurkeztu behar duzu:
o Izenpeturiko errentamendu-kontratuaren kopia bat, salbu eta kontratua ahozkoa
denean edo aurretik oniritzia jaso duenean etxebizitza-arloko sail eskudunaren
partez.
o Ordainketa-egiaztagiria, likidazioa Internet bidez edo banketxean ordaindu bada.
o Ondasun Higiezinen gaineko Zergaren ordainagiriaren kopia.
3. Ordainagiria gordailuari dagokion zenbatekoa ordaindu ondoren lortzen da.
o Eskabidea Internetez egiten baduzu, gordailua bide beretik ordain dezakezu
(kreditu-txartelaren bidez edo banku elektronikoaren bidez, inprimakiaren urratsak
jarraituz), edo, bestela, likidazio bat lortu: inprimatu eta hor adierazten den
entitatearen banku-sukurtsal batera eraman dezakezu, ordainketa egiteko.
o Eskabidea Bizilaguneko bulegoetan modu presentzialean egiten baduzu, likidazio
bat emango dizute, eta hor adierazten den entitatearen banku-sukurtsal batera
eraman behar duzu, ordainketa egiteko.
4. Izapidetzea amaitu ondoren, Bizilagun zerbitzuak fidantzaren gordailutze-agiria izeneko
ziurtagiria egin eta entregatuko dio pertsona edo entitate errentatzaileari, errentariari
entregatzeko kopia batekin batera.
Zenbatekoa kontu batean sartu behar dut?
Bai, hala egin behar duzu, Interneten bidez edo banku-erakundean Bizilagunek emandako
edo Interneten lortutako likidazioa aurkeztuta. Bizilagun zerbitzuan ezin da gordailua
eskudirutan eman.
Errentariari horren berri eman behar diot?
Bai. Fidantza gordailutu edo eguneratu ondoren, hilabeteko epean eman behar diozu horren
berri errentariari; horretarako, gordailutze-betebeharra bete dela egiaztatzen duen agiriaren
kopia bat entregatu behar diozu, Bizilagun zerbitzuan ematen dizutena.
Fidantza Eusko Jaurlaritzan Bizilagun zerbitzuaren bidez gordailutzea eta itzultzeak, ordea,
ez du eragozten bi alderdiek errentamendu-kontratuaren arabera beren gain hartutako
eginbehar guztiak bete beharra.
Zergaren bat ordaindu behar dut fidantza gordailutzeagatik?
Ez. Doakoa da.
Fidantza gordailutzeak interesik sorten du?
Ez. Fidantza gordailutzeak ez du inongo interesik sortzen gordailugilearentzat.
Zer gertatzen da fidantza ez badut epe barruan gordailutzen?
Aurretiko errekerimendu espresurik gabe fidantza epez kanpo gordailutuz gero, fidantzari %
2ko gainkarga ezarriko zaio, gehi berandutze-interes legala.

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Baina aurretiko errekerimendu espresu bat badago, fidantzari %10eko gainkarga ezarriko
zaio; horretaz gain, ez gordailutzea arau-hauste arintzat jo, eta zehapen administratiboa ezar
daiteke.
Eta zer gertatzen da baldin epez kanpo ere ez badut fidantzarik gordailutzen?
Epez kanpo egiteagatik ezar litezkeen gainkargak eragotzi gabe, arau-hauste arintzat joko
da, baldin hiri-finkak errentatzen dituzten pertsona edo entitateei errekerimendua egin ostean
haiek ez ez badute fidantza gordailutzeko betebeharra betetzen, bat etorriz Etxebizitzari
buruzko ekainaren 18ko 3/2015 Legearen 85.j artikuluarekin.
Lege horren arabera, 300etik 3.000 eurora arteko isuna jarri ahal izango da (legearen 90.3
artikulua). Edozein kasutan, isuna ez da izango jarri beharreko fidantzaren halako bi baino
gutxiago.
Nola eskatu behar dut fidantza itzultzeko?
Behin kontratua azkenduta, gordailututako fidantza itzultzeko eska dezakezu, Bizilagun
zerbitzuan.
Eskabidea eredu ofizialaren arabera egin beharko da, zeina eskuragarri baitago
Zuzeneaneko bulegoetan eta honako webguneetan: https://euskadi.eus/itzultzea.
Eskabidearekin batera, gordailu-agiria eta kontratua azkendu dela egiaztatzen duen agiri bat
aurkeztu behar da, bi alderdiek sinatua, edo, hala badagokio, kontratua azkendu dela
egiaztatzen duen epai irmoa. Azken bi agiri horiek izan ezean, pertsona errentatzailearen
zinpeko adierazpena onartuko da.
Agiri horiek modu presentzialean aurkez daitezke, edo bitarte elektronikoen bidez, egoitza
elektronikoan.
Gordailutako fidantza itzultzeko eskatzeko eskubidearen preskripzio-epeari dagokionez,
azaroaren 11ko 1/1997 Legegintza Dekretuaren 47. artikuluak dioena aplikatuko da (1/1997
Legegintza Dekretuak Euskadiko Ogasun Nagusiaren Antolarauei buruzko Legearen testu
bategina onartzen du).
Noiz itzuliko didate fidantza?
Hiru hilabeteko epean, gehienez ere, Bizilagun Zerbitzuak fidantza itzuliko du, banku-
transferentzia bat eginez errentatzailearen kontura, eta fidantzaren itzultze-agiria izeneko
ziurtagiri bat egin eta entregatuko dio pertsona edo entitate errentatzaileari.
Epe hori igaro, eta artean ez bada fidantza itzuli eskatzaileari egotzi ezin zaion kausaren
batengatik, diruaren legezko interesak ordaindu beharko dira, fidantza itzultzeko epe-muga
igarotzen denetik fidantza egiaz itzultzen den artekoak.
EUSKAL AUTONOMIA ERKIDEGOKO HIRI-FINKEN ERRENTAMENDU-KONTRATUEN
ERREGISTROA.
Zer da Errentamendu Kontratuen Erregistroa?
Euskal Autonomia Erkidegoko hiri-finken errentamendu-kontratu guztiak erregistratzen diren
erregistroa da.
Eskatu egin behar al dut erregistroan inskribatzeko?

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Aurretik fidantza gordailutu baduzu, Bizilagun zerbitzuak egingo du inskripzioa, ofizioz, eta,
beraz, ez duzu inskribatzeko eskari berririk egin beharko.
Nola jakingo dut kontratua inskribatu dela?
Behin inskripzioa egin ondoren, Bizilagun zerbitzuak ziurtagiri bat egin eta entregatuko dizu,
zerbitzu horretan inskripzioari buruz dituzten datu guztiak jasotzen dituena.
Nola ezerezten da inskripzioa?
Ezereztapena errentatzaileak eskatuta egiten da, zeinek bi aldeek izenpeturiko agiri bat
aurkeztuko duen, edo, bestela, epai judiziala irmoa, kontratua azkendu dela egiaztatzen
duena. Azken bi agiri horiek izan ezean, pertsona errentatzailearen zinpeko adierazpena
onartuko da.
BIZILAGUN ZERBITZUA
Zer da Bizilagun zerbitzua?
Bizilagun doako zerbitzu publiko bat da, eta honako misio hau du:
- Informazioa ematea jabe, bizilagun, errentatzaile edo errentari bezala aitortutako
eskubide eta betebeharri buruz, eta zalantzak argitzea etxebizitza baten jabe edo
maizter bezala aitortutako eskubide eta betebeharrei buruz.
- Bitartekari jardutea komunitate bateko bizilagunen edo jabeen eta maizterren artean,
horien guztien artean sor litezkeen gatazkak ebazteko, betiere ez dituztenean beraien
artean konpontzen.
Nola jar naiteke harremanetan Bizilagunekin?
Bide bat baino gehiago daude Bizilagun zerbitzuarekin harremanetan jartzeko:
 Gure Online Zerbitzuaren bidez:
euskadi.net postontzia
Edozein egunetan eta ordutan egin dezakezu.
 Zuzenean zerbitzuko Herritarren Zerbitzuaren bidez: 012 telefonoa.
 Etxebizitzen lurralde-ordezkaritzen bidez:
Araba
Samaniego 2, 01008 Gasteiz.
Astelehenetik ostiralera, 09:30etatik 14:00etara.
Aldez aurreko hitzordua eskatu behar da Zuzenean zerbitzuaren bulegoan edo
telefonoz, bai fidantza jartzeko, baita aholkularitza juridikorako ere bai.
Bizkaia
On Diego Lopez Haroko Kale Nagusia 85 - 1. solairua, 48011 Bilbao
Astelehenetik ostiralera, 08:30etatik 14:00etara.

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Aholkularitza juridikorako, aldez aurreko hitzordua eskatu behar da; nahi baduzu,
gure bulegoan eskatu ahal duzu, edo 012 telefonora deituz).
Gipuzkoa
Andia kalea 13, 6. Solairua, 20005 Donostia
Astelehenetik ostiralera, 08:30etatik 14:00etara.
Aholkularitza juridikorako, aldez aurreko hitzordua eskatu behar da; nahi baduzu,
gure bulegoan eskatu ahal duzu, edo 012 telefonora deituz).
DEPÓSITO DE FIANZAS Y REGISTRO DE CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO DE
FINCAS URBANAS DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE EUSKADI – RÉGIMEN
ESPECIAL
DEPÓSITO DE LA FIANZA
¿Qué es la fianza?
La fianza arrendaticia es una garantía que el arrendatario entrega al arrendador para
garantizar el cumplimiento de las condiciones pactadas en el contrato de arrendamiento.
¿Quién tiene la obligación de depositar la fianza?
Las personas o entidades arrendadoras de fincas urbanas destinadas tanto a vivienda como
a otros usos. En caso de ser necesario, podrá realizar el depósito otra persona debidamente
acreditada en nombre de la persona arrendadora.
¿Es obligatorio depositar la fianza?
Sí, para los contratos de arrendamiento suscritos a partir del 26 de septiembre de 2015
(incluido ese día) es obligatorio depositar la fianza establecida en el artículo 36.1 de la Ley
29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos, tal y como dispone el artículo
54.1 de la Ley 3/2015, de 18 de junio, de Vivienda.
¿Quién puede acogerse al régimen especial concertado?
Pueden acogerse al régimen especial concertado las personas arrendadoras que dispongan
de un mínimo de 10 fincas urbanas arrendadas, o tengan la obligación de depositar fianza o
fianzas por importe igual o superior a 30.000 euros.
¿Qué plazo hay para acogerse al régimen concertado?
El plazo para acogerse y solicitar el Régimen Especial Concertado es de un mes a contar
desde la fecha de formalización del contrato que complete el cumplimiento de los requisitos
de número de arrendamientos y cuantías de las fianzas que se exigen para el acceso a
dicho régimen, para el supuesto de que no se hubiera procedido al depósito de dicha fianza.
Transcurrido ese periodo de un mes, posteriormente, en cualquier momento, las personas
arrendadoras que reúnan los requisitos exigibles para el acceso al régimen especial
concertado, podrán solicitar acogerse al mismo.
¿Qué cuantía tengo que depositar como fianza?

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a) Una mensualidad de renta en los contratos de arrendamiento de vivienda.
b) Dos mensualidades de renta en los contratos de arrendamiento cuyo destino
primordial sea distinto al de vivienda y al de temporada, por ejemplo, un local.
c) En los arrendamientos de temporada de duración inferior a un año, tanto de
viviendas, como de locales, la cuantía de la fianza será proporcional al plazo de
duración del contrato, teniendo en cuenta que las dos mensualidades establecidas
corresponden al contrato de un año de duración.
Las personas obligadas que hayan formalizado concierto y lo tengan concedido, ingresarán
el 90 por 100 del volumen total de las fianzas que se constituyan, reservándose el 10 por
100 restante para la devolución de las que aisladamente les sean exigidas y para liquidar las
responsabilidades a que aquéllas estén afectas.
¿Qué tengo que hacer para acogerme al concierto?
Para poder acogerse a este régimen especial es preciso solicitarlo a la dirección competente
en materia de planificación y procesos operativos de vivienda.
La solicitud debe ajustarse al modelo oficial disponible en las oficinas de Zuzenean y en
https://euskadi.eus/deposito para la versión castellano, y en https://euskadi.eus/gordailua
para la versión euskera.
La solicitud debe presentarse exclusivamente por medios electrónicos en la sede electrónica
de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi, e ir acompañada de
los siguientes documentos:
a) Impreso oficial de liquidación cumplimentado.
b) Domiciliación bancaria.
c) Escritura de constitución de la sociedad arrendadora, en su caso.
d) CIF de la empresa arrendadora, en su caso.
e) En el supuesto de que ya existan fianzas depositadas con anterioridad, una
relación de éstas.
f) Relación de contratos que se ven afectados por el trámite solicitado con indicación
de las fechas de los contratos, inmuebles arrendados, arrendatarios, importe de las
rentas y de las importes de las fianzas.
g) Poderes de representación, en su caso
h) Escritura o documentos acreditativos de la titularidad de los inmuebles
i) Documento público que acredite el cambio de titularidad del inmueble, en los casos
de que esta titularidad sea modificada.
A partir del día siguiente de la notificación de la resolución concediendo el concierto y
asignándole el número correspondiente, el interesado ingresará el importe de las fianzas, en
el plazo máximo de un mes.
¿Qué documentación debo presentar anualmente?
Las personas acogidas al régimen de concierto deben presentar la liquidación anual
ordinaria donde se indique el movimiento de las fianzas constituidas y canceladas en el año
natural anterior a la liquidación y expresamente:
a) Altas y bajas de fincas en régimen de concierto.
b) Movimientos de fianzas con expresión del saldo a liquidar.
¿Cuándo debo presentar la liquidación anual?

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Las personas acogidas al régimen de concierto deben presentar antes del 31 de enero de
cada año, una autoliquidación de las fianzas constituidas, actualizadas y restituidas durante
el año anterior ajustada al modelo oficial.
La autoliquidación ha de ir acompañada de una relación de todas las fianzas vigentes a 31
de diciembre del año anterior, con expresa indicación, en su caso, de las constituidas,
actualizadas y restituidas durante ese año, así como de los certificados de inscripción de los
nuevos contratos y los de cancelación de la inscripción de los contratos extinguidos en el
Registro de Contratos de Arrendamiento de Fincas Urbanas de la Comunidad Autónoma de
Euskadi.
¿Tengo que pagar alguna tasa por depositar la fianza?
No. Este depósito es gratuito.
¿El depósito de la fianza genera algún interés?
No. Este depósito no genera intereses a favor de la persona depositante.
¿Qué ocurre si no realizo el depósito en plazo?
En el caso de que el depósito se realice fuera del plazo, sin requerimiento previo expreso,
conllevará un recargo equivalente al 2% del importe de la fianza, más el interés legal por la
demora.
Si se requiere de manera expresa, la fianza conllevará un recargo del 10%, sin perjuicio de
que además la omisión de depositar sea considerada como infracción leve constitutiva como
sanción administrativa.
¿Qué ocurre si no realizo el depósito, ni siquiera fuera de plazo?
Incumplir por parte de las personas o entidades arrendadoras de fincas urbanas la
obligación de depositar la pertinente fianza una vez que hayan sido expresamente
requeridos para ello, y con independencia de los recargos por hacerlo fuera de plazo, es una
infracción leve regulada en el artículo 85.j) de la Ley 3/2015, de 18 de junio, de Vivienda.
Por tanto, podrá sancionarse con una multa de entre 300 y 3.000 euros, tal y como
establece el artículo 90.3 de la Ley de Vivienda. En todo caso, la multa no podrá ser inferior
al doble del depósito debido.
¿Cuándo se extingue el concierto?
El concierto se extingue a solicitud de la persona o entidad arrendadora o cuando ésta deja
de cumplir los requisitos de acceso establecidos.
En el plazo de un mes a partir del día siguiente de la notificación de la resolución, la persona
arrendadora debe presentar una liquidación final en la que consten todos los movimientos
de fianzas producidos desde la liquidación ordinaria o extraordinaria inmediatamente
anterior.
El departamento competente en materia de vivienda procederá a la devolución del depósito
en el plazo máximo de tres meses a partir de la presentación de la liquidación final.

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Transcurrido dicho plazo sin haberse hecho efectiva la devolución por causa no imputable a
la persona solicitante, el depósito devengará el interés legal del dinero desde la fecha de
vencimiento del plazo hasta la efectiva devolución de la fianza.
REGISTRO DE CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO DE FINCAS URBANAS DE LA
COMUNIDAD AUTÓNOMA DE EUSKADI
¿Qué es el Registro de Contratos?
En el Registro de Contratos deben inscribirse todos los contratos de arrendamiento de las
fincas urbanas ubicadas en la Comunidad Autónoma de Euskadi.
¿Debo solicitar la inscripción en el Registro?
Sí, se inscriben a instancia de parte los contratos celebrados por personas acogidas al
régimen especial concertado que no hayan de someterse al visado del departamento del
Gobierno Vasco competente en materia de vivienda, si no estuvieran previamente inscritos.
¿Cómo se cancela la inscripción?
La cancelación se produce a instancia del arrendador, que deberá adjuntar un documento
firmado por ambas partes o la sentencia judicial firme que acredite la extinción del contrato.
SERVICIO BIZILAGUN
¿Qué es el servicio Bizilagun?
BIZILAGUN es un servicio público y gratuito cuya misión es:
- Informar sobre los derechos y deberes como propietarios/as, vecinos/as,
arrendadores/as o inquilinos/as, así como orientación para aclarar las dudas que
tanto propietarios como inquilinos de una vivienda tengan en cuanto a sus derechos
u obligaciones.
- Intermediar entre vecinos y vecinas de una comunidad o entre personas propietarias
e inquilinas con el fin de resolver los conflictos que pudieran surgir y no se
resolviesen directamente entre sus protagonistas.
¿Cómo puedo contactar con Bizilagun?
Son varias las posibilidades de que dispones para ponerte en contacto con Bizilagun:
 A través de nuestro Servicio Online:
Buzón de euskadi.net
Lo puedes hacer cualquier día y a cualquier hora.
 A través del teléfono de ZUZENEAN de Atención Ciudadana: 012
 A través de las Delegaciones Territoriales de Vivienda:

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Araba
Samaniego 2, 01008 Vitoria-Gasteiz
(Se requiere solicitar cita previa: acudiendo en persona a la oficina de ZUZENEAN,
en la calle Ramiro de Maeztu 10, en horario de lunes a viernes de 08:00 h a 19:30 h,
o bien telefónicamente llamando al 012).
Bizkaia
Gran Vía 85 - 1ª planta, 48011 Bilbao
En horario de lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h.
Gipuzkoa
Andía 13 - 6ª planta
20005 Donostia
(Se requiere cita previa para recibir asesoramiento jurídico. Puede concertar cita
previa en nuestra oficina o por teléfono, llamando al 012).
En horario de lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h.