El documento describe las actividades del Comité de Seguridad y Salud Ocupacional de The Office Gurus (TOG) en 2014-2016. Se llevó a cabo la elección de nuevos miembros del comité a través de votación de los empleados. Los nuevos miembros recibieron capacitación de 48 horas y realizaron inspecciones, simulacros de evacuación y otras actividades para promover la seguridad en el lugar de trabajo. El comité también supervisó la brigada de emergencia y la clínica de la empresa.

1. COMITE DE SALUD Y
SEGURIDAD ORGANIZACIONALEDICION IV, AÑO II SAN SALVADOR , EL SALVADOR 2014

2. 1
ART. 13 DE LA LEY GENERAL DE PREVENCION DE RIESGOS EN LOS
LUGARES DETRABAJO, ESTABLECE QUE:
Los empleadores tendrán la obligación de crear Comités deSeguridad y Salud
Ocupacional, en aquellas empresas en que laboren quince o más trabajadores o
trabajadoras; en aquellos que tengan menos trabajadores, pero que a juicio de la
Dirección General de Previsión Social, se considere necesario por las labores que
desarrollan, también se crearán los comités mencionados.

3. COMITE DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
CSSOTOG
ELECCIONESTOG
COMITE CSSO
2014 - 2016
CAPACITACION
48 HORAS
ACCIDENTESY
RIESGOS
SIMULACRO DE
EVACUACION
BRIGADISTAS
EQUIPO DE
EMERGENCIA
1
MISION
Alcanzar y mantener un entorno seguro
y confiable para todos nuestros
empleados, sus instalaciones y medio
ambiente, sustentado en la participación
conscientey voluntaria de todos y cada
uno de sus miembros.
VISION
Nuestra visión es hacer de
TheOfficeGurus un lugar de trabajo del
más alto nivel de Salud y Seguridad
Ocupacional, proveyendo y manteniendo
condiciones de trabajo que ayuden a
nuestros empleados a mantenerse
seguros y saludables.Además, que
seamos para la sociedad en general un
ejemplo a seguir en el cumplimiento y la
protección ambiental.
CLINICATOG
CAPACITACION
LEY DE RIESGOS
AUTOCUIDADO

4. CSSO TOG
¿QUIENES LO CONFORMAN?
Personas con principios y alto nivel de
colaboración dentro de la empresa y
deben al mismo tiempo, de gozar del
aprecio y estimación de los
trabajadores; así como capaces de
poner en marcha el programa
integral de Prevención de Riesgos y
Control de Pérdidas.
2
¿QUÉ ES LA SEGURIDAD
OCUPACIONAL?
Conjunto de medidas o acciones para
identificar los riesgos de sufrir
accidente a que se encuentran
expuestos los trabajadores con el fin
de prevenirlos y eliminarlos.
¿QUE ES UN COMITÉ DE
SEGURIDADY SALUD
OCUPACIONAL (CSSO)?
Grupo de empleadores o sus
representantes, trabajadores y
trabajadoras o sus representantes,
encargados de participar en la
capacitación, evaluación, supervisión,
promoción, difusión y asesoría para la
prevención de riesgos ocupacionales.

5. The Office Gurus (TOG) realizó la elección de los nuevos
miembros del CSSO, a través del sistema de boletas, en la
cual cada empleado tuvo la oportunidad de emitir su
sufragio de manera ordenada y controlada.
Esta dinámica de selección de los miembros que
conformarían dicho comité se llevo a cabo de forma que
cada empleado deTOG tuvieron la opción de seleccionar
a cuatro de entre siete candidatos que se ofrecieron de
forma voluntaria a participar en este proceso.
ELECCIONES CSSO
3

6. La dinámica que se realizo durante todo el día, nos permitió
agilizar el conteo de los votos y por la tarde ya teníamos a los
cuatro miembros seleccionados por mayoría de votos.
4
Luis Martinez
HWT
Juan Villafranco
SUG
Carlos Argueta
SUG
Jaime Huezo
Web Support
ELECCIONES CSSO

7. COMITÉ CSSO 2014-2016
5
Con la elección de los nuevos miembros del CSSO,
comienza un nuevo ciclo en salud y seguridad
ocupacional enThe Office Gurus. Con representantes
escogidos por empleados a través de elecciones y
representantes seleccionados por parte de la empresa se
conforma el nuevo comité, que estará trabajando en el
período 2014 hasta el 2016.
Los delegados tendrán múltiples funciones, entre las
cuales están las inspecciones del Ministerio deTrabajo y
del Departamento de Bomberos, así también como
proponer medidas para mejorar los niveles de protección
dentro de la empresa.
Comité de Salud y Seguridad Ocupacional TOG 2014-2016

8. MIEMBROS DEL CSSO
6
LUIS MARTÍNEZ EBER IRULA
ADELA AMAYA CARLOS ARGUETA
DAVID ESTRADA FABRICIO VILLAFRANCO
DAVID ROSALES JAIME HUEZO

9. CAPACITACION 48 HORAS
7
Cumpliendo con el Articulo 10 de la Ley General de
Prevención de Riesgos en los Lugares deTrabajo, los
miembros del CSSO y suplentes recibieron la capacitación
conocida como “48 horas”, la cual es un requerimiento para
la conformación de nuevos comités.
La formación e instrucción de este curso incluye temáticas
relacionadas a medidas de seguridad, reconocimiento de
riesgos, principios básicos de higiene ocupacional,
metodología para efectuar inspecciones y para la
investigación de accidentes, entre otras tematicas.
Capacitación de nuevos miembros y suplentes del CSSO

10. SIMULACRO DE INSPECCION
8
Se realizó un recorrido por los pasillos de TOG para evaluar áreas de mejora
Paso a paso los expertos dieron a conocer las áreas que necesitan atención

11. 9
¿ QUE ES UN ACCIDENTE
DETRABAJO?
Art. 317 C.T.-Accidente de
trabajo es toda lesión
orgánica, perturbación
funcional o muerte, que el
trabajador sufra a causa,
con ocasión, o por motivo
del trabajo. Dicha lesión,
perturbación o muerte ha
de ser producida por la
acción repentina y violenta
de una causa exterior
o del esfuerzo realizado.
PELIGROSY RIESGOS
El término "peligroso" define la
capacidad de un AMBIENTE de
producir efectos adversos en EL
TRABAJADOR, y el término
"riesgo" describe la probabilidad
de que, en una situación dada
peligrosa, produzca un daño.
Se dice que una persona se puso
en "riesgo" cuando está
"expuesta" a un "peligro" y la
magnitud del riesgo es una
función de la peligrosidad del
ambiente y de la magnitud de la
exposición.
ACCIDENTES Y RIESGOS

12. SIMULACRO DE EVACUACION
Se define como la accion de desocupar ordenada y planificadamente
un lugar y es realizado por los ocupantes por razones de seguridad
ante un peligro potencial o inminente.
El principal objetivo que pretende alcanzar, es el de evitar perdidas humanas
por lo que para lograrlo se debe cumplir con los siguientes postulados:
Debe Ser:
1. Organizada
2. Rapida
3. Oportuna
10
Empleados de TOG realizan simulacro de evacuación

13. El tiempo alcanzado fue de 1 minuto y 50 segundos, el cual a
comparación de los 2 minutos y 20 segundos obtenidos en el
ejercicio realizado el pasado 1 de febrero de 2013 y con una
población laboral de 223 , representan una reducción de 30
segundos, lo cual para el Ministerio deTrabajo
es un tiempo bastante aceptable.
SIMULACRO DE EVACUACION
11
Con la ayuda de brigadistas se logró completar con éxito el simulacro

14. 12
BRIGADISTAS TOG
QUE ES UN BRIGADISTA?
Es un miembroVOLUNTARIO
y proactivo debidamente
seleccionado, capacitado,
acreditado y con la
implementación adecuada,
integra una brigada y se
moviliza a la zona afectada
por un evento adverso,
realizando las tareas
requeridas para ese fin.
OBJETIVOS DE LA BRIGADAS
• Prevenir, minimizar y controlar lesiones y/o pérdidas.
• Adquirir conocimientos, capacidad técnica y el entrenamiento
adecuado en aspectos de primeros auxilios, combate y control
de incendios, evacuación rescate y salvamento.
• Actuar en forma permanente en función de la eliminación o el
control de los factores de riesgo existente en la empresa y que
puedan generar accidentes en la empresa y que puedan generar
accidentes de trabajo o enfermedades profesionales.

15. 1
13
PREVENCIÓN de accidentes
CONTROL general de riesgos.
ACTUAR En forma oportuna y eficaz en las emergencias
Las funciones de los brigadistas de emergencia son muy importantes y
trascendentales, ya que de la correcta ejecucion puede depender la
seguridad y salud de los trabajadores de The OfficeGurus.
En general se debe considerar un entrenamiento y continua
capacitacion a los integrantes de las brigadas, ya que solo con la
practica constante, estos estaran en la capacidad de responder
optimamente ante un emergencia.

16. EQUIPO DE EMERGENCIAS
14
The Office Gurus proporcionó los
materiales de protección
necesarios para que nuestros
brigadistas puedan prevenir y
mantener la seguridad de todos los
empleados de una manera mas
efectiva.
Estos kit de protección individual
están compuestos por un casco
protector, un chaleco, un silbato
para emergencias y una linterna.
NO elimina el riesgo sino que
pretenden minimizar sus
consecuencias por lo que su función
preventiva es limitada.

17. CLINICA TOG
15
Nuestra clínica es una instalación de asistencia medica de primer nivel
que cuenta con consultas de medicina general, medicina preventiva,
pequeñas cirugías y referencias a un nivel superior en caso de ser
necesario.
Horarios de atención:
Consulta general:
Lunes aViernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Martes 11:00 am a 3:30 pm
Atención de enfermería:
Lunes aViernes 7:00 a.m. a 4:20 p.m.
Laboratorio Clínico
Martes y jueves : 7:00 a.m. a 8:00 a.m.

18. CLINICA TOG
PROCEDIMIENTO PARA
CONSULTA MEDICA
•El agente debe programar su cita a través de su Team Lead o
supervisor.
•El agente debe presentar copias de tarjeta y DUI al momento de
toma de exámenes y/o al momento de la cita medica.
16

19. 17
RECONOCIMIENTO CLINICA TOG
The Office Gurus felicita por este reconocimineto a la clinica
empresarial por proveer un servicio integral de atencion en salud,
enfocado en la educacion, promocion de la salud y prevencion de
enfermedades que corresponde al primer nivel de atencion con
calidad, eficiencia, efectividad y humanismo, cumpliendo con lo
establecido en las normativas del sistema de atencion de salud
empresarial
Staff de la Clínica TOG acompañados por la Gerente de Recursos Humanos

20. El ISSS a travez del sistema de atencion de salud empresarial le
otorgo un reconocimiento a 4 clinicas empresariales a nivel
Nacional (273 clinicas empresariales)
RECONOCIMIENTO CLINICA TOG
18

21. PERFIL EPIDEMIOLOGICO
1 Rinofaringitis 28 14 20 12 74
2 Faringitis 30 19 17 20 86
3 Conjuntivitis 9 6 6 4 25
4 Trastornos Digestivos 5 5 7 4 21
5 Vaginitis 4 3 1 2 10
6 Amigdalitis 3 1 1 0 5
7 Rinitis Alergica 3 0 2 0 5
8 Espasmo Muscular 3 2 3 2 10
9 Dermatitis 2 3 1 3 9
10 Faringitis Purulenta 2 0 0 0 2
11 Enteritis Aguda 2 3 3 4 12
12 Lumbago 2 1 0 1 4
13 Catarro Comun 1 0 1 0 2
14 Gastroenteritis 1 1 0 0 2
15 Bronquitis 1 0 0 0 1
16 Hipercolesterolemia 1 0 1 1 3
17 Crisis Asmatica 1 1 0 0 2
18 Amebiasis 1 0 0 0 1
19 Colon Irritable 1 2 0 0 3
20 Crisis Hipertensiva 0 1 0 1 2
21 Mareos 0 2 2 3 7
22 Migraña 0 1 1 1 3
23 Disuria 0 1 0 1 2
24 Proceso Viral 0 1 0 0 1
25 Orzuelo 0 1 0 0 1
26 Vertigo 0 1 0 0 1
27 Cistitis 0 1 0 0 1
28 Cefalea 0 1 1 2 4
29 Parasitismo 0 1 0 0 1
30 Amigdalitis Purulenta 0 1 0 0 1
31 Astenia 0 0 2 0 2
32 Hipertension Arterial 0 2 1 1 4
33 Infeccion Vias Urinarias 0 5 1 0 6
34 Tos recidiva 0 0 1 0 1
35 Faringoamigdalitis 0 6 6 6 18
36 Proceso Febril 0 1 1 1 3
37 Congestion Nasal 0 1 0 1 2
38 Otitis Purulenta 2
39 Hiperuricemia 1
40 Litiasis Renal 1
41 Quiste 1
42 Emesis 1
43 Irritacion Ocular 1
Dic TOTALMar Abr May Jun Oct
PERFIL EPIDEMIOLOGICO 2014
Jul Ago SepEne Feb Nov
Enfermera: Sandra de Majano
Patologias
Doctora: Patricia Guardado
19

22. CAPACITACION LEY DE RIESGOS
Art.85.- Serán objeto de sanción conforme a la legislación vigente, los trabajadores y
trabajadoras que violen las siguientes medidas de seguridad e higiene
Incumplir las órdenes e instrucciones dadas para garantizar su propia seguridad y
salud, las de sus compañeros de trabajo y de terceras personas que se encuentren
en el entorno.
No utilizar correctamente los medios y equipos de protección personal facilitados
por el empleador, de acuerdo con las instrucciones y regulaciones recibidas por este.
No haber informado inmediatamente a su jefe inmediato de cualquier situación que
a su juicio pueda implicar un riesgo grave e inminente para la seguridad y salud
ocupacional, así como de los defectos que hubiere comprobado en los sistemas de
protección.
Los trabajadores que violen estas disposiciones serán objeto de sanción, de
conformidad a lo estipulado en el Reglamento Interno de Trabajo de la Empresa, y si
la contravención es manifiesta y reiterada podrá el empleador dar por terminado su
contrato de trabajo, de conformidad al artículo 50 numeral 17 del Código de Trabajo.
20

23. 21
El autocuidado en el ambiente de trabajo es la capacidad de las
personas para elegir la forma SEGURA de trabajar.
El AUTOCUIDADO cumple un rol clave en la cultura de la
Prevención y la Seguridad en el trabajo, es la base sobre la
cual cada persona adopta conductas seguras en los
ambientes laborales y contribuye con su propio cuidado
y el de sus compañeros.
AUTOCUIDADO

24. AUTOCUIDADO
NOSOTROS SOMOS LOS
PRINCIPALES
RESPONSABLES DE
NUESTRA SEGURIDADY DE
NUESTRO FUTURO
EnThe Office Gurus conocemos la
importancia de motivar a
nuestros trabajadores para que
adopten y mantengan conductas
y hábitos saludables.
Cuando nos referimos a pausas
activas, decimos que son
actividades físicas especificas que
se realizan en el lugar de trabajo,
su ejecución durante la jornada
laboral brinda beneficios que
ayudan a mejorar el estado
psicofísico, renovar la energía,
relajarse y descender los niveles
de estrés.
Los estudios científicos demuestran
que con unas sesiones cortas de
ejercicio físico y técnicas de relajación,
se pueden contrarrestar y disminuir
muchos de los factores que inciden en
los bajos índices de rendimiento
laboral.
Al evitar la fatiga, disminuir la tensión
física y psicológica y lograr un
recuperación, habrá una mayor
productividad en su trabajo.
Esto logra motivar a los
trabajadores para que adopten
hábitos y conductas saludables y
lo mas importante, cada persona
debe desarrollar habilidades
que le permita responsabilizarse
de su propio bienestar.
22

25. 1
Reporta actos y condiciones
inseguras inmediatamente.
Los actos inseguros son la causa
mas importante de las lesiones
en el trabajo.
1. No jugar en las areas de trabajo
2. Nunca cometa actos de indisciplina que pongan en riesgo
la integridad de usted mismo y la de sus companeros
3. Utilice elementos de proteccion personal entregados
4. No realice ningun trabajo para el que no esta debidamente
entrenado y autorizado
5. Si te lesionas, aunque te parezca leve, informa
inmediatamente a tu Supervisor
AUTOCUIDADO
REGLAS DE SEGURIDAD
23

26. 1
AUTOCUIDADO
Si yo no me cuido ahora, cuando?
Si yo no me cuido aquí, Donde?
Si no es por mi mismo, por quien?
Si yo no me cuido, quien?
SI TE QUIERES, TE CUIDAS…
24

27. 1
Reporta actos y condiciones
inseguras inmediatamente.
Los actos inseguros son la causa
mas importante de las lesiones
en el trabajo.
1. No jugar en las areas de trabajo
2. Nunca cometa actos de indisciplina que pongan en riesgo
la integridad de usted mismo y la de sus companeros
3. Utilice elementos de proteccion personal entregados
4. No realice ningun trabajo para el que no esta debidamente
entrenado y autorizado
5. Si te lesionas, aunque te parezca leve, informa
inmediatamente a tu Supervisor
AUTOCUIDADO
REGLAS DE SEGURIDAD
25

28. 1
¡RECICLEMOS!
Como para reconstruir por completo una flota de
aviones comerciales.
Sabias que: Se botan trimestralmente suficientes latas