Ejemplificación Instrumento ISTAS 21

1. Tema:
Cuestionario Istas 21
Integrantes:
Maribel Deleg Jeanneth Romero
Alexander Guamán Cristina Sailema
Daniela Ospina Dario Tenorio
SEXTO INDUSTRIAL
ING. MG. DIEGO CARRILLO

2. FA-CALSA” dedicada a la elaboración de calzado para niños y caballeros ubicada en el
barrio Huachi Chico, Ambato, Ecuador después de contar con la respectiva
autorización del Sr. Hugo Salán quien se desempeña como Gerente-Propietario de la
empresa

3. Determinar, medir y evaluar los riesgos psicosociales que
afectan de manera general y específica a los trabajadores de
la empresa “Facalza” para desarrollar procesos que permita
mejorar la seguridad y salud de todos los empleados de la
empresa.
Determinar, medir y evaluar los riesgos psicosociales que
afectan de manera general y específica a los trabajadores de
la empresa “Facalza” para desarrollar procesos que permita
mejorar la seguridad y salud de todos los empleados de la
empresa.

4. Es un instrumento que fue validado y estandarizado en Chile (se sabe
cuáles son los puntajes normales para nuestro país, con los que se
puede comparar), mide lo que tiene que medir (no mide, por ejemplo,
bienestar personal, que es un área diferente de medida), y es confiable
(mide lo mismo si se emplea por segunda vez dentro de un tiempo
breve).

5. Su uso no requiere la participación de expertos, y puede ser aplicado
en empresas pequeñas
está diseñado para ser utilizado en empresas o grupos de trabajo
de menos de 25 trabajadores
También puede ser aplicado en empresas mayores con el fin de
tener una imagen general del nivel de riesgo de cada empresa.
Contiene 20 preguntas de riesgo psicosocial,facilita el diseño e
implementación de medidas preventivas.

6. Exigencias Psicosociales Cuantitativas:
Las exigencias psicológicas cuantitativas se definen como la relación entre la cantidad
o volumen de trabajo y el tiempo disponible para realizarlo
Doble Presencia:
Las desigualdades todavía hoy existentes entre hombres y mujeres respecto a las
condiciones de trabajo y a la cantidad de trabajo realizado, trabajo familiar y
doméstico, se manifiestan en desigualdades en salud entre hombres y mujeres
Exigencias Psicosociales Emocionales:
Las exigencias emocionales incluyen aquellas que afectan nuestros sentimientos,
sobre todo cuando requieren de nuestra capacidad para entender la situación
Ritmo De Trabajo:
Es comparar el ritmo real del trabajador con cierta idea que tenga el especialista de lo
que debería ser el ritmo estándar

7. Influencia:
La influencia en el trabajo es tener margen de decisión, de autonomía, respecto al
contenido y las condiciones de trabajo (orden, métodos a utilizar, tareas a realizar,
cantidad de trabajo).
Posibilidades De Desarrollo:
Se evalúa si el trabajo es fuente de oportunidades de desarrollo de las habilidades y
conocimientos de cada persona
Sentido Del Trabajo:
El hecho de ver sentido al trabajo significa poder relacionarlo con otros valores o fines
que los simplemente instrumentales
Claridad De Rol:
Se refiere a las medidas formales implementadas para la información sobre el rol del
trabajador
Conflicto De Rol:
El conflicto de rol trata de las exigencias contradictorias que se presentan en el trabajo y
de los conflictos de carácter profesional o ético

8. Previsibilidad:
Esta dimensión se refiere al hecho de que las personas necesitamos disponer de la
información adecuada, suficiente y a tiempo para adaptarnos a los cambios que
pueden afectar nuestra vida
Inseguridad Sobre Las Condiciones De Trabajo:
Con esta dimensión pretendemos ir algo más allá de la inseguridad contractual (lo que
representa una innegable causa de estrés y de los diversos trastornos de salud con él
relacionados).
Inseguridad Sobre El Empleo:
Existen fuertes evidencias de que la inseguridad en el empleo, la temporalidad y, en
general, la precariedad laboral se relacionan con múltiples indicadores de salud,
Confianza Vertical:
Es la seguridad que se tiene de que dirección y trabajadores actuaran de manera
adecuada o competente.

9. Justicia:
Se refiere a la medida en que las personas trabajadoras son tratadas con equidad en
su trabajo.
Calidad De Liderazgo:
El papel de la dirección y la importancia de la calidad de dirección para asegurar el
crecimiento personal

10. Los riesgos psicosociales son características nocivas de la organización del trabajo y
se encuentran entre los problemas que más dificultades plantean en el ámbito de la
seguridad y la salud en el trabajo
Carayon, Haims y Yang (2001) definen los factores psicosociales como las
características percibidas del ambiente de trabajo que tienen una connotación
emocional para los trabajadores y los gestores
Características de los riesgos psicosociales:
1.- Afectan a los derechos fundamentales del trabajador.
2.- Los riesgos psicosociales tienen efectos globales sobre la salud del trabajador.
3.- Afectan a la salud mental de los trabajadores.
4.- Tienen formas de cobertura legal.

11. La prevención de riesgos laborales tiene que tener una visión global
que contemple no sólo los factores de riesgos de seguridad, higiénicos,
ergonómicos y psicosociales, sino también la interrelación entre los
distintos riesgos
UGT-Andalucía Departamento de Asistencia Técnica para la Prevención
de Riesgos Laborales (2009) define a la prevención de riesgos
psicosociales como la manera de: “promover la seguridad y la salud de
los trabajadores mediante la aplicación de medidas y el desarrollo de
las actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del
trabajo

12. EXIGENCIAS
CUANTITATIVAS 2 3 4 0 2 3 0 4 4 4 0 4
Nivel De Riesgo1 M M A B M M B A A A B A
DOBLE
PRESENCIA 0 4 4 1 6 0 2 2 8 0 4 2
Nivel De Riesgo2 B M M B A B B B A B M B
EXIGENCIAS
EMOCIONALES 0 2 2 0 4 3 3 3 4 2 0 6
Nivel De Riesgo3 B B B B M B B B M B B A
RITMO DE
TRABAJO 4 4 4 2 4 4 3 4 8 5 2 6
Nivel De Riesgo4 A A A M A A M A A A M A
INFLUENCIA 0 5 0 0 3 2 0 3 2 1 0 0
Nivel De Riesgo5 A M A A A A A A A A A A
POSIBILIDADES DE
DESARROLLO 6 7 8 6 7 2 4 8 8 5 8 6
Nivel De Riesgo6 B B B B B A M B B M B B
SENTIDO DEL
TRABAJO 7 8 8 5 8 3 7 8 8 6 8 8
Nivel De Riesgo7 B B B A B A B B B M B B
CLARIDAD DE ROL 6 5 5 7 8 3 8 8 5 5 8 6
Nivel De Riesgo8 M A A M B A B B A A B M
CONFLICTO DE ROL 2 1 0 0 4 1 3 2 2 2 0 6
Nivel De Riesgo9 M B B B A B M M B M B A
PREVISIBILIDAD 6 8 4 8 3 4 8 8 4 3 8 1
Nivel De Riesgo10 M B A B A A B B A A B A
INSEGURIDAD
SOBRE LAS
CONDICIONES DE
TRABAJO 6 4 0 0 3 2 0 0 7 2 0 1
Nivel De Riesgo11 A A B B M M B B A M B B
INSEGURIDAD SOBRE
EL EMPLEO 8 8 7 0 8 8 7 3 8 0 0 3
Nivel De Riesgo12 A A A B A A A M A B B M
CONFIANZA
VERTICAL 5 6 6 4 4 6 1 7 8 4 8 7
Nivel De Riesgo13 M M M A A M A B B A B B
JUSTICIA 5 7 6 7 3 3 2 6 7 5 8 6
Nivel De Riesgo14 M B M B A A A M B M B M
CALIDAD DEL
LIDERAZGO 6 7 4 8 6 3 6 7 6 5 8 8
Nivel De Riesgo15 M B A B M A M B M M B B

15. CONCLUSIONES:
Respecto a los resultados obtenidos del cuestionario Istas 21 versión breve para la empresa
“Fa-Calsa” es posible concluir que el riesgo psicosocial global de acuerdo a las dimensiones
presentadas por el instrumento mencionado es bajo dado lo anterior el nivel de exposición
psicosocial que tienen los colaboradores produce un desgaste bajo para la salud.
No se destacan problemas generalizados en forma de riesgos psicosociales sino más bien
situaciones mejorables son relativamente algunas las situaciones entendibles como niveles
de riesgo de exposición peligrosa y estas se encuentran en ciertos tipos de riesgos.
El estrés, el acoso y el malestar físico y psíquico que sufren muchos trabajadores y
trabajadoras son resultado de una mala organización del trabajo y no de un problema
individual, de personalidad o que responda a circunstancias personales o familiares sino son
propiamente de índole laboral
Los riesgos se concentran en que el trabajo es muy activo por el ritmo de trabajo y este
ocasiona fatiga en los colaboradores pero adicionalmente tienen problemas con la influencia
para la toma de decisiones en el trabajo y por último la inseguridad en el trabajo es un factor
que genera perturbaciones en la salud todo estas dimensiones llevan a riesgos psicosociales
que perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras, causando estrés y a largo plazo
enfermedades cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias etc

16. Por lo tanto se sugiere trabajar tanto en la prevención, como en la
promoción de la salud de los colaboradores por lo que no es necesario
la intervención inmediata ya que el riesgo psicosocial es bajo.
Mantener una constante evaluación de los riesgos existentes para
disminuirlos y mejorar la situación en la organización ya que de esta
manera los colaboradores tendrán un mejor desempeño
La evaluación de riesgos psicosociales debe realizarse utilizando
métodos que apunten al origen de los problemas (principio de
prevención en el origen), es decir, a las características de la
organización del trabajo - y no a las características de las personas