jesus lozada uft saia presentacion

1. CONCEPTOS BASICOS GESTION DEL CONOCIMIENTO
Concepto
Conjunto de procesos Capital Relacional: es el valor
Capital humano:
y sistemas que
conocimiento util para permiten que el capital que tiene para una empresa el
las empresas , es la intelectual de una conjunto de relaciones que
base de los otros dos organización aumente mantiene con el exterior
tipos de capital en forma significativa
intelectual a traves de la
capacidad de resolver
problemas y generar
ventajas competitivas El éxito depende
en el tiempo
Capital estructural:
conocimiento que la Del conocimiento objetivo de la
organización consigue relación con otros agentes del
explicitar, sistematizar,
Unido al
entorno (alianza, proveedores…)
internalizar y que en Capital intelectual:
principio pueda estar conjunto de activos
latente en las personas y intangibles de una
equipos de la empresa Calidad y sostenibilidad de la
organización que no
estan reflejados en los base de clientes de una empresa
estados contables
tradicionales con un gran
valor y potencial para
generarlo a futuro Potencialidad par generar nuevos
clientes a futuro.