Mapa Mental Capital Intelectual

1. Es la suma y la sinergia de todos los conocimientos que reúne una compañía, toda la experiencia
acumulada en sus integrantes, todo lo que ha conseguido en términos de relaciones, procesos,
descubrimientos, innovaciones, presencia en el mercado e influencia en la comunidad.
CAPITAL
CAPITAL RELACIONAL INTELECTUAL
• A quién conocemos CAPITAL HUMANO
• Quién sabe de …
• Quién sabe resolver: dos • Miembros y relacionados
vías, ética • Conocimiento
• Compromiso
• Acción
CAPITAL ESTRUCTURAL Activos intangibles de la
organización que generan
• “Know How”
valor o tienen potencial para
Políticas, tecnología, procesos,
...como se hacen las cosas generarlo en el futuro pese a
• Elementos de la organización no estar reflejados en los
Marcas, patentes, mejores estados contables
prácticas, lecciones tradicionales