1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio de Educación Cultura y Deporte
Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración
Corina Bisaida Linarez
C.I: 7.325.454

2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
 Conjunto de procesos estructuras
organizativas, aplicaciones y tecnologías, a
través de las cuales una empresa
recoge, ordena, analiza, comparte y
difunde, de manera consiente su
conocimiento entre mayor numero de
empleados para así aprovecharlo en
beneficio de la organización.

3. MAPA MENTAL
CAPITAL
INTELECTUAL
CAPITAL CAPITAL CAPITAL
HUMANO ESTRUCTURAL RACIONAL
CAPITAL CAPITAL
TECNOLÓGICO ORGANIZATIVO

4. CAPITAL INTELECTUAL:
Recurso intangible
Capital humano
Capital interno Capital externo
CAPITAL RACIONAL:
CAPITAL HUMANO: CAPITAL ESTRUCTURAL: Relaciones con los
Personas: Modelos, procesos, sistemas de clientes, proveedores y actores
personalidades, inteligencia, actitu gestión de información. sociales, marca, imagen y
des, habilidades, responsabilidad. reputación.
CAPITAL TECNOLÓGICO:
CAPITAL ORGANIZATIVO:
Equipo de trabajo dedicados a
Facilita y mejora el flujo del
la gestión tecnológica ,
conocimiento y así la eficacia
instruidos en la teoría del
de la organización.
aprendizaje para convertirse en
gerentes del conocimiento,
logrando ventajas competitiva
sostenibles en el negocio.