Presentación de Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje Virtual.pptx
Sistema integrado
1.
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OBJETIVO GENERAL
Dar a conocer al personal de la organización, las
generalidades del sistema integrado de gestión, así
como las herramientas para fortalecer a los procesos
en la generación de acciones correctivas y preventivas
eficaces, que permitan incentivar el mejoramiento
continuo al interior de la organización.
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SISTEMA
INTEGRADO DE
GESTIÓN
ISO 9001(2015)
OHSAS
18001 (2007)ISO 14001 (2015)
Implementación
Decreto 1072 de
2015
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN SALUD
OCUPACIONAL
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
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Las Compañías Dinatech Mobile S.A.S y Logytech Mobile S.A.S prestadoras de soluciones integradas en servicios logísticos avanzados,
administración de fuerzas de ventas, contact center y servicio postventa, están comprometidas con el cumplimiento oportuno y la
satisfacción de las necesidades, requisitos y expectativas de sus clientes y partes interesadas, siendo eficientes en la atención a los
asociados de negocio con calidad, oportunidad; y gestionando continuamente la identificación de aspectos e impactos ambientales su
compromiso con el desarrollo sostenible la mejora del desempeño ambiental protección del medio ambiente, la prevención de la
contaminación ambiental, y el suministro de un entorno seguro para cada una de las partes interesadas.
Las Compañías cumplen los requisitos derivados del cliente, de las partes interesadas requisitos legales y aplicables a los sistemas de
gestión de seguridad y salud en el trabajo, ambiental continuidad del negocio, seguridad de la información. Así mismo se comprometen
con la prevención de toda actividad ilícita que pueda afectar el control y seguridad en la cadena de suministros, según las directrices
establecidas a través de la gestión de riesgos y el conocimiento de sus asociados de negocios.
Identificar los peligros, valorar los riesgos y determinar los controles, con el fin de proteger y mejorar las condiciones laborales, el
bienestar físico, mental y social de sus trabajadores en el desarrollo de las actividades de la organización, incluyendo un
compromiso con la prevención de lesiones y enfermedades.
Para lograr los compromisos con los clientes, los colaboradores contribuyen cumpliendo con los lineamientos establecidos, haciendo
uso adecuado de los activos de la compañía, el trabajo en equipo, la optimización del manejo de los recursos, la continuidad de las
operaciones, la gestión de seguridad para la prevención de riesgos en la información y cadena de suministros; encaminados siempre
hacia la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos y el sistema integrado de gestión.
Finalmente proporcionar el marco de referencia para la revisión y verificación de los objetivos y metas, es una responsabilidad de
todos, cuenta con el apoyo de la Gerencia y su cumplimiento satisfactorio se considera objetivo primordial.
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Somos una compañía especializada en servicios de logística, distribución, activación y
servicios específicos. Somos líderes y eficientes, ofrecemos la mejor relación costo beneficio
para nuestros socios de negocio, trabajando con altos estándares de calidad y con sistemas
tecnológicos de vanguardia.
Ser los líderes en la prestación de servicios de outsourcing estratégico, ofreciendo nuestro Know
How y Calidad, para las soluciones integrales en servicios de logística, distribución, activación,
servicio técnico y servicios específicos.
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Permiten acceder a una certificación
externa de reconocido prestigio
internacional.
Mejora la imagen de la organización ante
la sociedad, al alinear a la organización
con empresas líderes a nivel mundial.
Mejora la confianza, participación y la
comunicación interna, entre todo el
personal y especialmente entre el
personal y la alta dirección.
Permite la ejecución de un sistema único
y, por lo tanto, un sistema más fácil de
manejar, desarrollar y mantener en el
mediano y largo plazo.
Los objetivos están dirigidos al
cumplimiento y satisfacción de los
requisitos de los clientes, disminución de
lesiones y enfermedades, prevención de
la contaminación, el cumplimiento de los
requisitos legales vigentes y al
mejoramiento continuo de los procesos
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NO CONFORMIDAD
Incumplimiento de un
requisito
ACCIÓN
CORRECTIVA
Acción tomada para
eliminar la causa de
una no conformidad
detectada u otra
situación no deseada
CORRECCIÓN
Acción tomada para
eliminar una no
conformidad detectada
NO CONFORMIDAD
POTENCIAL
Probabilidad de
ocurrencia en la cual se
pueda generar una no
conformidad u otra
situación no deseada.
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• Llevar a cabo los
procesos.
•Se desarrolla el
seguimiento y medición
de los procesos en
relación a la política
ambiental, los
objetivos, las metas y
los requisitos.
• Se establecen los
procesos y los
objetivos para
conseguir resultados
de acuerdo con la
política ambiental de
la organización.
• Tomar decisiones
para conseguir una
mejora continua del
Sistema de Gestión
Ambiental.
ACTUAR PLANEAR
HACERVERIFICAR
PHVA
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1. Asegurar la
conformidad e
integridad de los
productos y servicios
prestados por la
compañía.
2. Contar con un
ambiente seguro de
trabajo para el
personal de la
compañía, contratistas,
visitantes y la
preservación del medio
ambiente. 3. Aumentar la
eficacia de las
acciones tomadas
para asegurar la
competencia y
concientización del
personal.
6. Incrementar el índice
de satisfacción de
nuestros clientes y
asociados de negocios
mediante la
administración de
riesgos. .
5. Mejorar
continuamente entre
los procesos del
Sistema Integrado de
Gestión.
7.Continuidad de las
operaciones para el
crecimiento y
posicionamiento de la
imagen de compañía
4. Optimizar el uso de
los recursos de la
compañía. A través
de la gestión de
perdida
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Asegurarse que se
establezcan,
implementen,
mantengan y mejoren
los procesos y
requisitos necesarios
Mantener informada a
la alta dirección sobre
el desempeño del SIG y
de cualquier necesidad
de mejora
Garantizar la
implementación y
revisión de la política y
los objetivos del SIG
Promover la toma de
conciencia de los
requisitos del cliente,
el bienestar, la
seguridad y la
prevención de la
contaminación
ambiental
Asegurar el
cumplimiento de los
lineamientos
establecidos para la
prevención de
actividades ilícitas,
terrorismo y lavado de
activos
Generar, verificar la
implementación y el
resultado de acciones
de mejora que
permitan el óptimo
desarrollo de los
procesos
Velar por el
cumplimiento de las
especificaciones
requeridas por los
clientes y el SIG,
cuantificando los
resultados.
Desarrollar,
implementar, mantener
y mejorar el SIG en la
compañía, bajo los
parámetros establecidos
en los sistemas de
gestión: ISO 9001,
OHSAS 18001, ISO
14001y BASC
13. SISTEMA DE GESTIÓN DE
LA SEGURIDAD Y LA
SALUD EN EL TRABAJO
(SG-SST)
Decreto 1072 (2015)
OHSAS 18001 (2007)
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ETAPAS DEL SG-SST
El Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo (SG-SST) consiste
en el desarrollo de un proceso lógico y
por etapas, basado en la mejora
continua y que incluye la política, la
organización, la planificación, la
aplicación, la evaluación, la auditoría y
las acciones de mejora con el objetivo
de anticipar, reconocer, evaluar y
controlar los riesgos que puedan afectar
la seguridad y la salud en el trabajo.
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OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES EN
EL SG-SST
Empleador
Política
Anticipación, reconocimiento,
evaluación y control de los
riesgos
Asignación de recursos y realizar
un plan de trabajo
Medición y seguimiento del
sistema (indicadores)
Incentivar y promover la
participación de los trabajadores
Cumplimiento legal
Rendición de cuentas (Dirección
General, Min Trabajo,
Trabajadores
Trabajadores
Cuidar su salud
Informar cualquier cambio en su
salud
Cumplir con las normas y
procedimientos de la Compañía
Participar en la identificación de
los peligros
Participar en las capacitaciones
Trabajar y aportar al
cumplimiento de los objetivos
ARL
Asignar recursos para
actividades de promoción y
prevención
Asistencia y asesoría técnica a la
empresa
Atención medica a los
trabajadores que han sufrió un
AT o que tiene una enfermedad
laboral diagnosticada
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•Fuente, situación o acto con potencial de
daño en términos de enfermedad o lesión a
las personas, o una combinación de estos.
Peligro
•Combinación de la probabilidad de que
ocurra un evento o estar expuestos a
peligros, y la severidad de la lesión o
enfermedad que puede ser causada por
aquellos eventos o exposiciones.
Riesgo
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EJEMPLOS DE PELIGROS Y
RIESGOS
PELIGRO RIESGO
Contacto con sustancias
químicas
Quemaduras Irritación
Cargar objetos pesados Lesiones en la columna
Almacenar combustibles Incendio
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PELIGROS DE TIPO FÍSICO : Ruido,
disconfort térmico, radiaciones
ionizantes, no ionizantes y vibraciones.
PELIGROS PSI (FACTORES DE RIESGO
PSICOSICIALES) Presión de jefes y
superiores, desplazamientos y efectos
del transito en la ciudad, relaciones
con los clientes.
PELIGROS BIOMECÁNICOS:
Levantamiento y trasporte de cargas y
posiciones inadecuadas o prolongadas
al conducir.
PELIGROS QUÍMICOS Contacto con
combustibles, aceites y otros
productos usado en el vehículo.
PELIGROS DE TIPO NATURAL
Condiciones ambientales, lluvia, calor,
inundaciones, vendavales, granizadas,
sismos
PELIGROS PUBLICO como defectos del
piso, calles en mal estado, protestas y
manifestaciones, atentados terroristas,
robo y asalto, uso de medios de
trasporte y su interacción con otros
actores de la vía y el contacto con
animales como perros y gatos.
PELIGROS AGENTES DE SERVICIO
DOMICILIARIOS (MENSAJEROS)
Personal motorizado que realiza entregas a
domicilio, de productos de nuestros diferentes
clientes.
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PELIGROS LOCATIVOS Pisos
húmedos o en mal estado,
condiciones inadecuadas de
orden y aseo, estanterías y rack
de almacenamiento en mal
estado y caída de objetos.
PELIGROS BIOMECÁNICOS
Levantamiento de cargas,
movimiento repetitivos por
digitación o en líneas de
producción, posiciones
inadecuadas o prologadas en
puesto de trabajo
PELIGROS MECÁNICOS uso de
herramientas manuales, uso de
maquinas y equipo para
producción, choques con
vehículos en movimiento o
ayudas mecánicas
PELIGROS FISICOQUÍMICOS
incendio, manipulaciones de
baterías de equipos celulares,
contacto con químicos
almacenado o de limpieza
PELIGROS ELÉCTRICOS
instalaciones y conexiones
eléctricas en mal estado
PELIGROS AUXILIAR DE OPERACIONES
LOGÍSTICAS
Personal que labora en bodegas a nivel nacional,
realizan almacenamiento, alistamiento y entrega
de los diferentes productos a su cargo
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PELIGROS LOCATIVOS Pisos
húmedos o en mal estado,
condiciones inadecuadas de
orden y aseo, estanterías en mal
estado.
PELIGROS BIOMECÁNICOS
Levantamiento de cargas,
movimiento repetitivos por
digitación o en líneas de
producción, posiciones
inadecuadas o prologadas en
puesto de trabajo
PELIGROS PSICOLABÓRALES Alta
carga de trabajo, presión por
jefes, relaciones interpersonales
PELIGROS FISICOQUÍMICOS
incendio, manipulaciones de
baterías de equipos celulares,
contacto con químicos
almacenado o de limpieza
PELIGROS MECÁNICOS Uso de
herramientas manuales, uso de
maquinas y equipo para
producción, choques con
vehículos en movimiento o
ayudas mecánicas
PELIGROS ELÉCTRICOS
Instalaciones y conexiones
eléctricas en mal estado.
PELIGROS TÉCNICO EN REPARACIÓN
Personal de servicio técnico para nuestros
diferentes clientes que laboran reparando equipos
electrónicos y tecnológicos en laboratorios a nivel
nacional
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PELIGROS AREA ADMINISTRATIVA
Personal que labora en el área
administrativo como lo es gerencia,
financiero, talento humano y compras.
PELIGROS LOCATIVOS: Pisos húmedos
o resbaladizos, Escaleras y barandas
inadecuadas o en mal estado
(Trabajadores de la compañía),
Escaleras y barandas inadecuadas o en
mal estado (visitantes, proveedores y
contratistas),Instalaciones en mal
estado (puertas, paredes, techos, etc.)
PELIGROS PSICOLABÓRALES Trabajo
Monótono, Trabajo Repetitivo
Largas jornadas de trabajo.
PELIGROS ERGONOMICO Carga
Dinámica por movimientos
repetitivos, Posturas inadecuadas
(hiperextensión, cunclillas, posiciones
incomodas, etc.)
PELIGROS ELÉCTRICOS Instalaciones y
conexiones eléctricas en mal estado.
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PELIGROS AREA CALL CENTER
Personal que labora en el área de
atención al cliente garantizando la calidad
del servicio y su satisfacción
PELIGROS LOCATIVOS: Pisos húmedos
o resbaladizos, Escaleras y barandas
inadecuadas o en mal estado
(Trabajadores de la compañía),
Escaleras y barandas inadecuadas o en
mal estado (visitantes, proveedores y
contratistas),Instalaciones en mal
estado (puertas, paredes, techos, etc.)
PELIGROS PSICOLABÓRALES Altos
ritmos de trabajo, Estrés,
responsabilidad, Relaciones
interpersonales, Trabajo Monótono,
Trabajo Repetitivo
Largas jornadas de trabajo.
PELIGROS ERGONOMICO Carga
Dinámica por movimientos
repetitivos, Posturas inadecuadas
(hiperextensión, cunclillas, posiciones
incomodas, etc.)
PELIGROS ELÉCTRICOS Instalaciones y
conexiones eléctricas en mal estado.
Iluminación deficiente o excesiva
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PELIGROS REMOZAMIENTO
Área que realiza el acondicionamiento de
un producto nuevo o semi nuevo, que
requiere de algún tipo de proceso y/o
reconfiguración, para que este pueda ser
introducido al mercado de acuerdo a los
estándares del cliente.
PELIGROS LOCATIVOS: Pisos húmedos
o resbaladizos, Escaleras y barandas
inadecuadas o en mal estado
(Trabajadores de la compañía),
Escaleras y barandas inadecuadas o en
mal estado (visitantes, proveedores y
contratistas). Incidentes por falta de
orden y aseo
PELIGROS PSICOLABÓRALES Altos
ritmos de trabajo, Estrés,
responsabilidad, Relaciones
interpersonales, Trabajo Monótono,
Trabajo Repetitivo
Largas jornadas de trabajo.
PELIGROS ERGONOMICO Carga
Dinámica por movimientos
repetitivos, Posturas inadecuadas
(hiperextensión, cunclillas, posiciones
incomodas, etc.)
PELIGROS ELÉCTRICOS Instalaciones y
conexiones eléctricas en mal estado.
PELIGROS FISICOS: Exposición al
ruido.
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REPORTE DE ACCIDENTES Y INCIDENTES
PERSONAL DIRECTO LOGYTECH DINATECH
1.) Informe a su jefe inmediato
2.)El jefe inmediato direcciona al colaborador al centro de atención mas
cercano, siempre debe envíalo acompañado y se deberá informar del evento a
un familiar.
3.) Para saber cual es el centro de atención mas cercano. El personal directo se debe comunicar con ARL
Bolívar al #322 opción 1
4.) Se debe reportar el evento inmediatamente en el formato FOR- CO-03-355 y
enviarlo a la unidad de Seguridad y Salud en el Trabajo al correo electrónico
Yiset.Amezquita@logytechmobile.com y/o julie.rincon@logytechmobile.com
e informar a los teléfonos: 4395237 Ext: 3023; 3182
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REPORTE DE ACCIDENTES Y INCIDENTES PERSONAL DE TEMPORAL
ADECCO, ACTIVOS y SERVIOLA
1.) Informe a su jefe inmediato
2.)El jefe inmediato direcciona al colaborador al centro de atención mas
cercano, siempre debe envíalo acompañado y se deberá informar del evento a
un familiar.
3.) Para saber cual es el centro de atención mas cercano. El personal de Adecco se debe comunicar con ARL Bolívar al
#322 opción 1, y el personal de Activos y Serviola al # 324 con la ARL Equidad.
4.) Se debe reportar el evento inmediatamente en el formato FOR- CO-03-355 y
enviarlo a la unidad de Seguridad y Salud en el Trabajo al correo electrónico
Yiset.Amezquita@logytechmobile.com y/o julie.rincon@logytechmobile.com e
informar a los teléfonos: 4395237 Ext: 3023; 3182
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REQUISITOS LEGALES DEL SG-SST
COPASST
Decreto 1072 de 2015
REGLAMENTO DE HIGIENE Y
SEGURIDAD INDUSTRIAL
Resolución 2400 de 1979
COMITÉ DE CONVIVENCIA
Resolución 0652 de 2012
REGLAMENTO INTERNO DE
TRABAJO
Código sustantivo del
trabajo
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• Es el organismo que se encarga de la
promoción y vigilancia de las normas y
reglamentos de seguridad y salud en el
trabajo dentro de la empresa a través de
actividades de promoción , información y
divulgación . Es decir, garantiza que los
riesgos de enfermedad y accidente
derivados del trabajo se reduzcan al
mínimo . Esta reglamentado por el
decreto 1072 de 2015 y la Resolución
2013 de 1986.
QUE ES EL COPASST
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1. Recibir por parte de la alta dirección la comunicación de la política de seguridad y
salud en el trabajo
2. Recibir por parte del empleador información sobre el desarrollo de todas las
etapas del Sistema de Gestión de Seguridad de la Salud en el Trabajo (SG-SST)
3.Rendir cuentas internamente en relación con su desempeño
4. Dar recomendaciones para el mejoramiento del SG-SST
5. Revisión del programa de capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo.
6. Formar parte del equipo investigador de incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades laborales
FUNCIONES DEL COPASST
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• Es un grupo de vigilancia de
conformación obligatoria por parte de
los empleadores públicos y privados,
cuya finalidad es contribuir a proteger a
los trabajadores contra los riesgos
psicosociales que pueda afectar su salud,
como es el caso del estrés ocupacional y
el acoso laboral, según lo reglamento la
Ley 1010 de 2006.
¿QUE ES EL COMITE DE CONVIVENCIA LABORAL ?
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FUNCIONES DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
1. Recibir y dar trámite a las quejas presentadas en las que se describan situaciones que puedan constituir acoso
laboral, así como las pruebas que las soportan.
2. Examinar de manera confidencial los casos específicos o puntuales en los que se formule queja o
reclamo, que pudieran tipificar conductas o circunstancias de acoso laboral, al interior de la entidad pública
o empresa privada.
3. Escuchar a las partes involucradas de manera individual sobre los hechos que dieron lugar a la queja.
4. Adelantar reuniones con el fin de crear un espacio de diálogo entre las partes involucradas,
promoviendo compromisos mutuos para llegar a una solución efectiva de las controversias.
5. Formular un plan de mejora concertado entre las partes, para construir, renovar y promover la
convivencia laboral, garantizando en todos los casos el principio de la confidencialidad.
6. Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por las partes involucradas en la queja y verificando su
cumplimiento de acuerdo con lo pactado.
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1) Conozca la señales que indican
que su vida puede estar en riesgo
Alerta (Sonido Intermitente)
Alarma (Sonido Continuo)
2) Identifique las rutas de evacuación en los planos
ubicados en todas las áreas de la Compañía, siga la
señalización de ruta de evacuación.
3) Diríjase al punto de encuentro según
instrucción del Coordinador de
evacuación.
4) En el punto de encuentro
permanecemos juntos
mientras se realiza el conteo y
se evalúa la situación.
5) Luego de controlada la
emergencia regresamos
pausadamente a la Empresa.
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DIAGNOSTICO DEL
SGA
PLANEACIÓN DEL
SGA
IDENTIFICACIÓN DE
ASPECTOS E
IMPACTOS
AMBIENTALES
DOCUMENTACIÓN
DEL SGA
IMPLEMENTACIÓN
SGA
SEGUIMIENTO SGA
ETAPAS DEL SGA
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DESARROLLO SOSTENIBLE
El desarrollo sostenible, es aquél desarrollo que
es capaz de satisfacer las necesidades actuales sin
comprometer los recursos y posibilidades de las
futuras generaciones.
“Informe titulado «Nuestro futuro común» de 1987,
Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el
Desarrollo”
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Aspecto Ambiental:
Elementos de las actividades,
productos y servicios de una
organización que puede
interactuar con el medio
ambiente.
CAUSA
Impacto ambiental:
Cualquier cambio en el medio
ambiente, ya sea adverso o
beneficioso, como resultado
total o parcial de los aspectos
ambientales de una
organización.
EFECTO
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PROCESO ASPECTOS IMPACTOS
Mantenimiento de Luminarias
Generación de residuos
peligrosos: luminarias
Contaminación del suelo y agua
Fumigaciones y control de
plagas
Emisiones Atmosféricas y olores
de productos químicos
Contaminación del aire
Despachos Generación de residuos no
aprovechables: cinta,
papel encerado
Agotamiento de la vida útil
del relleno sanitario
EJEMPLOS DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
53. July 22, 2012 Footer text here 53
SUSTANCIAS QUIMICAS
54. MANEJO DE SUSTANCIAS QUÍMICAS
Toda sustancia química debe tener
Etiqueta y una hoja de seguridad
donde el trabajador puede
identificar los peligros a los que se
expone y que debe hacer en caso de
que se presente un accidente con la
sustancia química
54
Estos pictogramas se
pueden visualizar tanto
en las etiquetas como
en las hojas de
seguridad de las
sustancias químicas
56. Ten presentes los siguientes tips:
✓ Notifica al personal de servicios generales o al sistema
integrado de gestión cuando identifiques una fuga de agua
el inodoro, lavamanos o poceta.
✓ Cierra la llave mientras te enjabonas las manos o te cepillas
los dientes
✓ Cuando laves el recipiente donde traes tu comida desecha
la comida sobrante; ya que si lo realizas en el lavaplatos se
puede generar el taponamiento de la tubería.
PROGRAMA DE AHORRO Y USO
EFICIENTE DE AGUA
57. PROGRAMA DE AHORRO Y USO
EFICIENTE DE ENERGIA
Alguno Tips Prácticos para Ahorrar
Energía…
58. July 22, 2012 Footer text here 58
Tipos de pilas
9 V C BOTÓN
AAA AA
CUADRADA
6V
D
Encuéntranos en:
Zona Franca
Recepción
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Cota
Recepción
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