1. Un modelo de consultoría empresarial único
ING. MAURICIO LOVERA NOGUEZ
2. SISTEMAS DE GESTION
Plan Estratégico de Negocio
Elaboro: Ing. j. Mauricio Lovera Noguez
jmauricio.lovera@hotamil.com
Bienvenidos
SISTEMAS DE GESTION
INTEGRAL
3. ESTIMADO CLIENTE
PLANYESTRA
ESTRATEGIA Y PLANEACION
Le enviamos un cordial saludo y ponemos a sus ordenes nuestra
experiencia en las siguientes áreas:
CONSULTORIA EMPRESARIAL EN TODOS LOS SECTORES
ECONOMICOS.
SOMOS UNA CONSULTORIA DE GESTIÓN EMPRESARIAL ESPECIALIZADA EN LA FORMACIÓN DE SU ORGANIZACIÓN
Somos una consultoría que ayuda a las organizaciones
comprometidas con la calidad y la excelencia a optimizar
sus modelos y sistemas de gestión, aportando
soluciones innovadoras para la gestión de la estrategia,
los procesos y las personas, facilitando su aplicación,
haciéndolos accesibles, ágiles y medibles, aportando
resultados en el corto plazo, gracias a una metodología
de desarrollo propia llamada “ALTA GESTIÓN” tenemos
alianza con ATQ (AMERICANTOTAL QUALITY) lo que nos
permite brindar un servicio garantizado para su
empresa.
ING. MAURICIO LOVERA NOGUEZ jmauricio.lovera@hotmail.com
IMPLANTACIÓN DE LA NORMAS ISO 9001:2015 ISO14001:2015 ISO
45001:2018, EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE ISO 26000
CAPACITACIÓN SOBRE CALIDAD, AMBIENTAL Y SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO. (SE EXTIENDE DIPLOMA ANTE LA STPS)
TRAMITES LEGALES EN AMBIENTAL Y SST PARA QUE SU EMPRESA SE
OLVIDE DE MULTAS O RETRASOS .
OFRECEMOS
-Desarrollo de soluciones.
Ingeniería de alta especialidad.
-Diagnostico, Diseño e
Implantación de sistemas de
Gestión.
4. Elaboro: Ing. j. Mauricio Lovera Noguez
Plan de Acción
Factores Críticos
de Éxito
Perspectivas
Indicadores
Estratégicos
Visión Futura “¿Cuál es nuestra visión del futuro?
“Si nuestra visión tiene éxito, ¿en
qué seremos diferentes?
“¿Cuáles son los factores críticos de
éxito para alcanzar nuestras metas
estratégicas?”
“¿Cuáles son los indicadores críticos
que indican nuestra dirección
estratégica?”
“¿Cuál tendría que ser nuestro Plan de
Acción para tener éxito?”
¿Por qué algunas organizaciones son consistentemente más competitivas que otras y por qué otras fallan
constantemente en lograr esto?
Estimado Cliente sabemos que tu negocio es lo mas importante para ti, si te haz preguntado lo siguiente, te
compartimos esta presentación:
Organización
tradicional
Organización
enmarcada en el
enfoque de calidad
No hay responsable del
proceso completo
Conjunto de procesos que generan
un servicio de valor para el usuario
5. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
ISO9001:2015
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
ISO14001:2015
SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
OSHAS18001:2007
SISTEMA DE GESTION
INTEGRAL
¿Que es un sistema de Gestión? Es un conjunto de elementos mutuamente relacionados. O que interactúan para
alcanzar objetivos, un sistema puede incluir varios sistemas, existen sistemas enfocados a varios sectores según el
giro o actividad en este caso veremos los mas comerciales:
Elaboro: Ing. j. Mauricio Lovera Noguez
Decisión
Estratégica
Requisito
¿Y porque Implantar un SGI?
En una Empresa
PLANEACION
IDENTIFICACION,
LOS RIESGOS
ACCIONES
HACER
VERIFICACION-
MEJORA
CONTINUA
Gestionar significa usar en forma eficiente los
recursos para lograr los resultados planificados.
Un sistema esta orientado a la satisfacción del
cliente y centrada en la auto evaluación de los
procesos para identificar oportunidades
Estrategia NO
lograda
6. Valor de la Implantación
Al Implantar un Sistema de Gestión estará su empresa en un entorno normativo donde se orientara a su
organización a ser mas competitivo, esto en función a que se mantiene un enfoque hacia las partes interesadas y
a la satisfacción del cliente gracias al modelo de la mejora continua PLANEAR-HACER-VERIFICAR-ACTUAR,
donde toda la organización participa en la identificación de riesgos ejemplo… Riesgos financieros, de
accidentabilidad, del marco jurídico (multas), Aspectos Ambientales significativos con un enfoque al proceso .
Etc.….
Riesgos
Identificación
Análisis
(contexto, entorno )
Clasificación de
Problemas por impacto
(evaluación)
Identificación de causas
Raíz y soluciones a
cada causa
Estrategia
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7. Operativos
Clientes
Proveedores
Empleados
Gerentes
Directores
Implantar un sistema de GESTIÓN es
Estandarizar (Desarrollar estructuras y metodologías) donde toda la
organización trabaja para lograr los objetivos
Accionista
Visión
Objetivo
Estrategia
SGC
SGA
SGSST
• ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN:
responde al organigrama de los sistemas
de la empresa donde se jerarquizan los
niveles directivos y de gestión.
• ESTRUCTURA DE RESPONSABILIDADES:
implica a personas y departamentos.
(Entradas y salidas)MAPA DE PROCESO.
• PROCEDIMIENTOS: responden al plan
permanente de pautas detalladas para
controlar las acciones de la organización.
• MEJORA CONTINUA: Aplicar
sistemáticamente los controles para
garantizar los resultados y mejora continua,
control de mando (balanced Scorecard)
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8. Organigrama Estructural
ACCIONISTAS
DIRECCIÓN GENERAL
CONTADOR SECRETARÍA
COORDINACION EJECUTIVA
RESPONSABLE DEL SGI GERENCIA OPERACIONAL
ÁREA DE INFORMACIÓN
RESPONSABLE DEL
SISTEMA DE GESTIÓN
CALIDAD
RESPONSABLE DE
AMBIENTAL
RESPONSABLE DE SST
RESPONSABLE DE LIBRO
DE PROYECTO MANTENIMIEN
TO
ALMACÉN
SUPERVISOR DE
CONTROL DE
CALIDAD
SUPERVISOR DE
AMBIENTAL
SUPERVISOR DE
SST
COORDINACIÓN DE
INSTRUMENTACIÓN
COORDINACIÓN
DE TUBERIAS
COORDINACIÓN
DE TURBO
MAQUINARIA
AUXILIAR DE
LIBRO DE
PROYECTO
RESPONSABLE DE
ADMINISTRACIÓN y FINANZAS
CAPITAL
HUMANO
AUXILIAR DE CH
COMPRAS
COMPRADOR
SERVICOS
TECNICOS
ANALISTA
OPERATIVO
SUPERINTEN
DENTE
COORDINACIÓN
ELECTRICO
OPERATIVO
SOMOS UNA CONSULTORIA DE GESTION EMPRESARIAL ESPECIALIZADA EN LA FORMACION DE SU ORGANIZACION
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POSICIÓN ESTRATEGICA
DEL CONSULTOR
COMUNICACIÓN DE
ARRIBA HACIA ABAJO
SIGUIENDO LOS
OBJETIVOS
DIAGNOSTICO
DISEÑO DE ESTRATEGIA PROCESO ADMINISTRATIVO
(NECESIDADES)
ESTRATEGIA COMPARTIDA PROCESOS OPERATIVOS
BALANCED SCORECARD TODOS LOS PROCESOS
RETORNO DE LA INVERSIÓN
CAPITAL HUMANO
VENTAS
9. Ing. j. Mauricio Lovera Noguez
En que Rubros se puede implementar un sistema de Gestión
Industria Textil
Industria Automotriz
Industria Manufactura Restaurantes Maquiladoras
Industria de la Construcción Hospitales Escuelas
Y en muchos mas rubros y sectores sin importar el tamaño
10. .
Beneficios de un sistema de Gestión
Externos
La certificación dota a la empresa de un elemento que lo
diferencia, caracterizando a sus servicios de una imagen que
proporciona la confianza y la fidelidad de los clientes.
Te orienta sobre la factibilidad de hacer un proyecto si
financieramente es sano. (ganar-ganar)
Se pueden tomar decisiones en base al entorno social,
financiero y legal (Análisis)
Se tendrá la oportunidad de participar en licitaciones para
proyectos grandes.
Crecimiento por competitividad con relaciones serias para
formar posibles nuevos negocios.
Internos
Definir una estrategia para el corto plazo que defina su
crecimiento basada en el análisis cualitativo de su entorno
global.
El SGI asume la misión, la visión y la responsabilidad de los
procesos asegurando su efectividad y eficiencia en forma
estable. (sst, PA y calidad) información
Gestiona los resultados de los procesos para mejorarlos
continuamente aportando el máximo valor añadido en la
consecución de la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Mapeo de procesos para determinar entradas y salidas de
cada proceso y asignar indicadores.
Identificación de requisitos legales y su cumplimiento .
Plataformas de información que le tienen avisado del estado
financiero o de cualquier tipo. (avances etc..)
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11. AUDITORIA
INTERNA
HALLAZGOS
4
DIAGNOSTICO
NIVEL DE MADUREZ
CONOCIMIENTOS
RESULTADOS VS.
PLANIFICACION
ENTRADA
RIESGOS
MEJORAR
1
DEFINIR ELEMENTOS CLAVE
SIMPLIFICAR
CAPACITAR
NUEVOS OBJETIVOS
Y METAS
POLITICAS
GRADO DE ANALISIS
TAREAS DE VALOR EN CADENA
GRADO DE RIESGOS
DOCUMENTACIÓN EFECTIVA
- INFORMACIÓN
- ESTRUCTURA
PLANIFICACION
PROCESOS E
INSTRUCCIONES DE
PROCEDIMIENTOS
IMPLEMENTACIÓN ISO
SEGUIMIENTO Y
MEDICIÓN CERTIFICACIÓN
SATISFACCION DEL CLIENTE
Y PARTES INTERESADAS
SALIDA
NECESIDADES/EXPECTATIVAS
2
IMPLEMENTAR LOS
CAMBIOS
SUSTITUIR.
COMUNICACIÓN EN
CADENAS DE SUMISTRO
METODOLOGIAS
3
5
ESTRUCTURAS DE INFORMACIÓN,
ELIMINAR RIESGOS, ORDENAR
SECUENCIAS (MAPAS DE PROCESO)
HACER
PROCESOS CLAROS
RIESGOS CONTROLADOS.
EFICIENCIA, LIDERAZGO
INDICADORES
PLAN DE NEGOCIO
ORGANIGRAMAS
CONCIENCIA
RELACIÓN NORMA Y
DOUMENTACIÓN
REVISIÓN DE LOS
RESULTADOS DE LOS
PROCESOS DEL NEGOCIO
ANALISIS DE
DESVIACIONES
SOMOS UNA CONSULTORIA DE GESTIÓN EMPRESARIAL ESPECIALIZADA EN LA FORMACIÓN DE SU ORGANIZACIÓN
VERIFICAR
ACTUAR
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12. Trabajos Realizados (Ing. Juan Mauricio Lovera Noguez)
SOMOS UNA CONSULTORIA DE GESTION EMPRESARIAL ESPECIALIZADA EN LA FORMACION DE SU ORGANIZACION
ING. MAURICIO LOVERA NOGUEZ
NUESTRA EXPERIENCIA
Grupo Samo (ferreterías): Elaboración de factibilidad para proyecto de manufactura de tubería de polietileno de alta
densidad de 8”, 10” y 12” Alcance : Manufactura, Materiales, Equipo y personal
Dirección general de Recursos Humanos de la secretaria de salud: Elaboración de plan de contingencia de residuos
biológicos infecciosos (RBI) . Alcance: Ruta critica y plan de contingencia estilo diagrama de flujo. En el Instituto de
Salud del estado de México ISEM) NOM -087-SEMARNAT-SSA1
Servicios de inteligencia de América Latina (ISLA): Asesoría para la implementación de balanced scorecard
Alcance:Área de ventas y Marketing así como tiempos de Respuesta a solicitudes de oferta)
BAYRO, Fundición, Transformación y Maquinados de León , Guanajuato . Implantación del Sistema de Gestión de
Calidad. Alcance: Toda la organización, Procedimientos mapeados, cuadro de control y software en Excel para
control de documentos.
13. Trabajos Realizados (Ing. Juan Mauricio Lovera Noguez)
SOMOS UNA CONSULTORIA DE GESTION EMPRESARIAL ESPECIALIZADA EN LA FORMACION DE SU ORGANIZACION
ING. MAURICIO LOVERA NOGUEZ
NUESTRA EXPERIENCIA
OIL LOGISTIC AND SERVICES S.A DE C.V: Renta de equipo para perforación:, Implantación de un sistema de gestión
integral con alcance para ISO 9001:2015, ISO 14001, y OSHAS 18001, incluyo atención a la auditoria externa.
INTERDRILL TOOLS AND SERVICES S.A DE C.V: Renta de maquinaria para perforación, Implantación de un sistema de
gestión integral con alcance para ISO 9001:2015, ISO 14001, y OSHAS 18001, incluyo atención a la auditoria externa.
,
VECTOR SERVICESAND SERVICES:Construcción, mantenimiento y renta de equipo de combustión,Asesoría para la
implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015
CORPORATIVO ROLI:Construcción y Mantenimiento,Asesoría para la implementación un sistema de gestión Integral
en ISO 9001, 14001, 45001, y 50001
14. SOMOS UNA CONSULTORIA DE GESTION EMPRESARIAL ESPECIALIZADA EN LA FORMACION DE SU ORGANIZACION
ING. MAURICIO LOVERA NOGUEZ
NUESTROSCLIENTES
15. SOMOS UNA CONSULTORIA DE GESTION EMPRESARIAL ESPECIALIZADA EN LA FORMACION DE SU ORGANIZACION
NUESTROS SERVICIOS
Mapeo de todos los
procesos ,capacidad de
Implementar Procesos
corporativos con un
Modelo Estándar
Implementación de balanced
scorecard Implementación de Estrategia
corporativa
La automatización de procesos de negocio va a la
alineada con la disciplina Business Process
Management
• CERTIFICACION:
– ISO 9001:2015 Gestión de Calidad
– ISO 14001:2015 Gestión ambiental
– ISO 45001:2018 Gestión de seguridad y salud en el trabajo
– ISO 26000 Responsabilidad Social
– ISO 50001 Desempeño Energético
Estrategia de Implementación
Ofrecemos asesoría de 25 días para la implantación
Participamos en la auditoria externa el objetivo es cero no
conformidades.
Todo los procedimientos son mapeados.
16. PONEMOSA SUS ORDENES NUESTROCATALOGO DE CURSOS
SOMOS UNA CONSULTORIA DE GESTION EMPRESARIAL ESPECIALIZADA EN LA FORMACION DE SU ORGANIZACION
ING. MAURICIO LOVERA NOGUEZ
TODOS NUESTROSCURSOSTIENEN RECONOCIMIENTO DE LA STPS
email: jmauricio.lovera@hotmail.com
Cel.5572297318
“Atención Personalizada”
Curso Taller Formación de Auditor Interno en Sistemas Integrados………… 24 horas
Curso Taller Interpretación Integral de la Norma ISO9001:2015 ……………..16 horas
Curso Taller de acciones correctivas ……………………………………………………………16 horas
Curso Taller de Solución de Problemas con Metodología 8d ………………………16 horas
Curso Taller de Balanced scorecard …………………………………………………………….16 horas
Curso Taller en Mejora Continua …………………………………………………………………16 horas
Curso Taller en Auditorias (ISO19011) ……………………………………………………..16 horas
Curso Taller para la Identificación de Peligros y Riesgos ………………………….16 horas