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Manual de Procedimientos 1: Problemas Comunes
Procedimiento1; Mantenimientopreventivo a la PC
 Herramientas:
-Pulsera antiestática
-Desarmador de cruz
-Una goma de borrar
-Un trapo
-Blower
 Procedimiento:
1. Desconectar todos los componentes de la PC
2. Quitar la tapa del lado contrario de donde está la tarjeta madre
3. Usar la pulsera antiestática o tocar algo metalico
4. Usar aire comprimido, desarmador de cruz, una goma de borrar y un trapo
5. Quitar la tapa lateral
6. Desconectar el cable del ventilador
7. Sacar la memoria RAM y la tarjeta de video
8. Sopletear cada una de las partes de la PC
9. Limpiar con un trapo las partes que no se limpiaron bien
10. Limpiar las ranuras amarillas de la memoria RAM y tarjeta de video
11. Conectar el ventilador
12. Conectar la tapa lateral
13. Conectar los componentes USB, VGA, etc.
Procedimiento2; MantenimientoCorrectivo
 Herramientas:
-Desarmador de cruz
-Multímetro
-Brocha
 Procedimiento:
1. Descargarnos o usar una pulsera antiestática
2. Desconectar los componentes de la PC
3. Quitar la tapa lateral
4. Encender el CPU
En caso de que no realice ninguna acción...
1. Retirar cada una de las partes eléctricas
2. Utilizar los cables negro y verde para encender la fuente de poder
3. Conectar la corriente eléctrica
En caso de que no funcione
1. Retirar la fuente de poder
2. Retirar los tornillos de la tapa de la fuente de poder
3. Limpiar los dispositivos con una brocha (Fuente de poder)
4. Verificar qué dispositivo está dañado
5. Usar el multímetro para ver qué dispositivos están dañados
6. Cambiar la fuente de poder
7. Colocar la fuente de poder nueva
8. Colocar los conectores en cada una de sus entradas correspondientes
9. Conectar la corriente eléctrica para verificar que funcione
10. Armar el equipo y conectarlo máquina
Cuando la fuente de poder se daña hay que reemplazarla por una nueva.
Procedimiento3; La impresora nofunciona
 Procedimiento:
1. Mandar a imprimir página de prueba
2. Revisar los cables y las conexiones de la PC y la impresora
3. Conectar bien los cables o cambiarlos en caso de que estén dañados
4. Mandar a imprimir otra página de prueba para verificar si ahora funciona
5. Si no funcionó mandar a imprimir a la misma impresora desde otro
dispositivo
6. Si no imprimió desde el otro dispositivo revisar que la aplicación que se está
usando esté funcionando bien, si no lo hace usar otra aplicación o corregir
problemas
7. Si sigue sin funcionar llamar a un técnico o llevar la impresora a un taller de
mantenimiento.

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  • 1. Manual de Procedimientos 1: Problemas Comunes Procedimiento1; Mantenimientopreventivo a la PC  Herramientas: -Pulsera antiestática -Desarmador de cruz -Una goma de borrar -Un trapo -Blower  Procedimiento: 1. Desconectar todos los componentes de la PC 2. Quitar la tapa del lado contrario de donde está la tarjeta madre 3. Usar la pulsera antiestática o tocar algo metalico 4. Usar aire comprimido, desarmador de cruz, una goma de borrar y un trapo 5. Quitar la tapa lateral 6. Desconectar el cable del ventilador 7. Sacar la memoria RAM y la tarjeta de video 8. Sopletear cada una de las partes de la PC 9. Limpiar con un trapo las partes que no se limpiaron bien 10. Limpiar las ranuras amarillas de la memoria RAM y tarjeta de video 11. Conectar el ventilador 12. Conectar la tapa lateral 13. Conectar los componentes USB, VGA, etc. Procedimiento2; MantenimientoCorrectivo  Herramientas: -Desarmador de cruz
  • 2. -Multímetro -Brocha  Procedimiento: 1. Descargarnos o usar una pulsera antiestática 2. Desconectar los componentes de la PC 3. Quitar la tapa lateral 4. Encender el CPU En caso de que no realice ninguna acción... 1. Retirar cada una de las partes eléctricas 2. Utilizar los cables negro y verde para encender la fuente de poder 3. Conectar la corriente eléctrica En caso de que no funcione 1. Retirar la fuente de poder 2. Retirar los tornillos de la tapa de la fuente de poder 3. Limpiar los dispositivos con una brocha (Fuente de poder) 4. Verificar qué dispositivo está dañado 5. Usar el multímetro para ver qué dispositivos están dañados 6. Cambiar la fuente de poder 7. Colocar la fuente de poder nueva 8. Colocar los conectores en cada una de sus entradas correspondientes 9. Conectar la corriente eléctrica para verificar que funcione 10. Armar el equipo y conectarlo máquina Cuando la fuente de poder se daña hay que reemplazarla por una nueva. Procedimiento3; La impresora nofunciona  Procedimiento:
  • 3. 1. Mandar a imprimir página de prueba 2. Revisar los cables y las conexiones de la PC y la impresora 3. Conectar bien los cables o cambiarlos en caso de que estén dañados 4. Mandar a imprimir otra página de prueba para verificar si ahora funciona 5. Si no funcionó mandar a imprimir a la misma impresora desde otro dispositivo 6. Si no imprimió desde el otro dispositivo revisar que la aplicación que se está usando esté funcionando bien, si no lo hace usar otra aplicación o corregir problemas 7. Si sigue sin funcionar llamar a un técnico o llevar la impresora a un taller de mantenimiento.