2. Introducción:
La administración que implica tanto de los recursos como de los colaboradores
es insipiente al proceso mismo de desarrollo de la humanidad, sin embargo, se
pueden situar fases evolutivas específicas, más aún si mencionamos un
momento coyuntural como lo es la revolución industrial, se pasa de teorías que
explican el empleo efectivo de recursos materiales, hasta las teorías centradas
en el colaborador.
La pervivencia de una organización se sustenta en la planeación estratégica,
en comprender sus principios, objetivos y etapas, pero más aún importante, en
la participación de los diversos grupos de la organización en la implementación
de las mismas, promoviendo la capacidad de adaptación al cambio y la
búsqueda de ventajas competitivas.
Es imperioso que toda visión organizacional y estrategia sea congruente con la
escogencia de colaboradores idóneos para los puestos que se necesitan cubrir,
de allí que los procesos de reclutamiento de personal se robustezcan de forma
continua, se sistematicen de tal forma que logren captar a ese personal que se
convierta en una zona de oportunidad para la organización, desde dentro y
desde afuera de las mimas.
3. Desarrollo
La administración permea todos los campos del quehacer humano, desde lo
cotidiano en el hogar hasta lo referente a los espacios laborales, en fin, las
diferentes actividades humanas invitan a aplicar los siguientes principios
generales de la administración; como lo plantea uno de los grandes autores
clásicos de la administración Herry Fayol (1987), estos principios remiten a la
división del trabajo en búsqueda de la especialización y eficiencia en las
funciones, fin primordial para alcanzar la rentabilidad de una organización; la
disciplina a través del respeto a normas y reglamentos en la organización; la
autoridad y la responsabilidad buscando un equilibrio en ambas para saber
manejar el poder según las funciones que tenga el sujeto o colaborador;
subordinación del interés personal por el organizacional dando mayor
importancia a este último; la remuneración por servicios recibidos con el afán
de aumentar la eficiencia y el rendimiento; la centralización de la autoridad en
pocas manos; las jerarquías o líneas de autoridad representadas por
organigramas para definir el orden de los rangos; el orden de personas o
materiales partiendo del lugar adecuado y el momento adecuado; el trato
amistoso y equitativo de los mandos superiores hacia los mandos inferiores; la
estabilidad del personal para permitir el buen funcionamiento de la
organización; dar la iniciativa para la concepción y sucesión de planes y la
promoción del espíritu de equipo para el sentido de unidad.
Más allá de hacer un viaje exhaustivo por las diferentes etapas o momentos
evolutivos de la administración cabe destacar las teorías clásicas, que veían de
forma mecanicista a las organizaciones y sustentándose en estructuras
funcionales, para luego dar paso a teorías que explicaban las necesidades de
los colaboradores y la compresión de los sujetos desde sus contextos
laborales.
Ahora bien, todos estos principios y avances en la administración han
prorrumpido desde y para una visión estratégica, de allí el desarrollo de un
campo especializado llamado administración estratégica, como lo define David
(2008), el “arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones
4. multifuncionales que le permitan a una organización lograr sus objetivos” (p.5).
Si bien es cierto, que esta planeación la realiza la alta gerencia, la socialización
de la información es fundamental, hacer una ruptura con la verticalización y
propiciar la horizotalización de la participación de los niveles más operativos.
Las etapas de la administración estratégica confieren un la formulación, la
implementación y la evaluación de la estrategia, esto como un proceso de
depuración constante, sin embargo, cabe destacar que al hablar de este
proceso se puede ampliar la concepción del mismo, como lo plantea Clayton
(2018) a través de 5 etapas:
1- Establecer objetivos.
Para clarificar la visión para el negocio, identificando tres facetas clave: La
definición de objetivos a corto y largo plazo; cómo lograr tu objetivo y luego
darle a cada persona una tarea con la cual pueda tener éxito.
2- Análisis.
Se reúne la información y datos relevantes para lograr una visión para
comprender las necesidades del negocio como entidad sostenible. Examinar
cualquier problema externo o interno que pueda afectar tus metas y objetivos.
3- Formulación de la estrategia.
Revisar la información obtenida al completar el análisis. Determinando los
recursos que tiene actualmente la empresa que puedan ayudar a alcanzar las
metas y objetivos definidos. La búsqueda de recursos externos. La priorización
de problemas.
4- Implementación de la estrategia.
La acción de implementación exitosa de la estrategia es crítica para el proyecto
empresarial. Si la estrategia general no funciona con la estructura actual de la
empresa, tiene que instalarse una nueva estructura al comienzo de esta etapa.
Cualquier recurso o financiación para el proyecto tiene que ser asegurado en
este punto
5- Evaluación y control
Incluye las medidas de desempeño, una revisión consistente de problemas
internos y externos y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
Definiéndose los parámetros que se van a medir partiendo del reflejo de los
objetivos establecidos en la etapa 1.
5. Unos de los aspectos que se mencionan en la administración estratégica y que
tienen que ver con la participación de los colaboradores para el logro de los
objetivos organizacionales se centra tanto en la adaptación al cambio y en
crear ventajas competitivas, el punto clave para esto es la eficiencia en el
proceso de reclutamiento del personal idóneo. Un aspecto primordial para
iniciar este proceso es la investigación tanto interna como externa; la primera
remite a la indagación de personal o del colaborador, dado que el mismo ya se
encuentra inmerso en la cultura organizacional y que al ofrecerle una
oportunidad de ascenso se puede convertir en un factor motivador; con
respecto a la segunda la externa implica el sondeo de oferentes que puedan
venir a inyectar ideas nuevas que no se pueden encontrar a través del
reclutamiento interno.
El proceso de reclutamiento comprende una serie de etapas, como lo
menciona…
Por su parte los medios de reclutamiento van de la mano con los tipos de
investigación, cabe destacar que se pueda dar una mezcla tanto entre el
interno como el externo.
6. Conclusiones:
Conocer la evolución que ha tenido la administración permite comprender las
perspectivas que se han venido gestando a lo largo de la historia, y sobre todo
ver cuáles son las perspectivas actuales o las que están en boga sobre el
fenómeno del talento humano.
Un punto tan sensible de una organización como la administración estratégica,
debe de permitirle a la institución, en particular, articular los procesos
educativos desde una visión del corto, mediano y largo plazo; claro está,
entendiendo la repercusión que tiene la misma sobre todos los colaboradores
en general.
Hacer que una organización vaya por un buen rumbo demanda un ejercicio
crítico y reflexivo, la escogencia del personal o colaborador debe de partir de
procesos estandarizados y bien sistematizados, de tal manera que hagan de la
selección de personal una oportunidad para el crecimiento del colaborador y de
la organización misma.
7. Referencias.
Chiavenato, I. (2007). Introducción a la teoría general de la administración.
Mexico: McGraw.Hill interamerica. Séptima edición.
Chiavenato, I. (2008). Gestión del talento humano. Mexico: McGraw.Hill
interamerica. 7ma edición. Tercera edición.
Clayton, J. (2018). Las cinco etapas del proceso estratégico de administración.
Recuperado de: https://pyme.lavoztx.com/las-cinco-etapas-del-proceso-
estratgico-de-administracin-5576.html
David, F. (2008). Conceptos de administración estratégica. Mexico: Pearson
Educación. Decimoprimera edición.
Fayol, H. (1987). Administración industrial y general. Argentina: El ateneo
editorial.