SlideShare una empresa de Scribd logo

Proceso de Dirigir una compañia

El documento habla sobre la dirección, planificación, organización y control en las empresas. Explica que la dirección consiste en guiar a un grupo de personas para lograr los objetivos de la empresa mediante la aplicación de factores disponibles. La planificación implica decidir por anticipado los objetivos y medios para alcanzarlos. La organización crea una estructura que permite lograr las metas empresariales. El control verifica que el comportamiento de la empresa se mantenga dentro de los límites planeados y toma medidas correctivas si es necesario.

1 de 17
Descargar para leer sin conexión
1. La Dirección
Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión
de este papel se debe saber cómo es el comportamiento de la gente,
como individuo y como grupo. De manera apropiada para alcanzar los objetivos de
una organización.
Según Cluester Bornor; considera la dirección como:
"El considerar los esfuerzos esenciales de aquellos que integran
el sistema cooperativo". Se hace notar debido que es la parte esencial y central de
la administración, a la cual se debe ordenar los demás elementos.
En fin la dirección es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de
la empresa.
Dirigir consiste en conseguir los objetivos de la empresa mediante la aplicación de
los factores disponibles desarrollando las funciones de planificación, organización,
gestión y control.
El trabajo del directivo es combinar los recursos humanos y técnicos lo mejor posible
para conseguir los objetivos; ha de dirigir los esfuerzos de otras personas hacia los
objetivos de la empresa. Estos principios son de aplicación general, es decir, no son
sólo útiles en empresas que tratan de conseguir beneficios, sino también para las
entidades no lucrativas como museos, colegios, etc.
Niveles de Dirección
Los niveles directivos forman una pirámide jerárquica dividida en tres partes:
* La alta dirección, está formada por el presidente y otros directivos clave, que se
ocupan de desarrollar los planes a l/p de la empresa. Toman decisiones como las
relativas a la elaboración de nuevos productos, la compra de otras empresas, etc.
además supervisan el funcionamiento general de la empresa.
* La dirección intermedia, se incluyen ejecutivos como los directores de fábricas o
los jefes de divisiones. Se ocupan de cuestiones específicas, son responsables de
desarrollar planes y procedimientos detallados para lleva a la práctica los planes
generales de la alta dirección. Además, supervisa a la dirección operativa.
* La dirección operativa, también llamada dirección de supervisión o dirección de
primera línea, incluye a todos aquellos que son responsables directamente de
asignar trabajadores a trabajos específicos y evaluar sus resultados diariamente, e
incluso hora a hora. Se encarga de poner en acción los planes desarrollados por los
mandos intermedios y se encuentra en contacto directo con los trabajadores.
En cualquier nivel, los ejecutivos han de poseer ciertas cualidades para tener éxito,
y éstas se pueden agrupar en los siguientes tipos:
a. Cualidades técnicas. Han de tener los conocimientos suficientes para
comunicarse con sus subordinados y superiores, y para conseguir cierta credibilidad
de sus subalternos.
b. Cualidades humanas. Deben saber mantener unas buenas y sinceras relaciones
humanas con su equipo. Si tienen grandes conocimientos técnicos y no es capaz
de conseguir la confianza y el apoyo de sus subordinados, el grupo será ineficaz.
c. Cualidades reflexivas. Han de tener la capacidad de enfocar los problemas y sus
soluciones de forma lógica y sistemática.
2. Planificación
La planificación, la planeación o el planeamiento, para obtener
un objetivo determinado. En el sentido más universal, implica tener uno o varios
objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente.
Otras definiciones, más precisas, incluyen "La planificación es un proceso de toma
de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación
actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los
objetivos". Va de lo más simple a lo complejo, dependiendo el medio a aplicarse. La
acción de planear en la gestión se refiere a planes y proyectos en sus diferentes
ámbitos, niveles y actitudes.
Consiste en decidir por anticipado que se quiere hacer en el futuro y cuáles son los
medios que van a arbitrarse para alcanzarlo; supone una toma anticipada de
decisiones, por cuanto sirve para determinar:
 ¿qué quiere conseguirse?
 ¿Cómo se va a lograr?
 ¿Cuáles son los recursos necesarios para ello?
 Las respuestas a estas preguntas, constituyen lo que, generalmente, se
denomina la estrategia de la empresa.
Ha de distinguirse planificación a corto plazo o táctica que suelen tener un horizonte
temporal no superior a un año y constituyen una táctica para alcanzar los objetivos
a largo plazo. Los planes a largo plazo tienen una duración variable. Algunas
empresas planifican sólo a dos años, mientras que otras tienen planes a quince o
veinte años, pero el horizonte temporal más habitual está entre tres y cinco años.
La forma más extendida de planificación a largo plazo es la denominada
planificación estratégica que comprende “el diseño de la estrategia y la implantación
de la misma hasta sus últimas consecuencias”.
Con ello, podríamos establecer las diversas etapas que componen el proceso de la
planificación:
* Formulación de objetivos y sub objetivos.
* Estudio del escenario, tanto interno como externo, de la empresa en el horizonte
del plan: entendiendo por escenario como un conjunto de previsiones, a ser posible
cuantificadas, acerca de las variables fundamentales del entorno
* Estudio de las alternativas.
* Evaluación de dichas alternativas, ante los objetivos propuestos.
* Elección de la alternativa más idónea.
* Formulación de planes.
* Formulación de presupuestos.
Hasta el punto quinto, las distintas etapas componen el llamado “diseño de la
estrategia”, y las dos últimas constituyen su “implantación”.
Hemos mencionado dos conceptos no definidos hasta ahora, y que lo vamos a
hacer a continuación.
Se entiende por plan de la empresa a la expresión cualitativa de la estrategia
empresarial, siendo el presupuesto su expresión cuantitativa.
Planificar implica pues, comprometer los recursos de la empresa o de algunos de
sus departamentos con un propósito determinado; ahora bien, no puede convertirse
en un corsé que impida la adaptación de esa empresa ante nuevas circunstancias,
es una ayuda, no un estorbo. Quiere esto decir que no es un fin en sí misma, sino
una forma de reducir la incertidumbre que rodea la actuación empresarial. La
planificación es previa a las otras funciones de dirección; es imposible organizar,
dirigir y controlar con eficacia sin unos planes adecuados.
2.1 Proceso de Planificación
La planificación tiene las siguientes fases:
a. Reconocimiento de las oportunidades existentes. Los grandes éxitos se
consiguen aprovechando las grandes oportunidades, pero para ello es necesario
advertirlas.
b. Selección de los objetivos del plan. El plan ha de tener algún propósito, un objetivo
preciso ofrece una dirección y un sentido a las demás fases de la planificación.
c. Identificación y creación de alternativas. Se han de identificar las diversas
alternativas existentes para alcanzar los objetivos.
d. Evaluación de las alternativas, cada alternativa ha de ser evaluada con precisión
a la vista de los objetivos. Ha de estudiarse el coste de cada una, sus posibles
resultados, la disponibilidad de recursos suficientes para llevarla a cabo, el tiempo
que requerirá, etc.
e. Selección de una alternativa, la mejor evaluada en el paso anterior.
f. Seguimiento del plan. Ha de efectuarse un seguimiento continuo del plan que
puede poner de manifiesto la conveniencia de altera alguna o varias de las fases.
De la planificación a la Dirección Estratégica
Hay tres etapas sobre la planificación en la dirección de empresas:
* La planificación a l/p, al principio no fue más que una extensión de la habitual
programación financiera a un año, en forma de presupuestos quinquenales y de
planes operativos detallados, poco a poco se fue perfeccionando el sistema para
tener en cuenta los aspectos de crecimiento de la empresa y de diversificación en
nuevos productos y mercados.
* La planificación estratégica, en relación con la anterior, introduce la necesidad de
analizar sistemáticamente el entorno para realizar un diagnóstico estratégico de la
empresa, así como la de generar varias alternativas estratégicas y la de que la
dirección participe en la formulación de las estrategias. Este tipo de planificación
intervino para controlar que los directivos hubiesen debatido las opciones
estratégicas antes de la adopción oficial de los presupuestos.
* La dirección estratégica, trata de facilitar al personal de todos los niveles las
herramientas y las ayudas necesarias para gestionar el cambio estratégico. Se trata
de superar los principales inconvenientes de la planificación estratégica pura, que
son:
* No atiende, las variables psicosociopolíticas interna y externas.
* No se plantea la posibilidad de cambiar internamente la empresa para mejorarla.
* Descuida la creación de las condiciones necesarias y el “ambiente” preciso para
que la organización las ejecute.

Recomendados

Planecion teoria estratég. mx
Planecion teoria estratég. mxPlanecion teoria estratég. mx
Planecion teoria estratég. mxPepe Jara Cueva
 
La planeacion administrativa
La planeacion administrativaLa planeacion administrativa
La planeacion administrativanayethbrown
 
Proceso de Planificación Estratégica
Proceso de Planificación EstratégicaProceso de Planificación Estratégica
Proceso de Planificación EstratégicaJuan Carlos Fernandez
 
Funcion de direccion (liderazgo motivacion supervision comunicacion )
Funcion de direccion (liderazgo motivacion supervision comunicacion )Funcion de direccion (liderazgo motivacion supervision comunicacion )
Funcion de direccion (liderazgo motivacion supervision comunicacion )Bryan' Porras Rivas
 
Cuestionario planeacion estrategica.
Cuestionario planeacion estrategica.Cuestionario planeacion estrategica.
Cuestionario planeacion estrategica.VICTORQQTA1993
 
Presupuesto por programa
Presupuesto por programaPresupuesto por programa
Presupuesto por programaFelix Leiva
 
MODELO DE CAMBIO PLANEADO DE FARIA MELLO LUISMTZ.ppt
MODELO DE CAMBIO PLANEADO DE FARIA MELLO LUISMTZ.pptMODELO DE CAMBIO PLANEADO DE FARIA MELLO LUISMTZ.ppt
MODELO DE CAMBIO PLANEADO DE FARIA MELLO LUISMTZ.pptLuisMartinez856485
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Cuadro comparativo de planeacion procesos administrativos
Cuadro comparativo de planeacion procesos administrativosCuadro comparativo de planeacion procesos administrativos
Cuadro comparativo de planeacion procesos administrativosPaquin Enriquez Guevara
 
Diferencias entre Planificacion Estrategica y Planificacion Operativa con Ana...
Diferencias entre Planificacion Estrategica y Planificacion Operativa con Ana...Diferencias entre Planificacion Estrategica y Planificacion Operativa con Ana...
Diferencias entre Planificacion Estrategica y Planificacion Operativa con Ana...Pame Sevilla
 
Ensayo la importancia de la planeacion en una empresa
Ensayo la importancia de la planeacion en una empresaEnsayo la importancia de la planeacion en una empresa
Ensayo la importancia de la planeacion en una empresanancyberbeo123
 
Cuestionario de la unidad 1 de finanzas en las organizaciones
Cuestionario de la unidad 1 de finanzas en las organizacionesCuestionario de la unidad 1 de finanzas en las organizaciones
Cuestionario de la unidad 1 de finanzas en las organizacionesale_sifuentes
 
La unidad de Organización y Métodos.
La unidad de Organización y Métodos.La unidad de Organización y Métodos.
La unidad de Organización y Métodos.Stephanie Pinzón
 
Auditoria administrativa i
Auditoria administrativa iAuditoria administrativa i
Auditoria administrativa iAlexander Ovalle
 
Supervisión como herramienta gerencial para la toma de decisiones asertivas
Supervisión como herramienta gerencial para la toma de decisiones asertivasSupervisión como herramienta gerencial para la toma de decisiones asertivas
Supervisión como herramienta gerencial para la toma de decisiones asertivasJunior Hernandez
 
Planeación estratégica y operativa
Planeación estratégica y operativaPlaneación estratégica y operativa
Planeación estratégica y operativaJuan Contreras
 
Coaching, consultoría y comunicación de apoyo.
Coaching, consultoría y comunicación de apoyo.Coaching, consultoría y comunicación de apoyo.
Coaching, consultoría y comunicación de apoyo.angelclown16
 
Tarea 12. qué es la revolución industrial en la evolución administrativa.
Tarea 12. qué es la revolución industrial en la evolución administrativa.Tarea 12. qué es la revolución industrial en la evolución administrativa.
Tarea 12. qué es la revolución industrial en la evolución administrativa.equipo3-12V
 
Unidad 1. introduccion_a_las_habilidades_directivas
Unidad 1. introduccion_a_las_habilidades_directivasUnidad 1. introduccion_a_las_habilidades_directivas
Unidad 1. introduccion_a_las_habilidades_directivasJorge Miranda
 
Fase I del proceso administrativo: Planificación
Fase I del proceso administrativo: PlanificaciónFase I del proceso administrativo: Planificación
Fase I del proceso administrativo: PlanificaciónLenixOmaa1
 
Mapa conceptual tipos de estrategia
Mapa conceptual tipos de estrategiaMapa conceptual tipos de estrategia
Mapa conceptual tipos de estrategiacharles ascencios
 

La actualidad más candente (20)

Rightsizing
RightsizingRightsizing
Rightsizing
 
Cuadro comparativo de planeacion procesos administrativos
Cuadro comparativo de planeacion procesos administrativosCuadro comparativo de planeacion procesos administrativos
Cuadro comparativo de planeacion procesos administrativos
 
Diferencias entre Planificacion Estrategica y Planificacion Operativa con Ana...
Diferencias entre Planificacion Estrategica y Planificacion Operativa con Ana...Diferencias entre Planificacion Estrategica y Planificacion Operativa con Ana...
Diferencias entre Planificacion Estrategica y Planificacion Operativa con Ana...
 
Unidad 1. Concepto de comportamiento organizacional
Unidad 1. Concepto de comportamiento organizacionalUnidad 1. Concepto de comportamiento organizacional
Unidad 1. Concepto de comportamiento organizacional
 
Ensayo la importancia de la planeacion en una empresa
Ensayo la importancia de la planeacion en una empresaEnsayo la importancia de la planeacion en una empresa
Ensayo la importancia de la planeacion en una empresa
 
Cuestionario de la unidad 1 de finanzas en las organizaciones
Cuestionario de la unidad 1 de finanzas en las organizacionesCuestionario de la unidad 1 de finanzas en las organizaciones
Cuestionario de la unidad 1 de finanzas en las organizaciones
 
La unidad de Organización y Métodos.
La unidad de Organización y Métodos.La unidad de Organización y Métodos.
La unidad de Organización y Métodos.
 
Auditoria administrativa i
Auditoria administrativa iAuditoria administrativa i
Auditoria administrativa i
 
Supervisión como herramienta gerencial para la toma de decisiones asertivas
Supervisión como herramienta gerencial para la toma de decisiones asertivasSupervisión como herramienta gerencial para la toma de decisiones asertivas
Supervisión como herramienta gerencial para la toma de decisiones asertivas
 
Liderazgo estrategico
Liderazgo estrategico Liderazgo estrategico
Liderazgo estrategico
 
Manuales administrativos
Manuales administrativosManuales administrativos
Manuales administrativos
 
Unidad 1. Dirección y liderazgo
Unidad 1. Dirección y liderazgoUnidad 1. Dirección y liderazgo
Unidad 1. Dirección y liderazgo
 
Manuales
ManualesManuales
Manuales
 
Estructura funcional
Estructura funcionalEstructura funcional
Estructura funcional
 
Planeación estratégica y operativa
Planeación estratégica y operativaPlaneación estratégica y operativa
Planeación estratégica y operativa
 
Coaching, consultoría y comunicación de apoyo.
Coaching, consultoría y comunicación de apoyo.Coaching, consultoría y comunicación de apoyo.
Coaching, consultoría y comunicación de apoyo.
 
Tarea 12. qué es la revolución industrial en la evolución administrativa.
Tarea 12. qué es la revolución industrial en la evolución administrativa.Tarea 12. qué es la revolución industrial en la evolución administrativa.
Tarea 12. qué es la revolución industrial en la evolución administrativa.
 
Unidad 1. introduccion_a_las_habilidades_directivas
Unidad 1. introduccion_a_las_habilidades_directivasUnidad 1. introduccion_a_las_habilidades_directivas
Unidad 1. introduccion_a_las_habilidades_directivas
 
Fase I del proceso administrativo: Planificación
Fase I del proceso administrativo: PlanificaciónFase I del proceso administrativo: Planificación
Fase I del proceso administrativo: Planificación
 
Mapa conceptual tipos de estrategia
Mapa conceptual tipos de estrategiaMapa conceptual tipos de estrategia
Mapa conceptual tipos de estrategia
 

Similar a Proceso de Dirigir una compañia

Planificacion estrategica
Planificacion estrategicaPlanificacion estrategica
Planificacion estrategicacarlosj119
 
Proceso administrativo gestión de talento humano sena INGRID DEL CASTILLO
Proceso administrativo gestión de talento humano  sena INGRID DEL CASTILLOProceso administrativo gestión de talento humano  sena INGRID DEL CASTILLO
Proceso administrativo gestión de talento humano sena INGRID DEL CASTILLOvanedelcastillo
 
PROCESO ADMINISTRATIVO SENA IPIALES GESTION DE TALENTO HUMANO
PROCESO ADMINISTRATIVO SENA IPIALES GESTION DE TALENTO HUMANOPROCESO ADMINISTRATIVO SENA IPIALES GESTION DE TALENTO HUMANO
PROCESO ADMINISTRATIVO SENA IPIALES GESTION DE TALENTO HUMANOvanedelcastillo
 
Trabajoo
TrabajooTrabajoo
Trabajooleidibc
 
Material nº 1
Material nº 1Material nº 1
Material nº 1Ar Gimenez
 
tarea 2 gerencia administrativa.docx
tarea 2 gerencia administrativa.docxtarea 2 gerencia administrativa.docx
tarea 2 gerencia administrativa.docxVictorManuelMueses
 
Proceso admistrativo talento humano sena-ipiales
Proceso admistrativo talento humano sena-ipialesProceso admistrativo talento humano sena-ipiales
Proceso admistrativo talento humano sena-ipialesvanedelcastillo
 
Planeación estrategica definiciones-resumen
Planeación estrategica definiciones-resumenPlaneación estrategica definiciones-resumen
Planeación estrategica definiciones-resumenricardouchhau
 
Unidad iii
Unidad iiiUnidad iii
Unidad iiiuvencita
 
Importan caracterísplaneación
Importan caracterísplaneaciónImportan caracterísplaneación
Importan caracterísplaneaciónRuben Gumilla
 
Resumen planificacion y ctrol degestion
Resumen planificacion y ctrol degestionResumen planificacion y ctrol degestion
Resumen planificacion y ctrol degestionFernando Ullmann
 
Proceso admistrativo talento humano sena- ipiales
Proceso admistrativo talento humano sena- ipialesProceso admistrativo talento humano sena- ipiales
Proceso admistrativo talento humano sena- ipialesvanedelcastillo
 

Similar a Proceso de Dirigir una compañia (20)

francis guedez.pptx
francis guedez.pptxfrancis guedez.pptx
francis guedez.pptx
 
Libro planificación estratégica aplicada
Libro   planificación estratégica aplicadaLibro   planificación estratégica aplicada
Libro planificación estratégica aplicada
 
Planificacion estrategica
Planificacion estrategicaPlanificacion estrategica
Planificacion estrategica
 
Proceso administrativo gestión de talento humano sena INGRID DEL CASTILLO
Proceso administrativo gestión de talento humano  sena INGRID DEL CASTILLOProceso administrativo gestión de talento humano  sena INGRID DEL CASTILLO
Proceso administrativo gestión de talento humano sena INGRID DEL CASTILLO
 
PROCESO ADMINISTRATIVO SENA IPIALES GESTION DE TALENTO HUMANO
PROCESO ADMINISTRATIVO SENA IPIALES GESTION DE TALENTO HUMANOPROCESO ADMINISTRATIVO SENA IPIALES GESTION DE TALENTO HUMANO
PROCESO ADMINISTRATIVO SENA IPIALES GESTION DE TALENTO HUMANO
 
Planeacion estrategica aplicada
Planeacion estrategica aplicadaPlaneacion estrategica aplicada
Planeacion estrategica aplicada
 
Trabajoo
TrabajooTrabajoo
Trabajoo
 
gerencia
gerenciagerencia
gerencia
 
Grupo Nº 05
Grupo Nº 05Grupo Nº 05
Grupo Nº 05
 
Material nº 1
Material nº 1Material nº 1
Material nº 1
 
Actividad gerencia
Actividad gerenciaActividad gerencia
Actividad gerencia
 
Planeacion
Planeacion Planeacion
Planeacion
 
tarea 2 gerencia administrativa.docx
tarea 2 gerencia administrativa.docxtarea 2 gerencia administrativa.docx
tarea 2 gerencia administrativa.docx
 
Proceso admistrativo talento humano sena-ipiales
Proceso admistrativo talento humano sena-ipialesProceso admistrativo talento humano sena-ipiales
Proceso admistrativo talento humano sena-ipiales
 
Planeación estrategica definiciones-resumen
Planeación estrategica definiciones-resumenPlaneación estrategica definiciones-resumen
Planeación estrategica definiciones-resumen
 
Gestion organizacional en word
Gestion organizacional en wordGestion organizacional en word
Gestion organizacional en word
 
Unidad iii
Unidad iiiUnidad iii
Unidad iii
 
Importan caracterísplaneación
Importan caracterísplaneaciónImportan caracterísplaneación
Importan caracterísplaneación
 
Resumen planificacion y ctrol degestion
Resumen planificacion y ctrol degestionResumen planificacion y ctrol degestion
Resumen planificacion y ctrol degestion
 
Proceso admistrativo talento humano sena- ipiales
Proceso admistrativo talento humano sena- ipialesProceso admistrativo talento humano sena- ipiales
Proceso admistrativo talento humano sena- ipiales
 

Último

ducumento 1 sobre los sIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO .docx
ducumento 1 sobre los sIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO .docxducumento 1 sobre los sIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO .docx
ducumento 1 sobre los sIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO .docxshakirpieraraujocubi
 
ascenso y descenso seguro, prevención de caidas.pptx
ascenso y descenso seguro, prevención de caidas.pptxascenso y descenso seguro, prevención de caidas.pptx
ascenso y descenso seguro, prevención de caidas.pptxHSEQTRANSPORTESMONTE
 
SIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO PARA EL.docx
SIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO PARA EL.docxSIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO PARA EL.docx
SIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO PARA EL.docxjhonatanguisabalo
 
Curso sobre el manejo del software Zeus hotelero
Curso sobre el manejo del software Zeus hoteleroCurso sobre el manejo del software Zeus hotelero
Curso sobre el manejo del software Zeus hoteleroformacionempres
 
CIRCULAR INFORMATIVA FIESTAS LABORALES 2024.ppsx
CIRCULAR INFORMATIVA FIESTAS LABORALES 2024.ppsxCIRCULAR INFORMATIVA FIESTAS LABORALES 2024.ppsx
CIRCULAR INFORMATIVA FIESTAS LABORALES 2024.ppsxCORPORACIONJURIDICA
 
Documento 1 - Sobre ficha de postulación
Documento 1 - Sobre ficha de postulaciónDocumento 1 - Sobre ficha de postulación
Documento 1 - Sobre ficha de postulaciónutilisare2023
 
CATALOGO PISOS Y PAREDES CELIMA AÑO 2024.pdf
CATALOGO PISOS Y PAREDES CELIMA AÑO 2024.pdfCATALOGO PISOS Y PAREDES CELIMA AÑO 2024.pdf
CATALOGO PISOS Y PAREDES CELIMA AÑO 2024.pdfFamiliaOrtizPadillaE
 
Temas 4-5 ilustrados .pptx ghvfhfgdffgfgfgfg
Temas 4-5 ilustrados .pptx ghvfhfgdffgfgfgfgTemas 4-5 ilustrados .pptx ghvfhfgdffgfgfgfg
Temas 4-5 ilustrados .pptx ghvfhfgdffgfgfgfgVictorCarreteroMoren
 
Habilidades Blandas 2024 Oxford Group.pdf
Habilidades Blandas 2024 Oxford Group.pdfHabilidades Blandas 2024 Oxford Group.pdf
Habilidades Blandas 2024 Oxford Group.pdfOxford Group
 
Política Integrada de Gestión de Okticket
Política Integrada de Gestión de OkticketPolítica Integrada de Gestión de Okticket
Política Integrada de Gestión de OkticketRubén Llames
 
Anexo 1 - Nivel 1 Ficha de Lectura.pptx.
Anexo 1 - Nivel 1 Ficha de Lectura.pptx.Anexo 1 - Nivel 1 Ficha de Lectura.pptx.
Anexo 1 - Nivel 1 Ficha de Lectura.pptx.YicellMeza
 
entro1-Sobre ficha de postulaciónpresalon
entro1-Sobre ficha de postulaciónpresalonentro1-Sobre ficha de postulaciónpresalon
entro1-Sobre ficha de postulaciónpresalonsalonapre
 
Política Evaluación Proveedores Okticket
Política Evaluación Proveedores OkticketPolítica Evaluación Proveedores Okticket
Política Evaluación Proveedores OkticketRubén Llames
 
DOCUMENTO |1-sobre ficha de postulacionm
DOCUMENTO |1-sobre ficha de postulacionmDOCUMENTO |1-sobre ficha de postulacionm
DOCUMENTO |1-sobre ficha de postulacionmdavidcamposyupanqui
 
Manual para el area de Recepción del software Zeus
Manual para el area de Recepción del software ZeusManual para el area de Recepción del software Zeus
Manual para el area de Recepción del software Zeusformacionempres
 
Programa de Actividades Team Building y Experiencias para Empresas
Programa de Actividades Team Building y Experiencias para EmpresasPrograma de Actividades Team Building y Experiencias para Empresas
Programa de Actividades Team Building y Experiencias para EmpresasRubén
 
las guerras carlistas Ana y Paloma .
las guerras carlistas Ana y Paloma     .las guerras carlistas Ana y Paloma     .
las guerras carlistas Ana y Paloma .anagc806
 

Último (18)

ducumento 1 sobre los sIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO .docx
ducumento 1 sobre los sIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO .docxducumento 1 sobre los sIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO .docx
ducumento 1 sobre los sIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO .docx
 
ascenso y descenso seguro, prevención de caidas.pptx
ascenso y descenso seguro, prevención de caidas.pptxascenso y descenso seguro, prevención de caidas.pptx
ascenso y descenso seguro, prevención de caidas.pptx
 
SIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO PARA EL.docx
SIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO PARA EL.docxSIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO PARA EL.docx
SIGNOS DE PUNTUACIÓN ALUMNO PARA EL.docx
 
Curso sobre el manejo del software Zeus hotelero
Curso sobre el manejo del software Zeus hoteleroCurso sobre el manejo del software Zeus hotelero
Curso sobre el manejo del software Zeus hotelero
 
CIRCULAR INFORMATIVA FIESTAS LABORALES 2024.ppsx
CIRCULAR INFORMATIVA FIESTAS LABORALES 2024.ppsxCIRCULAR INFORMATIVA FIESTAS LABORALES 2024.ppsx
CIRCULAR INFORMATIVA FIESTAS LABORALES 2024.ppsx
 
Documento 1 - Sobre ficha de postulación
Documento 1 - Sobre ficha de postulaciónDocumento 1 - Sobre ficha de postulación
Documento 1 - Sobre ficha de postulación
 
CATALOGO PISOS Y PAREDES CELIMA AÑO 2024.pdf
CATALOGO PISOS Y PAREDES CELIMA AÑO 2024.pdfCATALOGO PISOS Y PAREDES CELIMA AÑO 2024.pdf
CATALOGO PISOS Y PAREDES CELIMA AÑO 2024.pdf
 
Temas 4-5 ilustrados .pptx ghvfhfgdffgfgfgfg
Temas 4-5 ilustrados .pptx ghvfhfgdffgfgfgfgTemas 4-5 ilustrados .pptx ghvfhfgdffgfgfgfg
Temas 4-5 ilustrados .pptx ghvfhfgdffgfgfgfg
 
Habilidades Blandas 2024 Oxford Group.pdf
Habilidades Blandas 2024 Oxford Group.pdfHabilidades Blandas 2024 Oxford Group.pdf
Habilidades Blandas 2024 Oxford Group.pdf
 
Política Integrada de Gestión de Okticket
Política Integrada de Gestión de OkticketPolítica Integrada de Gestión de Okticket
Política Integrada de Gestión de Okticket
 
Anexo 1 - Nivel 1 Ficha de Lectura.pptx.
Anexo 1 - Nivel 1 Ficha de Lectura.pptx.Anexo 1 - Nivel 1 Ficha de Lectura.pptx.
Anexo 1 - Nivel 1 Ficha de Lectura.pptx.
 
entro1-Sobre ficha de postulaciónpresalon
entro1-Sobre ficha de postulaciónpresalonentro1-Sobre ficha de postulaciónpresalon
entro1-Sobre ficha de postulaciónpresalon
 
Política Evaluación Proveedores Okticket
Política Evaluación Proveedores OkticketPolítica Evaluación Proveedores Okticket
Política Evaluación Proveedores Okticket
 
DOCUMENTO |1-sobre ficha de postulacionm
DOCUMENTO |1-sobre ficha de postulacionmDOCUMENTO |1-sobre ficha de postulacionm
DOCUMENTO |1-sobre ficha de postulacionm
 
Determinación del valor en aduana de las mercaderías usadas
Determinación del valor en aduana de las mercaderías usadasDeterminación del valor en aduana de las mercaderías usadas
Determinación del valor en aduana de las mercaderías usadas
 
Manual para el area de Recepción del software Zeus
Manual para el area de Recepción del software ZeusManual para el area de Recepción del software Zeus
Manual para el area de Recepción del software Zeus
 
Programa de Actividades Team Building y Experiencias para Empresas
Programa de Actividades Team Building y Experiencias para EmpresasPrograma de Actividades Team Building y Experiencias para Empresas
Programa de Actividades Team Building y Experiencias para Empresas
 
las guerras carlistas Ana y Paloma .
las guerras carlistas Ana y Paloma     .las guerras carlistas Ana y Paloma     .
las guerras carlistas Ana y Paloma .
 

Proceso de Dirigir una compañia

  • 1. 1. La Dirección Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión de este papel se debe saber cómo es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo. De manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organización. Según Cluester Bornor; considera la dirección como: "El considerar los esfuerzos esenciales de aquellos que integran el sistema cooperativo". Se hace notar debido que es la parte esencial y central de la administración, a la cual se debe ordenar los demás elementos. En fin la dirección es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la empresa. Dirigir consiste en conseguir los objetivos de la empresa mediante la aplicación de los factores disponibles desarrollando las funciones de planificación, organización, gestión y control. El trabajo del directivo es combinar los recursos humanos y técnicos lo mejor posible para conseguir los objetivos; ha de dirigir los esfuerzos de otras personas hacia los objetivos de la empresa. Estos principios son de aplicación general, es decir, no son sólo útiles en empresas que tratan de conseguir beneficios, sino también para las entidades no lucrativas como museos, colegios, etc. Niveles de Dirección Los niveles directivos forman una pirámide jerárquica dividida en tres partes: * La alta dirección, está formada por el presidente y otros directivos clave, que se ocupan de desarrollar los planes a l/p de la empresa. Toman decisiones como las relativas a la elaboración de nuevos productos, la compra de otras empresas, etc.
  • 2. además supervisan el funcionamiento general de la empresa. * La dirección intermedia, se incluyen ejecutivos como los directores de fábricas o los jefes de divisiones. Se ocupan de cuestiones específicas, son responsables de desarrollar planes y procedimientos detallados para lleva a la práctica los planes generales de la alta dirección. Además, supervisa a la dirección operativa. * La dirección operativa, también llamada dirección de supervisión o dirección de primera línea, incluye a todos aquellos que son responsables directamente de asignar trabajadores a trabajos específicos y evaluar sus resultados diariamente, e incluso hora a hora. Se encarga de poner en acción los planes desarrollados por los mandos intermedios y se encuentra en contacto directo con los trabajadores. En cualquier nivel, los ejecutivos han de poseer ciertas cualidades para tener éxito, y éstas se pueden agrupar en los siguientes tipos: a. Cualidades técnicas. Han de tener los conocimientos suficientes para comunicarse con sus subordinados y superiores, y para conseguir cierta credibilidad de sus subalternos. b. Cualidades humanas. Deben saber mantener unas buenas y sinceras relaciones humanas con su equipo. Si tienen grandes conocimientos técnicos y no es capaz de conseguir la confianza y el apoyo de sus subordinados, el grupo será ineficaz. c. Cualidades reflexivas. Han de tener la capacidad de enfocar los problemas y sus soluciones de forma lógica y sistemática.
  • 3. 2. Planificación La planificación, la planeación o el planeamiento, para obtener un objetivo determinado. En el sentido más universal, implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente. Otras definiciones, más precisas, incluyen "La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos". Va de lo más simple a lo complejo, dependiendo el medio a aplicarse. La acción de planear en la gestión se refiere a planes y proyectos en sus diferentes ámbitos, niveles y actitudes. Consiste en decidir por anticipado que se quiere hacer en el futuro y cuáles son los medios que van a arbitrarse para alcanzarlo; supone una toma anticipada de decisiones, por cuanto sirve para determinar:  ¿qué quiere conseguirse?  ¿Cómo se va a lograr?  ¿Cuáles son los recursos necesarios para ello?  Las respuestas a estas preguntas, constituyen lo que, generalmente, se denomina la estrategia de la empresa. Ha de distinguirse planificación a corto plazo o táctica que suelen tener un horizonte temporal no superior a un año y constituyen una táctica para alcanzar los objetivos a largo plazo. Los planes a largo plazo tienen una duración variable. Algunas empresas planifican sólo a dos años, mientras que otras tienen planes a quince o veinte años, pero el horizonte temporal más habitual está entre tres y cinco años. La forma más extendida de planificación a largo plazo es la denominada planificación estratégica que comprende “el diseño de la estrategia y la implantación de la misma hasta sus últimas consecuencias”.
  • 4. Con ello, podríamos establecer las diversas etapas que componen el proceso de la planificación: * Formulación de objetivos y sub objetivos. * Estudio del escenario, tanto interno como externo, de la empresa en el horizonte del plan: entendiendo por escenario como un conjunto de previsiones, a ser posible cuantificadas, acerca de las variables fundamentales del entorno * Estudio de las alternativas. * Evaluación de dichas alternativas, ante los objetivos propuestos. * Elección de la alternativa más idónea. * Formulación de planes. * Formulación de presupuestos. Hasta el punto quinto, las distintas etapas componen el llamado “diseño de la estrategia”, y las dos últimas constituyen su “implantación”. Hemos mencionado dos conceptos no definidos hasta ahora, y que lo vamos a hacer a continuación. Se entiende por plan de la empresa a la expresión cualitativa de la estrategia empresarial, siendo el presupuesto su expresión cuantitativa. Planificar implica pues, comprometer los recursos de la empresa o de algunos de sus departamentos con un propósito determinado; ahora bien, no puede convertirse en un corsé que impida la adaptación de esa empresa ante nuevas circunstancias, es una ayuda, no un estorbo. Quiere esto decir que no es un fin en sí misma, sino una forma de reducir la incertidumbre que rodea la actuación empresarial. La planificación es previa a las otras funciones de dirección; es imposible organizar, dirigir y controlar con eficacia sin unos planes adecuados.
  • 5. 2.1 Proceso de Planificación La planificación tiene las siguientes fases: a. Reconocimiento de las oportunidades existentes. Los grandes éxitos se consiguen aprovechando las grandes oportunidades, pero para ello es necesario advertirlas. b. Selección de los objetivos del plan. El plan ha de tener algún propósito, un objetivo preciso ofrece una dirección y un sentido a las demás fases de la planificación. c. Identificación y creación de alternativas. Se han de identificar las diversas alternativas existentes para alcanzar los objetivos. d. Evaluación de las alternativas, cada alternativa ha de ser evaluada con precisión a la vista de los objetivos. Ha de estudiarse el coste de cada una, sus posibles resultados, la disponibilidad de recursos suficientes para llevarla a cabo, el tiempo que requerirá, etc. e. Selección de una alternativa, la mejor evaluada en el paso anterior. f. Seguimiento del plan. Ha de efectuarse un seguimiento continuo del plan que puede poner de manifiesto la conveniencia de altera alguna o varias de las fases. De la planificación a la Dirección Estratégica Hay tres etapas sobre la planificación en la dirección de empresas: * La planificación a l/p, al principio no fue más que una extensión de la habitual programación financiera a un año, en forma de presupuestos quinquenales y de planes operativos detallados, poco a poco se fue perfeccionando el sistema para tener en cuenta los aspectos de crecimiento de la empresa y de diversificación en nuevos productos y mercados. * La planificación estratégica, en relación con la anterior, introduce la necesidad de analizar sistemáticamente el entorno para realizar un diagnóstico estratégico de la empresa, así como la de generar varias alternativas estratégicas y la de que la dirección participe en la formulación de las estrategias. Este tipo de planificación
  • 6. intervino para controlar que los directivos hubiesen debatido las opciones estratégicas antes de la adopción oficial de los presupuestos. * La dirección estratégica, trata de facilitar al personal de todos los niveles las herramientas y las ayudas necesarias para gestionar el cambio estratégico. Se trata de superar los principales inconvenientes de la planificación estratégica pura, que son: * No atiende, las variables psicosociopolíticas interna y externas. * No se plantea la posibilidad de cambiar internamente la empresa para mejorarla. * Descuida la creación de las condiciones necesarias y el “ambiente” preciso para que la organización las ejecute.
  • 7. 3. Organizar. Es la parte del sistema de dirección que trata de dotar a la empresa de una estructura que posibilite el desarrollo de las metas y objetivos empresariales.  Dirección General  Dirección de Producción  Dirección Comercial  Financiera Dirección General  Dirección de Producción  Dirección Comercial Financiera Dotar a una empresa de una organización o estructura consiste en agrupar actividades de la empresa en unidades operativas ( departamentos, divisiones , secciones) y de ordenar las relaciones entre dichas unidades, tanto para formalizar los niveles de autoridad entre los distintos niveles jerárquicos y delegar responsabilidades, como para lograr la adecuada comunicación y coordinación entre los componentes de la empresa para que las funciones desarrolladas respondan al plan común que se persigue. Su manifestación más sencilla pero incompleta, es el organigrama. La Departamentación El principal objetivo que subyace en toda organización es la división del trabajo. La departamentación, es el proceso de dividir, y subdividir el trabajo, si es necesario, entre grupos de personas y a las divisiones que resultan se las denomina unidades organizativas o departamentos.
  • 8. Los principales tipos de departamentación son: I. Departamentación por funciones, parte de la división funcional del trabajo, separando las tareas según los principales tipos de actividades (producción, marketing, finanzas, etc) que se realizan en la empresa. El trabajo de cada unidad organizativa puede subdividirse, a su vez, en otras unidades. La división funcional es frecuente a nivel de alta dirección. II. Departamentación por territorios, la división geográfica o territorial del trabajo es frecuente en los departamentos de marketing. Si una gran empresa ha de realizar campañas mercadotécnicas en territorios heterogéneos, conseguirá mayor eficacia dividiendo las tareas por territorios. III. Departamentación por productos, las empresas que elaboran productos muy diferentes, o de distintas clases (alimentación, químicos, farmacéuticos, etc.) suelen dividirlos creando un departamento para cada producto o tipo de producto. IV. Departamentación por procesos, en el área de fabricación es frecuente la división del trabajo, que en realidad forma un proceso continuo, en varias fases, de cada una de las cuales se encarga un departamento. V. Departamentación por clientes y por canales de distribución, en algunos departamentos como distribución, es frecuente que la departamentación se realice en función de los diversos tipos de clientes que tienen y de los intermediarios que utilizan. La mayor parte de las grandes empresas utilizan una departamentación combinada, es decir, se utilizan la totalidad, o parte, de las formas anteriormente descritas de departamentación. Así, en empresas en las que la alta dirección se divide por funciones y a nivel medio se departamentalizan por territorios, y en cada uno de ellos se aplica el criterio de por productos.
  • 9. Dirección de Recursos Humanos Pretende integrar dentro de esa estructura a los individuos que van a trabajar en ella, y conseguir que orienten su comportamiento en la forma adecuada hacia el logro de los objetivos de su organización o unidad. La capacidad de liderazgo es lo que permite influenciar en el comportamiento de terceros al margen, incluso, de las relaciones de autoridad. El trato con las otras personas, esa capacidad para hacer que otros se comporten de determinada forma, es tan importante que para algunos dirigir es exactamente eso: liderar recursos humanos, mientras el resto de funciones (reclutamiento, selección, entrenamiento, asignación de personas a sus puestos, remuneración) obedecen a aspectos técnicos que pueden ser realizadas por profesionales especializados.
  • 10. 4. Control Se pretende verificar que el comportamiento de la empresa se mantiene dentro de los límites previamente fijados y, en caso contrario, tomar las medidas correctivas. Es, en este sentido, el complemento de la planificación; por cuanto pretende garantizar que aquello que nos comprometimos a hacer de antemano realmente se vaya cumpliendo y, en caso de no ser así, que se realicen las correcciones pertinentes para hacer que los hechos se adecuen a los planes (siempre y cuando los planes puedan seguir en vigor; habrá casos en los que el control permitirá identificar los cambios realizados en ellos, derivados de una situación con la que antes no se había contado o, sencillamente, de errores en el cálculo previo). El control, en general, consiste en medir los resultados previstos y compararlos con los esperados, para, a partir de ahí, identificar desviaciones, si las hubiera, así como la forma de corregirlas. El proceso de control no acaba en ningún caso antes de realizar las correcciones a que hubiera lugar; no basta con identificarlas si después no se hace nada para ponerlas en práctica. El Proceso de Control El control comienza con la planificación, se ha de controlar que los planes se comuniquen a todas las personas involucradas en el esfuerzo. La buena comunicación es un factor esencial. Es preciso que las personas sepan lo que se espera de ellas y de sus grupos. Tras ello, comienza un proceso de recogida de información sobre los hechos reales, para que esa información sea útil, ha de ser posible la comparación con los estándares esperados. Tras la obtención de la información, se efectúa una evaluación de los resultados. Cuando las diferencias son positivas respecto a lo previsto, se supone que todo va bien. Si son negativas y superan los límites admisibles, hay que preguntarse por las razones de estas diferencias.
  • 11. Finalmente, si es preciso, se tomarán medidas correctoras, éstas no son siempre precisas. Inconvenientes del Control El control es un medio de previsión y corrección de problemas, pero, en algunos casos, puede ser causa de dificultades. Sus principales inconvenientes son: a. El control tiene un coste en el que han de incluirse, no sólo los importes destinados a departamentos dedicados a esta actividad (control de calidad, ej.), sino también el valor de las numerosas horas que los directivos le dedican. b. El peligro de que resulte represivo, algunos directivos presionan tanto a los empleados, tratando de controlar su comportamiento, que el control llega a ser represivo. c. La posibilidad de que se confunda el objetivo. d. En ocasiones, puede llegarse al falseamiento de la información, para que los datos les resulten más favorables, empleados y directivos pueden manipular los datos, con lo cual el resultado final del control puede ser informes falsos.
  • 12. 5. La importancia del Proceso Administrativo. En la actualidad podemos notar que todas las empresas exitosas utilizan un proceso administrativo para manejar sus operaciones ya que este proceso compuesto por la planeación, organización, dirección y control son los procesos sistematizados necesarios para lograr lo que se proponen. El proceso administrativo es extremadamente importante en todo tipo de empresas ya que el uso de este proceso evita improvisaciones en los momentos más difíciles y en la toma de decisiones importantes. Un administrador, a causa de su delegación de autoridad o posición en la organización, puede mejorar la planeación establecida o hacerla básica y aplicable a una mayor proporción de la empresa que la planeación de otro. Sin embargo, todos los administradores desde, los directores hasta los jefes o supervisores, planean lo que les corresponde. El proceso administrativo permitirá: 1. Facilitar la coordinación de decisiones. 2. Resalta los objetivos organizacionales. 3. Se determina anticipadamente qué recursos se van a necesitar para que la empresa opere eficientemente. 4. Permite diseñar métodos y procedimientos de operación. 5. Evita operaciones inútiles y se logren mejores sistemas de trabajo. 6. La planeación es la etapa básica del proceso administrativo: precede a la organización, dirección y control, y es su fundamento. 7. Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo. 8. Facilita el control permitiendo medir la eficiencia de la empresa. 9. Propicia el desarrollo de la empresa. 10. Reduce al máximo los riesgos. 11. Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.
  • 13. 12. Todos los esfuerzos se dirigen hacia los resultados deseados y se logra una secuencia de esfuerzos efectivos. 13. Se reduce al mínimo el trabajo no productivo. 14. Se coordinan las actividades hacia el objetivo predeterminado. 15. Los gastos totales se reducen al mínimo. 16. Ayuda a realizar futuras posibilidades entre cursos alternativos. 17. Guía el pensamiento administrativo.
  • 14. 6.Liderazgo. Es la iluminación de la visión del hombre hacia perspectivas más altas, el surgimiento del rendimiento del hombre a estándares más elevados, la construcción de la personalidad del hombre más allá de sus limitaciones normales. Acción en el grupo. El líder que emerge de un grupo es el que es percibido por éste como el más capaz de satisfacer las necesidades del mismo. Cualidades del Liderazgo. La teoría de la cualidad característica del liderazgo se concreta en el líder. Esta teoría supone que la eficiencia del liderazgo se puede explicar aislado las características o peculiaridades físicas o psicológicas que diferencia al líder del grupo. Algunas de las peculiaridades más frecuentemente de un buen líder son: Honestidad, Veracidad, Imparcialidad, Valor, Perseverancia. Todas estas peculiaridades se consideran virtudes dentro de nuestro sistema ético. Ya que la teoría de la cualidad característica implica que el grado hasta el cual un líder posee estas cualidades determina la eficiencia, se esperaría que una persona que ocupa un puesto de liderazgo tuviera estas peculiaridades. ¿Cómo se puede explicar entonces el abrumador poder de un líder como Adolfo Hitler? Se puede citar numerosos ejemplos de líderes famosos que tuvieron pocas, o ninguna de las peculiaridades mencionadas anteriormente. Alvin Gouldner repasó mucha de la evidencia relacionada con las peculiaridades y concluyó; “A la fecha no hay una evidencia confiable interesada en la existencia de las peculiaridades de liderazgo universal”. Un estudio de Gordon Lippitt relacionado con la teoría de la cualidad característica mostró que en 106 estudios de esta teoría sólo 5% de todas las peculiaridades listadas aparecieron en cuatro o más de ellos.
  • 15. La falta inherente de esta teoría es que se ve liderazgo sólo como un proceso unidimensional. En verdad, los líderes no surgen o funcionan en el vació. El medio ambiente cultural, social y físico juega un papel complejo en el desarrollo y existencia de un líder. Estilo de Liderazgo. Un estilo de liderazgo es una forma de comportarse el líder ante sus seguidores. Los principales estilos son: Autocráticos, toman las decisiones sin consultar a sus subordinados, tienden a ser dogmáticos y orientados a la asignación de tareas, y esperan de forma absoluta que sus subordinados acaten su mando. Democráticos, hacen que sus subordinados participen en la toma de las decisiones. Antes de tomar una decisión, solicitan opiniones e ideas del grupo; tienden a ser más abiertos, facilitan la cooperación. Laissez faire (dejar hacer), dan muy poca orientación, o ninguna, a sus subordinados, limitándose a dejar que ellos decidan por sí mismos. Un enfoque contingencial señala que las diferentes situaciones precisan estilos diferentes de liderazgo. Por ejemplo, si una persona está al frente de un grupo de empleados nuevos que realizan tareas rutinarias, podría ser efectivo un estilo algo autocrático. Sin embargo, si a esa persona se le pone al frente de un grupo bien formado, que conoce su trabajo y que es responsable, posiblemente sea preferible un estilo democrático o, incluso, dejar hacer. La flexibilidad de estilo es una cualidad importante en los buenos líderes por la cual son capaces de adaptar su estilo a cada situación.
  • 16. CONCLUSIÓN Mediante todo lo expuesto en esta descripción monográfica se puede decir que en toda actividad empresarial o de cualquier índole social es de gran importancia los procesos de dirección ya que es la razón existente para que en la actividad que se desempeña en el desarrollo de actividades de una empresa siga un patrón de organización teniendo como herramientas la importancia de los procesos de dirección y el liderazgo. Proceso Administrativo es una materia en la cual nos enseñan y analizamos las fases y etapas de la administración, las cuales siempre se utilizan durante la vida de una empresa. En todo momento de la empresa se está administrando tanto los recursos humanos como financieros, por ello en esta materia se nos dan los fundamentos para la toma de decisiones. Si nos encontramos ejerciendo un papel de gerente o de supervisor tenemos que conocer los principios a través básico de la dirección de lo que se conoce hasta ahora; ya que se encontrara a personas que tienen la necesidad inconscientemente de ser administradores y que son personas que les gustan la actividad que en ese momento desempeñan y que son personas que actúan bajo el patrón cultural y social.
  • 17. Bibliografía: Wikipedia (2014), Toma de decisiones consultada el 15/04/2014 en: http://es.wikipedia.org/wiki/Planeamiento Monografías (2011), Control en administración, consultado el 17/04/2014 en: http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/direccion.h tm http://www.monografias.com/trabajos12/proce/proce.shtml www.uhu.es/eyda.marin/apuntes/gesempre/Tema4IGE.pdf