2. modelos de negocio se han propagado en Internet como la pólvora,
gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías. El sector se halla en
constante evolución y, aunque existen opciones potentes y bien
muchas empresas optan por emplear combinaciones de dos o más
sistemas.
Existen principalmente cuatro modelos de negocio en internet que
la forma de distribución y venta de productos y servicios. Aquí te los
explicamos fácilmente para que puedas ubicar el tuyo.
3. Dependiendo de las partes que hacen negocios, existen diversas
denominaciones...
Empresa
Empresa
B2B
Business to Business
Mercados Business-To-Business (B2B)
Este modelo se da cuando se generan relaciones comerciales entre empresas como pueden ser
fabricantes y distribuidores o distribuidores y negocios. No se llega al cliente final del producto o
servicio y, por lo general, el ciclo de compra es más largo que en otros modelos de negocio.
Los clientes de comercio electrónico B2B no hacen compras emocionales, sino bien pensadas y
analizadas, lo que implica un seguimiento más largo desde identificar la necesidad hasta hacer la
compra.
Ej: www.amazon.com
4. Empresa Consumidor
B2C
Business to Customer
Mercados Business – To Customer (B2C)
Los mercados B2C son intermediarios que operan en la red para alinear la oferta del mercado con la
demanda de soluciones que desee el consumidor. Los mercados B2C consiguen crear valor por la
reducción de los costes de búsqueda y de transferencia entre agentes del mercado, por la creación
de estándares y por la clara mejora en hacer coincidir ofertantes y demandantes.
Aquí las empresas ofrecen productos al consumidor final, el mercado es mucho más amplio que en el
b2b y para segmentarlo se utilizan datos de los consumidores como, edad, hábitos en internet, datos
geográficos, edad, etc.
La empresa tiene trato directo con los clientes, el volúmen de compra suele ser más alto y el tiempo de
decisión es mucho más corto. Los clientes en este modelo no suelen pensar demasiado para hacer sus
compras y lo que normalmente buscan es que su compra sea fácil y segura.
Se refieren a las empresas que venden sus productos o servicios a través de Internet. Por ejemplo la
venta de libros y discos.
5. Consumidor
Consumidor
C2C
Customer to Customer
Customer To Customer (C2C)
Conocido por las subastas por Internet, donde el consumidor ofrece a otro, sin medir una empresa
en la transacción, productos y servicios, pagando, de ser requerida, una comisión por la venta.
En este modelo hablamos de ventas entre consumidores. Por lo general se da por medio de un sitio
en internet donde se ponen a la venta diferentes artículos abiertos al público. Al vender por medio de
un tercero, los ofertantes optimizan costos de operación y su ganancia puede ser de media a alta.
Este modelo favorece a que los vendedores y compradores se encuentren más fácilmente en internet
y también facilita las transacciones. Es un modelo seguro y los compradores encuentran cómodo
consumir de esta forma.
Ej: Sitios de subastas: www.deremate.com www.ebay.com
6. B2G
En la modalidad business to government (negocio a gobierno) la empresa cuenta con canales
específicos para interactuar con uno de los poderes del gobierno, como las licitaciones públicas de
las municipalidades, por ejemplo.
Este modelo está basado en la optimización de tiempos de negociación entre empresas y gobierno
por medio de internet. Por lo general son las instituciones públicas quienes abren portales de
internet por medio de los cuales se ponen en contacto con posibles proveedores.
Las empresas privadas se ponen en contacto con la administración pública para brindar servicios o
productos que requieran y algunas veces participan en concursos para lograr ser un proveedor
recurrente.
Gobierno
Empresa
B2G
Business to Goverment
7. Empresa
Dependiendo de las partes ...
Consumidor
C2B
Customer to Business
Custoner To Business (C2B)
Las partes que hacen también son un consumidor y una empresa
pero a diferencia del anterior aquí es el consumidor el que ofrece a
las empresas un precio a un producto servicio. Ej. Una persona
que a través de Internet ofrece una cierta cantidad de dinero por
un bien y, si es el caso, alguna empresa se lo vende al precio
solicitado.
Ej: www.shopper.com
8. Gobierno
Ciudadano
C2G
Consumer to Goverment
C2G
El modelo consumer to government (consumidor a gobierno) se basa en el hecho
de que el consumidor se comunique con el gobierno. Un ejemplo de este caso
podría ser la respuesta a una encuesta realizada por el gobierno hacia la
población.
9. Ejemplos de e-business
Hoy en día las empresas de e-business están ganando una cuota de mercado cada vez mayor, en
diferentes áreas de actividad. A continuación, podrás ver algunos ejemplos de negocios electrónicos de los
que seguramente has oído hablar o que incluso has utilizado.
Google
Google es el ejemplo más popular de e-business. Todas sus operaciones se realizan de forma 100%
digital, sin ninguna unidad física al servicio del consumidor final.
Además del famoso motor de búsqueda, Google también ofrece una serie de herramientas comerciales,
como correo electrónico, salas de reuniones, calendario y uso compartido de archivos.
Streaming
Las plataformas de streaming como Netflix y Amazon Prime son otro modelo de negocio electrónico
consistente. Todo el proceso de suscripción, servicio, cancelación, pago e incluso el consumo del producto
en sí es online.
Bancos digitales
Los bancos digitales también se han vuelto muy populares en los últimos años. En este modelo, el cliente
abre una cuenta y realiza todas las operaciones en línea, generalmente a través de aplicaciones para
dispositivos móviles.
10. Tipos de negocios basados en: la
audiencia, comisiones, suscripción,
venta de contenidos
¿Qué es un modelo de negocio?
Antes de hablar sobre nuevos modelos de negocio, tendremos
que saber qué es uno, ¿verdad?
Un modelo de negocio es la herramienta, que precede al plan de
negocio, la cual te permite definir con claridad qué vas a ofrecer
al mercado, qué valor vas a aportar, a quién se lo vas a vender,
cómo se lo vas a vender y de qué forma vas a generar ingresos.
Como puedes ver, es un documento que recoge los pilares más
importantes de una empresa y su funcionamiento. Así que no lo
menosprecies y desarrolla lo antes posible tu nuevo modelo de
negocio.
11. 7 Nuevos modelos de negocio en 2020
Una vez que ya sabemos qué es un modelo de negocio, vamos a
conocer 7 modelos que cada vez están siendo más importantes y que el
año 2020 será el año de su despegue definitivo.
12. 1.-Modelo freemium
Se trata de ofrecer el producto gratis, de ahí el “free” de delante, para luego cobrar por
características especiales (premium) o por quitar anuncios. Son modelos que cada vez
se usan más. Spotify, Candy Crush o Pokemon Go son claros ejemplos de este nuevo
modelo de negocio.
2. Modelo long tail
Este nuevo modelo de negocio trata de hacerse con el mercado más pequeño
(nicho) a través de tener muchos productos o servicios disponibles que son difíciles de
encontrar. Una librería especializada en libros en otros idiomas y de otros países sería
un modelo de negocio Long Tail ya que no tienen los típicos best sellers, sino que se
dedica a tener muchas referencias que difícilmente se encontraría en otras librerías.
Amazon empezó siendo un modelo de negocio long tail, ya que se dedicaba a vender
el resto de referencias de libros que no se podían encontrar en las librerías.
13. 3. Modelo nube y software-as-a-services (SAAS)
Este modelo de negocio hace referencia al servicio que ofrecen empresas (de tecnología
normalmente) desde la nube sin la necesidad de instalaciones complejas en los equipos o
hardware adicional, en la que se cobra una mensualidad por todos los servicios prestados.
Servicios como Shopify, HubSpot, Sales Force, Google G Suite o Microsoft 365 son
ejemplos de este nuevo modelo de negocio.
4. Modelo suscripción
Este modelo implica una recurrencia en la compra por parte del usuario que debe hacer
un desembolso económico todos los meses para recibir una serie de productos o servicios,
pudiendo darse de baja del servicio en cualquier momento.
Un ejemplo de este nuevo modelo de negocio (que cada vez tiene más adeptos) es Winebie,
que envía mensualmente su caja de vinos por mensajería, o HBO, que pagas una
suscripción mensual para tener acceso a todos sus contenidos multimedia.
14. 5. Modelo dropshipping
En un modelo de negocio dropshipping, la empresa no almacena ningún tipo de
producto, sino que hace de intermediario entre el comprador y el almacén. El usuario
compra en la web de la empresa, el almacén recibe el aviso de compra y lo envía a la
dirección del cliente final.
Es un modelo de negocio cada vez más usado en ecommerce debido a los escasos
costes que tiene y al poco riesgo, ya que “solo” hay que montar la web y conectar los
productos directamente con el almacén para venderlos.
6. Modelo afiliación
En este tipo de modelo de negocio, la empresa (o autónomo) crea contenidos (vídeos,
artículos, imágenes, etc…) lo suficientemente interesante para que el usuario haga clic
en un enlace, y acabe comprando un producto o servicio. El negocio obtiene ingresos,
en forma de comisión, por cada venta que se haga a través de su enlace.
15. 7. Modelo infoproductos y e-learning
Este modelo consiste en crear contenidos de mucha calidad a
los usuarios para poder cobrar por la descarga y/o uso de esos
contenidos. Suelen ser libros y vídeos de formación que se
alojan en las webs de los profesionales.
Este nuevo modelo de negocio surge a raíz de los bloggers y los
profesionales freelance que deciden enseñar y/o poner a la
venta todo su conocimiento a aquellas personas que quieran
aprender nuevas habilidades o desarrollar sus negocios.
16. Conclusiones
Como hemos podido observar, tener un modelo de negocio claro y
fuerte es importante para gestionar nuestra empresa y las distintas
líneas de negocio que pudiéramos tener.
Un modelo de negocio no es algo fijo de por sí, sino que debe de ser
lo suficientemente moldeable para ir adaptándose a la empresa, los
consumidores y sus nuevos hábitos de consumo.
El entorno digital y las nuevas tecnologías propician la creación de
nuevos modelos de negocio, por lo que es de entender que conforme
vaya avanzando la tecnología, se crearán modelos para dar respuesta
a las necesidades y los nuevos hábitos de consumo de la sociedad.