Mapa conceptual sobre las herramientas estadisticas de la calidad

1. República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para Educación Universitaria Ciencia y Tecnología
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño.
Materia: Electiva 2 - Calidad – Sección: 47 “A”.
Mapa Conceptual:
Herramientas Estadísticas de la Calidad
Docente:
Daniela Rodríguez
Alumno:
Enyer Colina C.I: 26.063.382
Caracas, Septiembre de 2017

2. CALIDAD
Cuenta con herramientas como:
Causa-Efecto Planillas de
Inspección
Gráficos de
Control
Diagramas de
Flujo
Histogramas Diagrama de
Pareto
Diagramas de
Dispersión
Su función es: Su función es: Su función es: Su función es: Su función es: Es: Su función es:
Determinar las
causas de la
variabilidad de
una
característica de
calidad en un
producto o
servicio.
Recolectar y
registrar
información.
Registrar
valores
sucesivos de la
característica
de calidad que
se está
estudiando.
Graficar la
frecuencia de
cada uno de los
resultados
cuando se
efectúan
mediciones
sucesivas.
Graficar una
secuencia de
etapas,
operaciones,
movimientos,
esperas,
decisiones y otros
eventos que
ocurren en un
proceso.
Una variación del
histograma
tradicional,
puesto que en el
Pareto se ordenan
los datos por su
frecuencia de
mayor a menor.
Estudiar la
intensidad de la
relación entre 2
variables. Dadas dos
variables X y Y. Existe
una correlación
entre ambas si éstas
son directa o
inversamente
proporcionales
Busca:
Mejorar la calidad de un
producto o servicio.