herramientas estadísticas de calidad

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educacion
Instituto Universitario Politecnico “Santiago Marino”
Ciudad Ojeda-Edo Zulia
Realizado por:
Jorge Hurtado
C.I.V: 25.941.409
Codigo #47
Ciudad Ojeda, Enero 2018

2.  Diagrama Causa-Efecto
 Diagrama de Flujo
 Histograma de frecuencia
 Grafico de control
 Útil para identificar problemas específicos
 Permite determinar exactamente las causas del
problema .
 Permite organizar grandes grupos de información
sobre el problema
 Representación grafica de un proceso paso a paso
 Muestra los elementos básicos de la actividad
eliminando elementos superfluos
 Usado para segmentar el proceso en sus partes mas
elementales
 Permite determinar las causas comunes del
comportamiento de la población
 Clasifica los elementos de una población que posee
afinidad para analizarlos
 Muestra gráficamente una distribución de frecuencias (
el numero de veces que aparece un determinado valor
)
 Mejoramiento del proceso; No basta analizar y
controlar un proceso. Es necesario mejorarlo
 Muestra los valores producto de la mediación de una
característica de calidad, ubicados en una serie
cronológica