Este documento describe varios valores interculturales importantes como el respeto, la empatía, el diálogo y la negociación. El autor argumenta que estos valores son fundamentales para que los enfermeros brinden un trato de calidad a pacientes de diversas culturas, tomando en cuenta sus perspectivas individuales. El respeto hacia otras personas y culturas, la capacidad de escuchar con empatía, el diálogo constructivo y la negociación son habilidades esenciales para los enfermeros según el autor.

1. UNIVERSIDAD UNIVER
PLANTEL CDLS
L. P. Andrade Jiménez
Julia
Diversidad E
Interculturalidad En Salud
“LOS VALORES
INTERCULTURALES”
Julio Andrés Andrade
Vega
Licenciatura En
Enfermería 6ª
ZAMORA MICH 18/08/17

2. En el siguiente trabajo se describen una serie de características de temas importantes tanto
para todos los pueblos, sociedades, localidades, entidades, personas, ancianos, niñas,
niños y cómo olvidar del enfoque del mismo, para los enfermeros.
Se habla brevemente de cada subtema, pero lo más importante es mi opinión personal
como autor de este trabajo que se describe después de todo el contenido.
Se hablará del respeto hacia las demás personas, el valorarlas, escucharles,
comprenderlas, hacer un circulo en donde los enfermeros y enfermeras, basándose en un
enfoque intercultural, puedan ser capaces de ayudar a las personas en todos los aspectos,
tomando en cuenta la esfera biopsicosocial de cada individuo. Ya que todos merecen recibir
un trato de la mayor calidad, con el debido respeto y en todo momento cotidiano.
Espero y sea del agrado de cada lector.
RESPETO AL OTRO
El respeto es la base del entendimiento entre los seres humanos; tenemos que aprender a
respetar para que los demás nos respeten. El respeto debe ser por uno mismo y por el otro;
por uno mismoauto valorándose, teniendo autoestima y sabiendo que somos únicos y tener
una buena salud mental, por el otro lado aceptando nuestras diferencias y asimilándolas
como también valorándonos como personas, así de logra una progreso juntos y más en la
vida de la pareja. (ebm, 2017)
Saber respetar a los demás es esencial, pues representa valorar y tolerar las diferencias y
comprender que ellas nos hacen crecer. Entendemos por respeto al acto mediante el cual
una persona tiene consideración por otra y actúa teniendo en cuenta sus intereses,
capacidades, preferencias, miedos o sentimientos. El respeto es una de las acciones más
importantes y primarias que los seres humanos pueden tener entre sí porque el mismo
significa siempre valorar lo que al otro lo hace diferente a uno y tolerar esas diferencias en
pos de vivir mejor en comunidad.
Para tener una sana convivencia es necesario establecer límites de lo que podemos y no
hacer y dónde comienzan los de los demás. El respeto es una forma de reconocimiento y
de aprecio a las cualidades de otros, primero que nada, por su valor como personas,
segundo por su conocimiento y experiencia. Ejercer este valor permite que la sociedad viva
en paz, en una sana convivencia con base en normas e instituciones.(Stockvisual, 2017)
EMPATÍA
La empatía es la capacidad que un individuo o hasta un animal puede tener de sentir aquello
que otro tiene y, por tanto, compartir su sufrimiento. La empatía no es equiparable a otros
sentimientos ya que es muy peculiar. Sin embargo, puede ser relacionada con otros
sentimientos tales como el amor, la compasión, el compañerismo y la entrega por el otro.
El término empatía proviene del griego, empatía, que significa en otras palabras la unión
física o emotiva por el que sufre. En muchos sentidos, la empatía puede ser comparada
con el altruismo siendo este la capacidad de entregarse uno mismo en pos del bienestar
del otro. (Bembibre, 2010)

3. Una de las habilidades básicas para entender al otro es la de saber escuchar. La mayoría
de nosotros, cuando hablamos con otros les prestamos más atención a nuestras propias
reacciones que a lo que nos dicen, escuchamos pensando en los que vamos a decir
nosotros a continuación o pensando en que tipo de experiencias propias podemos aportar.
Aprende r a escuchar supone enfocar toda nuestra atención hacia el otro, dejar de pensar
en lo que queremos decir o en lo que nosotros haríamos. (UCA, 2015)
DIÁLOGO
El valor del diálogo consiste en pensar con inteligencia y cuidado lo que vamos a decir, en
abordar temas importantes para nuestra vida, escuchar atentamente a los otros y hacernos
oír por los demás. Las metas más importantes del diálogo son la paz, la concordia, la
comprensión y la solución de conflictos. (Televisa, 2017)
El ser humano es un ser gregario por naturaleza, es decir, que la necesidad de vivir con
otros es un hecho inherente al hombre, lo cual ha originado que éste se organice en torno
a una comunidad o sociedad. Sin embargo, esto no implica que constantemente no deba
esgrimir estrategias que le permitan el desenvolvimiento armónico dentro de ese colectivo.
Dentro de este tipo de acciones se encuentra el Diálogo, valor que es indispensable para
cultivar una capacidad comunicativa asertiva y respetuosa que permita al individuo
comunicarse y relacionarse de forma pacífica con sus semejantes. (Pensante, 2015)
NEGOCIACIÓN
Siempre que hay un acuerdo negociado, ambas partes creen que lo negociado les deja al
menos tan bien como habrían estado de no haber existido acuerdo. En este sentido
cualquier resultado negociado, si es mejor que cualquier alternativa que se proponga desde
el otro lado de la mesa de negociaciones, se puede decir que crea valor.
Para saber encontrar acuerdos que creen valor, ayuda disponer de un sentido económico.
Analizaremos cuatro fuentes de valor en la negociación:
Las diferencias entre las partes. Para muchos negociadores, la idea de que las diferencias
pueden crear un valor contradice la intuición. Estos negociadores piensan que solo pueden
alcanzar un acuerdo si encuentran una base común en ambas partes. Pero en ocasiones,
es que las diferencias muchas veces son más útiles que las similitudes para ayudar a las
partes a llegar a un acuerdo. Las similitudes no competitivas. En algunos casos, las partes
tienen intereses similares que realmente no compitenentre sí, en el sentido de que el hecho
de que una persona gane no significa que la otra pierda.
Las economías de escala y de alcance. Estas surgen cuando se puede producir más de
un bien o un servicio utilizando los mismos recursos básicos, con lo que se reduce el costo
de cada uno.
Reducir los costos de la transacción y frenar el oportunismo estratégico. Para crear valor
los negociadores pueden reducir los costos de la transacción que supone alcanzar un
acuerdo, y frenar el oportunismo estratégico. (Emprendaria, 2015)

4. VALORACIÓN CRÍTICA DE LA PROPIA CULTURA Y DE LAS CULTURAS
AJENAS
En nuestra cultura existe gente de todo tipo de sociedades, en donde podemos ver gente
con recursos extremadamente altos, hasta gente de escasos recursos; normalmente a la
gente de altos recursos no se encuentra en hospitales públicos, como por mencionar: el
Hospital Regional de Zamora.
El personal de enfermería en lo personal debe de estar apto para cualquier contacto con
todo tipo de persona, sea quien sea, y tenga la cultura que tenga. Se deben conocer las
bases de todos los valores, entre los cuales de los más destacados son los descritos
anteriormente, para saber respetar las opiniones, decisiones, comentarios, críticas, y
acciones que cada paciente realice.
Todas las personas tienen el mismo valor digno, es por eso que para poder entenderlas,
los enfermeros deben saber de valores, tener conocimientos, y ponerlos en práctica
escuchandoa cada paciente, comprendiendo, entendiendo, poner empatía, dialogar acerca
de diversos temas, de opiniones acerca de las enfermedades que presenten, darles noticias
e información de los procedimientos que se le van a realizar, es decir ser interculturales,
poniendo el ejemplo como licenciados en enfermería.
“Cada mente es un mundo”, así lo describen varios autores, y cómo negarlo, diversas
personas lo manifiestan de la mismamanera. Un enfermero tiene conocimientos que tal vez
los pacientes no, ya sea por ignorancia o bien, porque el campo de la salud no es lo de
ellos. Entonces se debe respetar cada pensamiento y cada forma de ver el mundo y las
cosas. No se puede cambiar de ideas a un paciente que tiene una cultura desde
generaciones atrás; lo único que los enfermeros deben realizar es buscar la manera más
adecuada para dar una noticia, o un resultado en cuestion de salud a cada uno, sin fines
de alterar la cultura de cada cual.
Como conclusión no queda más que dar como consejo el tener conocimientos acerca de
éstos valores, ya que el personal de enfermería es el primer contacto con el paciente,
atiende todas sus necesidades, ayuda al paciente en cualquier problema que pueda
ayudarle, etcétera.
En lo personal me quedo con un conocimiento bueno, ya que gracias a esto, si antes
valoraba a las personas, las respetaba; ahora lo haré más, todo lo que haga lo haré con
más consciencia, para no lastimar a nadie. Sin dudar cuando esté en la práctica clínica
escucharécon atención, respetare a cada paciente, dialogaré con él, y colaborare en lo que
esté a mi alcance, lo que no sepa lo investigaré, pero como siempre lo he hecho, nunca me
quedare con la duda. Gracias
Bibliografía
Bembibre,C.(15 de 03 de 2010). Empatía. Obtenidode DefinicionABC:
https://www.definicionabc.com/general/empatia.ph

5. ebm.(2017). En buenasmanos. Obtenidode http://www.enbuenasmanos.com/respeto-a-los-
demas
Emprendaria.(2015). como creasun valormediantenegociacion. Obtenidode
http://www.emprendaria.com/nota.php?id_not=319
Pensante,E.(2015). El pensanteeducacion. Obtenidode https://educacion.elpensante.com/el-
valor-del-dialogo/
Stockvisual.(2017). importancia,una guía deayuda. Obtenidode
https://www.importancia.org/respeto.php
Televisa,F.(2017). Valores. Obtenidode Diálogo:
https://fundaciontelevisa.org/valores/valores/dialogo
UCA. (2015). Plataforma para la Formacion,Cualificacion y Certificacion. Obtenidode Patrocinada
por el consejosocial de launiversisadde Cádiz:
http://csintranet.org/competenciaslaborales/index.php?option=com_content&view=articl
e&id=161:empatia&catid=55:competencias
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Julio Andrés Andrade Vega