Innovación y Gestión

1. M.C. JULIO GARCÍA FAJARDO
INNOVACIÓN Y GESTIÓN
MERCADOTECNIA I
TEMA
5
UNIVERSIDAD
GUADALUPE VICTORIA
DEL 12 AL 15 DE NOVIEMBRE 2015

2. 5.1 Competitividad y Mercado
La American Marketing Association
define Marca como “aquel nombre,
término, signo, símbolo o diseño,
cuyo propósito es identificar bienes
o servicios de un vendedor y
diferenciarlos de los de la
competencia”.

3. Una marca es un
producto o un servicio
que añade ciertas
características para
diferenciarse del resto
de los productos o
servicios destinados
a satisfacer la misma
necesidad.

4. Las marcas identifican el origen y el
fabricante de un producto, y
permiten a los compradores, ya
sean individuos u organizaciones,
exigir responsabilidades a un
productor o a un vendedor en
particular.
5.2 Arquitectura de Marca

5. Fundamentos
de una
Marca
Fuerte:
 LA MARCA SE DISTINGUE POR OFRECER
LO QUE VERDADERAMENTE SE DESEA
 LA MARCA SIEMPRE ES RELEVANTE
 LA MARCA ES ÚTIL PARA OFRECER
PRECIOS
 LA MARCA TIENE UN POSICIONAMIENTO
ADECUADO
 LA MARCA ES CONSISTENTE
 LA MARCA COORDINA ACTIVIDADES
DESTINADAS A GENERAR BRAND EQUITY
 LA MARCA RECIBE EL APOYO ADECUADO

6. Existen 3
conjuntos de
elementos
generadores
de Marca:
 ELECCIONES INICIALES SOBRE
ELEMENTOS O IDENTIDADES QUE
CONFORMAN LA MARCA NOMBRE,
LOGOTIPOS,SÍMBOLOS, CARACTERES,
SLOGAN, JINGLES PUBLICITARIOS,
EMPAQUES, SIGNOS DISTINTIVOS, ETC.
 EL PRODUCTO O SERVICIO Y TODO LO
QUE ACOMPAÑA A LAS ACTIVIDADES
DE MARKETING Y A LOS PROGRAMAS
DE REFUERZO DE MARKETING.
 OTRAS ASOCIACIONES VINCULADAS
INDIRECTAMENTE A LA MARCA, CON
OTRA ENTIDAD POR EJEMPLO UNA
PERSONA, UN LUGAR O UN OBJETO.
5.3 Planes de acción

7. Existen 6
criterios que
hay que tener
en cuenta al
seleccionar los
elementos de
una Marca:
 MEMORABLE
 SIGNIFICATIVO
 AGRADABLE
 TRANSFERIBLE
 ADAPTABLE
 PROTEGIBLE
5.4 Modelos de Planes de Gestión

8. Bibliografía
Kotler P. Keller K. (2006) Dirección de Marketing.
12 Edición. Pearson Educación México.
Capitulo 9 “El Brand Equity” Páginas 313 a la 321
Versión electrónica descargada desde el sitio
público:
http://www.freelibros.org/category/marketing/page/3