1. Maritza López Carmona
Ensayo
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Diferenciación entre empresa, marca y producto
El posicionamiento y la diferenciación lo buscan intensivamente los productos,
marcas y empresas, ser el primero es un reto constante, diferenciarse es
fundamental para las marcas, si logramos que nos recuerden estamos dentro de la
escalera mental por el contrario si no logramos llegar a la mente y que nos
distingan como únicos muy difícilmente podremos diferenciarnos.
Una empresa debe poseer ventajas competitivas, es decir, aquellas que tiene por
encima de las demás empresas; si esta muestra una superioridad frente a la
competencia entonces podrá adquirir una rentabilidad mayor. Una de las ventajas
competitivas para la empresa es el bajo coste de producción y diferenciar el
producto, de esta manera se podrá establecer un precio alto en comparación a los
de la competencia, la empresa debe decidir a qué mercado entrar y de ahí generar
las estrategias para que la empresa sea la líder. La capacitación de la empresa
puede ser superior a la de la competencia, sobre todo en el departamento de
ventas creando una fuerza bien estructurada.
Para que una marca se diferencie esta debe tener fortaleza y singularidad, cuando
una marca ya está diferenciada se debe recordar que la marca es lo que los
clientes dicen de ella, los empleados son una parte importante ya que
comunicarán la marca; las redes sociales permiten crear un diálogo entre la marca
y consumidor, de igual manera se debe estar preparado para los momentos de
crisis, la marca debe aprender a escuchar al consumidor; conectar y seducir a la
audienciapor medio de las emociones hará que el consumidor se sienta
identificado.
La marca debe tener muy claro cuál será la estrategia de diferenciación que
implementará, puede ser que su diferenciación sea por precio atrayendo público y
ganando participación en el mercado,por innovación resulta efectivo cuando los
productos poseen componentes tecnológicos y por último la diferenciación por

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Ensayo
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estilo de vida es utilizada para crear una conexión emocional con el
consumidor;una marca diferenciada posee una identidad propia, será considerada
única dependiendo de los atributos que esta tenga, esta puede diferenciarse si da
el status o posición que el consumidor desea.
Para que un producto sea diferenciado se debe entender que es lo que el cliente
busca, lo que desea del producto, que necesidad o deseo va a satisfacer y en que
sobresale de la competencia, también se dará cuando demostremos los beneficios
que incluye adquirir dicho producto no lo que el producto en sí es; esta
diferenciación debe ser valorada y percibida por el mercado, se debe ofrecer algo
diferente no que sea igual a la competencia, lo que nos lleva al precio, analizando
los costos para establecer un precio asequible por consiguiente este debe ser
rentable.
No porque la empresa ya sea conocida se debe descuidar la organización, por el
contrario se debe prestar mayor atención pues las miradas estarán en ella. La
marca debe tener la esencia con la que se diferenció y el producto debe estar
marcando lo bueno de adquirirlo, ya sea empresa, marca o producto en todo
momento se debe prestar atención a los detalles de cada uno, cuidar la calidad de
los mismos y analizar los cambios que el mercado va teniendo.

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Bibliografía
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 Guillermo Martorell. (16/04/2010). Tres estrategias de diferenciación.
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de Todo Marketing Sitio web:
http://www.todomktblog.com/2013/05/estrategias-de-diferenciacion.html