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EL PAÍS, 15 de junio de 1997
               "En Irizar 110 Ilay jefes ni horarios"
      CRISTINA ANGULO. Bilbao
Koldo Saratxaga dirige desde fi-           Koldo Saratxaga, gerente de Irizar y                                    lro o cinco gerentes en pocos
                                                                                                                   alias es normal que la gente sea
nales de 1991 la cooperativa Iri-                                                                                  reticente con el nuevo. Yo impu-
zar, perteneciente a Mondragón            'Emprendedor del Año', afirma que la                                    se la norma de no entl'Hr en las
Corporación           Cooperal iva                                                                                 hi'storias del pasado e inlenlar
(MCC), una empresa de carroza-             clave de la   em~sason las Rersonas                                     sólo mirar hacia el futuro.
je de autocares de lujo con 460                                                                                        P. Supongo que la experien-
empleados que asu-                                                                                                               cia no fue fácil.
mió con una situa-                                                                                                                     R. Si. El primer
ción de quiebra y                                                                                                                año inverti gran-
que bajo su gestión                                                                                                              des esfuerzos en re-
ha subido como un                                                                                                                lanzar la empresa.
cohete. La gestión                                                                                                               después de discu-
de Saratxaga en lri-                                                                                                              tir lar!!amente en
zar no es una excep-                                                                                                             asambleas y no en
ción; este vizcaíno                                                                                                              despachos. Al se-
de 49 años ya de-                                                                                                                gUlido mes ya estú-
mostró su habili-                                                                                                                 bamos ganando di-
dad para convertir                                                                                                                nero. Olro instnl-
cuentas de resulta-                                                                                                               mento de creci-
dos negativas en                                                                                                                  miento fue asumir
otras misiones den-                                                                                                               una estrate!!ia de
tro de Mondragón                                                                                                                  ries!!o: la di~~rsifi.
Corporación· Coo- .                                                                                                              caci6n de merca-
peratíva (MCC).                                                                                                                   dos y no de pro-
Premio Emprende-                                                                                                                 duclOS.       dif<:l'Cn-
dor del A ño y pre-                                                                                                              ci;úldonos del res-
mio Empresario de                                                                                                                 to de los fabrican-
GuipÚzcoa. Sara-                                                                                                                  tes. Fue dificil ha-
txaga huye de la                                                                                                                 cer ver a lodos qlle
gloria personal y                                                                                                                 habia que celllrar
enmarca su trayec- .                                                                                                              los esfuerzos en
 toria siempre en                                                                                                                 un producto y to-
 primera persona                                                                                                                  cando los merca-
del plural. .. El ser                                                                                                             dos europeos más
o no ser de una em-                                                                                                               exigenles. Actual-
presa es que todo                                                                                                                 mente, la interna-
el coleclivo huma-                                                                                                                cionalización        es
no se implique en                                                                                                                 una cosa asumida
el proyecto con pa-                                                                                                               en Irizar; ahora
sión", asegura Sa-                                                                                                                apostamos por la
ralxaga, el gerente                                                                                              JESÚS URIARTE    t ra nsferencia de
que ha eliminado Koldo Sarauaga en el despacho desde el que dirige la cooperativa Irizar, en la localidad de Onnaiztegi.          tecnología a Chi-
los jefes y el con-                                                                                                               na y Marruecos.
trol del personal en la firma.     blema es cómo hacer que todo de Intervención. atendiendo va-                    A ntes del 2.000. pensamos
    Pregunta. ¿Cuál es su receta   el colectivo humano se impli-        rias cooperativas a la vez. No             abrir otras dos plantas en India
para convertir balances negati-  que en un proyecto: ése es el ser creo en la asistencia desde fue-               y B,'asil. I
vos negativos en cuantiosos be- o no ser del futuro de una em-          ra. hay que sufrir dia a día con               P. Irizar v('l/de reingenieria¿
neficios?                          presa.                               la empresa. Por eso pedi llevar Qué liovedad aporta este mode-
    Respuesta. No existen rece-        P. Tras pasar por Vidrieras      Urola. Era una de las peores               lo de gestión?
las. Una cosa que siempre he de L1odio. Etorki constituye su cooperativas y en dos úños y                              R. Se trata de formar equi-
tenido clara es que sólo las per-  primera experiencia en el mun-       medio pasó <1 ser la tercera del           pos que siempre miran al clien-
sonas pueden hacer. que una em- do coopcrativo. por qué aban-
            •    .,       I
                                                                        grupo.                                     te y no al jefe. Hay que tomar
presa consiga eXltos: personas donó este proyecto?                          P. De Urola. p<lsa a Irizar. decisiones nldicales. Yo no soy
unidas. mirando en la misma            R. Etorki supuso la ilusión      otro hl/eso del grupo Mondra-              ;Imigo de la mejora continua.
dirección. La única receta es de pasar de un sistema grande.            gón y una de las cooperativ<ls porque es algo natural en una
comprobar si el lider se siente jerárquico. en el que los due.ios       m;'IS connictivas socialmente.             dinámica. Hay que partir de ce-
lidd. quiere ser lider y si los son una familia. a un sislema               R. Eso es absolutan~ente in-           ro. repensar y redise.iar. tomar
demás lo ven como lider. Su cooperativo de un grupos dc cierto. Aqui me encontré con el re de la reingenieria para sa-
función es conseguir que los tra-  personas que parten de cero y        personas maravillosas. A la gen-           lir de una cultura de parcheo a
bajadores deseen hacer lo que crean algo. Dejé Elorki porque            te hay que ilusionarla. hay que 1;1 que estamos acostumbrados.
están haciendo. Yo no creo en      el sentir humano no estaba con       creer en ella. Preliero la gente           Dedico miles de horas a comu-
el control. -esta palabra está     mi espíritu de sufrir para cre- que protesta, porque seguro                     nicarme con la gente. Además
prohibida aqui-. ni en la perse- cer. Vi demasiado egoísmo en           que hay algo de razón en lo que de no haber jefes, aqui no hay
cución; creo en la motivación      las personas y poca ilusión por dice. Si se le escucha. deja de                 horarios. pueden entrar y salir
de las personas. Defiendo la pér-  un sistema de crear empleo y de ser extremista y se inlegra en el cuando quieran. siempre que se
dida de poder del sistema verti- distribuir lo que estúbamos ga- sistema; por unos pocos. nunca cumplan los minimos necesa-
cal. La información dentro de      nando. En Mondragón [MCe¡ se va una empresa abajo. Cuan-                        rios para que la eslrategia se
la empresa es de lodos. El pro- comencé en el Departamento do en una empresa pasan cua· mantenga.                                       .

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  • 1. EL PAÍS, 15 de junio de 1997 "En Irizar 110 Ilay jefes ni horarios" CRISTINA ANGULO. Bilbao Koldo Saratxaga dirige desde fi- Koldo Saratxaga, gerente de Irizar y lro o cinco gerentes en pocos alias es normal que la gente sea nales de 1991 la cooperativa Iri- reticente con el nuevo. Yo impu- zar, perteneciente a Mondragón 'Emprendedor del Año', afirma que la se la norma de no entl'Hr en las Corporación Cooperal iva hi'storias del pasado e inlenlar (MCC), una empresa de carroza- clave de la em~sason las Rersonas sólo mirar hacia el futuro. je de autocares de lujo con 460 P. Supongo que la experien- empleados que asu- cia no fue fácil. mió con una situa- R. Si. El primer ción de quiebra y año inverti gran- que bajo su gestión des esfuerzos en re- ha subido como un lanzar la empresa. cohete. La gestión después de discu- de Saratxaga en lri- tir lar!!amente en zar no es una excep- asambleas y no en ción; este vizcaíno despachos. Al se- de 49 años ya de- gUlido mes ya estú- mostró su habili- bamos ganando di- dad para convertir nero. Olro instnl- cuentas de resulta- mento de creci- dos negativas en miento fue asumir otras misiones den- una estrate!!ia de tro de Mondragón ries!!o: la di~~rsifi. Corporación· Coo- . caci6n de merca- peratíva (MCC). dos y no de pro- Premio Emprende- duclOS. dif<:l'Cn- dor del A ño y pre- ci;úldonos del res- mio Empresario de to de los fabrican- GuipÚzcoa. Sara- tes. Fue dificil ha- txaga huye de la cer ver a lodos qlle gloria personal y habia que celllrar enmarca su trayec- . los esfuerzos en toria siempre en un producto y to- primera persona cando los merca- del plural. .. El ser dos europeos más o no ser de una em- exigenles. Actual- presa es que todo mente, la interna- el coleclivo huma- cionalización es no se implique en una cosa asumida el proyecto con pa- en Irizar; ahora sión", asegura Sa- apostamos por la ralxaga, el gerente JESÚS URIARTE t ra nsferencia de que ha eliminado Koldo Sarauaga en el despacho desde el que dirige la cooperativa Irizar, en la localidad de Onnaiztegi. tecnología a Chi- los jefes y el con- na y Marruecos. trol del personal en la firma. blema es cómo hacer que todo de Intervención. atendiendo va- A ntes del 2.000. pensamos Pregunta. ¿Cuál es su receta el colectivo humano se impli- rias cooperativas a la vez. No abrir otras dos plantas en India para convertir balances negati- que en un proyecto: ése es el ser creo en la asistencia desde fue- y B,'asil. I vos negativos en cuantiosos be- o no ser del futuro de una em- ra. hay que sufrir dia a día con P. Irizar v('l/de reingenieria¿ neficios? presa. la empresa. Por eso pedi llevar Qué liovedad aporta este mode- Respuesta. No existen rece- P. Tras pasar por Vidrieras Urola. Era una de las peores lo de gestión? las. Una cosa que siempre he de L1odio. Etorki constituye su cooperativas y en dos úños y R. Se trata de formar equi- tenido clara es que sólo las per- primera experiencia en el mun- medio pasó <1 ser la tercera del pos que siempre miran al clien- sonas pueden hacer. que una em- do coopcrativo. por qué aban- • ., I grupo. te y no al jefe. Hay que tomar presa consiga eXltos: personas donó este proyecto? P. De Urola. p<lsa a Irizar. decisiones nldicales. Yo no soy unidas. mirando en la misma R. Etorki supuso la ilusión otro hl/eso del grupo Mondra- ;Imigo de la mejora continua. dirección. La única receta es de pasar de un sistema grande. gón y una de las cooperativ<ls porque es algo natural en una comprobar si el lider se siente jerárquico. en el que los due.ios m;'IS connictivas socialmente. dinámica. Hay que partir de ce- lidd. quiere ser lider y si los son una familia. a un sislema R. Eso es absolutan~ente in- ro. repensar y redise.iar. tomar demás lo ven como lider. Su cooperativo de un grupos dc cierto. Aqui me encontré con el re de la reingenieria para sa- función es conseguir que los tra- personas que parten de cero y personas maravillosas. A la gen- lir de una cultura de parcheo a bajadores deseen hacer lo que crean algo. Dejé Elorki porque te hay que ilusionarla. hay que 1;1 que estamos acostumbrados. están haciendo. Yo no creo en el sentir humano no estaba con creer en ella. Preliero la gente Dedico miles de horas a comu- el control. -esta palabra está mi espíritu de sufrir para cre- que protesta, porque seguro nicarme con la gente. Además prohibida aqui-. ni en la perse- cer. Vi demasiado egoísmo en que hay algo de razón en lo que de no haber jefes, aqui no hay cución; creo en la motivación las personas y poca ilusión por dice. Si se le escucha. deja de horarios. pueden entrar y salir de las personas. Defiendo la pér- un sistema de crear empleo y de ser extremista y se inlegra en el cuando quieran. siempre que se dida de poder del sistema verti- distribuir lo que estúbamos ga- sistema; por unos pocos. nunca cumplan los minimos necesa- cal. La información dentro de nando. En Mondragón [MCe¡ se va una empresa abajo. Cuan- rios para que la eslrategia se la empresa es de lodos. El pro- comencé en el Departamento do en una empresa pasan cua· mantenga. .