2. EL ECOMMERCE SE CONCENTRA EN MANTENER AL USUARIO EN SU SITIO CON
MEJORAS EN LA NAVEGACIÓN PARA QUE TERMINE COMPRANDO. "COMO
GRUPO TENEMOS DOS FORMAS DE ENFOCAR EL NEGOCIO A PARTIR DE ELLO:
APROVECHAR ESTO PARA MEJORAR NUESTRO CONTENIDO INFORMATIVO Y
OFRECER SOLUCIONES CON CONTENIDOS DE NICHO A LOS ANUNCIANTES”
3. •"EL FUTURO DEL E-COMMERCE ES MÓVIL", DICE TSAI DE MANERA TAJANTE.
PERO PARA SACARLE REAL PROVECHO HAY QUE ESTAR YA AJUSTADO A LA
TENDENCIA. EL PRESENTE SE ESTÁ HACIENDO MÓVIL. EN EL MUNDO
TECNOLÓGICO, SI UNO ESPERA A QUE LLEGUE EL FUTURO, YA SE HABRÁ
QUEDADO EN EL PASADO.
4. •LOGRAR QUE COMPRE POR INTERNET ESE CONSUMIDOR QUE AÚN TIENE MIEDO DE SER
VÍCTIMA DE HACKERS O ESA PERSONA QUE NO ESTÁ SEGURA DE QUE EL PRODUCTO QUE
VAYA A RECIBIR ESTÉ EN BUENA CALIDAD SIMPLEMENTE PORQUE NO LO PUEDE VER Y
TOCAR ANTES DE COMPRARLO. "EL RETO PARA EL ECOMMERCE EN EL PERÚ ES LA
CONFIANZA DE LOS NUEVOS CLIENTES"
5. OMNICANAL
•UN PUNTO MUY INTERESANTE FUE EL
MENCIONADO POR GABRIEL GONZÁLEZ,
GERENTE DE ECOMMERCE DE
RIPLEY: "ANTES LA RELACIÓN CON EL
CLIENTE ERA LINEAL, AHORA ES
OMNICANAL".
•¿A QUÉ SE REFIERE? PUES A QUE AHORA
EL CLIENTE QUIERE ELEGIR DÓNDE Y
CÓMO COMPRAR, POR LO QUE LAS
EMPRESAS DEBEN ESTAR PREPARADAS
PARA SATISFACER ESA NECESIDAD QUE
INCLUYE LAS TIENDAS FÍSICAS.
6. •SEGÚN EL ESTUDIO DE FUTURO LABS, EL MERCADO DE FLORES ES EL QUE MAYOR
PRESENCIA TIENE EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO PERUANO, SEGUIDO POR EL DE
ROPA, ACCESORIOS Y ZAPATOS. SOBRE ESTE ÚLTIMO PUNTO, HIZO ÉNFASIS LA EMPRESA
CHINA CON PRESENCIA EN LATINOAMÉRICA. Y SOLTÓ UN DATO INTERESANTE: PERÚ ES
SU QUINTO MERCADO MÁS IMPORTANTE EN LA REGIÓN, OBVIAMENTE, EN LO QUE A
'BUSINESS TO BUSINESS' SE REFIERE.
